Coordonnateur
7 months ago
Une carrière de Directrice de Compte, Prestation de Services à la Banque Nationale, c’est un emploi où ton habileté à travailler en synergie avec tes collègues et partenaires est mis de l’avant. Dans ce rôle, tu optimises des processus, réalises des activités variées en apportant du soutien aux gestionnaires de portefeuille.
Banque Nationale Réseau indépendant (BNRI) est le premier choix des gestionnaires de portefeuille (GP), et est un courtier chargé de comptes pour les courtiers remisiers (IB) qui recherchent un soutien administratif en matière de courtage. BNRI fournit des services de négociation et de garde de valeur aux GP et est un courtier chargé de comptes pour les IB enregistrés auprès de l'OCRCVM à travers le Canada.
La création de partenariats solides avec nos clients est primordiale pour notre succès.
Ton emploi:
- Connaître la structure, les procédures et les systèmes utilisés par BNRI et les secteurs de support.
- Établir et maintenir des relations solides avec les clients en coordonnant les efforts avec les divers services et divisions internes de BNRI et de la Banque Nationale.
- S'assurer qu'un niveau élevé de service à la clientèle est maintenu avec nos clients en les tenant informés de tous les nouveaux développements, produits et services disponibles en rapport avec leurs besoins d’affaires.
- S'assurer de la résolution rapide et complète de tous les problèmes des clients et recommander des améliorations aux politiques et procédures dans le but ultime d'améliorer continuellement notre prestation de services.
- Agir en tant que liaison avec les différents secteurs opérationnels de BNRI afin de s'assurer que les tâches sont effectuées de manière proactive et en temps opportun.
- Organiser des réunions régulières avec les clients et documenter les problèmes opérationnels et de service en cours concernant le client et BNRI, enquêter, suivre et résoudre.
- Fournir aux clients des conseils sur les politiques, les procédures et la formation de BNRI qui ont un impact direct sur leur firme.
- Fournir des recommandations d'amélioration des processus qui amélioreront la relation d’affaire globale avec les clients.
- Représenter professionnellement BNRI aux rencontres clients et aux événements professionnels.
Ton équipe:
La Directrice de compte fait partie d’une équipe dynamique qui se démarque par son niveau de collaboration exceptionnelle dans un environnement qui permet de te dépasser. Tu as la possibilité d’apprendre et de te développer à l’intérieur d’une équipe qui valorise la satisfaction du client, la performance, et l’innovation.
Nous visons à t’offrir un maximum de flexibilité dans ton travail pour favoriser ta qualité de vie. Ceci se traduit notamment par du travail hybride au bureau et à distance, l’aménagement du temps de travail pour concilier vie professionnelle et personnelle, et des congés flexibles à des moments qui comptent.
Prérequis:
- Diplôme universitaire avec au moins deux ans d'expérience dans un rôle de courtage ou de service
- Le cours sur les valeurs mobilières au Canada (CSC) est un atout certain
- Connaissance des aspects réglementaires de l'industrie.
- Connaissance de Microsoft Office
- Autonome et capable de travailler de façon indépendante et en équipe.
- Personne très motivée et enthousiaste qui fait preuve d'une attitude positive et est capable de travailler dans un environnement où le volume et le rythme sont élevés.
- Solides compétences interpersonnelles
- Solides compétences en communication orale et écrite
En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantage flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.
- Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
- Assurance collective flexible
- Régime de retraite généreux
- Régime d’acquisition d’actions
- Programme d’aide aux employées et employés ainsi qu’à leur famille
- Services bancaires préférentiels
- Implication dans des initiatives communautaires
- Service de télémédecine
- Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil
Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employée agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employées et employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés.
L’humain d’abord
Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employées et employés.
Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.
Viens entreprendre tes ambitions avec nous
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Coordonnateur marketing
2 days ago
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Coordonnateur(trice) Projets
1 month ago
Montréal, Quebec, Québec, Canada Hydro-Québec Full timeConcours: 169596 Titre à l'interne*: Coordonnateur(trice) Projets Statut: Permanent Durée: Permanent Adresse: S/O Ville: Plusieurs villes disponibles Horaire de travail: 35 h/sem. 5 jours, possibilités d'horaire variable Fin d'affichage: 08/12/2024 *Le titre du poste affiché peut être différent de celui indiqué à la rubrique...
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Coordonnateur trice soins infirmiers
2 months ago
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Coordonnateur - assurance qualité
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Montréal, Quebec, Québec, Canada Tetra Tech Full timePropulsez votre carrière chez Tetra Tech! Chef de file mondial en services de génie-conseil et ingénierie, nous offrons une culture d’entreprise conviviale et inclusive aux membres de notre belle équipe, afin de les aider à s’accomplir. Chez Tetra Tech, nos gens, c’est notre force : nous comptons plus de 27 000 employé(e)s partout dans le monde,...
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3 months ago
Montréal, Quebec, Québec, Canada Groupe Desgagnés Full timeVous êtes passionné(e) par le monde maritime et avez une expérience en gestion d’opérations de transport? Nous avons une opportunité pour vous! Pétro-Nav inc., leader dans le transport de produits pétroliers et filiale du Groupe Desgagnés, recherche un(e) coordonnateur(trice) – navigation pour renforcer son équipe. Si vous avez de...
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4 weeks ago
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1 month ago
Montréal, Quebec, Québec, Canada Hydro-Québec Full timeConcours: 169583 Titre à l'interne*: Coordonnateur(trice) Distribution I (Assignation temporaire durée indéterminée) Statut: Temporaire Durée: Indéterminée Adresse: 201, rue Jarry Ouest Ville: Montréal Horaire de travail: 35 h/sem. 5 jours, possibilités d'horaire variable Fin d'affichage: 08/12/2024 *Le titre du poste...
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Montréal, Quebec, Québec, Canada Hydro-Québec Full timeConcours: 172325 Titre à l'interne*: Coordonnateur(trice) Administr. contrats (Affectation temporaire durée indéterminée) Statut: Temporaire Durée: Indéterminée Adresse: S/O Ville: Plusieurs villes disponibles Horaire de travail: Horaire particulier du chantier Fin d'affichage: 09/01/2025 *Le titre du poste affiché peut être...
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Coordonnateur(trice) Distribution I
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Montréal, Quebec, Québec, Canada Hydro-Québec Full timeConcours: 169580 Titre à l'interne*: Coordonnateur(trice) Distribution I (Assignation temporaire durée indéterminée) Statut: Temporaire Durée: Indéterminée Adresse: 201, rue Jarry Ouest Ville: Montréal Horaire de travail: 35 h/sem. 5 jours, possibilités d'horaire variable Fin d'affichage: 08/12/2024 *Le titre du poste...
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Coordonnateur
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