Spécialiste support technique

2 months ago


Lévis Quebec, Desjardins, Canada Umano Medical Full time

Tu rêves d'un emploi diversifié et dynamique? Tu adores dépasser tes limites? Joins toi à l'équipe du service. Dans un contexte de développement de nouveaux marchés, tes responsabilités t'amèneront à contribuer à la croissance de l'entreprise au sein d'une équipe dévouée et engagée à fournir des produits de très haute qualité aux patients, à nos clients et au personnel médical.

Plus précisément, voici à quoi pourrait ressembler ta journée
  • Supporter les clients et les techniciens sur le terrain et à distance dans la résolution des problématiques avec les produits
  • Collaborer avec le département de qualité pour adresser les problématiques observées sur le terrain
  • Construire des procédures de réparation pour supporter les techniciens sur le terrain
  • Monter des estimations de réparation en fonction de l'évaluation des dommages et des bris observées sur les équipements
  • Procéder les commandes et les expéditions de pièces dans le système servant au service
  • Être à l'affût des améliorations de produits pouvant améliorer l'expérience client et technicien, et proposer des initiatives à l'équipe d'amélioration de produits
  • Assurer les suivis avec les clients en lien avec les réparations effectuées
  • Documenter les appels de service dans notre système qualité à des fins de traçabilité
  • Collaborer à développer les outils du département pour suivre la croissance de l'entreprise et améliorer l'efficacité de l'équipe
Se déplacer occasionnellement chez les clients pour (20%) :
  • Se déplacer chez les clients pour effectuer les appels de service
  • Se rendre sur des livraisons / installation pour coordonner et aider aux opérations (Besoin de soulever des charges de 50lb)
  • Effectuer des formations technique / utilisateur chez certain clients
La vie chez Umano Medical

Profite d'un climat de confiance et d'une ambiance de travail où le plaisir et la collaboration sont une priorité. Viens découvrir une entreprise aux dimensions humaines avec des équipes multidisciplinaires et dynamiques.

  • Télétravail hybride (selon les besoins du département)
  • Conciliation travail-vie personnelle
  • 7 journées de congés payées lors de la période des fêtes
  • Régime d'épargne-retraite avec contribution de l'employeur
  • Assurances collectives dès l'embauche
  • Programme d'aide aux employés avec un accès complètement gratuit à la télémédecine
  • Programme de formations et de développement individuel axé sur tes forces
  • Accès à un Umano Buddy et à un coach d'intégration dès ton arrivée
  • Un club social actif avec des thématiques tout au long de l'année
  • Accès en tout temps à la terrasse sur le toit ou au parc extérieur
  • Salle d'entrainement disponible en tout temps
Ce qui fait de toi la personne idéale pour ce poste
  • Minimum de 2 années d'expérience pertinente
  • Capacité à lire des plans
  • Expérience en service après-vente ou à la clientèle
  • Aisance avec les logiciels et matériel informatique
  • Bilingue (essentiel)

Joins toi à une équipe engagée et dynamique au sein d'une entreprise en pleine croissance. L'humain passe véritablement avant tout ici, et tu vas le ressentir dès le premier jour. Viens vivre une expérience qui va bien au-delà de l'équipement médical


  • Spécialiste Qualité

    4 weeks ago


    Lévis, Quebec, Desjardins, Canada Fed Manutech Full time

    Bonjour, je suis Rayan MERRIEN, Conseiller en recrutement FED ManuTech, spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de l'ingénierie, du génie et du manufacturier. Nous sommes des experts et parlons votre langage. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque...


  • Lévis, Quebec, Desjardins, Canada Groupe CFR Full time

    Tu es allumé par l'automatisation et la robotique ?!Tu as au moins 7 ans d'expérience dans le domaine de la vente de machines industrielles / automatisations /solutions clés en main et un fort reseau dans les domaines industriels / manufacturières ?! Tu souhaites travailler au sein d'une équipe dynamique et contribuer à l'expension de...


