Conseiller(ère) aux ventes

6 months ago


RivièreduLoup Quebec, Bas-Saint-Laurent, Canada Groupe Grand Portage Full time
Le Groupe Grand-Portage est un regroupement de 3 concessions automobiles à lequel s'ajoute un Complexe multi services offrant tous les services après-ventes.
Pour bien démarrer la saison la plus achalandée de l'année, Groupe GP est activement à la recherche de conseillers/conseillères aux ventes. Les spécialistes en place sont passionnés par le domaine automobile, alors si vous souhaitez vous joindre à une équipe motivée et motivante, et découvrir des défis stimulants au quotidien, alors votre place est au sein de notre grande famille GP

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

  • Accueillir le client, établir une relation de confiance et démontrer un sérieux engagement à l'égard de la satisfaction de la clientèle;
  • Aider les clients à choisir un véhicule en leur posant des questions et en écoutant attentivement leurs réponses afin de bien identifier leurs besoins;
  • Expliquer aux clients potentiels la performance des produits, leur fonctionnement et leurs avantages directement dans la salle de montre ou via courriel;
  • Décrire tout équipement optionnel que le client pourrait acheter;
  • Offrir des essais sur route à tout client potentiel. Suivre les modalités de la concession en vue d'obtenir les pièces d'identité appropriées du client avant l'essai sur route;
  • Expliquer de façon professionnelle les modalités liées à la location long terme versus l'achat traditionnel en fonction des besoins du client;
  • Obtenir les informations requises et compléter tous les documents nécessaires à la préparation d'une vente;
  • Connaître et comprendre les notions d'équité et de valeur résiduelle et être en mesure d'expliquer le principe de la dépréciation aux clients;
  • Négocier le prix et faire approuver la transaction par le directeur des ventes;
  • Aviser le directeur des ventes lors d'un échange, d'un remboursement ou l'établissement d'une note de crédit;
  • Remettre 100 pour cent des transactions conclues au directeur commercial, accompagnées de toute documentation dûment remplie (informations concernant les assurances, le titre de la transaction, etc.);
  • Préparer et informer adéquatement le client afin d'optimiser la rencontre avec le directeur commercial;
  • Définir et faire approuver par la direction et contrôler ses objectifs personnels de ventes annuelles;
  • Passer en revue et analyser ses activités à la fin de chaque journée, semaine, mois et année en vue d'organiser son emploi du temps de manière plus efficace;
  • Se tenir au courant des nouveautés en matière de produits, de caractéristiques, d'accessoires, etc. et de leurs avantages pour la clientèle;
  • Connaitre et comprendre toutes les lois fédérales, provinciales et municipales qui régissent les ventes d'automobiles au détail;
  • Assister à des cours de formation sur les produits et la vente selon les directives du directeur des ventes;

TÂCHES RELIÉES À LA LIVRAISON

  • Vérifier les voitures vendues en vue de la livraison aux clients avant leur arrivée;
  • Livrer les voitures aux clients, en s'assurant qu'ils comprennent les caractéristiques de fonctionnement, la garantie et les documents à remplir;
  • Présenter les clients au personnel du service après-vente en vue de leur souligner la qualité et l'efficacité des réparations et de l'entretien offerts par la concession;
  • Fixer le premier rendez-vous de révision auprès du service après-vente;
  • Après livraison, faire le suivi des accessoires, des documents ou autres demandes particulières promis au client afin de s'assurer de répondre à toutes ses attentes;

TÂCHES RELIÉES À LA PROSPECTION

  • Communiquer avec les clients dans les 48 heures après la vente pour s'assurer de leur satisfaction, pour résoudre les problèmes éventuels et demander des références;
  • Communiquer avec les clients qui n'ont pas acheté dans les 24 heures suivant leur visite afin d'en assurer un suivi;
  • Saisir des opportunités d'affaires. Solliciter et rechercher de nouveaux clients, sur une base régulière, en exploitant au maximum divers outils de prospection;
  • Utiliser le système de suivi de la clientèle de la concession;
  • Utiliser le système de développement de la clientèle de la concession;
  • Participer à la demande de son supérieur à des activités sociales ou commerciales;

DIVERS

  • Participer, sur demande, au processus d'inspection des voitures et de la préparation et/ou de la remise à neuf;
  • Collaborer à assurer la propreté et l'ordre dans la salle d'exposition et/ou le service des voitures d'occasion;
  • Aider à l'étalage des véhicules dans la salle d'exposition, le stationnement des véhicules neufs et d'occasion;
  • Parrainer des nouveaux représentants;
  • Assister aux réunions de l'équipe de vente;
  • Se présenter de manière professionnelle;
  • Exécuter d'autres tâches selon les besoins et les consignes de la direction;
  • Toutes autres tâches connexes;


  • Rivière-du-Loup, Quebec, Bas-Saint-Laurent, Canada Club Chaussures | Panda | Nero Bianco Full time

    Postes à temps plein et à temps partiel disponibles. Devenez Conseiller aux ventes pour la boutique Club Chaussures et joignez-vous à une équipe sympathique et colorée. Club Chaussure fait partie du Groupe Nero Bianco, une entreprise québécoise spécialisée dans le domaine de la chaussure depuis 1894. Nous avons 34 boutiques à travers la province de...


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  • Rivière-du-Loup, Quebec, Bas-Saint-Laurent, Canada Element RH Full time

    Et si aller travailler n’était plus une corvée ? Tu te démarques par tes aptitudes pour le service à la clientèle et tu détiens une excellente capacité d’apprentissage ? Tu détiens d’excellentes aptitudes de communication et tu as de l’expérience dans la vente ? Tu es motivée, dynamique et à la recherche de ton prochain défi ? Si tu...


