Dir., Supervision des activités, Conformité

Lieu de travail:

Canada

Horaire:

35

Secteur d’activité:

Conformité

Détails de la rémunération :

Nous avons à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En votre qualité de candidat ou de candidate, nous vous encourageons à avoir une conversation franche avec votre recruteur et à poser des questions sur la rémunération, notamment les particularités salariales de ce poste.

Description du poste:

Aperçu du service:

Le mandat du Service de la conformité de la TD de promouvoir une culture d’intégrité, d’éthique et de conformité, et d’assurer une gestion et une surveillance indépendantes du risque de conformité à la réglementation et des risques liés à la conduite dans l’ensemble de La Banque Toronto-Dominion (TD) et de ses filiales à l’échelle mondiale, afin de protéger notre réputation et de veiller à l’exercice des activités dans le respect de l’appétence au risque de la TD, ainsi que de préserver la confiance des clients, des employés, des organismes de réglementation, des investisseurs et des marchés à l’égard de la TD.

Description du poste: Relevant du VPA, conformité, TD Assurance, le directeur de la Conformité aura pour responsabilité d'offrir du soutien et des conseils objectifs pour les mandats, unités ou fonctions attribués concernant la conception et la mise à jour de tous les aspects des programmes de conformité / des Centres d’excellence, et ce, en phase avec la philosophie et l’orientation stratégique de la TD en matière de risque.

Les responsabilités du directeur de la conformité incluent ce qui suit:

• Supporter les travaux d'évaluation des risques et d'évaluation de l'efficacité du programme de Gestion de la conformité à la réglementation (GCR).

• Supporter le travail nécessaire à l'élaboration et à la mise à jour des politiques et procédures liées au GCR.

• Supporter l'initiative Vers une gestion solide pour l'équipe de conformité de TDI.

• Supporter et/ou s'occuper du travail requis pour tenir les dossiers Merlin à jour et correctement gérés.

• Supporter et assister les Responsables des risques (RR) au besoin en rapport avec les activités liées au GCR et à Merlin.

• Supporter les activités relatives à la Norme en matière d’inventaire de la réglementation et des contrôles à l’échelle mondiale (NIRC), y compris l'identification et l'examen de l'applicabilité des lois, règles et règlements (LRR) et des contrôles pour atténuer le risque de LRR.

• Supporter, en collaboration avec l'équipe de conseiller, les activités de surveillance des contrôles du GCR et soutenir l'équipe de Surveillance et Contrôle Conformité (CSC) dans les activités de surveillance impliquant TD Assurance.

• Aider à la revue des programmes de surveillance et de contrôle au niveau 1B et au niveau des unités d'affaires de TD Assurance.

• Collaborer avec les partenaires des unités d'affaires et la haute direction afin de déterminer et mettre en œuvre des activités de surveillance et de contrôle pouvant être requis par l'équipe de la conformité de TD Assurance, au besoin.

• Guider les partenaires dans la mise en œuvre, la supervision et la gestion d'un programme de GCR efficace.

• Superviser les unités d'affaires afin de s'assurer de leur conformité aux exigences réglementaires.

• Supporter l'entreprise en matière d'examens et d'enquêtes réglementaires.

• Aider au développement et la diffusion de formations en matière de conformité.

• Implanter un processus de supervision indépendante en utilisant une approche basée sur le risque.

• S'assurer que les contrôles relatifs aux opérations courantes sont adéquats et sont exécutées en temps opportun.

• Escalader les enjeux importants à la haute direction, au comité de vérification et/ou au conseil d'administration, le cas échéant.

• Conseiller l’unité sur les règlements de conformité, nouveaux ou modifiés, et les changements apportés aux politiques.

• Préparer des analyses de données pertinentes au moyen d’outils de modélisation et d’analyse avancés; diriger l’interprétation des problèmes d’affaires complexes, présenter des analyses multifactorielles, cerner les occasions de répondre aux exigences réglementaires et de régler les questions réglementaires.

