Représentant(e) au service à la clientèle

3 weeks ago

DollarddesOrmeaux QC HC, Montréal, Canada Fordia Full time
Le/la représentant(e) du service à la clientèle joue un rôle essentiel en assurant une communication fluide entre nos bureaux internationaux et nos usines de production. Sa connaissance des produits lui permet de supporter nos points de ventes aux quatre coins du monde, d'accélérer la livraison des commandes et de créer une expérience clientexceptionnelle. Sa proximité avec la chaîne d’approvisionnement et l’ingénierie lui assure une visibilité constante sur les derniers développements technologiques et son implication lui permet de les faire rayonner dans notre réseau étendu.

Responsabilités
  • Gérer les commandes des clients internes (centres clients internationaux)
  • Générer des ventes grâce au support client et aux informations produits
  • Bien identifier et évaluer les besoins des clients pour optimiser leur satisfaction
  • Construire des relations durables et de confiance avec ses clients
  • Traiter les plaintes, proposer des solutions appropriées et s’assurer d’un suivi
  • Susciter l’engagement envers les produits
  • S’impliquer dans la formation sur les produits d'exploration
  • Participer à l’amélioration des processus internes à l’équipe des ventes internes
  • Coordonner les livraisons internationales avec l’équipe logistique

Formation et expérience

  • Diplôme d’études universitaires
  • Minimum trois (3) années d’expérience dans un poste similaire relié aux ventes
  • Expérience dans le milieu manufacturier

Compétences

  • Solide expérience dans le domaine du service à la clientèle
  • Sens aigu de l'urgence
  • Excellente communication à l’oral et à l’écrit
  • Bilingue (français et anglais)
  • Connaissance de Office 365
  • Connaissance avancée de SAP (obligation)
  • Compétence éprouvée en gestion des contacts téléphoniques et écoute active
  • Orienté sur les résultats, rigueur et souci du détail
  • Solides compétences organisationnelles, de planification et de contrôle
  • Capacité à analyser des données et résoudre des problèmes
  • Passionné par la réussite des tâches dans le respect des délais
*La maîtrise de l'anglais est essentielle afin de faciliter la communication avec des clients et partenaires internationaux et de participer activement à des projets globaux.

  • Associés au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Dollard-des-Ormeaux, QC, H8C, Montréal, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Associés au service à la clientèleQui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...

  • Agent.e au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Sherbrooke, QC, H1W, Montréal, Canada Soucy Full time

    VOICI COMMENT TU CONTRIBUERAS AU SUCCÈS DE L’ENTREPRISE !Tu te joins à une entreprise innovante, de plus de 215 employés, au rayonnement international, et toujours en croissance après 50 ans !CE QUE TU FERAS DE TON TEMPS?Comme agent(e) au Service à la Clientèle, tu prendras en charge toute demande des clients dont tu as la responsabilité. Allant de...

  • Commis au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Sherbrooke, QC, H1W, Montréal, Canada American Biltrite Full time

    Sous la supervision du Directeur, logisique et service à la clientèle, le/la commis au service à la clientèle est le point de contact principal des clients. Il/elle reçoit et procède les commandes, cédule les livraisons et répond aux demandes d’information des clients. Que feras-tu de tes journées? Répondre aux appels clients et répondre à...

  • Superviseur(e)

    3 weeks ago

    Dollard-des-Ormeaux, QC, H8C, Montréal, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Superviseur(e) Qui sommes-nous? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et réutiliser »,...

  • Commis au service à la clientèle

    6 days ago

    Sherbrooke, QC, H1W, Montréal, Canada Importations Thibault ltée Full time

    OPPORTUNITÉ DE CARRIÈRE AU SEIN D'UNE ENTREPRISE ÉTABLIE DEPUIS PLUS DE 40 ANS! Importations Thibault est une entreprise familiale qui œuvre dans le domaine de la distribution de pièces et accessoires pour sports motorisés. Le respect et l'esprit d'équipe font parti de nos valeurs. Viens partager ta bonne humeur au sein de notre équipe...

  • Technicien de service en instrumentation

    2 weeks ago

    Dollard-des-Ormeaux, QC, H8C, Montréal, Canada Everest Automation inc. Full time

    Everest Automation Inc. est un chef de file dans la vente d'équipement et de services d'automatisation industrielle dans l'Est du Canada et maintient une forte croissance depuis plus de 25 ans. Nous offrons des salaires et des avantages sociaux compétitifs, y compris une contribution au régime de retraite et une formation spécifique au poste....

  • Technicien(ne) au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Sherbrooke, QC, H1W, Montréal, Canada Industries Dettson inc. Full time

    Le contact avec les clients te passionne ?Tu es courtois, minutieux et tu sais gérer des priorités ?Tu désires travailler pour une entreprise en développement avec des perspectives de progression de carrière?Si tu es quelqu’un de passionné autant que nous le sommes, postule sans tarder! Au sein du département en tant que Technicien(ne) au service...

