Current jobs related to Superviseur, soutien à la clientèle - Montreal, Quebec - Tesla

  • Superviseur-e, service à la clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Agence de mobilite durable Full time

    À propos de l'emploiL'Agence de mobilité durable recherche un Superviseur-e, service à la clientèle pour rejoindre son équipe dynamique et bienveillante. En tant que Superviseur-e, vous serez responsable de planifier, de coordonner et d'assurer le bon déroulement du service à la clientèle de manière à offrir en tout temps une expérience client...

  • Spécialiste en soutien à la clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CIBC Full time

    Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en soutien à la clientèle passionné qui souhaite rejoindre notre équipe de professionnels de la banque CIBC. En tant que Spécialiste en soutien à la clientèle, vous serez chargé de fournir un soutien exceptionnel aux clients de la banque, en leur offrant des conseils et des solutions personnalisés...

  • Superviseur(e) Service à la clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada JLL Full time

    À propos de l'emploi Nous sommes à la recherche d'un(e) Superviseur(e) Service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à JLL. En tant que Superviseur(e), vous serez responsable de la supervision et de la direction d'une équipe de représentants pour offrir un service exceptionnel à nos clients. Vous jouerez un rôle essentiel dans le...

  • Superviseur(e) Service à la clientèle

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada JLL Full time

    ResponsabilitésLe Superviseur(e) Service à la clientèle est responsable de la supervision et de la direction d'une équipe de représentants pour offrir un service exceptionnel à nos clients. En tant que Superviseur(e), vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien de la satisfaction client et dans l'amélioration continue de nos opérations de...

  • Superviseur(e) Service à la clientèle

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada JLL Full time

    ResponsabilitésLe Superviseur(e) Service à la clientèle est responsable de la supervision et de la direction d'une équipe de représentants pour offrir un service exceptionnel à nos clients. En tant que Superviseur(e), vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien de la satisfaction client et dans l'amélioration continue de nos opérations de...

  • Superviseur(e) Service à la clientèle

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada JLL Full time

    ResponsabilitésLe Superviseur(e) Service à la clientèle est responsable de la supervision et de la direction d'une équipe de représentants pour offrir un service exceptionnel à nos clients. En tant que Superviseur(e), vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien de la satisfaction client et dans l'amélioration continue de nos opérations de...

  • Superviseur(e) Service à la clientèle

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada JLL Full time

    ResponsabilitésLe Superviseur(e) Service à la clientèle est responsable de la supervision et de la direction d'une équipe de représentants pour offrir un service exceptionnel à nos clients. En tant que Superviseur(e), vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien de la satisfaction client et dans l'amélioration continue de nos opérations de...

  • Superviseur(e) Service à la clientèle

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada JLL Full time

    ResponsabilitésLe Superviseur(e) du Service à la clientèle est responsable de la supervision et de la direction d'une équipe de représentants pour offrir un service exceptionnel à nos clients. En tant que Superviseur(e), vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien de la satisfaction client et dans l'amélioration continue de nos opérations de...

  • Superviseur(e) Service à la clientèle

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada JLL Full time

    ResponsabilitésLe Superviseur(e) du Service à la clientèle est responsable de la supervision et de la direction d'une équipe de représentants pour offrir un service exceptionnel à nos clients. En tant que Superviseur(e), vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien de la satisfaction client et dans l'amélioration continue de nos opérations de...

  • Superviseur(e) Service à la clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada JLL Full time

    Présentation du posteJLL est à la recherche d'un(e) Superviseur(e) Service à la clientèle qui sera responsable de la supervision et de la direction d'une équipe de représentants, en veillant à offrir un service exceptionnel à nos clients.Compétences requisesLeadership : Le superviseur(e) doit avoir des compétences en leadership pour diriger...

  • Superviseur(e) Service à la clientèle

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada JLL Full time

    ResponsabilitésLe Superviseur(e) Service à la clientèle est responsable de la supervision et de la direction d'une équipe de représentants pour offrir un service exceptionnel à nos clients. En tant que Superviseur(e), vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien de la satisfaction client et dans l'amélioration continue de nos opérations de...

  • Spécialiste en soutien à la clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CIBC Full time

    Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en soutien à la clientèle passionné qui souhaite rejoindre notre équipe de professionnels de la Banque CIBC. En tant que Spécialiste en soutien à la clientèle, vous serez chargé de fournir un soutien exceptionnel aux clients à valeur nette élevée, en les aidant à gérer leurs portefeuilles et à...

  • Spécialiste en soutien à la clientèle

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada CIBC Full time

    Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en soutien à la clientèle pour rejoindre notre équipe de conseillers en placement Gestion Privée à la Banque CIBC. En tant que Spécialiste en soutien à la clientèle, vous collaborerez étroitement avec nos conseillers en placement pour aider nos clients à gérer leurs portefeuilles et à établir...

