![Familiprix inc.](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Technicien support technique
1 week ago
Notre centre d'appel est en plein expansion pour répondre à la croissance de notre réseau de pharmacie. C'est ta chance de faire partie de cette aventure
Tu as l’habitude de passer des heures au téléphone pour régler les problèmes informatiques de ta famille et de tes amis?
Tu es une machine quand vient le temps de comprendre le fonctionnement de nouveaux logiciels?
Tu aimes chercher des solutions pour des bugs jamais rencontrés auparavant?
Si tu as le goût d’aider et d’apprendre continuellement de nouvelles choses, il y a une place pour toi dans l’équipe du soutien technique aux pharmacies. Une équipe jeune et dynamique qui n’attend que toi.
**Le poste est aussi ouvert aux finissants du DEP à la recherche d'un stage**
Raison d’être du poste :
Le (la) titulaire du poste est responsable de prendre les appels afin de supporter les pharmacies dans l’utilisation des ressources informatiques nécessaires à la bonne conduite des affaires entre les points de vente et le siège social de Familiprix.
- Prendre en charge efficacement les appels de support technique de premier niveau pour les différentes applications utilisées dans les pharmacies Familiprix;
- Renseigner le personnel des pharmacies sur l’utilisation d’applications telles que :
- Logiciel de gestion de la base de données produits (gestion produits, réception marchandises, rapports ventes/statistiques, gestion des promotions);
- Logiciel de gestion des comptes clients;
- Logiciel de gestion du point de vente;
- Logiciel de gestion d’officine;
- Gestionnaire de tâches;
- Intervenir lors de la distribution de produits sur les postes de travail;
- Documenter chaque appel de soutien dans SalesForces;
- Participer à l’élaboration de procédures de résolution disponible pour l’équipe du centre d’appel;
- Effectuer toutes autres tâches connexes reliées à la fonction.
- Détenir un DEP en soutien informatique ou autre formation pertinente;
- Posséder de l’expérience dans le commerce de détail représente un atout;
- Posséder une aptitude marquée pour le service aux usagers et à la clientèle;
- Connaître les environnements Windows et la suite Office de Microsoft;
- Posséder une très bonne connaissance de l'environnement Windows 8 et Windows 10;
- Disponibilité pour travailler sur des horaires en rotation pour couvrir les heures du service à la clientèle qui sont de 8h à 22h tous les jours de la semaine.
- Pouvoir fonctionner avec de courts délais d'interventions;
- Être capable de traiter simultanément plusieurs interventions;
- Capacité d’écoute et de diagnostic à distance;
- Posséder des aptitudes au travail en équipe;
- Respecter les échéanciers et les orientations;
- Savoir bien gérer les priorités.
- Horaire principalement du lundi au vendredi, 1 soir par semaine et 1 jour de fin de semaine/3 semaines
- 37,5 heures / semaine
- Salaire compétitif
- Assurance collective
- REER collectif avec participation de l'employeur
- Journées de maladie/mobile
- Possibilité d'acheter des actions privées de Familiprix inc
- Programme de remboursement des frais de mise en forme
- Programme de reconnaissance des années de services
- Programme d'aide aux employés (PAE)
- Stationnement gratuit
- Et plusieurs autres
-
Technicien support technique
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Infodev Electronic Designers International Inc. Full timetu es passioné(e) d'électronique et d'informatique? tu aimes le service technique à la clientèle? et pourquoi pas le domaine du trransport en commun? tu recherches de nouveaux défis et une ambiance très agréable de travail, une équipe dynamique? infodev edi recherche un(e) technicien(ne) en support technique pour ses clients au canada et...
-
Technicien support technique
2 months ago
Québec, QC, Canada Infodev Electronic Designers International Inc. Full timetu es passioné(e) d'électronique et d'informatique? tu aimes le service technique à la clientèle? et pourquoi pas le domaine du trransport en commun? tu recherches de nouveaux défis et une ambiance très agréable de travail, une équipe dynamique? infodev edi recherche un(e) technicien(ne) en support technique pour ses clients au canada et...
