Conseiller aux Familles

3 weeks ago


Lasalle Quebec HA, Montréal, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un conseiller aux familles pour son secteur centre (succursales de Lasalle et Châteauguay). C'est un poste permanent à temps plein, entre 70 à 80 heures par période de deux semaines, incluant une fin de semaine sur deux.Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes exceptionnelles en service à la clientèle, capables d’offrir une expérience client impeccable, répondants ainsi aux plus hauts standards de notre industrie.

Le rôle principal et habituel de la personne salariée consiste à être un spécialiste dans l’organisation de rites funéraires. Par un service conseil personnalisé pour l’encadrement du dernier adieu, son rôle est d’accueillir, de rassurer, d’écouter, d’informer, d’organiser et de coordonner chaque étape du processus du deuil afin que chaque client ait un service au-delà de ses attentes.

Responsabilités:

  • Rencontrer les famillesPrésenter les services et les biens en fonction des besoins et des attentes du client et répondre aux questions
  • Répondre aux appels des clients
  • Préparer des soumissions à la demande des clients
  • Remplir les différents documents requis suite au décès
  • Percevoir le dépôt et expliquer les modalités de paiement
  • Remettre une copie du contrat au client
  • Gestion administrative des contrats (contacter l’église, l’hôpital, le cimetière, le fleuriste, etc.)
  • Rédiger les avis de décès
  • Effectuer une vérification finale des divers documents avec le client
  • Renseigner les gens au sujet de la Régie des rentes du Québec, de l’État civil, de la recherche testamentaire, etc. et compléter les formulaires
  • Préparer les salles en vue des expositions (placer les fleurs, les fauteuils, etc.)
  • Faire les mises en niche
Exigences:
  • Posséder une voiture
  • Mobilité et flexibilité
  • Bonne maîtrise des logiciels de la suite MS Office (Word, Excel, Outlook)
  • Minimum de trois années d’expérience en service à la clientèle
  • Bilingue (oral et écrit), troisième langue; un atout Anglais requis pour répondre efficacement au besoin de notre clientèle anglophone.
Avantages offerts:
  • Assurances complètes
  • Congés mobiles/maladies
  • Programme de reconnaissance

  • Empathie, tact et diplomatie;
  • Excellente écoute
  • Habileté à coordonner son temps et ses priorités
  • Autonomie et initiative
Connaissances
  • Connaissance de base en informatique (Environnement Windows);
  • Le service à la clientèle;
  • Milieu funéraire (un atout).
Exigences
  • DES ou expérience pertinente ;
  • Être disponible pour un horaire variable de jour ou de soir ainsi qu’une fin de semaine sur deux ;
  • Posséder une voiture;
  • Bilinguisme (parlé et écrit). Anglais requis pour répondre efficacement au besoin de notre clientèle anglophone.



  • Longueuil, Quebec, H4H, Montréal, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un conseiller aux familles pour sa succursale de Longueuil et Anjou. C'est un poste permanent à temps plein, entre 70 à 80 heures par période de deux semaines, incluant une fin de semaine sur deux.Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes exceptionnelles en...


  • Longueuil, Quebec, H4H, Montréal, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un conseiller aux familles pour sa succursale de Longueuil et Anjou. C'est un poste permanent à temps plein, entre 70 à 80 heures par période de deux semaines, incluant une fin de semaine sur deux.Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes exceptionnelles en...

  • Conseiller bancaire

    2 weeks ago


    Lasalle, Quebec, H1A, Montréal, Canada Banque Nationale Full time

    Youtube Video Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton sens de l'analyse; tu fais vivre une expérience humaine aux clients et clientes en...


  • Lasalle, Quebec, H1A, Montréal, Canada Réno Dépôt Part time

    Conseiller vendeur, clientèle professionnelle Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s Des...

  • Conseiller bancaire

    2 months ago


    Lasalle, QC, H1A, Montréal, Canada Banque Nationale Full time

    Youtube Video Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton sens de l'analyse; tu fais vivre une expérience humaine aux clients et clientes en...


  • Lasalle, Quebec, H1A, Montréal, Canada Réno Dépôt Part time

    Conseiller-vendeur, Électricité et Luminaires Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s Des...

  • Agent de voyages

    2 weeks ago


    Lasalle, Quebec, H1A, Montréal, Canada Expedia Centre de Croisières LaSalle Full time

    Le voyage est de retour et nous agrandissons rapidement notre équipe de conseillers et de conseillères en voyages pour répondre à la demande qui ne cesse de croitre. L’expertise d’un conseiller en voyages est de plus en plus appréciée par une clientèle qui souhaite partir en voyage la tête tranquille. Venez profiter de l’impressionnant pouvoir...

  • Conseiller aux ventes

    2 weeks ago


    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Val Estrie Ford Full time

    Val Estrie Ford Lincoln, une entreprise familiale bien établie à Sherbrooke depuis 1962, est à la recherche d’un conseiller aux ventes de véhicules pour se joindre notre équipe. Principales tâches : Rencontrer et conseiller les clients; S'assurer de la préparation des véhicules; Effectuer la livraison des véhicules; Avantages : Salaire...

