Conseiller(e) technique

3 weeks ago

Québec Quebec, Canada Force Kia Full time

Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) conseiller(e) au service après-vente afin de joindre notre équipe et poursuivre notre croissance. Sous la responsabilité du directeur du service, la ou le conseiller(e) au service après-vente établit la relation de confiance avec le client pour l'entretien de leur véhicule et guide ceux-ci dans le processus d'entretien préventif de leur véhicule.


PRINCIPALES TÂCHES :

  • Accueillir les clients, offrir un service de qualité en tout temps
  • Effectuer l’inspection « walk around » des véhicules avant d’ouvrir les bons de travail
  • Identifier et détailler au maximum les problèmes signalés par les clients.
  • Proposer les entretiens requis par le manufacturier
  • Offrir les promotions et produits complémentaires aux clients selon l’évaluation faite du véhicule
  • Effectuer la liaison entre les clients et l’atelier mécanique afin d’obtenir les autorisations nécessaires pour effectuer les travaux
  • Fermer les bons de travail
  • Expliquer aux clients les détails de la facture
  • Effectuer le paiement des frais
  • Solliciter l’évaluation de la qualité du service via le C.S.I.

LES APTITUDES REQUISES

  • Connaissance générale de la mécanique.
  • Expérience dans un poste similaire ou de conseiller technique obligatoire.
  • Habileté à mettre les gens en confiance
  • Bon communicateur à l’oral comme à l’écrit
  • Esprit analytiqueSens de l'écoute
  • Bonnes aptitudes en venteGrand sens de l’organisation et de la planification
  • Entregent, tact et diplomatie
  • Maîtrise de soi, maturité et bonne résistance au stress
  • Passion pour le service à la clientèle. Avoir une présentation et une approche professionnelle.
  • Expérience avec le système erti un atout

CONDITION DE TRAVAIL

Travail à horaire variable selon les heures d’ouverture du département de service et les besoins de la concession. Le poste implique des déplacements fréquents entre l’extérieur et l’intérieur selon la configuration de la concession en vue d’effectuer l’inspection visuelle des véhicules acheminés au service ou encore au moment de la livraison des véhicules. La rémunération de ce poste est constituée d’un salaire de base, de commissions et d’un boni de performance basé sur la qualité du service à la clientèle.

  • Conseiller technique

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Confidentiel Full time

    SOMMAIRE DU POSTE Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) conseiller(ère) technique au serviceEn tant que conseiller au service, vous êtes le professionnel de la gestion du processus entier orienté vers le service à la clientèle. Vous définissez les normes en matière de service à la clientèle. Vous percevez tous les échanges avec les...

  • Conseiller technique

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Confidentiel Full time

    SOMMAIRE DU POSTE Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) conseiller(ère) technique au serviceEn tant que conseiller au service, vous êtes le professionnel de la gestion du processus entier orienté vers le service à la clientèle. Vous définissez les normes en matière de service à la clientèle. Vous percevez tous les échanges avec les...

  • Aviseur technique

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada Automod Full time

    AVISEUR TECHNIQUE Depuis 1987, Automod est bien plus qu'une entreprise familiale : c'est une communauté engagée dans l'excellence du service à la clientèle et l'innovation dans le domaine des accessoires automobiles et de la vente de pneus. Notre entreprise en pleine croissance recherche des talents pour continuer à offrir une...

  • Aviseur technique

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Automod Full time

    AVISEUR TECHNIQUE Depuis 1987, Automod est bien plus qu'une entreprise familiale : c'est une communauté engagée dans l'excellence du service à la clientèle et l'innovation dans le domaine des accessoires automobiles et de la vente de pneus. Notre entreprise en pleine croissance recherche des talents pour continuer à offrir une...

  • Conseiller technique

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Groupe Theetge : Mercedes Benz St-Nicolas Theetge Acura Theetge Honda Theetge Chevrolet Buick GMC Cadillac Full time

    Le Groupe Theetge est à la recherche d'un conseiller technique afin de combler un poste permanent au sein de sa concession Theetge Chevrolet Buick GMC Cadillac. Sommaire du poste:Le titulaire aura comme principal mandat d'accueillir les clients au département de service et recueillir les informations requises afin d’identifier et de définir les...

  • Aviseur technique

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Ste-Foy et Québec Mitsubishi Full time

    Description du poste Québec Mitsubishi est à la recherche d'un(e) aviseur(e) technique. Vos tâches consisteront, entre autre à : Fixer les rendez-vous pour les services d'entretien et obtenir les renseignements nécessaires. Répondre au téléphone et accueillir les clients. Les questionner afin d'obtenir les informations les plus justes...

  • Aviseur technique

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Ste-Foy et Québec Mitsubishi Full time

    Description du poste Québec Mitsubishi est à la recherche d'un(e) aviseur(e) technique. Vos tâches consisteront, entre autre à : Fixer les rendez-vous pour les services d'entretien et obtenir les renseignements nécessaires. Répondre au téléphone et accueillir les clients. Les questionner afin d'obtenir les informations les plus justes...

  • Aviseur technique

    7 days ago

    Québec, Quebec, Canada Centre Auto Albani Beaulieu Full time

    Ce poste consiste à recevoir les clients, ouvrir des bons de reparation, compléter et vendre des estimés de réparations ou d'entretien, effectuer la facturation et la livraison des véhicules. Comme aviseur technique le candidat devra également voir au suivie des différent travaux assignés dans l'atelier et faire un suivi auprès des clients....