-
Technicien des effectifs techniques
1 week ago
Québec, Quebec, Canada Syneos Health Full timeTechnicien des effectifs techniques - au bureau 2500 rue Einstein Le Technicien des effectifs technique est responsable de planifier et d’optimiser les horaires des employés cliniques techniques et des médecins selon les particularités d’étude à venir, tout en s’assurant que les tâches sont attribuées de façon appropriée. Crée des plans...
-
Technicien électronique
2 months ago
Québec, Québec, Canada Groupe RP. Full timeNotre client, une compagnie oeuvrant dans le domaine manufacturier, est présentement à la recherche d'un technicien électronique pour joindre son équipe ! Temps plein. Permanent. Responsabilités : Offrir du support technique interne et externe ; Vérifier l'intégrité, la programmation et la calibration des systèmes ; Gérer les commandes des...
-
Technicien électronique
2 weeks ago
Québec, Québec, Canada Groupe RP. Full timeNotre client, une compagnie oeuvrant dans le domaine manufacturier, est présentement à la recherche d'un technicien électronique pour joindre son équipe ! Temps plein. Permanent. Responsabilités : Offrir du support technique interne et externe ; Vérifier l'intégrité, la programmation et la calibration des systèmes ; Gérer les commandes des...
-
Technicien informatique
4 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Solutions Informatiques INSO Full timeTechnicien / technicienne informatique LA #FAMILLEINSO RECRUTE! #LaFamilleinSo est en croissance! Nous sommes une entreprise québécoise, spécialisée dans la vente de produits et services technologiques, bien établie depuis 1983.Le département de notre Service à Québec recherche un technicien ou une technicienne pour rejoindre l'équipe. Les...
-
Technicien électronique
4 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Nyx Hemera Technologies inc. Full timeTitre du poste : Technicien électronique Description :Sous la responsabilité du Vice-Président en Ingénierie vous travaillez en étroite collaboration avec les responsables techniques en R&D et êtes responsable des services de maintenance du laboratoire R&D et du soutien à l’exécution des tests matériels et systèmes des équipements livrés pour...
-
Technicien électronique
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada LSM ambiocreateurs Full timeNous recherchons un/une nouveau/nouvelle technicien(ne) en électronique dans notre équipe de maintenance et réparation d'appareils d'éclairage, de sonorisation et de vidéo. Nous ouvrons ce poste pour renforcer l'équipe permanente en place Vous serez en mesure de relever les missions suivantes : Diagnostiquer et réparer les équipements...
-
technicien gestion projet
4 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Infodev Electronic Designers International Inc. Full timesous la responsabilité du gestionnaire de projet principal, le rôle du technicien de gestion de projets et assurance qualité sera principalement de collaborer au suivi de la production des livrables pour certains projets ainsi que collaborer à la gestion/suivi/améliorations des programmes iso (qualité, environnement, santé et sécurité). notamment,...
-
Technicien en mécanique du bâtiment
1 week ago
Québec, Quebec, Canada Ambioner Full timeAmbioner est à la recherche d’un technicien en mécanique du bâtiment pour son bureau de Québec. Le technicien aura comme mandat principal de participer à la réalisation de plans directeurs en maintien d’actifs (PDMA), et comme tâche connexes (selon ses intérêts) de participer à la réalisation des plans et devis de divers projets en mécanique...
-
Coordonnatrice ou coordonnateur technique
2 months ago
Québec, Québec, Canada Institut national de santé publique Qc Full timeVotre mandat Technologiste médical ou technologiste médicale ou technicien de laboratoire médical diplômé ou technicienne de laboratoire médicale diplômée qui, sous la surveillance d'un chef technologiste ou d'un assistant chef, la coordonnatrice ou le coordonnateur technique (laboratoire)assure la coordination des activités d'une...
