Head of Customer Service
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Boardwalk provides Canadians with a quality, comfortable, home living experience. We offer rental apartments and townhouses that come in a wide breadth of shapes, sizes and sets of amenities. We operate 33,000 units across Alberta, British Columbia, Ontario, Saskatchewan, and Quebec.
Boardwalk recognizes our Associates as our most valuable asset. We are proud to provide competitive wages, profit-sharing, and amazing benefits like flexible group medical and dental, fitness reimbursement, training and development, group RRSP matching, rental discounts, and more
We pride ourselves in providing the best customer service and helping people find their perfect home. Customer Service is an integral part of our Company Values and we are looking for individuals who are passionate about the same. If you have previous customer service, sales, or property management experience, we'd love to hear from you
Responsabilités
Veiller à la santé, au confort et à la sécurité des clients.
Le candidat ou la candidate doit aimer les gens, être polyvalent(e), posséder un savoir-faire en matière d'entretien ménager et d'entretien et prendre en main le projet.
Toute personne dont la candidature est retenue doit être disponible pour travailler sur des horaires flexibles, les soirs et les fins de semaine
Assurer la communication quotidienne avec tous les associés de projet.
Percevoir le loyer et faire le suivi des défauts de paiement.
S'assurer que le taux d'inoccupation (réduit) et le budget (bénéfice d'exploitation net atteint ou excédé) sont réalisés pour chaque projet grâce à un service efficace aux résidents existants et potentiels.
Effectuer l'inspection des logements vacants et prochainement inoccupés.
Faire visiter et louer les logements.
S'assurer que toutes les demandes de location sont traitées conformément aux directives fournies.
Effectuer les inspections annuelles.
Préparer et effectuer les dépôts bancaires.
Réaliser des tâches administratives incluant le traitement de documents pour le projet ou pour les autres associés.
S'assurer que les entrepreneurs respectent le calendrier des travaux et les exécutent selon les modalités du contrat.
Assurer une gestion des stocks convenable et exacte.
Remplir les formulaires administratifs reliés au poste sur une tablette électronique.
Accomplir d'autres tâches confiées par le leader.
Exigences professionnelles
2 ans d'expérience dans le domaine du service à la clientèle, un atout
Diplôme d'études postsecondaires dans un domaine pertinent
Exigences techniques
Expérience dans le domaine informatique obligatoire avec comme atout la connaissance des programmes fondés sur le Web
Capacité d'apprendre et de s'adapter rapidement à différents systèmes informatiques et à toute nouvelle technologie
Familiarité avec les tablettes informatiques est un atou
Exigences non techniques
Volonté de fournir un excellent service à la clientèle
Engagé à la formation de meilleures communautés pour tous les clients et les communautés avoisinantes
Capacité d'assumer la responsabilité de ses actions et décisions et faire le suivi de jusqu'à la finalisation
Excellentes capacités d'écoute et communication téléphonique
Capacités exceptionnelles de solution de problèmes et de prise de décisions
Solides compétences en planification et en organisation jumelées à la capacité de gérer de multiples tâches et d'établir des priorités
Excellentes aptitudes en gestion de temps
Capacité de traiter des questions délicate et confidentielles
Capacité de demeurer calme et de maîtriser toute situation avec patience, empathie et compréhension
Capacité de travailler de façon autonome (autogestion) de même qu'avec d'autres associés dans un esprit d'équipe
Nature flexible et capacité d'apprendre rapidement et de s'adapter au changement
Solide esprit d'initiative et souci de la réussite (effort de réaliser la mission de Boardwalk)
Démontrer une attitude positive, de l'enthousiasme et de l'assurance
Capacité, jusqu'à huit heures par jour, de marcher, rester debout, monter des escaliers et soulever du matériel
Capacité de soulever jusqu'à 10 kg en utilisant l'équipement approprié
Interested applicants are invited to submit a cover letter and resume.
We would like to thank you in advance for your application, however, only those candidates who are being considered will be contacted. Offers of employment will be contingent on satisfactory Security Background Checks, Reference Checks, and Post-offer/Pre-employment Physical Testing where applicable.
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Ready to shape the future of our communities? Come work with us and learn where doing what you love means never working a day in your life
Deeply rooted in family spirit and humility, Boardwalk's five core values of integrity, associates, teamwork, customer service and social responsibility are more than just words - they are a way of life. Coupled with our Golden Foundation of 'treat others as you would like to be treated,' 'be good,' 'love community' and 'have fun,' we believe in happiness and creating the most memorable experiences for both our Associates and Resident Members, continually looking for new and innovative ways to enhance and strengthen all our Boardwalk communities.