  • Conseiller aux ventes

    2 weeks ago


    Mont-Royal, Quebec, H1V, Montréal, Canada Sports Experts Royalmount Full time

    Tu souhaites évoluer au sein d’une équipe pour qui travail rime avec plaisir? Le magasin Sports Experts du Centre Royalmount est à la recherche d’un conseiller(ère) à la vente dans le département de la chaussure. En te joignant à la famille Sports Experts, tu découvriras des mordus de sport et de plein air heureux de partager leur passion avec la...

  • Conseiller aux ventes

    2 weeks ago


    Mont-Royal, Quebec, H1V, Montréal, Canada Sports Experts Royalmount Full time

    Tu souhaites évoluer au sein d’une équipe pour qui travail rime avec plaisir? Le magasin Sports Experts du Centre Royalmount est à la recherche d’un conseiller(ère) à la vente dans le département de la chaussure. En te joignant à la famille Sports Experts, tu découvriras des mordus de sport et de plein air heureux de partager leur passion avec la...

  • Conseiller aux ventes

    2 weeks ago


    Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Hyundai Sherbrooke Full time

    Depuis nos débuts en 1992, Hyundai Sherbrooke est bien plus qu'un concessionnaire. Nous sommes une famille dédiée à enrichir l'expérience automobile à Sherbrooke. Nous offrons non seulement des véhicules Hyundai de premier choix, mais également une gamme complète de services! Nous sommes à la recherche d’un ou d'une conseiller(e) au...

  • Conseiller

    2 weeks ago


    Longueuil, Quebec, H4H, Montréal, Canada La Coopérative Funéraire du Grand Montréal Full time

    Le ou la conseiller(e) en planification funéraire relève du superviseur de succursale. Il ou elle a pour mandat de conseiller et d’accompagner les familles dans l’offre de service concernant les arrangements préalables, les niches de columbarium, les parts sociales et les parts privilégiées. VOTRE QUOTIDIEN AU SEIN DE LA COOPÉRATIVE Renseigne les...


  • Lasalle, Quebec, H1A, Montréal, Canada Rogers Communications Sans-Fil inc. Full time

    Gérant·e adjoint·e de magasin Notre équipe de vente au détail est au cœur de notre succès. Nous représentons l'esprit accueillant de notre entreprise. Nos équipes de vente au détail sont composées d'individus extravertis et accessibles qui comprennent comment nos produits et services s'intègrent dans la...


  • Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Outils Pierre Berger de l'Estrie Full time

    Nous vous offrons un milieu stimulant avec des bonis annuel ainsi qu’un programme de fonds de pension et d’assurance collective. Le service aux clients ainsi que nos employés sont notre priorité. Nature du travail Le conseiller aux ventes conseille la clientèle et vend des produits et services adapter au besoins du client. Pour cela, il prend contact...


  • Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Outils Pierre Berger de l'Estrie Full time

    Nous vous offrons un milieu stimulant avec des bonis annuel ainsi qu’un programme de fonds de pension et d’assurance collective. Le service aux clients ainsi que nos employés sont notre priorité. Nature du travail Le conseiller aux ventes conseille la clientèle et vend des produits et services adapter au besoins du client. Pour cela, il prend contact...


  • Lasalle, Quebec, H1A, Montréal, Canada Rogers Communications Sans-Fil inc. Full time

    Gérant·e de magasin Notre équipe de vente au détail est au cœur de notre succès. Nous représentons l'esprit accueillant de notre entreprise. Nos équipes de vente au détail sont composées d'individus extravertis et accessibles qui comprennent comment nos produits et services s'intègrent dans la vie...


  • Lasalle, Quebec, H1A, Montréal, Canada Rogers Communications Sans-Fil inc. Full time

    Gérant·e de magasin Notre équipe de vente au détail est au cœur de notre succès. Nous représentons l'esprit accueillant de notre entreprise. Nos équipes de vente au détail sont composées d'individus extravertis et accessibles qui comprennent comment nos produits et services s'intègrent dans la vie...


  • Lasalle, Quebec, H1A, Montréal, Canada Rogers Communications Sans-Fil inc. Part time

    Spécialiste des Ventes - Fido Notre équipe de vente au détail est au cœur de notre succès. Nous représentons l'esprit accueillant de notre entreprise. Nos équipes de vente au détail sont composées d'individus extravertis et accessibles qui comprennent comment nos produits et services s'intègrent dans la...


  • Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Belmont Sécurité Part time

    Conseiller(ère) aux ventes Magasin de Sherbrooke 5020 Boulevard Industriel, Sherbrooke (Qc) J1R 0T2 Poste temps partiel permanent CONDITIONS Poste temps partiel-permanent (10-15h par semaine) Horaires de soir et fins de semaine, avec possibilité de faire plus d’heure pendant la période des vacances estivales. Salaire selon expérience à partir de...

  • Commis Pièces

    2 weeks ago


    Lasalle, Quebec, H1A, Montréal, Canada Centre du Camion U.T.R. et Hino Montréal Full time

    A la recherche d'un nouveau défi? L'équipe de Hino Montréal a beaucoup de projets et nous sommes à la recherche de la prochaine perle qui se joindra à notre département des pièces pour l'amener à un niveau supérieur ! Vos principales responsabilités : Supporter les mécaniciens et leur fournir les pièces nécessaires; Assurer un...