Responsable soutien aux opérations

2 weeks ago


Laval QC HA, Laval region, Canada Ville de Laval Full time

La Ville de Laval n’est pas juste la 3e plus grande ville du Québec c’est 433 bâtiments municipaux, dont 1 hôtel de ville, 7 garages municipaux, 1 bâtiment servant de quartier général, 6 postes de police, 1 poste de gendarmerie, 1 bâtiment affecté à la sécurité publique, 9 casernes d'incendie, 1 cour municipale, 46 centres communautaires, 10 bibliothèques, 10 arénas, 20 piscines, 16 pataugeuses, 7 parcs de jeux d'eau, plusieurs chalets de parcs permanents ainsi que des stations de pompage avec bâtiments.

Le Service de la gestion des immeubles, parcs et espaces publics a besoin de votre expertise en tant que :

Responsable soutien aux opérations
Poste temporaire - durée 2 ans

Vous serez responsable de gérer la relation citoyen et la relation client, vous agirez en soutien aux gestionnaires dans le cadre de différents projets et activités administratives et opérationnelles du Service. Vous participerez à l’établissement des orientations, objectifs et programmes du service et à l’élaboration des objectifs annuels, en fonction des grandes orientations du service.


Vous serez principalement responsable de :

  • l’optimisation des tâches administratives et opérationnelles, ainsi que de l’efficacité et la qualité du service aux citoyens et aux services clients, et ce, en collaboration avec les gestionnaires;
  • la gestion d’une équipe responsable d’assurer le support administratif des activités du Service (ex : la planification des effectifs; suivi de dossiers, évolution de projets, etc.);
  • du développement de la relation client et de la marque du service;
  • la gestion, la coordination et le suivi des requêtes des citoyens pour le service.

En tant que membre de l’équipe de gestion élargie du Service, vous collaborerez à son bon fonctionnement et contribuerez à l’atteinte de ses objectifs. Vous participerez à l’évaluation des besoins en ressources humaines, matérielles et financières requises au bon déroulement des activités dont vous avez la charge et gèrerez les budgets mis à votre disposition. Vous soumettrez des rapports détaillés et pourrez être appelé à faire des présentations relativement aux activités dont vous êtes responsable.


  • DEC professionnel en bureautique ou en administration ou toute autre formation jugée pertinente;
  • 5 années d’expérience pertinente, incluant le support administratif d’un niveau sénior et la gestion de personnel syndiqué;
  • Habiletés reconnues pour le service à la clientèle et en communications interpersonnelles;
  • Capacité à trouver des solutions en faisant preuve d’initiative et d’autonomie ;
  • Fortes aptitudes en planification, organisation, contrôle, suivi et évaluation de la qualité des livrables ;
  • Excellente connaissance de la suite Microsoft Office;
  • Excellente maîtrise du français tant à l’oral qu’à l’écrit.

Affichant un leadership collaboratif et mobilisant, vous incarnez le modèle de gestion préconisé à la Ville de Laval :

Humaniser : démontre un intérêt réel pour le bien-être des autres et l’ambiance de travail.
Énergiser : favorise le développement des habiletés et des compétences des personnes. Partage et diffuse les informations et est une source d’inspiration afin d’engager les membres de son équipe dans leur travail et à performer.
Inspirer : consulte les autres. Participe activement au travail de son équipe et favorise ainsi la poursuite d’objectifs communs.
Transformer : fait preuve d’adaptabilité lors de situations imprévues. Accorde une grande priorité à la satisfaction des clients et cherche à leur faire vivre une expérience client positive.
Naviguer : identifie, obtiens et utilise adéquatement les ressources humaines, matérielles et financières mises à sa disposition. Établis des procédures pour surveiller les activités, en évalue le progrès et s’assure de l’atteinte des objectifs.



  • Laval, QC, H0A, Laval region, Canada PepsiCo Canada Full time

    Le rôle Nous sommes à la recherche d’un Superviseur aux opérations de livraison afin de joindre notre équipe d’opérations des ventes au centre de distribution de Laval. Sous la direction du Gestionnaire des opérations, le/la candidat(e) retenu(e) aura la responsabilité de gérer, encadrer et soutenir les livreurs, tout en travaillant en étroite...


