Concierge des soins

4 weeks ago

Red Deer Alberta TM, Red Deer region, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full time

Les candidats référés ne doivent pas postuler directement pour ce poste.

Toutes les références de candidats doivent d’abord être soumises dans Workday par un collègue de Loblaw actuel.

L’utilisation du masculin à pour but d’alléger le texte

Venez faire votre différence dans les communautés à travers le Canada, où l'authenticité, la confiance et l'établissement de liens sont valorisés - alors que nous façonnons l'avenir du commerce de détail au Canada, ensemble. Notre position unique en tant que l'un des plus grands employeurs du pays, celle associée à notre engagement à avoir un impact positif sur la vie de tous les Canadiens, viens offrir à nos collègues une gamme d'opportunités et d'expériences pour aider les Canadiens à Vivre Bien, Vivre Pleinement.

Chez Les Compagnies Loblaw Limitée, nous réussissons grâce à la collaboration, à l'engagement et nous plaçons la barre haute pour nous-mêmes et ceux qui nous entourent. Que vous débutiez votre carrière, que vous réintégriez le marché du travail ou que vous recherchiez un nouvel emploi, votre place est avec nous.

SUMMARY:


The Care Concierge plays an integral role in seamlessly integrating the new Pharmacy Care Clinic features into current service offerings and improved pharmacy workflow as well as creating a positive experience for patients accessing pharmacy care clinic services.

The Care Concierge will receive, welcome, and check-in patients to the pharmacy care clinics for their pharmacy services appointments. This role will promote the PC Health app to patients, and coordinate with pharmacists on duty to ensure the pharmacy care clinic runs smoothly


DUTIES AND RESPONSIBILITIES:

Customer Service:

  • Create a positive experience for patients accessing clinic services

  • Facilitating patient intake by verifying health card details, providing patient registration forms, and creating or verifying patient profiles in the internal system

  • Raise awareness of pharmacy care clinic services available to patients and answer their questions

  • Set patient expectations as to process and wait times

  • Help patients navigate the space and services

  • Assist pharmacist and patients with filling out paperwork

  • Adhere to all confidentiality and privacy requirements

  • Drive uptake of PC Health App with customer and patients

Administration

  • Manage patient appointments through the internal booking scheduler and ensuring all appointments are scheduled appropriately

  • Check-out patients, including booking of follow up appointments and processing out of pocket payments for pharmacy services, where applicable.

  • Maintain accurate patient records in accordance with the College standards (i.e., Accuro EMR, Healthwatch and MedMe)

  • Complete start of day / end of day checklists for the Pharmacy Care Clinic

Skills and qualifications:

  • Experience working in a retail pharmacy, as a pharmacy assistant or previous experience working in a medical clinic, ideally a family practice clinic

  • Outstanding customer service skills and the ability to consistently produce positive interactions with patients

  • High professional standards and a strong track record of and commitment to maintaining patient confidentiality

  • Excellent interpersonal and communication skills both on the phone and in-person

  • Demonstrated problem-solving skills and ability to make informed decisions

  • Ability to identify patients who can benefit from pharmacy care clinic services support

  • Ability to maintain composure and focus on the patient in challenging situations

  • Proven ability to adhere to processes and procedures and strong detailed orientation

  • Strong time management and organization skills and the ability to prioritize numerous tasks in a fast-paced environment

  • Proficient with Microsoft Outlook and a comfortable learning new systems / software, technologies

  • Work cross functionally with pharmacy team members to deliver exceptional customer service through teamwork and collaboration

Notre engagement envers la durabilité et l'impact social est un élément essentiel de notre façon de faire des affaires. Nous concentrons notre attention sur les domaines où nous pouvons avoir le plus grand impact. Notre approche de la durabilité et de l'impact social repose sur trois piliers - l'environnement, l'approvisionnement et la communauté. Nous recherchons constamment des moyens de faire preuve de leadership dans ces domaines importants. Nos valeurs ÊTRE - Engagement, Tient à coeur, Respect et Excellence - guident toutes nos prises de décision et prennent vie à travers notre culture bleue. Nous offrons à nos collègues des carrières progressives, une formation complète, de la flexibilité ainsi que les nombreux avantages compétitifs - voici quelques-unes des nombreuses raisons pour lesquelles nous sommes classés au palmarès des meilleurs employeurs du Canada, au palmarès des meilleurs employeurs pour la diversité au Canada, au palmarès des employeurs les plus verts au Canada et au palmarès des meilleurs employeurs pour les jeunes au Canada.

Si vous ne savez pas si votre expérience correspond à toutes les exigences ci-dessus, nous vous encourageons à postuler quand même. Nous recherchons des perspectives de candidatures variées, qui incluent des expériences diverses que nous pouvons ajouter à notre équipe.