  • Rivière-du-Loup, Quebec, Bas-Saint-Laurent, Canada Avantis Coopérative Full time

    Quincaillerie et centre de rénovationBMR Avantis Rivière-du-Loup Temps partielRivière-du-Loup, QuébecTu as l’esprit bricoleur? La connaissance des matériaux et le service client font partie de ton champ de compétences? Tu trouves gratifiant de pouvoir conseiller les gens et répondre à leurs besoins? On a besoin de ton talent!Grâce à ton...


  • Rivière-du-Loup, Quebec, Bas-Saint-Laurent, Canada Avantis Coopérative Full time

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  • Rivière-du-Loup, Quebec, Bas-Saint-Laurent, Canada Element RH Full time

    Et si vous aviez l’opportunité de vous plonger au cœur de l’action et de tisser des liens authentiques avec les acteurs de la région ? Vous êtes aussi habile à réseauter qu’à mettre de l’avant des stratégies entrepreneuriales. Vous aimez rester informé des défis et des réalisations de votre communauté ? Vous possédez une forte agilité...


  • Rivière-du-Loup, Quebec, Bas-Saint-Laurent, Canada Colas Québec Full time

    Filiale : Groupe Colas Quebec Inc - Est Représentant(e) aux ventes et au développement des affaires Tâches et responsabilités : Planifier les visites et sélectionner les clients ; Effectuer une analyse des coûts-avantages et des besoins des clients existants / potentiels pour répondre à leurs besoins spécifiques ; Établir, développer et...


  • Rivière-du-Loup, Quebec, Bas-Saint-Laurent, Canada Colas Québec Full time

    Filiale : Groupe Colas Quebec Inc - Est Représentant(e) aux ventes et au développement des affaires Ce qui te motive, c'est d'offrir un excellent service à la clientèle? Tu aimes la vente et le développement commercial? Notre poste de représentant commercial est pour toi! Tu recherches: Des vacances basées sur tes expériences de...


  • Rivière-du-Loup, Quebec, Bas-Saint-Laurent, Canada SFL Gestion de patrimoine Full time

    Découvrez SFL Gestion de patrimoine Est-du-Québec et du Nouveau-Brunswick Notre centre financier, SFL Gestion de patrimoine Est-du-Québec et du Nouveau-Brunswick, est en pleine expansion et recherche activement un(e) Adjoint(e) au traitement des transactions en fonds d’investissement pour rejoindre notre équipe dynamique. Qui sommes-nous ? Nous nous...


  • Rivière-du-Loup, Quebec, Bas-Saint-Laurent, Canada Premier Tech Full time

    Chez Premier Tech, nous vous offrons l'opportunité de jouer un rôle passionnant en tant que conseiller en développement organisationnel. Vous exercerez un rôle-conseil auprès de vos clients en matière de gestion d’équipe tout en mettant de l’avant les processus et approches de Premier Tech. Notre dynamisme et notre esprit d’innovation sont...


  • Rivière-du-Loup, Quebec, Bas-Saint-Laurent, Canada Centre d'insémination artificielle du Québec - CIAQ Full time

    Poste permanent à temps plein 5 jours par semaine, deux fins de semaine sur trois. Le Ciaq a une place pour vous dans son équipe comme inséminateur(trice) conseil si : Vous vous démarquez par vos habiletés relationnelles et votre capacité à entretenir des relations durables, votre grande écoute, votre souci du détail, votre capacité d’adaptation...

  • Estimateur

    2 months ago


    Rivière-du-Loup, Quebec, Bas-Saint-Laurent, Canada Lepage Millwork Full time

    Tu veux qu'on t'estime à ta juste valeur?On a un poste pour toi!Tu auras pour mission de participer à la création des estimations techniques demandées à l'interne et à l'externe, de faire le suivi des projets en collaboration avec l’équipe de vente et travailler à l’amélioration continue au sein du département.Voici tes...


  • Rivière-du-Loup, Quebec, Bas-Saint-Laurent, Canada Premier Tech Full time

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  • Rivière-du-Loup, Quebec, Bas-Saint-Laurent, Canada Premier Tech Full time

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  • Rivière-du-Loup, Quebec, Bas-Saint-Laurent, Canada AMT moulage inc. Full time

    AMT Moulage est une entreprise de moulage sous pression de premier plan en Amérique du Nord, autant au niveau technologique que de la qualité de nos produits. Nous réussissons ce tour de force grâce à la force de notre équipe.La conseillère RH / le conseiller RH collabore quotidiennement avec les équipes de production, d'ingénierie ainsi que...


  • Rivière-du-Loup, Quebec, Bas-Saint-Laurent, Canada Lepage Millwork Full time

    Travailler en équipe c'est une force pour toi?Tu es orienté(e) vers les solutions et parles couramment anglais?Gérer plusieurs dossiers simultanément est une de tes habiletés?On a un poste super intéressant à te proposer!Notre équipe Estimation et commandes est présentement à la recherche d'un(e) Agent(e)!Voici les responsabilités...

  • Aviseur technique

    1 week ago


    Rivière-du-Loup, Quebec, Bas-Saint-Laurent, Canada Groupe Grand Portage Full time

    SOMMAIRE DE LA FONCTION Relève du directeur de service; collabore au service après-vente. PRINCIPALES RESPONSABILITÉS TÂCHES RELIÉS AU SERVICE APRÈS-VENTE S’assurer que le script de rendez-vous et de prise en charge du client est mis en place (document interne). Traiter les plaintes des clients dans les plus brefs délais, selon les orientations...

  • Conseiller qualité

    2 months ago


    Rivière-du-Loup, Quebec, Bas-Saint-Laurent, Canada Premier Tech Full time

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  • Rivière-du-Loup, Quebec, Bas-Saint-Laurent, Canada Premier Tech Full time

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