  • Conseiller technique en automatisation

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Automatisation JRT inc. Full time

    Automatisation JRT, intégrateur de solutions d’automatisation et distributeur des plus grandes marques de l’industrie comme Omron, ABB, Eaton, IFM et Weidmuller, est à la recherche d’un conseiller technique en automatisation pour son marché Ascenseur, Traitement des eaux et Industriel. Vous avez une expérience pertinente liée au domaine de...

  • Conseiller technique

    2 months ago

    Québec, QC, Canada Confidentiel Full time

    SOMMAIRE DU POSTE Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) conseiller(ère) technique au serviceEn tant que conseiller au service, vous êtes le professionnel de la gestion du processus entier orienté vers le service à la clientèle. Vous définissez les normes en matière de service à la clientèle. Vous percevez tous les échanges avec les...

  • Conseiller technique en automatisation

    2 months ago

    Québec, QC, Canada Automatisation JRT inc. Full time

    Automatisation JRT, intégrateur de solutions d’automatisation et distributeur des plus grandes marques de l’industrie comme Omron, ABB, Eaton, IFM et Weidmuller, est à la recherche d’un conseiller technique en automatisation pour son marché Ascenseur, Traitement des eaux et Industriel. Vous avez une expérience pertinente liée au domaine de...

  • Conseiller technique en mécanique

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Consulab Educatech inc. Full time

    CONDITIONS DE L’EMPLOI SALAIRE À L’ÉPREUVE DE L’INFLATION ; Programme de partage des profits ; Avantages sociaux incluant des assurances collectives et des congés maladies payés ; Programme d’aide aux employés ; Programme de télémédecine ; Horaires du lundi au vendredi de jour flexibles ; Travail en présentiel ; Club social incluant des...

  • Assistant(e) technique en pharmacie

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Familiprix inc. Full time

    L'assistant(e) technique en pharmacie assiste le ou la pharmacien(ne) en effectuant les opérations de routine en pharmacie allant de la commande à la distribution des médicaments.Faites, vous aussi, partie de la famille Familiprix. Principales responsabilités Accueillir les clients Effectuer la collecte de données Entrer les données sur les...

  • Assistant(e) technique en pharmacie

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Familiprix inc. Full time

    L'assistant(e) technique en pharmacie assiste le ou la pharmacien(ne) en effectuant les opérations de routine en pharmacie allant de la commande à la distribution des médicaments.Faites, vous aussi, partie de la famille Familiprix. Principales responsabilités Accueillir les clients Effectuer la collecte de données Entrer les données sur les...

  • Assistant(e) technique en pharmacie

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada Familiprix inc. Full time

    L'assistant(e) technique en pharmacie assiste le ou la pharmacien(ne) en effectuant les opérations de routine en pharmacie allant de la commande à la distribution des médicaments.Faites, vous aussi, partie de la famille Familiprix. Principales responsabilités Accueillir les clients Effectuer la collecte de données Entrer les données sur les...

  • Assistant(e) technique en pharmacie

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Familiprix inc. Full time

    L'assistant(e) technique en pharmacie assiste le ou la pharmacien(ne) en effectuant les opérations de routine en pharmacie allant de la commande à la distribution des médicaments.Faites, vous aussi, partie de la famille Familiprix. Principales responsabilités Accueillir les clients Effectuer la collecte de données Transmettre les demandes de...

  • Aviseur technique

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Villéco Full time

    Aviseur technique - Mécanique véhicules lourds Nous vous offrons : Salaire annuel très compétitif selon l’expérience; Assurances collectives payées à 50% par l’employeur; Régime de retraite avec participation de l'employeur; 6 jours de congé mieux-être; Allocations cellulaire et bottes de sécurité; Uniforme fourni; Environnement de...

  • Ingénieur(e) – Hydraulique et sécurité des barrages

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Tetra Tech Full time

    Propulsez votre carrière chez Tetra Tech! Chef de file mondial en services de génie-conseil et ingénierie, nous offrons une culture d’entreprise conviviale et inclusive aux membres de notre belle équipe, afin de les aider à s’accomplir. Chez Tetra Tech, nos gens, c’est notre force : nous comptons plus de 27 000 employé(e)s partout dans le monde,...

  • Pharmacien(ne) salarié(e)

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Familiprix inc. Full time

    Le ou la pharmacien(ne) est un(e) expert-conseil dans le domaine des médicaments et de la thérapie médicamenteuse. De par ses connaissances, il/elle est en mesure de conseiller sur les maladies et d'aider à les prévenir et/ou à les guérir. Principales responsabilités Vérifier l'exactitude des ordonnances Veiller à la vérification des...

  • Pharmacien(ne) salarié(e)

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Familiprix inc. Full time

    Le ou la pharmacien(ne) est un(e) expert-conseil dans le domaine des médicaments et de la thérapie médicamenteuse. De par ses connaissances, il/elle est en mesure de conseiller sur les maladies et d'aider à les prévenir et/ou à les guérir. Principales responsabilités Vérifier l'exactitude des ordonnances Veiller à la vérification des...