Conseiller(ère), Gestion des invalidités et réclamations SST
3 weeks ago
Le/la Conseiller(ère), Gestion des invalidités et réclamations SST est responsable de la gestion des dossiers d'invalidité ainsi que des dossiers d'accidents de travail pour l’ensemble du Canada (CNESST, WSIB, WorkSafeBC, etc.). La personne devra assurer le suivi administratif, médical et légal de l’ensemble des dossiers, dans son entièreté, afin de supporter notre équipe SST et nos gestionnaires. Le/la Conseiller(ère) devra faire des recommandations et prendre des décisions dans les différents dossiers en mettant de l’avant des stratégies de réduction de coûts. Le/la Conseiller(ère) devra également faire le lien avec les différents intervenants et conseiller ses clients vers une saine gestion des réclamations.
Responsabilités confiées
- Analyser les réclamations et en assurer le suivi administratif et médical ;
- Recueillir les informations manquantes ;
- Rédiger les commentaires à l’admissibilité ;
- Faire les suivis des retours au travail et des assignations temporaires ;
- Effectuer les suivis avec les instances gouvernementales (CNESST et instances d’autres provinces canadiennes), le médecin, le client et les autres intervenants ;
- Analyser les décisions des instances gouvernementales pour suivis ou contestations ;
- Préparer les dossiers avec l’avocat du client en vue d’audiences au Tribunal Administratif du Travail ;
- Gérer les cas de réclamations et d’invalidités au sein de l’entreprise et assurer des suivis de dossiers sous les différents organismes provinciaux ;
- Vérifier les déboursées et les crédits des dossiers en cours auprès des instances gouvernementales ;
- Vérifier les déboursées des instances gouvernementales (CNESST et instances d’autres provinces canadiennes) et l’imputation des coûts des clients ;
- Effectuer toutes autres tâches connexes.
Facteurs de réussite
- Études : Diplôme de niveau collégial ou universitaire en ressources humaines, techniques juridiques, administration, ou autre diplôme connexe ;
- Expérience : 1 à 3 ans d’expérience en administration / bureautique / gestion et suivi de dossiers ;
- Intérêt marqué pour le domaine de la SST et de la gestion de l’invalidité au travail (une expérience dans ce domaine ainsi que des connaissances de la CNESST et/ou la LATMP serait un excellent atout) ;
- Informatique : Avoir des connaissances sur SharePoint, Microsoft Teams, Suite Office 365 (surtout Word et Excel) afin de mettre à jour les tableaux de suivis de dossiers et les corriger ;
- Organisation : Vous avez le sens de l’organisation et vous savez comment gérer efficacement les priorités et les suivis. Vous êtes capable de gérer simultanément plusieurs dossiers ;
- Passion : Vous adorez la santé et la sécurité et avez une excellente compréhension du volet réclamation. Vous êtes proactif et aimez partager vos connaissances avec vos collègues ;
- Esprit analytique : Vous savez poser des diagnostics clairs et orienter vos solutions vers les objectifs stratégiques de l’entreprise. Vous cherchez à réduire les coûts et à augmenter le bien-être des employés ;
- Bilinguisme : Vous êtes à l’aise de communiquer en français et en anglais et ce, autant à l’oral qu’à l’écrit. Vous avez une bonne écoute, et comprenez facilement les besoins du client ;
- Profil recherché : Rigueur, Autonomie, Initiative, Débrouillardise.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
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