  • Laval, QC, H0A, Laval region, Canada Coopérative de Soutien à domicile de Laval Full time

    Préposé.e aux bénéficiaires à domicileNous avons plusieurs postes à combler ! Vous aimez le contact humain et souhaitez avoir le temps pour prendre soin des gens, vous aimez vous déplacer pour rencontrer divers milieux de vie, mais par-dessus tout, vous recherchez une entreprise où vous serez écouté, valorisé et où vous pourrez vous épanouir....


  • Laval, QC, H0A, Laval region, Canada Uniban CanadaDriven Glass Canada Full time

    Le conseiller gestion réseau est chargé de gérer les opérations de plusieurs ateliers au sein d’un territoire désigné. Le rôle nécessite de s’assurer que tous les sites répondent et dépassent les attentes en matière de service client, objectifs opérationnels et revenus.Principales responsabilité:- Gère et supervise plusieurs ateliers du...


  • Laval, QC, H0A, Laval region, Canada Emploi CPA Full time

    Description du poste Fondé en 2001, le cabinet Fed Finance est spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de la comptabilité et de la finance. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langue. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de...


  • Laval, QC, H0A, Laval region, Canada Les Jardins Gérard Trépanier et Fils inc. Full time

    Depuis plus de 50 ans, notre centre de jardin offre à notre clientèle un service personnalisé de qualité supérieur. Joignez-vous à notre équipe! Nous offrons la possibilité de travailler dans une ambiance dynamique et trépidante.Description du posteLe conseiller (ère) aux ventes en horticulture est responsable d'accueillir et conseiller la...

  • Chef comptable

    2 weeks ago


    Laval, QC, H0A, Laval region, Canada Emploi CPA Full time

    Description du poste Nous recherchons un(e) Chef Comptable pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal aura une solide expérience en comptabilité et en finance, une excellente connaissance des principes comptables ainsi qu'une bonne compréhension de la dynamique de gestion. Posséder d’excellente aptitudes à la communication,...


  • Laval, QC, H0A, Laval region, Canada Howmet Aerospace - Usine Laval Full time

    Le poste X-Ray de niveau III responsable est principalement responsable de veiller à ce que tous les produits moulés en aluminium soient inspectés (radiographie) conformément aux spécifications du client et dans les normes de qualité de l'entreprise et de l'aérospatiale. Participe activement à la résolution de problèmes, à la réduction...

  • NDT Niveau III

    2 weeks ago


    Laval, QC, H0A, Laval region, Canada Howmet Aerospace - Usine Laval Full time

    Resumé de posteLe poste TND (tests non-destructifs) de niveau III est principalement responsable de s'assurer que tous les produits en fonte d'aluminium sont inspectés selon les spécifications du client et conformément aux normes de qualité de l'entreprise et de l'aérospatiale. Le poste de niveau III a la responsabilité technique et...


  • Laval, QC, H0A, Laval region, Canada Ville de Laval Full time

    Venez faire une différence dans une ville moderne, en pleine expansion, qui a à cœur ses citoyens. Un milieu où votre créativité contribue à la réalisation de grands projets stimulants favorisant le mieux-être des Lavallois. En plus de vous offrir des possibilités de carrière, vous ferez partie d’une grande organisation publique à dimension...

  • Gérant.e aux caisses

    2 weeks ago


    Laval, QC, H0A, Laval region, Canada Club Piscine Laval CP07 Full time

    Gérant.e aux caisses Poste permanent à temps plein, situé à Laval Salaire : $22.00 à $25.00 Horaire : · 8 heures par jour · Disponibilité la fin de semaine Responsabilités : ·Superviser l’équipe des caissières et des commis au stationnement; . Préparer les horaires; · Procéder à l'ouverture et à la fermeture des caisses; ·...


  • Laval, QC, H0A, Laval region, Canada iA Groupe Financier- Centropolis Laval Full time

    Carburez-vous aux défis?Voulez-vous : Devenir un entrepreneur à succès? Etre en affaires? Jouer un rôle déterminant dans la vie des gens? Etre reconnu pour votre service-conseil? Allez de l’avant, prenez en main votre avenir professionnel! Devenir conseiller en sécurité financière pour iA Groupe financier, c’est vivre les avantages du travail...


