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Couturier/couturière

2 months ago

Montreal, Quebec, Canada CHANEL inc. Full time

Couturier/Couturière

Lieu de travail: Boutique CHANEL - Montréal, QC

Relève de : Gestionnaire des opérations

Contrat : Permanent et à temps plein

Votre rôle chez Chanel:

CHANEL est actuellement à la recherche d'un(e) Couturier/Couturière permanent(e) à temps plein pour notre Boutique située à Montréal.

En tant que Couturier/Couturière, vous fournirez des services de couture haut de gammes aux clients de la Boutique, en respectant les normes CHANEL dans tous ses aspects. Vous créerez de fortes relations avec nos clients et fidéliserez la marque en assurant un excellent service à la clientèle, en étudiant et en soignant nos produits, en présentant une bonne image personnelle et en travaillant en équipe en tout temps.

L'impact que vous aurez chez Chanel :

  • Fournir des services de tailleur haut de gamme aux clients de la Boutique;
  • Veiller à ce que la Boutique soit toujours propre et ordonnée et à ce que les produits vendus soient modifiés et/ou ajustés proprement et rapidement;
  • Entretenir de solides relations avec les clients;
  • Répondre rapidement et de manière appropriée à toutes les demandes, tant du personnel que des clients, et veiller à ce qu'ils soient toujours tenus informés;
  • Organiser les essayages, le cas échéant;
  • Fournir des informations pertinentes sur le service après-vente, y compris par rapport au nettoyage et à l'entretien général des produits;
  • Vérifier la qualité des produits en stock à la demande de l'équipe de la Boutique et les réparer si nécessaire;
  • Vérifier et garantir la qualité des retouches effectuées, en veillant à la propreté et à la précision du travail.

Les responsabilités énumérées ne sont pas exhaustives; des tâches supplémentaires et plus détaillées seront partagées au cours de la période de formation.

Ce que vous apporterez au rôle :

  • 3 à 5 ans d'expérience dans la confection;
  • Expérience en service à la clientèle;
  • Solides compétences en matière d'organisation et de suivi (essentiel);
  • Capacité avérée à travailler dans un environnement en évolution rapide;
  • Excellentes aptitudes à communiquer et à gérer plusieurs tâches et priorités simultanément;
  • Disposition à travailler pendant les heures d'ouvertures du commerce de détail, y compris les fins de semaine et à vous adapter aux exigences de l'entreprise, y compris en dehors des heures de travail, si nécessaire;
  • Présentation et comportement professionnels.

Vous êtes stimulé(e) par :

  • L'histoire et le patrimoine de la Maison CHANEL;
  • Le souci du service client;
  • Le fait d'utiliser votre expertise de la confection pour inspirer les autres;
  • Le fait d'établir des partenariats et des relations de collaboration dans un environnement axé sur l'équipe;
  • L'appréciation et la passion pour la culture, la beauté et le luxe.

Ce que vous retirerez de cette expérience :

  • L'opportunité de travailler pour une marque positive, créative et passionnée;
  • La chance de faire partie d'une équipe collaborative et inclusive;
  • L'opportunité de développer des relations solides et durables avec les clients.

Chez CHANEL, nous nous dévouons à la création d'une culture inclusive qui nourrit la croissance personnelle, de façon à contribuer à notre progrès collectif. Nous croyons que la singularité de chaque individu augmente la diversité, la complémentarité et l'efficacité de nos équipes. Nous vous encourageons fortement à nous partager votre candidature, car nous apprécions la perspective, l'expérience et le potentiel que vous pourriez apporter à CHANEL.

CHANEL CANADA ULC accueille tous les candidats à ce poste. Nous nous engageons à adopter des pratiques d'emploi équitables et accessibles. Des accommodations sont disponibles tout au long du processus de recrutement, sur demande, pour les candidats ayant un handicap.

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