  • Superviseur(e) – Membre d’équipe de magasin

    3 weeks ago

    Dollard-des-Ormeaux, QC, H8C, Montréal, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Superviseur(e)- Membre d’équipe de magasinQui sommes-nous? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise «...

  • Agent au Service à la clientèle

    5 days ago

    Saint-Laurent, QC, H1E, Montréal, Canada CENTURA Full time

    Sous la supervision du Superviseur, le titulaire du poste doit s’assurer d’offrir un service à la clientèle de haute qualité. Il doit veiller et participer au bon déroulement des activités de son département. CONDITIONS DE TRAVAIL Salaire compétitif; Heures de maladie; Programme complet d’assurances collectives payé par l’employeur; REER...

  • Superviseur(e) des Ventes – Commerce de Détail

    3 weeks ago

    Dollard-des-Ormeaux, QC, H8C, Montréal, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Superviseur(e) des Ventes - Commerce de DétailQui sommes-nous? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise «...

  • Associés au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Sherbrooke, QC, H1W, Montréal, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Associés au service à la clientèleQui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...

  • Associés au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Saint-Léonard, QC, Montréal, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Associés au service à la clientèleQui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...

  • Associés au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Longueuil, QC, H4H, Montréal, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Associés au service à la clientèleQui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers. Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...

  • Technicien de service en instrumentation analytique

    3 weeks ago

    Dollard-des-Ormeaux, QC, H8C, Montréal, Canada Everest Automation inc. Full time

    Everest Automation Inc. est un chef de file dans la vente d'équipement et de services d'automatisation industrielle dans l'Est du Canada et maintient une forte croissance depuis plus de 20 ans. Nous offrons des salaires et des avantages sociaux compétitifs, y compris une contribution au régime de retraite et une formation spécifique au poste....

  • Agent(e) aux services à la clientèle

    2 weeks ago

    Sherbrooke, QC, H1W, Montréal, Canada École de conduite Permis Plus Sherbrooke Part time

    Tu souhaites participer à l'expansion d'une entreprise et faire partie de la solution ? Tu aimerais profiter d’un environnement de travail dynamique et offrir un service à la clientèle de qualité est primordial pour toi ? Tu as de l'expérience en vente et conseil !!??? CE POSTE EST POUR TOI!!!!Notre équipe est à la recherche d’une...

  • Conseiller en boutique

    3 weeks ago

    Dollard-des-Ormeaux, QC, H8C, Montréal, Canada ChalutBeauty Systems Group. inc. Full time

    Le domaine de la coiffure t’inspire? Tu souhaites parfaire tes connaissances et partager ta passion avec une équipe dynamique et créative? Ne cherche pas plus loin! Chalut (Beauty Systems Group Inc., Canada), chef de file comme fournisseur de produits de beauté professionnels, a l’opportunité idéale pour toi : Un poste de Conseillèr·e aux ventes...

  • Conseiller en boutique

    3 weeks ago

    Dollard-des-Ormeaux, QC, H8C, Montréal, Canada ChalutBeauty Systems Group. inc. Part time

    Le domaine de la coiffure t’inspire? Tu souhaites parfaire tes connaissances et partager ta passion avec une équipe dynamique et créative? Ne cherche pas plus loin! Chalut (Beauty Systems Group Inc., Canada), chef de file comme fournisseur de produits de beauté professionnels, a l’opportunité idéale pour toi : Un poste de Conseillèr·e aux ventes...

  • Préposé(e) au matériel à Saint-Hyacinthe

    3 weeks ago

    Longueuil, QC, H4H, Montréal, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Préposé(e) au matériel thérapeutique et équipement thérapeutique - Laisse ton empreinte dans le réseau de la santé à Saint-HyacintheContribue à la santé des gens de ta région. Deviens Préposé(e) au matériel et équipement thérapeutique à l'hôpital Honoré-Mercier ou en CHSLD, des établissements du centre intégré de santé et des...

  • Représentant(e) aux ventes environnement

    5 days ago

    Longueuil, QC, H4H, Montréal, Canada Eurofins Full time

    Eurofins EnvironeX : où la science devient un superpouvoir ! En tant que leader mondial des sciences de la vie, nous offrons une gamme unique de services d'essais analytiques pour garantir la sécurité alimentaire, environnementale et pharmaceutique. Avec notre équipe de plus de 62 000 héros répartis dans 62 pays, nous transformons votre...

  • Préposé à l'entretien ménager

    1 week ago

    Sherbrooke, QC, H1W, Montréal, Canada Hôtel à la Maison inc. Part time

    Hôtel à la maison est à la recherche de personnel de soutien pour la région deMagog/Orford/Bolton/Mansonville.Vous avez à cœur d’offrir un service exceptionnel ?C’est peut-être vous que nous cherchons. Voici le poste en question : préposée (e) àl’entretien ménager dans nos chalets a temps partiel.Vous travaillerez dans un cadre enchanteur et...