We hope these values speak to you as they speak so meaningfully to us
As we continue to grow, we remain unwavering in our commitment to providing Resident Members with the best quality rental communities. This same commitment means Boardwalk is always seeking individuals who have a positive attitude, are energetic and passionate, self-driven, productive, have the capacity to deliver high-quality results and who believe in the power of teamwork.
Together, with you as part of our team, we will continue to create meaning every day for those who choose to call Boardwalk home.
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Diversity, Equity and Inclusion Commitment Statement
We are committed to attracting and retaining a diverse team that will honour and celebrate your experiences, perspectives and unique identity regardless of age, ethnicity, race, colour, abilities, religion, socio-economic status, culture, gender, sexual orientation, gender identity and gender expression.
Together, our communities strive to create and maintain working and learning environments that are inclusive, equitable and welcoming.
We believe every Associate in our team enriches our diversity by exposing us to a broad range of values, customs and experience to better understand and engage with the world around us, identify challenges, so as to discover, design and deliver solutions together.
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Customer Service Retail Associate
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Québec, Quebec, Canada Home Depot Full timeOur Associates provide fast, friendly service to a diverse customer base by actively seeking out customers to assess their needs and provide assistance. Associates will greet and engage customers, advise, and recommend appropriate products, process transactions, and create a positive shopping experience for the customer. Working in our stores: Your duties...
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Barman/ Mixologue, Taniere 3
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Québec, Quebec, Canada Groupe La Tanière Inc. Full timeTheBartender/Mixologist, reporting to the head waiter and working closely with theexecutive chef, is tasked with creating, preparing, and serving alcoholic andnon-alcoholic beverages using only locally sourced products and all suggestedlocal products. Additionally, the Bar/Chef is responsible for serving alcoholand food to customers seated at the bar....
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OMNI Customer Fulfillment Associate
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Québec, Quebec, Canada Walmart Canada Full timePosition Summary...To pick and pack online grocery delivery orders ensuring a high quality standard and accuracy while adhering to strict safety and food hygiene standards to achieve customer satisfaction.What you'll do...1. Efficiently picks and assembles orders from various temperature areas with great care and quality in mind to achieve "On Time" delivery...
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Représentant(e) des ventes Québec
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Québec, Quebec, Canada Gordon Food ServiceGordon Service Alimentaire Full timeOn avance ensemble vers ton avenir et le nôtre Conseiller les clients ou développer de nouveaux marchés... Pour toi l'important, c'est l'humain? Tant mieux, car nous on «cause» autant qu'on «close»Ce que nous offrons à notre représentant(e) des ventesTravailler avec l'équipe du territoire de la région de QuébecHoraire du lundi au...
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Représentant aux ventes internes
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Québec, Quebec, Canada Gordon Food ServiceGordon Service Alimentaire Full timeRésumé des fonctions : Le ou la titulaire du poste sert les clients du secteur de la santé par le biais de divers moyens de télécommunication et veille à maintenir une qualité de service et une intégrité les plus élevées possible grâce à ses connaissances, son professionnalisme et sa capacité à travailler en équipe. Fonctions essentielles...
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IT Director
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Québec, Quebec, Canada DELAN - IT Head Hunters Full timeTasks/Responsibilities The IT Director will be responsible for ensuring the delivery of IT projects according to the strategic objectives of the company with a scale of approximately 300 employees. MORE PRECISELYBring IT management internally by being in 70% project management and 30% strategic direction mode Manage primary Managed Service Provider (MSP) and...
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Route Service Sales Representative
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Québec, Quebec, Canada Cintas Full timeRequisition Number : 171505Job DescriptionCintas is seeking a Route Service Sales Representative to manage and grow customer accounts in the Rental Division. Route Service Sales Representatives drive a truck along an established route and service and sell within an existing customer base. It is a physical, fast-paced, indoor/outdoor position in which the...
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Global Operations Manager Services
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Québec, Quebec, Canada Hitachi Careers Full timeDescription For our Transformers Business Unit we are looking for Global Operations Manager Services (f/m/d).Responsible for defining the Manufacturing Process Definition & Improvement focuses on manufacturing/service and operational improvement and cost savings to improve the organization's profitability and efficiency including Analyze designs, methods...
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Expert Banking Advisor
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Québec, Quebec, Canada Royal Bank of Canada Full timeJob SummaryJob Description**This is an opportunity for candidates to express their interest in current and future positions in the Quebec City locations **What is the opportunity?As an RBC Financial Advisor, you attract, nurture, and grow relationships with our high-value personal and small business clients, by adding value in the moments that matter to...
