Current jobs related to Agent(e)-conseil - Expérience membre et client - Étudiants - SaintHenri, Quebec - Caisse Desjardins de Bellechasse

  • Agent(e) en développement des affaires

    2 days ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada Promutuel Assurance Bagot Full time

    À propos du posteNous recherchons un(e) Agent(e) en développement des affaires pour rejoindre notre équipe dynamique à Saint-Hyacinthe.Les responsabilitésAttirer et développer de nouvelles affaires en assurance des particuliersSolliciter des clients potentielsRépondre aux demandes des membres-assurésAnalyser les besoins actuels et futurs des...

  • Pharmacien(e) en formation

    4 weeks ago

    Saint-Jérôme, Quebec, Canada Groupe Bergeron Dupuis et Associés, GBDA Full time

    À propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un(e) étudiant(e) en pharmacie pour rejoindre notre équipe stable et dynamique. Cette opportunité permettra à l'étudiant(e) de gagner de l'expérience et d'approfondir ses connaissances pharmacologiques.Compétences requisesÊtre inscrit(e) dans un programme de pharmacie de l'une...

  • Pharmacien(e) en formation

    4 weeks ago

    Saint-Jérôme, Quebec, Canada Groupe Bergeron Dupuis et Associés, GBDA Full time

    À propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un(e) étudiant(e) en pharmacie pour rejoindre notre équipe stable et dynamique. Cette opportunité permettra à l'étudiant(e) de gagner de l'expérience et d'approfondir ses connaissances pharmacologiques.Compétences requisesÊtre inscrit(e) dans un programme de pharmacie de l'une...

  • Agent d'accueil client

    2 weeks ago

    Saint-Pascal, Quebec, Canada Promutuel Full time

    Rejoignez notre équipe dynamique et authentique où l'esprit d'équipe est hors du commun !Nous recherchons un professionnel motivé pour occuper le poste d'agent d'accueil client au sein de notre succursale de St-Pascal.Vos responsabilités :Accueillir les membres assurés à la succursaleRecevoir et acheminer les appelsS'occuper du...

  • Agent(e) - Service à la clientèle - Éconologis

    3 weeks ago

    Saint-Jérôme, Quebec, Canada Expertbâtiment Full time

    Nous sommes à la recherche d'une personne motivée et passionnée pour rejoindre notre équipe Éconologis comme Agent(e) - Service à la clientèle. Vous aurez la responsabilité de prendre les appels des clients, de les assister dans la prise de rendez-vous et de documenter la correspondance. Vous travaillerez en étroite collaboration avec...

  • Agent(e) de projets

    2 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada Place aux Jeunes Full time

    DESCRIPTION DU POSTELe poste d'Agent(e) de projets est un rôle clé au sein de notre équipe. Vous serez chargé(e) de coordonner les travaux administratifs d'un secteur d'activités donné, en assurant la liaison entre les différents acteurs et en garantissant la qualité des résultats.COMPÉTENCES REQUISESDétenir un diplôme d'études...

  • Expert en expériences client et qualité

    2 weeks ago

    Saint-Pascal, Quebec, Canada Promutuel Assurance Full time

    {"Compagnie":"Promutuel Assurance","Salaires":{"base":80,"range":[60,100]},{"Poste":"Partenaire expérience client, formation et assurance qualité ","Description":"À Promutuel Assurance, nous sommes convaincus que notre succès repose sur notre approche humaine et notre engagement envers la qualité. Nous recherchons un expert en expériences client et...

  • Agent(e) aux Comptes Recevoir

    4 weeks ago

    Saint-Pascal, Quebec, Canada Promutuel Full time

    À propos de l'emploiVous rejoindrez notre équipe de Promutuel Assurance comme agent(e) aux comptes recevoir. Vous serez responsable de la perception et de l'administration des comptes clients, ainsi que de la collaboration avec les membres assurés.ResponsabilitésEffectuer diverses tâches liées à la perception et à l'administration des...