  • Lévis, Quebec, Desjardins, Canada Groupe CFR Full time

    Sous la responsabilité Directeur du Développement des Affaires, tu contribueras de façon importante à solliciter, visiter, présenter et vendre les produits et services aux clients actuels et aux clients potentiels. Les clients sont : Les Entreprises manufacturières (industriel et alimentaire). u seras en lien direct avec les clients et collaborera avec...


  • Lévis, Quebec, Desjardins, Canada Umano Medical Full time

    En tant que spécialiste communication marketing, tu seras responsable de créer des contenus stratégiques, d'assurer la cohérence des messages et de soutenir l'équipe des ventes dans leurs efforts de développement. Tu participeras également aux initiatives de communication et d'amélioration continue, contribuant à accroître la...


  • Lévis, Quebec, Desjardins, Canada Teknion Roy et Breton inc. Full time

    Joignez-vous à notre équipe afin d’agir à titre de : TECHNICIEN(NE) CONCEPTEUR(TRICE) ET SUPPORT AUX CLIENTS - INGÉNIERIE DU PRODUIT Lévis, secteur Lauzon Votre défi Vous aurez comme principales responsabilités de contribuer aux traitements techniques des produits spéciaux. Plus spécifiquement, vous aurez à: Faire l'analyse des demandes...


  • Lévis, Quebec, Desjardins, Canada Logisco Full time

    La compagnie de gestion immobilière LOGISCO, qui possède plus de 6 000 logements résidentiels, souhaite poursuivre sa croissance sur les territoires avoisinants les villes de Québec et Lévis. L'équipe Construction souhaite accueillir un(e) technologue principal(e) en architecture passionné(e) et expérimenté(e) pour contribuer directement à sa...


  • Lévis, Quebec, Desjardins, Canada NA Structures Full time

    N.A. Structures est une équipe passionnée par la planification, la conception, l’ingénierie, la fabrication et la gestion de projets architecturaux complexes. Notre savoir-faire en construction commerciale et résidentielle est assisté par des modèles intelligents en 3D (BIM). Les structures préfabriquées en usine sont composées principalement de...


  • Lévis, Quebec, Desjardins, Canada Go RH Full time

    Qui nous sommes Assek est une entreprise en pleine effervescence. L’innovation est au cœur de tout ce que l’on fait à un point où on en a fait une valeur fondamentale de l’entreprise, aux côtés de l’expertise, la durabilité, la transparence et le travail d’équipe. Nous avons une équipe dédiée qui cherche à livrer toujours plus de valeur...


  • Lévis, Quebec, Desjardins, Canada Abraham inc. Full time

    Si vous cherchez un emploi à la hauteur de vos attentes, un environnement de travail stimulant et créatif, venez travailler avec nous! ABRAHAM Inc. offre un service de conception et de dessins aux entreprises du Québec œuvrant dans différent domaines manufacturier dans l’industrie du métal. Travailler avec nous, ce n’est pas routinier. C’est...


  • Lévis, Quebec, Desjardins, Canada Abraham inc. Full time

    Si vous cherchez un emploi à la hauteur de vos attentes, un environnement de travail stimulant et créatif, venez travailler avec nous! Abraham Inc. offre un service de conception et de dessins aux entreprises du Québec œuvrant dans différent domaines manufacturier dans l’industrie du métal. Travailler avec nous, ce n’est pas routinier. C’est...


  • Lévis, Quebec, Desjardins, Canada Umano Medical Full time

    Le conseiller en communication soutient l'équipe marketing dans l'organisation des événements et la gestion du matériel promotionnel. Il contribue à la visibilité de l'entreprise en appuyant les initiatives de communication, en collaborant avec les équipes internes et les fournisseurs, et en veillant à une logistique fluide pour les...