Nous nous concentrons depuis longtemps sur la diversité, l'équité et l'inclusion, car nous savons que cela fera de notre entreprise un meilleur lieu de travail et de magasinage. Nous nous engageons à créer des environnements accessibles pour nos collègues, candidats et clients. Les demandes d'aménagement en raison d'un handicap (qui peut être visible ou pas, temporaire ou permanent) peuvent être faites à n'importe quel stade de la demande et de l'emploi. Nous encourageons les candidats à faire connaître leurs besoins en matière d'accommodation afin que nous puissions offrir des opportunités équitables.

Veuillez noter:
Les candidats âgés de 18 ans ou plus doivent effectuer une vérification des antécédents criminels. Les détails seront fournis lors du processus d’embauche.

  • Concierge des soins

    4 weeks ago

    Red Deer, Alberta, T0M, Red Deer region, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Part time

    Les candidats référés ne doivent pas postuler directement pour ce poste. Toutes les références de candidats doivent d’abord être soumises dans Workday par un collègue de Loblaw actuel.L’utilisation du masculin à pour but d’alléger le texteVenez faire votre différence dans les communautés à travers le Canada, où l'authenticité, la...

  • Surveillante ou Surveillant des programmes aquatiques

    1 day ago

    Lancaster Park, Alberta, Edmonton region, Canada Services de bien-être et moral des Forces canadiennes - SBMFC Full time

    QUI NOUS SOMMESSBMFC. Plus qu’un emploi… une mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...

  • Moniteur du programme de patinage

    4 weeks ago

    Edmonton, Alberta, P5J, Edmonton region, Canada Services de bien-être et moral des Forces canadiennes - SBMFC Full time

    QUI NOUS SOMMESSBMFC. Plus qu’un emploi… une mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...

  • Cuisinière/Cuisinier

    1 day ago

    Lancaster Park, Alberta, Edmonton region, Canada Services de bien-être et moral des Forces canadiennes - SBMFC Part time

    QUI NOUS SOMMESSBMFC. Plus qu’un emploi… une mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...

  • Thérapeute En Santé Mentale, Services D'Aide D'Urgence

    2 months ago

    Edmonton, Alberta, P5J, Edmonton region, Canada Homewood Health Full time

    Contribuez activement à la qualité de vie des gens en travaillant pour une organisation de soins de santé mentale et centre d’excellence novateur en pleine croissance, dont le cœur de la mission est axé sur la personne. Collaborez avec des collègues enthousiastes qui partagent avec vous les valeurs de la qualité et du perfectionnement continu. À...

  • Aide-pharmacien - syndiqué

    2 months ago

    Sherwood Park, Alberta, T8A, Edmonton region, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Part time

    Les candidats référés ne doivent pas postuler directement pour ce poste. Toutes les références de candidats doivent d’abord être soumises dans Workday par un collègue de Loblaw actuel.L’utilisation du masculin à pour but d’alléger le texteVenez faire votre différence dans les communautés à travers le Canada, où l'authenticité, la...

  • Growth Marketing Manager

    1 day ago

    Fort Saskatchewan, Alberta,, Edmonton region, Canada CWB Full time

    At CWB , we strive to build value for the people who choose us every day: our people, our clients and our investors. We do this by:Putting people first and building relationships with intentionSeeking out and embracing new ideasBelieving that how we do things is as important as what we doGrowth Marketing ManagerRoles SpecificationsLocation | Vancouver, BC....

  • Représentant, Surface de Vente

    6 months ago

    Red Deer, Canada Staples Canada Full time

    : 1264473 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...

  • Le Pays Des Jeux

    2 months ago

    Red Deer, Canada SSG Full time

    **EXIGENCES ** Certificat Niveau 1 ou plus en petite enfance Expérience en petite enfance souhaitable DEC, AEC, ou formation équivalente en petite enfance Certificat en RCR un atout Certificat de premiers soins valide Excellente maîtrise du français et bonnes connaissances en anglais Vérification des antécédents judiciaires La Fédération...

  • Le Pays Des Jeux

    5 months ago

    Red Deer, Canada SSG Full time

    **EXIGENCES** - Certificat Niveau 1 ou plus en petite enfance - Expérience en petite enfance souhaitable - DEC, AEC, ou formation équivalente en petite enfance - Certificat en RCR un atout - Certificat de premiers soins valide - Excellente maîtrise du français et bonnes connaissances en anglais - Vérification des antécédents...

  • Le Pays Des Jeux

    5 months ago

    Red Deer, Canada SSG Full time

    **EXIGENCES** - Certificat Niveau 2 ou plus en petite enfance - Expérience en petite enfance souhaitable - DEC, AEC, ou formation équivalente en petite enfance - Certificat en RCR un atout - Certificat de premiers soins valide - Excellente maîtrise du français et bonnes connaissances en anglais - Vérification des antécédents...