  • Spécialiste en soutien à la clientèle

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada CIBC Full time

    Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en soutien à la clientèle pour rejoindre notre équipe de conseillers en placement Gestion Privée à la Banque CIBC. En tant que Spécialiste en soutien à la clientèle, vous collaborerez étroitement avec nos conseillers en placement pour aider nos clients à gérer leurs portefeuilles et à établir...

  • Coordinateur de soutien à la production

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Silgan Containers Full time

    Présentation du posteNous recherchons un Coordinateur de soutien à la production pour rejoindre notre équipe de production à Silgan Containers. Ce poste est responsable de fournir un soutien technique et administratif aux superviseurs de production pour garantir la production efficace et de haute qualité.ResponsabilitésAider les superviseurs de...

  • Spécialiste en soutien à la clientèle

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CIBC Full time

    Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en soutien à la clientèle pour rejoindre notre équipe de conseillers en placement Gestion Privée à la Banque CIBC. En tant que Spécialiste en soutien à la clientèle, vous collaborerez étroitement avec nos conseillers en placement pour aider nos clients à gérer leurs portefeuilles et à établir...

  • Spécialiste en soutien à la clientèle

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CIBC Full time

    Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en soutien à la clientèle pour rejoindre notre équipe de conseillers en placement Gestion Privée à la Banque CIBC. En tant que Spécialiste en soutien à la clientèle, vous collaborerez étroitement avec nos conseillers en placement pour aider nos clients à gérer leurs portefeuilles et à établir...

  • Spécialiste en soutien à la clientèle

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CIBC Full time

    Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en soutien à la clientèle pour rejoindre notre équipe de conseillers en placement Gestion Privée à la Banque CIBC. En tant que Spécialiste en soutien à la clientèle, vous collaborerez étroitement avec nos conseillers en placement pour aider nos clients à gérer leurs portefeuilles et à établir...

  • Spécialiste en soutien à la clientèle

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CIBC Full time

    Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en soutien à la clientèle pour rejoindre notre équipe de conseillers en placement Gestion Privée à la Banque CIBC. En tant que Spécialiste en soutien à la clientèle, vous collaborerez étroitement avec nos conseillers en placement pour aider nos clients à gérer leurs portefeuilles et à établir...

  • Superviseur(e) Service à la clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada JLL Full time

    Expérience client de haute qualitéEn tant que Superviseur(e) de l'expérience client, vous serez responsable de la supervision et de la direction d'une équipe de représentants pour offrir un service exceptionnel à nos clients. Vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien de la satisfaction client et dans l'amélioration continue de nos opérations...

Superviseur, soutien à la clientèle

2 months ago

Montreal, Quebec, Canada Tesla Full time
À propos de ce rôle

Ce poste est un poste de leadership au sein de l'équipe de soutien à la clientèle de Tesla. Vous serez responsable de la gestion d'une équipe de superviseurs qui travaillent dans le centre d'appel 24/7 situé à Ferrier.

Vous serez chargé de développer les compétences de vos équipes, de gérer les opérations quotidiennes et de préparer l'équipe de soutien à la clientèle pour répondre aux besoins en constante évolution de notre parc en pleine croissance et de leurs propriétaires.

Responsabilités
  • Encadrement et développement des équipes : vous serez responsable de développer les compétences de vos équipes, de les encadrer et de les motiver pour atteindre les objectifs de l'entreprise.
  • Gestion des opérations quotidiennes : vous serez chargé de gérer les opérations quotidiennes du centre d'appel, y compris la gestion des appels, la résolution des problèmes et la maintenance des systèmes.
  • Préparation de l'équipe de soutien à la clientèle : vous serez responsable de préparer l'équipe de soutien à la clientèle pour répondre aux besoins en constante évolution de notre parc en pleine croissance et de leurs propriétaires.
  • Amélioration continue des performances : vous serez chargé de suivre les performances de l'équipe et de mettre en place des plans d'action pour améliorer les résultats.
  • Champion de la sécurité, de l'efficacité, de la qualité et de l'excellence : vous serez responsable de promouvoir la sécurité, l'efficacité, la qualité et l'excellence dans toutes vos actions et décisions.
  • Collaboration avec les équipes opérationnelles : vous serez chargé de collaborer avec les équipes opérationnelles pour mettre en place des plans d'action pour améliorer les résultats.
Compétences requises
  • Expérience en leadership : vous devez avoir au moins 3 ans d'expérience en leadership dans un centre d'appel ou dans l'industrie du service à la clientèle.
  • Langues : vous devez parler couramment le français et l'anglais.
  • Communication : vous devez avoir de bonnes compétences en communication écrite et orale.
  • Encadrement : vous devez avoir la capacité de diriger et de motiver une équipe.
  • Flexibilité : vous devez être flexible et disponible pour aider l'équipe 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
  • Connaissances des systèmes et des processus : vous devez avoir des connaissances des systèmes et des processus existants pour le service dans lequel la candidature est déposée.