  • Laval, QC, H0A, Laval region, Canada Institut national de la recherche scientifique Full time

    Sommaire de la fonction Relevant du coordonnateur en santé et sécurité au travail, la personne exerce un rôle conseil sur tous les aspects de la santé et de la sécurité au travail. Elle contribue au maintien d'un environnement sain et sécuritaire pour la communauté universitaire. Elle fournit des services reliés à la prévention, au suivi, et...

  • Représentant externe

    2 weeks ago


    Laval, QC, H0A, Laval region, Canada ITC Technologies inc. Full time

    TU souhaites faire partie d’une équipe stimulante et ce, dans une entreprise où TU es important?TU aimes te dépasser , être stimulé et travailler en équipe.TU veux un environnement de travail orienté vers le bonheur et le succès de chacun?TU es LA personne que nous cherchons!ITC TECHNOLOGIES C'EST: Ambiance de travail collaborative et...


  • Laval, QC, H0A, Laval region, Canada Howmet Aerospace - Usine Laval Full time

    Inspecteur de disposition Ce poste est principalement responsable de la fourniture d'informations dimensionnelles sur les pièces et les jauges aux ingénieurs, à la qualité, à la fabrication et à nos clients externes.Assure que les informations sont extrêmement précises et opportunes.Il effectue également des tâches complexes et difficiles pour...

  • Acheteur(se)

    7 days ago


    Laval, QC, H0A, Laval region, Canada Metra Aluminium inc. Full time

    Nous recherchons un(e) candidat(e) dynamique pour combler le poste d'acheteur(se) au sein de notre entreprise.Relevant du contrôleur, le(la)candidat(e) sera responsable de:1. Assurer l'approvisionnement des besoins en matières premières ainsi que des consommables d'opérations, services et autres fournitures générales selon les demandes...

  • Répartiteur

    4 days ago


    Laval, QC, H0A, Laval region, Canada Échafauds Plus Full time

    Responsabilités et Tâches : Gérer la cédule des transports; Imprimer les documents de commande ; liste de matériel, soumission, cartes; Autoriser de retour à produire lors de retour d’équipement en sous-location; Documenter les divers accidents de camion; Effectuer la gestion et le visionnement du système de caméras; Répondre aux clients lorsque...


  • Laval, QC, H0A, Laval region, Canada ASDR Canada Inc. Full time

    ASDR est une entreprise fournissant des solutions spécialisées au secteur minier, industriel, forestier et municipal. Nous avons pour mission de réaliser les projets de nos clients avec passion, résilience et innovation. Notre large gamme de services se regroupe en quatre pôles d’excellence : Gestion de projet et Ingénierie, Traitement des eaux,...


  • Laval, QC, H0A, Laval region, Canada GSS inc. Full time

    Conseiller (ère) en simulation et optimisation Un emploi où vous ferez une différence! À titre de conseiller en simulation et optimisation, vous assurerez le développement de modèles de simulation et d’algorithmes d’optimisation en lien avec la planification d’infrastructures et la gestion des opérations. Vous serez impliqué dans la définition...


  • Laval, QC, H0A, Laval region, Canada Lanco Aménagement inc. Full time

    Lanco Aménagement est une entreprise de terrassement spécialisée dans la construction de terrains sportifs et de parcs urbains. Plus de 30 ans d’expérience Aujourd’hui, l’expertise de la compagnie se caractérise par une équipe jeune et dynamique dirigée par des cadres cumulant plus de 30 ans d’expérience. Dans son domaine, Lanco a la...

  • Ébavureur

    2 weeks ago


    Laval, QC, H0A, Laval region, Canada Le Groupe PMLC. Full time

    Le Groupe PMLC est présentement à la recherche d’Ébavureurs pour l’un de nos clients dans le secteur industriel. Description : Lieu : Laval Horaire : Du lundi au vendredi, de 7h00 à 15h30 Salaire : 24.00$ / heure Durée du mandat : Indéterminée / Long terme Principales tâches : Réaliser les opérations d’ébavurage sur les pièces usinées...