Analyste principal, Solutions clients

4 weeks ago

Montreal, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

Numéro de la demande:

Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

Objectif du poste

L'Analyste principal, Solutions Clients contribue au succès global du Financement immobilier, Services bancaires aux entreprises - Canada, en s'assurant que les objectifs, initiatives et plans individuels sont réalisés de façon à soutenir les stratégies et objectifs d'affaires de l'équipe. Il doit aussi veiller à ce que toutes les activités soient menées conformément à la réglementation ainsi qu'aux politiques et procédures internes.

L'Analyste, examine les nouvelles facilités de crédit pour valider les conditions de prédécaissement et les obligations d'information, et ouvre les dossiers et entre les données dans l'Agenda électronique pour les facilités de crédit nouvelles et existantes.

Cette fonction vous convient-elle? Pour ce poste, vous devrez :

  • Promouvoir une culture axée sur les clients pour approfondir les relations avec eux et tirer parti des relations, des connaissances et des systèmes de toute la Banque.
  • Travailler étroitement avec le premier directeur et les premiers directeurs associés pour offrir les services suivants à des clients actuels et potentiels
    - Nouveaux clients et projets: Favoriser la collecte des renseignements nécessaires à l'évaluation du profil de risque des clients auprès des clients eux-mêmes et de diverses autres sources pour s'assurer que la Banque respecte les exigences réglementaires relatives au processus Connaître son client (CSC), à la lutte contre le blanchiment d'argent (LCBA), etc
    - Nouveau crédit : Ouvrir un dossier de crédit et s'assurer d'y verser tous les documents requis, envoyer au client la lettre d'engagement et les billets à demande renouvelables, ainsi que tout autre document pertinent.
  • Être à l'affût des occasions d'amélioration des processus afin d'accroître la satisfaction de la clientèle. Cela peut inclure de répondre aux commentaires des clients reçus directement ou par l'intermédiaire d'outils tels que Le pouls.
  • Se faire le partisan d'une culture inclusive et d'autres initiatives alignées sur la stratégie de la Banque.
  • Comprendre comment la culture du risque et l'appétence au risque de la Banque s'intègrent dans les activités et les décisions courantes.
  • Rechercher activement l'efficacité dans les activités de son secteur tout en assurant la convenance, le respect et l'efficacité des contrôles réglementaires courants afin de remplir les obligations relatives au risque d'exploitation, au risque de conformité réglementaire, au risque de blanchiment d'argent et de financement d'activités terroristes et au risque d'inconduite.
  • Favoriser un environnement de rendement élevé et contribuer à rendre le milieu de travail inclusif.

Avez-vous les compétences pour réussir dans cette fonction?

  • Diplôme collégial ou universitaire avec cheminement spécialisé en administration, finance ou comptabilité ou expérience de travail équivalente.
  • Consentement à participer à d'autres formations (exigences déterminées par la Banque en temps et lieu).
  • Souci prononcé d'offrir un excellent service à la clientèle et aptitude à collaborer avec les clients pour résoudre les problèmes de façon courtoise et efficace.
  • Grand sens de l'organisation pour coordonner plusieurs demandes de différents directeurs, Relations d'affaires et en établir l'ordre de priorité.
  • Excellent sens des relations interpersonnelles pour parvenir à un consensus au sein des Services aux entreprises - Canada et avec les partenaires.
  • Compétences solides en communication écrite et verbale, et habiletés éprouvées pour susciter l'engagement des parties prenantes et de la clientèle.
  • Solide connaissance des processus liés à l'intégration, à la connaissance du client et à la lutte contre le blanchiment d'argent.
  • Solide connaissance des états financiers et de l'analyse de crédit.
  • Connaissance approfondie des structures de crédit et de la gestion du risque applicable.
  • Bonne connaissance des processus de traitement et du rôle des partenaires.
  • Connaissance approfondie des logiciels et des technologies applicables aux Services aux entreprises - Canada (p. ex., Salesforce, IntraCom, Outlook).
  • Solide connaissance des applications de la suite Microsoft Office (en particulier Excel).
  • Grande souplesse permettant de s'adapter à des tâches très variées.
  • Souci prononcé d'exactitude et fort accent sur le client et les résultats.

Ce que nous vous offrons:

• La chance de vous joindre à une organisation tournée vers l'avenir, où vous collaborerez avec toute une équipe de pionniers.

• Un cheminement de carrière enrichissant et diverses possibilités de perfectionnement professionnel.

• De la formation interne pour vous aider à développer vos connaissances et vos compétences.

• La possibilité de faire partie d'une organisation qui s'est engagée à faire avancer les choses au sein des collectivités, tant pour ses clients que pour ses employés.

• L'assurance que votre excellent travail sera reconnu et récompensé. Vous aurez des formations internes et le soutien de vos supérieurs, avec qui vous tiendrez des conversations utiles sur votre perfectionnement, afin de vous aider à progresser plus vite.

• Un programme de rémunération concurrentiel et d'excellents avantages sociaux.

Emplacement(s): Canada : Québec : Montreal || Canada : Québec : Montreal-est || Canada : Québec : Montreal-nord || Canada : Québec : Montreal-ouest

La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l'avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d'investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.

Nous valorisons les compétences et les expériences uniques que chacun apporte à la Banque et nous nous engageons à offrir un environnement inclusif et accessible pour tous. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation durant le processus de recrutement et de sélection (p. ex. un lieu d'entrevue accessible, des documents dans un autre format, un interprète de la langue des signes ou une technologie d'assistance), veuillez en informer notre équipe de recrutement. Pour obtenir du soutien technique, cliquez ici. Les candidats doivent postuler directement en ligne. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour la Banque Scotia; cependant, nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue.

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