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Private Client Associate
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Québec, Quebec, Canada Royal Bank of Canada Full timeJob SummaryJob DescriptionWhat is the opportunity?As part of a dynamic team, you will be responsible for assisting an Investment Counsellor and other members of the team in providing daily portfolio maintenance administration and superior service to high net worth clients of RBC Phillips, Hager & North Investment Counsel Inc.What will you do? Respond to...
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Client Advisor
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Québec, Quebec, Canada Royal Bank of Canada Full timeJob SummaryJob Description**This is an opportunity for candidates to express their interest in current and future positions in the Quebec City locations **What is the opportunity?This unique position calls on your client-focused sales expertise and natural problem-solving skills to maximize each client interaction. Specifically, you help clients with their...
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Banking Advisor
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Québec, Quebec, Canada Royal Bank of Canada Full timeJob SummaryJob Description**This is an opportunity for candidates to express their interest in current and future positions in the Quebec City locations **What is the opportunity?This unique position calls on your client-focused sales expertise and natural problem-solving skills to maximize each client interaction. Specifically, you help clients with their...
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Préposé(e) aux Ventes/Sales Associate
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Québec, Quebec, Canada Roots Full timeAt Roots, we look for dynamic individuals who are not only interested in retail and fashion, but who enjoy challenges and share our vision for a safer, cleaner, healthier planet.Roots is not only a brand, it's a culture and lifestyle. In addition to our customers, an intrinsic part of our success has always been the people who work here. Our clients and...
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Spécialiste des Ventes Thérapeutiques
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Québec, Quebec, Canada GSK Full timeNombre del sítio: Canada - Quebec - QuebecFecha de publicación: Apr * English version to follow *Ce rôle couvrira le territoire suivant: candidat Idéalement basé dans la ville de Québec ou Lévis, se rendra dans d'autres régions du nord du Québec et du Bas-St-Laurent - le représentant doit être très fort en français, capacité de communiquer en...
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Spécialiste des Ventes Thérapeutiques
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Québec, Quebec, Canada GSK Full timeNom du site: Canada - Quebec - QuebecData de publication: Apr * English version to follow *Ce rôle couvrira le territoire suivant: candidat Idéalement basé dans la ville de Québec ou Lévis, se rendra dans d'autres régions du nord du Québec et du Bas-St-Laurent - le représentant doit être très fort en français, capacité de communiquer en anglais...
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Spécialiste des Ventes Thérapeutiques
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Québec, Quebec, Canada GSK Full timeMunkavégzés helye: Canada - Quebec - QuebecKihirdetett időpont: Apr * English version to follow *Ce rôle couvrira le territoire suivant: candidat Idéalement basé dans la ville de Québec ou Lévis, se rendra dans d'autres régions du nord du Québec et du Bas-St-Laurent - le représentant doit être très fort en français, capacité de communiquer en...
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Spécialiste des Ventes Thérapeutiques
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Québec, Quebec, Canada GSK Full timeНазвание центра: Canada - Quebec - QuebecОпубликовано: Apr * English version to follow *Ce rôle couvrira le territoire suivant: candidat Idéalement basé dans la ville de Québec ou Lévis, se rendra dans d'autres régions du nord du Québec et du Bas-St-Laurent - le représentant doit être très fort en français, capacité de...
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Spécialiste des Ventes Thérapeutiques
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Québec, Quebec, Canada GSK Full timeTên địa điểm: Canada - Quebec - QuebecNgày đăng tuyển: Apr * English version to follow *Ce rôle couvrira le territoire suivant: candidat Idéalement basé dans la ville de Québec ou Lévis, se rendra dans d'autres régions du nord du Québec et du Bas-St-Laurent - le représentant doit être très fort en français, capacité de communiquer en...
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Spécialiste des Ventes Thérapeutiques
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Québec, Quebec, Canada GSK Full timeİş Yeri: Canada - Quebec - QuebecYayın tarihi: Apr * English version to follow *Ce rôle couvrira le territoire suivant: candidat Idéalement basé dans la ville de Québec ou Lévis, se rendra dans d'autres régions du nord du Québec et du Bas-St-Laurent - le représentant doit être très fort en français, capacité de communiquer en anglais requise...
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Spécialiste des Ventes Thérapeutiques
Found in: beBee jobs CA - 45 minutes ago
Québec, Quebec, Canada GSK Full timePobočka: Canada - Quebec - QuebecDatum zveřejnění: Apr * English version to follow *Ce rôle couvrira le territoire suivant: candidat Idéalement basé dans la ville de Québec ou Lévis, se rendra dans d'autres régions du nord du Québec et du Bas-St-Laurent - le représentant doit être très fort en français, capacité de communiquer en anglais...