-
Coordonnatrice ou coordonnateur technique
2 weeks ago
Québec, Québec, Canada Institut national de santé publique Qc Full timeVotre mandat Technologiste médical ou technologiste médicale ou technicien de laboratoire médical diplômé ou technicienne de laboratoire médicale diplômée qui, sous la surveillance d'un chef technologiste ou d'un assistant chef, la coordonnatrice ou le coordonnateur technique (laboratoire)assure la coordination des activités d'une...
-
Technicien support technique aux membres.
2 months ago
Québec, QC, Canada Familiprix inc. Full timeNotre centre d'appel est en plein expansion pour répondre à la croissance de notre réseau de pharmacie. C'est ta chance de faire partie de cette aventure !Si tu as le goût d’aider et d’apprendre continuellement de nouvelles choses, il y a une place pour toi dans l’équipe du soutien technique aux pharmacies. Une équipe jeune et dynamique...
-
Technicien comptable
4 weeks ago
Québec, Quebec, Canada S. Huot inc. Full timeS. HUOT inc., une entreprise reconnue et spécialisée en usinage, soudage et fabrication mécanique, est à la recherche d’un candidat pour occuper la fonction de technicien(ne) comptable au sein d'une équipe de comptabilité de 4 personnes. *Prendre note que la rentrée en poste se fera dans la semaine du 12 août 2024. Il s'agit d'un...
-
Technicien comptable
4 weeks ago
Québec, Quebec, Canada S. Huot inc. Full timeS. HUOT inc., une entreprise reconnue et spécialisée en usinage, soudage et fabrication mécanique, est à la recherche d’un candidat pour occuper la fonction de technicien(ne) comptable au sein d'une équipe de comptabilité de 4 personnes. *Prendre note que la rentrée en poste se fera dans la semaine du 12 août 2024. Il s'agit d'un...
-
Technicien - informatique
4 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Cégep Limoilou Full timeNous sommes à la recherche d'une technicienne, d'un technicien en informatique (poste régulier, temps plein) Nos distinctions au tableau d’honneur : Espace vert et jardin sur le toit disponible pour vous; Milieu de vie actif, collaboratif et soucieux de l’environnement; Accès à un service de télémédecine, disponible 24/7; Programmes...
-
Technicien comptable
1 month ago
Québec, Quebec, Canada Camions Globocam Full timePoste Technicien(e) Comptable Horaire de travail disponible : Lundi au vendredi (Jour) Poste hybride Contrat : Temps plein, permanent Salaire : À discuterAdresse du lieu de travail : 2380 Avenue Dalton, Québec, QC OBJECTIF DU POSTE : Relevant du contrôleur régionale, le technicien est principalement responsable de traiter et valider les transactions...
-
Technicien comptable
4 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Camions Globocam Full timePoste Technicien(e) Comptable Horaire de travail disponible : Lundi au vendredi (Jour) Poste hybride Contrat : Temps plein, permanent Salaire : À discuterAdresse du lieu de travail : 2380 Avenue Dalton, Québec, QC OBJECTIF DU POSTE : Relevant du contrôleur régionale, le technicien est principalement responsable de traiter et valider les transactions...
-
Technicien(ne) ingénierie de production
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Evident Canada Full timeObjectif/Sommaire Sous la supervision du directeur de l’ingénierie de production, le titulaire du poste travaille à supporter les opérations manufacturières, afin d’en assurer l’efficacité, la performance, la qualité, la standardisation et l’élaboration des meilleures méthodes. De plus, il conçoit et contrôle la documentation associée aux...
-
Technicien(ne) ingénierie de production
1 week ago
Québec, Quebec, Canada Evident Canada Full timeObjectif/Sommaire Sous la supervision du directeur de l’ingénierie de production, le titulaire du poste travaille à supporter les opérations manufacturières, afin d’en assurer l’efficacité, la performance, la qualité, la standardisation et l’élaboration des meilleures méthodes. De plus, il conçoit et contrôle la documentation associée aux...