Coordonnateur SAC
3 weeks ago
- Poste : Permanent, 40 heures, lundi au vendredi de 8 h à 17 h.
- Succursale : 1657, boulevard Saint-Paul, Chicoutimi (Québec) G7J 3Y3.
- Supporter l’équipe du service à la clientèle dans la prise du besoin des clients et dans l’offre de produits et services pour satisfaire ces besoins.
- Transmettre les directives concernant les promotions, ventes, et autres informations à l’équipe du service à la clientèle.
- Analyser et gérer l’efficacité des prises d’appel (délai d’attente, service client, etc.).
- Assurer la mise en place de pratiques de coaching auprès de l’équipe dans un souci d’amélioration de l’expérience client.
- Communiquer et assurer la mise en œuvre des stratégies de crédit établies.
- Assurer une gestion adéquate du traitement des plaintes en fonction du processus établi.
- Assurer le suivi des prix.
- Veiller au développement des compétences de ses ressources afin de favoriser l’autonomie.
- Assurer la seine répartition des tâches.
- DEC ou BAC dans un domaine connexe.
- Minimum de 5 ans en gestion de personnel.
- Minimum de 5 ans en service à la clientèle.
- Français (parlé et écrit) et anglais (un atout).
- Toute autre combinaison de formation et expérience pertinente sera considérée.
- Maîtrise des logiciels de Microsoft Office (Word, Excel et Outlook, etc.).
- Permis de classe 5 valide pour des déplacements occasionnels.
- Aptitudes pour la vente et service à la clientèle, leadership, autonomie, initiative, organisation, gestion du stress, travail d’équipe.
- L’humain et l’environnement au centre de nos préoccupations.
- L’excellence opérationnelle au service de l’expérience client.
- La réalisation de nos objectifs dans le plaisir et la complicité.
- La fierté du devoir accompli.
- L'esprit entrepreneurial pour tous.
- La création et la protection de la richesse collective.
*L'usage du genre masculin est utilisé sans aucune discrimination et dans le simple but d'alléger le texte.
-
Coordonnateur SAC
3 weeks ago
Chicoutimi, Canada Filgo division Énergies Full timeInformations sur le poste Poste : Permanent, 40 heures, lundi au vendredi de 8 h à 17 h. Succursale : 1657, boulevard Saint-Paul, Chicoutimi (Québec) G7J 3Y3. Votre participation Supporter l’équipe du service à la clientèle dans la prise du besoin des clients et dans l’offre de produits et services pour satisfaire ces besoins. Transmettre les...
-
Coordonnateur SAC
2 hours ago
Chicoutimi, Canada Filgo division Énergies Full timeInformations sur le poste Poste : Permanent, 40 heures, lundi au vendredi de 8 h à 17 h. Succursale : 1657, boulevard Saint-Paul, Chicoutimi (Québec) G7J 3Y3. Votre participation Supporter l’équipe du service à la clientèle dans la prise du besoin des clients et dans l’offre de produits et services pour satisfaire ces besoins. Transmettre les...
-
Coordonnateur expédition et assurance qualité
3 weeks ago
Québec, QC, Canada Confidentiel Full timeTu aimes les produits de qualité et le travail multi-tâches ne te fait pas peur» ? Nous avons un poste parfait pour toi. Notre entreprise est présentement à la recherche d’un coordonnateur expédition et assurance qualité afin d’intégrer notre équipe jeune et dynamique. Le/la candidat(e) doit être résident permanent du Québec afin d'être...
-
Charpentier-menuisier
2 weeks ago
Saint-Marc-des-Carrières, QC, Portneuf, Canada JDHM Nettoyage + Construction Full timeRaison d’être de l’emploi Effectue l’exécution des travaux de menuiserie tel que la démolition, la finition intérieur et extérieur ainsi que la pose de plancher. Le charpentier-menuisier assure un résultat de haute qualité tout en ayant une approche axée sur l’excellence du service à la clientèle. RESPONSABILITÉS GÉNÉRALES ET...
-
Mécanicien industriel
3 weeks ago
Sherbrooke, QC, H1W, Montréal, Canada Société Emballages Hood Full timeSalaire compétitif de 31.52$/h dès votre embauche avec augmentations tous les 6 mois pour atteindre 34$/h après 18 mois; Prime de nuit et taux et demi pour les heures de fin de la semaine; Couverture d'assurances payée par l'employeur; Fonds de pension avec participation de l'employeur à 50% de vos cotisations de base; Programme de...