  • Représentant de La Surface de Vente, Technologie

    5 months ago

    Red Deer, Canada Staples Canada Full time

    : 1265460 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...

  • Représentant de La Surface de Vente, Technologie

    6 months ago

    Red Deer, Canada Staples Canada Full time

    : 1264463 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...

  • Agent de vente auxiliaire à Red Deer, Parkland Mall

    2 weeks ago

    Red Deer, Alberta, Canada Bell Canada Full time

    Nous sommes une entreprise canadienne axée sur la technologie et la communication qui offre un large éventail de services réseau, numériques et clients.Nous recherchons des agents de vente auxiliaires passionnés par les nouvelles technologies et motivés pour aider nos clients à trouver les produits et services qui répondent à leurs besoins.Ces...

  • Nail Artiste Compétent

    3 weeks ago

    Red Deer, Alberta, Canada Q Nails Full time

    Détails de l'emploiInformations sur l'emploiExigences :• Fin de cycle d'études : non• Durée de l'emploi : permanent• Heures de travail : 30 heures par semaine• Langue de travail : AnglaisExpérience requise1 à moins de 7 moisLe posteVous travaillez en tant que technicienne en soins de dents et de manucure pour Q Nails.

  • Conseiller en Ameublement

    5 months ago

    Red Deer, Canada Staples Canada Full time

    : 1265461 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...

  • Représentant Vente Au Détail, Parkland Mall

    1 month ago

    Red Deer, Canada Bell Canada Full time

    Code de demande: 421169 Chez Bell, notre raison d’être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux entreprises les meilleures technologies réseau au monde, des solutions numériques novatrices et des expériences client fluides. Tous nos produits...

  • Spécialiste Du Service à La Clientèle Bilingue

    6 months ago

    Alberta, Canada NTT Business Process Outsourcing Full time

    Chez NTT Data, nous pensons que nos employés font partie intégrante de notre réussite. Ainsi, nous nous engageons à attirer et à faire progresser les meilleurs talents et à offrir un environnement permettant à chaque personne de se sentir chez soi ainsi qu’à faire valoir leurs contributions. Chez NTT Data, vos réalisations sont importantes. Une...

  • Représentant vente au détail, Parkland Mall

    1 month ago

    Red Deer, Canada Bell Canada Full time

     Code de demande: 421169  Chez Bell, notre raison d’être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux entreprises les meilleures technologies réseau au monde, des solutions numériques novatrices et des expériences client fluides. Tous nos...

  • Canulc représentant Du Service à La Clientèle

    6 months ago

    Red Deer, Canada Staples Canada Full time

    : 1266382 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est en voie de devenir l’Entreprise du travail et de l’apprentissage. Nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les communautés dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage...

  • Canulc conseiller en Ventes Sans Fil

    5 months ago

    Red Deer, Canada Staples Canada Full time

    : 1262708 **À propos de nous**: Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...

  • Canulc conseiller en Ventes Sans Fil

    6 months ago

    Red Deer, Canada Staples Canada Full time

    : 1263467 **À propos de nous**: Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...

  • Canulc conseiller en Ventes Sans Fil

    6 months ago

    Red Deer, Canada Staples Canada Full time

    : 1266356 **À propos de nous**: Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...

  • Associé(E) Aux Ventes Saisonnier(ère)

    1 month ago

    Red Deer, Canada Pandora Jewelry Full time

    Bower Place En tant que plus grande marque de bijoux au monde, nous donnons chaque jour une voix à l'amour de millions de personnes. Nos magnifiques produits permettent aux gens du monde entier de s'exprimer. Nous sommes fiers de faire partie de leurs histoires et des moments les plus importants de leur vie. Là où les idées originales sont les...

  • Chef de projet opérationnel

    3 weeks ago

    Deer Lake, Canada GardaWorld Full time

    Description du poste Nous recherchons un Chef de projet opérationnel pour diriger et gérer nos opérations quotidiennes. Ce professionnel sera chargé de mener des initiatives stratégiques et d'assurer des fonctions quotidiennes.Fonction principaleEn tant que chef de projet opérationnel, vous serez responsable de la direction et de la gestion des...

  • Moniteur ou Monitrice de natation/Sauveteur ou Sauveteure

    2 months ago

    Cold Lake, Alberta, T9M, Wood Buffalo, Canada Services de bien-être et moral des Forces canadiennes - SBMFC Part time

    QUI NOUS SOMMESSBMFC. Plus qu’un emploi… une mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...

  • Moniteur ou Monitrice de natation/Sauveteur ou Sauveteure

    4 weeks ago

    Cold Lake, Alberta, T9M, Wood Buffalo, Canada Services de bien-être et moral des Forces canadiennes - SBMFC Part time

    QUI NOUS SOMMESSBMFC. Plus qu’un emploi… une mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...