Bilingual Automotive Software Trainer

1 month ago


Montreal Quebec GF, CA PBS Systems Inc. Full time
Bilingual Automotive Software Trainer / Formateur bilingue en logiciels automobiles

«PBS est lesystème de gestion tout incluspour les concessionnaires ayant la croissance la plus rapide en Amérique du Nord. Et nous ne faisons que commencer»

L’Opportunité:

PBS change la manière dont les clients et les clientes achètent et entretiennent leur véhicule, un concessionnaire à la fois. En affaires depuis plus de 30 ans, PBS est le troisième plus important fournisseur de DMS (système de gestion pour concessionnaires) dans l’industrie automobile en Amérique du Nord. À chaque mois, nous accueillons des centaines de nouveaux utilisateurs et nouvelles utilisatrices dans notre système, et nous avons besoin de votre aide

Nous sommes uniques dans notre domaine car nous voyons notre clientèle comme partenaire d’affaires, ainsi qu’une source d’innovations et d’amitiés. Notre système permet de gérer tous les départements d’un concessionnaire, dont les ventes, le service, les pièces et la comptabilité.

Et c’est là que vous faites partie de l’équation Bien que nos affichages de postes soient spécifiques, nous sommes ouverts à l’embauche de candidats et candidates ayant des habilités et aptitudes qui aideront notre clientèle. Une fois dans l’équipe PBS, nous continuerons d’offrir des opportunités vous permettant de mettre à profit vos compétences, talents et intérêts.

Votre rôle:

En tant queFormateur/Formatrice logiciel bilingue (français-anglais), vous offrirez une excellente formation à nos clients existants et nouveaux dans notre logiciel. Vous les aiderez pendant le développement, l’installation, et le processus de formation avec leur nouveau logiciel. Vous épaulerez nos clients sur place avec la formation reliée à l’installation, de même qu’en ligne ou par téléphone.

Le candidat idéal ou la candidate idéale sera une personne organisée, ayant comme priorité le service à la clientèle, de même qu’une passion pour la technologie. Le changement vous stimule, et vous aurez une expérience vérifiable en pièces ou en atelier chez les concessionnaires. Ce poste vous donnera la chance développer vos connaissances dans une compagnie établie et en pleine croissance.

Cette opportunité d’emploi est offerte entravail à distance à partir du Québec.

Vous devrez être en mesure de vous déplacer chez nos clients au Canada, aux États-Unis ou dans les Caraïbes.

Vos responsabilités:

  • Apprendre et comprendre le logiciel de PBS
  • Apprendre et comprendre la saisie de données et d’autres tâches clés
  • Fournir un excellent soutien à notre clientèle dans le logiciel
  • Travailler directement avec nos clients et les former dans toutes les sessions de formation associées au(x) module(s) assigné(s)
  • Maintenir d’excellentes relations avec les clients, tout en identifiant leurs besoins et y répondre
  • Remplir des formulaires électroniques de soutien (ticket d’assistance), passer en examen tout signalement et transmettre les demandes aux équipes correspondantes lorsque nécessaire
  • Répondre à toute demande interne ou externe de formation dans un délai raisonnable
  • Surveiller les files d’attente pour le département de formation
  • Capable de prioriser des tâches sans l’intervention des chefs d’équipe
  • Devenir une personne-ressource pleinement autonome pour les installations logicielles
  • Gérer la documentation et la mettre à jour lors de changements de procédures au sein du département
  • Partager les connaissances acquises dans le module d’expertise du logiciel, ainsi qu’avec les membres du département
  • S’engager perpétuellement à mettre à jour ses connaissances et à la formation polyvalente
  • Créer et maintenir un climat de travail positif
  • Accomplir toute autre fonction assignée et s'acquitter de toute autre responsabilité confiée
  • Parler, lire et écrire couramment l’anglais et le français
  • Expérience enpièces ou serviceen concession
  • Une à deux années d’expérience dans l’industrie automobile, en concession ou avec le logiciel de PBS serait un atout
  • Compétences informatiques et forte connaissance des logiciels de Microsoft Office
  • Aptitudes supérieures pour la communication et en relation avec la clientèle
  • Facilité à dépanner les clients, résoudre les problèmes et documenter ses activités
  • Gérer efficacement son emploi du temps et son organisation personnelle, maîtriser des tâches multiples et établir adéquatement les priorités
  • Avoir le sens du dépassement
  • Il sera exigé de voyager à travers le Canada et les États-Unis jusqu’à 2 semaines par mois
  • Diplôme d’études secondaires (DES) au minimum