  • Agent(e) aux Comptes Recevoir

    4 weeks ago

    Saint-Pascal, Quebec, Canada Promutuel Full time

    À propos de l'emploiVous rejoindrez notre équipe de Promutuel Assurance comme agent(e) aux comptes recevoir. Vous serez responsable de la perception et de l'administration des comptes clients, ainsi que de la collaboration avec les membres assurés.ResponsabilitésEffectuer diverses tâches liées à la perception et à l'administration des...

  • Agent d'accueil client

    2 weeks ago

    Saint-Pascal, Quebec, Canada Promutuel Full time

    Vous rejoignez l'équipe de Promutuel Assurance comme agent d'accueil client. Vous serez au cœur de notre processus d'accueil, où vous rencontrerez nos membres assurés et répondrez à leurs besoins.ResponsabilitésAccueillir les membres assurés à la succursaleRecevoir et acheminer les appelsS'occuper du courrier et des dépôtsAccomplir...

  • Agent(e) de soutien administratif, classe II

    2 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada Cégep de Saint-Hyacinthe Full time

    Développez votre carrière au Cégep de Saint-HyacintheRejoignez notre équipe dynamique et innovante et découvrez les possibilités de carrières offertes par notre cégep. Nous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e) de soutien administratif, classe II pour rejoindre notre équipe.Responsabilités- Traiter les nouvelles inscriptions au Service du...

  • Partenaire expérience client, formation et assurance qualité

    3 weeks ago

    Saint-Pascal, Quebec, Canada Promutuel Assurance Full time

    À propos du posteVous exercerez votre emploi comme Partenaire expérience client, formation et assurance qualité en assurance de dommages des entreprises à l'un de nos bureaux situés sur le territoire de Promutuel Assurance du Lac au Fleuve : Québec, Saguenay-Lac-Saint-Jean, Côte-Nord, Charlevoix ou Kamouraska.Vos responsabilitésÉvaluer le service...

  • Agent d'accueil client

    2 weeks ago

    Saint-Pascal, Quebec, Canada Promutuel Full time

    Rejoignez Promutuel Assurance et découvrez un environnement de travail dynamique et authentique où l'esprit d'équipe est primordial.Nous recherchons un professionnel dynamique pour occuper le poste d'agent d'accueil client dans notre succursale de St-Pascal. Vous serez responsable de l'accueil des membres assurés, de la réception et...

  • Agent(e) aux Comptes Recevoir

    4 weeks ago

    Saint-Pascal, Quebec, Canada Promutuel Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un(e) agent(e) aux comptes recevoir pour rejoindre notre équipe à Kamouraska, au Québec. Vous serez responsable de la perception et de l'administration des comptes clients, ainsi que de la collaboration avec les autres services pour garantir la qualité et la rapidité des services...

  • Agent(e) aux Comptes Recevoir

    1 month ago

    Saint-Pascal, Quebec, Canada Promutuel Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un(e) agent(e) aux comptes recevoir pour rejoindre notre équipe à Kamouraska, au Québec. Vous serez responsable de la perception et de l'administration des comptes clients, ainsi que de la collaboration avec les autres services pour garantir la qualité et la rapidité des services...

  • Agent de service à la clientèle

    3 weeks ago

    Saint-Jérôme, Quebec, Canada EXPERTBÂTIMENT Full time

    Poste de Agent de service à la clientèleExpertbâtiment recherche un(e) agent(e) de service à la clientèle pour rejoindre son équipe dynamique et passionnée. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de fournir un excellent service à la clientèle, de répondre à leurs besoins et de les aider à atteindre leurs...

  • Agent de service à la clientèle

    3 weeks ago

    Saint-Jérôme, Quebec, Canada EXPERTBÂTIMENT Full time

    Poste de Agent de service à la clientèleExpertbâtiment recherche un(e) agent(e) de service à la clientèle pour rejoindre son équipe dynamique et passionnée. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de fournir un excellent service à la clientèle, de répondre à leurs besoins et de les aider à atteindre leurs...