• Contribuer à l’élaboration et à la mise en œuvre de programmes de conformité.

• Guider les partenaires dans la mise en œuvre, la surveillance et la gestion efficaces des programmes de conformité.

• Préparer des sommaires, présentations, notes et autres documents requis pour documenter efficacement l’état de la conformité.

• Siéger sur des comités internes et externes liés aux activités de l’unité à titre de représentant de Conformité, au besoin.

• En tant qu’expert en la matière, offrir du soutien et des conseils sur la conformité à la direction.

• Faire des analyses pertinentes pour l’unité fonctionnelle ou l’entreprise, en utilisant les résultats pour tirer des conclusions, formuler des recommandations et évaluer l’efficacité des programmes, politiques et pratiques.

• Superviser régulièrement les fonctions et les tâches liées aux analyses et aux rapports à la direction en faisant des vérifications et des approbations.

• Gérer les enjeux à risque élevé et les cas transmis à un niveau supérieur; diriger des projets ou offrir des conseils, au besoin.

• Aider activement à l’élaboration et à la supervision de politiques pour les secteurs d’activités et de procédures pour l’équipe de conformité.

• S’assurer que les divers programmes, politiques et pratiques sont bien gérés, répondent aux besoins de l’entreprise, sont conformes aux exigences internes et externes, et en harmonie avec les priorités de l’entreprise.

• Toujours faire preuve de discrétion dans la gestion de la correspondance, de l’information et des questions confidentielles; signaler les problèmes à un niveau supérieur, au besoin.

• Collaborer avec les fonctions de gouvernance et d’assurance pour concevoir des programmes annuels de formation et de sensibilisation lié au programme de GCR au besoin.

• Protéger les intérêts de l’entreprise; cerner et gérer les risques; veiller à la résolution rapide et complète des problèmes liés aux activités non courantes et à haut risque qui ont été signalés à un niveau supérieur.

• Réaliser des projets de recherche internes et externes; soutenir l’élaboration et la tenue de présentations et de communications à la direction ou à un plus vaste auditoire.

• Gérer de façon active les relations au sein des divers secteurs d’activité et unités fonctionnelles et entre eux, et s’assurer de leur conformité aux exigences de l’entreprise et de la réglementation.

• Se tenir au courant des problèmes ou tendances en émergence, ainsi que de l’évolution des exigences réglementaires, et évaluer leur impact potentiel.

• Entretenir une culture de gestion et de contrôle du risque, soutenue par des processus efficaces qui correspondent à l’appétence au risque.

• Participer pleinement en tant que membre de l’équipe, promouvoir un milieu de travail positif qui favorise le service à l’entreprise, la qualité, l’innovation et l’esprit d’équipe, et veiller à communiquer les problèmes et les points importants en temps opportun.

• Assurer un leadership éclairé et une connaissance du secteur, et participer au transfert des connaissances au sein de l’équipe et de l’unité fonctionnelle.

• Se tenir au courant des nouvelles tendances et des faits nouveaux et élargir ses connaissances en ce qui a trait à l’entreprise, aux techniques et aux outils connexes.

• Participer aux activités de gestion du rendement et de perfectionnement personnel, y compris la formation croisée au sein de sa propre équipe.

• Tenir les autres membres de l’équipe au courant de l’état et de l’évolution des projets ainsi que de tous les renseignements pertinents liés aux activités quotidiennes.

• Contribuer au perfectionnement des compétences et des capacités de l’équipe par le mentorat, le partage des connaissances et des expériences, et en tirant parti des pratiques gagnantes.

• Diriger, stimuler et développer des relations avec des partenaires d’affaires et des parties prenantes à l’interne et à l’externe en vue d’établir des relations de travail productives.

• Contribuer à un environnement juste, positif et équitable qui soutient un effectif diversifié.