Ce que nous offrons:

  • Excellentes perspectives d’avancement dans l’entreprise
  • Un département de formation dédié à vous aider professionnellement et personnellement
  • L’opportunité de voyager
  • Stationnement gratuit
  • Activités spéciales pour notre personnel
  • Salaire annuel de base compétitif (48 000 $ à 55 000 $ CA)
  • Boni de certification au logiciel jusqu’à 4800 $ par année
  • Excellent boni pour référencement de personnel
  • Rabais corporatifs chez GM, Dell, Goodlife et plus encore

Si vous êtes sélectionné(e) pour une entrevue, nous vous contacterons par courriel. S’il vous plaît vérifiez vos courriels indésirables régulièrement.

PBS Systems est une entreprise soucieuse de l’équité en matière d’emploi. Nous vous fournirons un logement dans le cadre du processus d’embauche en cas de besoin.

#J-18808-Ljbffr

  • Montreal, Quebec, G4F, CA PBS Systems Inc. Full time

    Montreal, QC, Canada Job Description Posted Friday, July 26, 2024 at 7:00 AM “PBS is the fastest growing “All Inclusive Business Platform” vendor in North America and we’ve only just begun!” The Opportunity: We are changing the way people buy and service cars one dealership at a time. In business for over 30 years, PBS is the third largest DMS...


  • Montreal, Quebec, G4F, CA Fountain Automotive Full time

    Company Description CS Group Canada, a subsidiary of CS Group, a Sopra Steria company, accelerates Functional Safety and Cybersecurity for companies developing critical embedded technologies (Autonomous Driving, Transportation Electrification). Our customers are OEMs and Tier 1 in the automotive, aerospace, defense, and railway sectors seeking to achieve...


  • Montreal, Quebec, G4F, CA CS Canada Inc. Full time

    CS Group Canada, a subsidiary of CS Group, a Sopra Steria company, accelerates Functional Safety and Cybersecurity for companies developing critical embedded technologies (Autonomous Driving, Transportation Electrification). Our customers are OEMs and Tier 1 in the automotive, aerospace, defense, and railway sectors seeking to achieve Functional Safety (ISO...


  • Montreal, Quebec, G4F, CA C S Inc Full time

    CS Group Canada, a subsidiary of CS Group, a Sopra Steria company, accelerates Functional Safety and Cybersecurity for companies developing critical embedded technologies (Autonomous Driving, Transportation Electrification). Our customers are OEMs and Tier 1 in the automotive, aerospace, defense, and railway sectors seeking to achieve Functional Safety (ISO...


  • Montreal, Quebec, G4F, CA Cs Group Full time

    Job Description Today, CS Canada offers the opportunity to join a dynamic group operating in a constantly growing sector, working on complex high-tech systems for some of North America's most prestigious Automotive OEMs and System manufacturers. All this while enjoying comprehensive benefits, a workplace focused on mutual support and collective success,...


  • Montreal, Quebec, G4F, CA Leddartech Full time

    ```html YOUR MISSION Lead Safety Management (80%) Take responsibility for overall Function Safety Management of the company. Lead the execution of safety activities across all product lines, including: hazard and risk analysis, technical safety concept, safety plan, safety case, and safety validation and verification. Liaise with assessors and work groups...


  • Montreal, Quebec, G4F, CA goeasy Ltd Full time

    Lefrançaissuitl'anglais| French follows English If you are looking to join one of Canada’s fastest-growing companies, goeasy is the place for you!Certified as a Great Place to Work,recognized asCanada’s Most Admired Corporate Cultures, theGTA's Top 100 Employers, one ofCanada’s Top 50 Fintech’sandNorth America’s Most Engaged Workplaces- we...


  • Montreal, Quebec, G4F, CA goeasy Full time

    If you are looking to join one of Canada’s fastest-growing companies, goeasy is the place for you! Certified as a Great Place to Work, recognized as Canada’s Most Admired Corporate Cultures, the GTA's Top 100 Employers, one of Canada’s Top 50 Fintech’s and North America’s Most Engaged Workplaces - we want the best and brightest to join our...


