Associé(e) aux ventes

2 weeks ago


Victoriaville Quebec GP, Arthabaska, Canada The Home Depot Canada Full time

With a career at The Home Depot, you can be yourself and also be part of something bigger.

Description du poste:

L’associé, Ventes, offre un service à la clientèle efficace et amical en allant au-devant des clients pour évaluer leurs besoins et les conseiller. Il possède des connaissances approfondies sur les produits et les divers rayons et services, il fournit des renseignements sur les caractéristiques des produits et il connaît les produits connexes afin de vendre des projets entiers. Dans son rayon ou service d’affectation, il sait comment accueillir tous les clients, créer un lien avec eux et terminer les interactions par des remerciements. Il peut également offrir un service de base dans les rayons et services voisins. L’associé, Ventes, met l’accent sur le service à la clientèle, et s’engage à définir les besoins des clients et à y répondre.


Principales responsabilités:
Satisfaction de la clientèle

  • Respecter le modèle Passez à l’ACTion de Home Depot en matière de service à la clientèle (accueillir le client, créer un lien et terminer par des remerciements).
  • Chercher activement des clients dans l’ensemble du magasin et les accompagner vers la marchandise appropriée, peu importe le rayon ou service.
  • Poser des questions ouvertes concernant les projets du client afin de déterminer son niveau d’expertise et ses besoins.
  • Promouvoir les services offerts, comme les Services spéciaux, la Location, le Comptoir Pro et le Service Pro, et savoir comment les recommander.


Stimulation des ventes

  • Discuter des choix offerts (bon, meilleur, le meilleur) et suggérer des articles ou des services connexes d’autres rayons ou services dont le client pourrait avoir besoin.
  • Informer le client à propos du projet entier.
  • Tirer parti de la politique Pouvoir d’agir si cela s’avère nécessaire pour satisfaire le client.
  • Effectuer l’entretien quotidien des étagères : tous les produits doivent être étiquetés, munis des bons éléments d’affichage et propres.


Perfectionnement des compétences et des connaissances

  • Maintenir une bonne connaissance de l’ensemble des produits de son rayon ou service et des rayons et services voisins.
  • Chercher de façon proactive à bien connaître tous les produits et services.


Maintien de la sécurité

  • Respecter toutes les politiques et procédures, y compris celles relatives à la prévention des pertes.


Compétences:

  • Communication efficace.
  • Souci de la clientèle.


Aptitudes:

  • Aptitudes pour les relations interpersonnelles.


Supérieur immédiat ou subordonnés:

  • Superviseur.


Exigences relatives aux déplacements:

  • Aucune exigence relative aux déplacements.


Exigences physiques:

  • Se pencher, se courber, s’étirer et se tourner; soulever, pousser, tirer et déplacer des articles.


Travail hybride:

  • Travail en personne.


Conditions de travail:

  • Horaire variable pouvant inclure les soirs et les fins de semaine.
  • L’entrepôt peut être poussiéreux et bruyant.
  • Les portes sont souvent ouvertes, ce qui peut causer des courants d’air et des changements de température à l’intérieur.


Études:

  • Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent.


Expérience professionnelle:

  • Un ou deux ans d’expérience dans le secteur du commerce de détail ou dans un métier, un atout.


Expérience en direction:

  • s. o.


Accréditations:

  • s. o.


Autres exigences:

  • s. o."

  • Conseiller aux ventes

    3 weeks ago


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    3 weeks ago


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    3 weeks ago


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    Le Groupe Roy Auto est un regroupement de concessions, soit: Toyota Victoriaville, Hyundai Victoriaville, Victoriaville Mitsubishi, Kia Victoriaville et Carrosserie Poliquin-Roy. Nous comptons sur une équipe de plus de 170 employés puis, notre expertise et notre service font de nous les leaders dans la région du Centre-du-Québec. Étant en constante...


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  • Conseiller aux ventes

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    La S.C.A. Princeville - Centre de rénovation Home Hardware est présentement à la recherche d'un Conseiller ou d'une conseillère aux ventes. Vous aimez le service à la clientèle et vous désirez travailler dans un environnement familial où il y a possibilité d'avancement? Vous êtes une personne positive, autonome et persévérante? Vous...

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    3 months ago


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    Gérant(e) Victoriaville 90 Boulevard Jutras E, Victoriaville, (Qc), G6P 4L5 Conditions Poste temps plein-permanent (entre 36 et 40 heures par semaine) Horaire principalement de jour et soir en semaine et les fins de semaine pendant les périodes plus achalandées. Salaire à partir de 20.25$ de l’heure selon l’expérience Gamme d’avantages sociaux...


  • Victoriaville, Quebec, G0P, Arthabaska, Canada Bornes Québec inc. Full time

    SOMMAIRE DE L’EMPLOI : Le ou la titulaire du poste relève de la directrice financière et sera responsable du processus de facturation en veillant à l’exactitude des factures émises aux clients et en assurant un suivi efficace des paiements. Bornes Québec est une firme-conseil spécialisée en électrification. Ouverture des comptes clients ; ·...

  • Commis aux pièces

    5 days ago


    Victoriaville, Quebec, G0P, Arthabaska, Canada Terapro Full time

    Terapro Agriculture, nos concessionnaires en équipements d’agriculture New Holland, se spécialisent dans la vente et l’entretien d’équipements neufs ou usagés de tracteurs, moissonneuses-batteuses, fourragères, et bien plus pour convenir à tous les besoins en gestion de la terre. Notre succursale située à Victoriaville recherche un·e commis...