• Agir à titre d’ambassadeur de la marque pour son secteur ou son unité fonctionnelle et pour la TD, tant à l’interne qu’à l’externe.

Exigences:

• Français et Anglais écrit et parlé.

• Au moins cinq (5) années d’expérience pertinentes dans une ou plusieurs unités d'affaires ou une fonction corporative supportant le secteur des services financiers au Canada.

• Bonne compréhension de la réglementation qui s'applique au secteur financier.

• Bonne compréhension des produits et services, des systèmes, des normes, des procédures et de la réglementation de manière à pouvoir fournir des conseils indépendants et objectifs et un examen critique indépendant des projets et initiatives.

• Connaissance du secteur de la gestion des risques et de la réglementation y afférente.

• Connaissance des tendances actuelles et nouvelles en matière de réglementation.

• Capacité à communiquer efficacement à l’oral et à l’écrit.

• Expérience éprouvée et compétences en mentorat, en coaching et en gestion du rendement.

• Capacité à user d’un jugement éclairé dans la prise de décisions.

• Capacité à analyser et à organiser le travail, et à en établir l’ordre de priorité, et ce, tout en respectant les échéances multiples.

• Habileté à établir des objectifs qui appuient le plan stratégique.

• Grande motivation et reconnu pour atteindre des résultats et pour inspirer la volonté de gagner.

• Orientation client avérée et compréhension de l’offre d’une expérience client supérieure par téléphone ou en ligne.

• Capacité de gérer de nombreuses priorités et demandes provenant de divers membres de la direction dans un environnement très dynamique.

• Compétences reconnues pour l’établissement de relations et capacité à obtenir des résultats par une influence positive.

• Excellentes aptitudes à faire sa marque et à exercer son influence.

• Excellent jugement et solides compétences en résolution de problèmes.

• Grande capacité à exercer une influence sur les membres de la haute direction et à gérer des relations afin d’obtenir des résultats positifs.

• Intérêt véritable à encourager l’apprentissage et le perfectionnement à long terme d'autrui.

• Capacité de cerner les problèmes déterminants ou sous-jacents dans des situations complexes.

À propos de nous :

La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle représente la cinquième banque en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent en commun leurs compétences, leur talent et leur créativité au service de la Banque, des clients qu’elle sert et des économies qu’elle appuie. Nous sommes guidés par notre vision d’être une meilleure banque et par notre objectif d’enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues.

La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. En parallèle de l’évolution de nos activités et de notre stratégie, nous innovons afin d’améliorer l’expérience client et de créer des capacités pour façonner l’avenir des services bancaires. Que vous ayez plusieurs années d’expérience dans le secteur bancaire ou que vous commenciez tout juste votre carrière dans le domaine des services financiers, nous pouvons vous aider à réaliser votre plein potentiel. Vous pourrez compter sur nos programmes de formation et de mentorat et sur des conversations sur le perfectionnement et le leadership pour réaliser votre plein potentiel et atteindre vos objectifs. Notre croissance en tant qu’entreprise rime avec la vôtre.

Notre programme de rémunération globale
Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus

Renseignements supplémentaires :
Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues
Un cheminement professionnel particulier vous intéresse ou vous cherchez à acquérir certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes. Que vous ayez à cœur d’aider les clients et souhaitiez élargir votre expérience ou que vous préfériez coacher et inspirer vos collègues, sachez que la TD propose un grand nombre de cheminements professionnels et qu’elle s’engage à vous aider à relever les occasions qui vont dans le sens de vos objectifs.

Formation et intégration
Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.

Processus d’entrevue
Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d’adaptation
L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.

Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles

Exigences linguistiques:

Maîtrise d’une langue autre que le français pour offrir du soutien ou traiter avec des employés ou des collègues qui ont besoin de services et de soutien dans une langue autre que le français./This position requires proficiency in a language other than French to support or deal with employees who require services and support in a language other than French.

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