  • Montreal, Quebec, G4F, CA Genetec Full time

    Job Description:Your team's dynamic:We are looking for Developers with varied levels of experience - whether you are a talented newcomer to the workforce or a seasoned professional, you'll find your place in one of our teams:Access ControlCloud ComputingVideo Management SystemLicense Plate RecognitionCore PlatformEnterprise Unification SystemR&D...


  • Montreal, Quebec, G4F, CA TV2 Consulting Full time

    Prefer for bilingual French and English Be experienced in the following languages: Vue JS 3 and VS Composition API, Jest Typescript, ViteBe experienced with GIT, Docker, Keycloak, Bamboo and BitbucketBe experienced with Figma Be experienced in the following languages: Java, Sprint, Sprint Boot, REST, SQLBe experienced in object-oriented designBe experienced...


  • Montreal, Quebec, G4F, CA Cansel Full time

    Who we are? Cansel helps clients capture, transform and manage data leading to increased field to finish efficiency and profitability. Position Summary You will play a pivotal role in shaping our workplace culture, managing our workforce and ensuring the success of our employees. Reporting to the Director of Human Resources, the Human Resources Manager’s...


  • Montreal, Quebec, G4F, CA OSEDEA Full time

    Role overviewAs a Lead Software Developer, we expect you to be disciplined regarding software development, ready and eager to lead projects and initiatives, and collaborate with and mentor technical and non-technical teammates as you plan, develop, and deliver enterprise software solutions for our clients. We expect you to provide guidance, support your team...

  • Software Developer II

    1 month ago


    Montreal, Quebec, G4F, CA Collabera Full time

    Established in 1991, Collabera has been a leader in IT staffing for over 22 years and is one of the largest diversity IT staffing firms in the industry. As a half a billion dollar IT company, with more than 9,000 professionals across 30+ offices, Collabera offers comprehensive, cost-effective IT staffing & IT Services. We provide services to Fortune 500 and...


  • Montreal, Quebec, G4F, CA Adoc Talent Management Full time

    Are you passionate about programming & mixed reality technologies? Would you like to work at the interface between new technologies and medical innovation? Our customer is a MedTech startup developing a surgical navigator that will allow surgeons to quickly generate 3D models from a patient’s diagnostic imaging scans. This immersive mixed-reality...


  • Montreal, Quebec, G4F, CA Intiveo Full time

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  • Montreal, Quebec, G4F, CA OSEDEA Full time

    Who we are We’re a thriving and agile tech development firm. People are at the center of everything we do. Simply put, we care. Our team personally cares about our clients and the world around them, and we care about our team’s life-long dreams, aspirations, and career development.We strongly believe in the power of community. This is why we seek...


  • Montreal, Quebec, G4F, CA goeasy Full time

    If you are looking to join one of Canada's fastest-growing companies, goeasy is the place for you! Certified as a Great Place to Work, recognized as Canada's Most Admired Corporate Cultures, the GTA's Top 100 Employers, one of Canada's Top 50 Fintech's and North America's Most Engaged Workplaces - we want the best and brightest to...


  • Montreal, Quebec, G4F, CA Collabora Full time

    This role will oversee the people and operational management of the Open Source Software consulting team as we continue to hire and expand our team of Open Source Software consultants. This role requires someone with strong interpersonal skills who can engage with all other stakeholders in the business (Sales, Business Strategy Leads, Project Managers,...


  • Montreal, Quebec, G4F, CA Collabera Full time

    Established in 1991, Collabera has been a leader in IT staffing for over 22 years and is one of the largest diversity IT staffing firms in the industry. As a half a billion dollar IT company, with more than 9,000 professionals across 30+ offices, Collabera offers comprehensive, cost-effective IT staffing & IT Services. We provide services to Fortune 500 and...


  • Montreal, Quebec, G4F, CA Alliance Humakare Full time

    Salary range between $105,000 and $120,000. Welcome to Exploratio: your partner towards a fulfilling administrative career!DescriptionOur client, a leading distributor of high-quality automotive cooling and air conditioning aftermarket parts is looking to fill a Bilingual Senior Sales Executive position in Montreal. This is a permanent, full-time position....