  • Agent(e) de soutien administratif, classe II

    3 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada Cégep de Saint-Hyacinthe Full time

    Poste à temps completLe Cégep de Saint-Hyacinthe recherche un(e) Agent(e) de soutien administratif, classe II pour rejoindre son équipe.Voici quelques-unes des responsabilités du poste :- Traiter les nouvelles inscriptions au Service du SAIDE;- Saisir les renseignements en lien avec les examens en laboratoire du SAIDE dans le logiciel spécialisé...

  • Agent(e) aux Comptes Recevoir

    2 weeks ago

    Saint-Pascal, Quebec, Canada Promutuel Full time

    Rejoignez notre équipe de professionnels de la comptabilité et découvrez l'avantage de travailler avec Promutuel. En tant qu'agent(e) aux comptes recevoir, vous serez au cœur de notre processus de perception et d'administration des comptes clients.ResponsabilitésEffectuer diverses tâches liées à la perception et à l'administration...

  • Conseiller(ère) en services bancaires

    4 weeks ago

    Saint-Jérôme, Quebec, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Résumé du travailVous rejoindrez une équipe dynamique et collaborative au sein de la Royal Bank of Canada, où vous serez chargé(e) de fournir des conseils et des services de haute qualité aux clients dans le domaine des services bancaires.Description du posteEn tant que Conseiller(ère) en services bancaires, vous serez responsable de:Écouter les...

Agent(e)-conseil - Expérience membre et client - Étudiants

2 months ago

SaintHenri, Quebec, Canada Caisse Desjardins de Bellechasse Full time
À titre d'agent(e)-conseil expérience membre et client, vous veillez à rehausser l'expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres, par votre accueil bienveillant, par votre écoute, par la prise en charge de leurs besoins et par votre accompagnement dans la gestion de leur autonomie financière. À travers cet accompagnement, vous faites connaître les valeurs coopératives de Desjardins.
Vous accompagnez les membres et clients et leur offrez des conseils pour leurs transactions bancaires. Vous faites la promotion de l'ensemble des produits et services Desjardins ainsi que des différents canaux de distribution disponibles. Vous êtes à l'écoute de leurs besoins afin de leur proposer des solutions adaptées. Vous repérez les occasions d'affaires et dirigez les membres et clients vers vos collègues pour leurs besoins de services spécialisés.
Vous êtes un fier ambassadeur des solutions numériques et vous offrez des conseils aux membres et clients pour l'utilisation de ces solutions. Vous veillez au bon déroulement de leurs transactions financières, tout en assurant la prise en charge de la résolution de problèmes, le cas échéant. Vous mettez l'accent sur l'information et sur l'accompagnement à l'utilisation des outils technologiques, tout en y intégrant des conseils de prévention et de sécurité.

Responsabilités principales

  • Accompagner les membres et clients dans leurs opérations et leurs transactions, en saisissant les occasions pour les informer des applications et des outils technologiques existants, leur permettant d'être plus autonomes dans ces activités.
  • Contribuer au développement des affaires et au maintien de la relation d'affaires, à travers la prestation de services et par le biais d'activités.
  • Accompagner les membres et clients ayant subi des fraudes ou des irrégularités et s'assurer de les diriger vers les partenaires désignés
  • Demeurer à l'affût des nouveautés liées aux normes, produits ou services dans votre champ d'activité.
  • Respecter les règles de conformité, de sécurité et de gestion des risques.

• Diplôme d'études secondaires

• Une (1) année d'expérience en services financiers ou en service à la clientèle

D'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées.
Compétences :

  • Apprécier les différences.
  • Communiquer de manière efficace.
  • Maîtriser la technologie.
  • S'adapter aux situations.

Autres connaissances :

  • Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins relatifs au courant et à la convenance.
  • Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes, les réseaux/canaux de distribution et ceux de la concurrence.
  • Connaissance de l'intégration des données dans les systèmes.
  • Connaissance des mesures de sécurité, de l'encadrement légal et du contrôle interne.
  • Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers.
  • Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux produits et services de convenance et aux transactions automatisées et assistées.
  • Connaissance des standards de service.