  • Lévis, Quebec, Desjardins, Canada Teknion Roy et Breton inc. Full time

    Concepteur(trice)/ dessinateur(trice) aux produits sur mesureLévis secteur St-Romuald À titre de concepteur(trice) / dessinateur(trice) aux produits sur mesure, vous aurez à effectuer les tâches suivantes: Concevoir et dessiner sur Solidworks des produits sur mesure; Élaborer des mises en plan pour la mise en production; Supporter les usines suite à...


  • Lévis, Quebec, Desjardins, Canada Teknion Roy et Breton inc. Full time

    Concepteur(trice)/ dessinateur(trice) aux produits sur mesureLévis secteur Lauzon Votre défi À titre de concepteur(trice) / dessinateur(trice) aux produits sur mesure, vous aurez à effectuer les tâches suivantes: Concevoir et dessiner sur Solidworks des produits sur mesure; Élaborer des mises en plan pour la mise en production; Supporter les usines...


  • Lévis, Quebec, Desjardins, Canada Bedard - Ressources humaines | Human Resources Full time

    Vous voulez donner une nouvelle dimension à votre carrière? Plutôt que de sculpter à longueur de journée, vous mettrez à profit votre savoir-faire en révisant des plans de meubles et d’armoires et en offrant vos recommandations précieuses. Vous serez un pilier technique au sein de l’équipe de notre client, tout en dénichant les meilleurs...


  • Lévis, Quebec, Desjardins, Canada RCM Modulaire inc. Full time

    Entourée d’un équipe technique compétente et dynamique, ton quotidien sera d’effectuer les dessins nécessaires à la construction des bâtiments modulaires, tout en collaborant avec différents départements. Plus spécifiquement, tu auras à : Analyser les plans et les dessins transmis par les clients et les représentants; À partir des...


  • Lévis, Quebec, Desjardins, Canada Chantier Davie Canada inc. Full time

    Relevant de la Gérante, Contrôle des documents, vous aurez à collaborer avec les différents départements pour assurer le contrôle de la documentation générée dans le cadre du projet en cours, et ce, dans le respect des politiques et procédures établies. Plus spécifiquement, vous aurez à : Recevoir et trier tous les documents contractuels et...


  • Lévis, Quebec, Desjardins, Canada Boivin Évolution inc. Full time

    Tu veux faire partie d'une équipe chevronnée qui prend à coeur les changements climatiques et l'environnement. Chez Boivin Évolution, nous embauchons des gens passionnés par l'innovation pour concevoir des véhicules 100% électrique pour la cueillette des matières résiduelles.Si tu te sens interpellé par ce défi et désires toi aussi...

  • Ingénieur Mécanique

    1 month ago


    Lévis, Quebec, Desjardins, Canada Industries Machinex inc. Full time

    Choisir Machinex, c’est faire partie d’une grande famille où tes talents seront mis à contribution et tes idées seront considérées. Notre candidat idéal met à profit son expertise technique afin d’optimiser sa gamme d’équipements Machinex. Ton rôle Apporter votre contribution dans la globalité de votre gamme d’équipement de la...


  • Lévis, Quebec, Desjardins, Canada ROY+LECLAIR PACKAGING Full time

    ROY+LECLAIR Emballage, un leader dans le domaine de l'emballage pharmaceutique, se spécialise dans la fabrication et la fourniture de solutions d'emballage innovantes, allant des bouteilles et fermetures aux dispositifs de distribution. Nous offrons également des services de conseil spécialisés pour répondre aux besoins spécifiques de nos...


  • Lévis, Quebec, Desjardins, Canada Service Multi-Gaz Full time

    Tu as besoin de défis et de nouveauté ? Tu veux faire partie d'une équipe stimulante ? Tu as de l'expérience comme technicien en gaz ?Service Multi-Gaz est une entreprise se spécialisant dans la réparation, la conception, la modification et l'entretien de tous types de brûleurs fonctionnant au gaz naturel et propane.Notre mot d'ordre :...