Coordonnateur logistique et service clients

2 months ago

SaintCômeLinière Quebec, Beauce-Sartigan, Canada Métal Duquet inc. Full time

Les 4 piliers centraux sur lesquels l’entreprise a construit sa réputation enviable sont ;

Agilité, Flexibilité, Innovation, Créativité

Le candidat doit adhérer et apprécier travailler avec de telles orientations pour aimer évoluer au sein de l’organisation.

Il se doit d’être l’ambassadeur du groupe Duquet, de ses lignes Antonee et Angelik, et de ses projets auprès de l’équipe et de nos clients, en mettant de l’avant son expertise, son dévouement et son professionnalisme. Il se doit également d’assurer la pérennité de nos précieux partenariats, de l’excellente réputation de l’entreprise comme un manufacturier reconnu pour sa qualité des produits, l’ingéniosité de ses équipes et la valeur ajoutée que nous offrons à nos partenaires.

Logistique des expéditions:

  • Élaborer des plans de livraisons détaillés en fonction des commandes clients et des capacités de transport;
  • Optimiser les itinéraires de livraison afin de réduire les coûts et améliorer l’efficacité;
  • Négocier les tarifs à la pièce et les conditions de service avec les transporteurs;
  • Sélectionner et gérer les transporteurs partenaires pour assurer la qualité et le respect des délais de livraisons;
  • Assurer la gestion du calendrier des expéditions;
  • Apporter des solutions au conducteurs et aux transporteurs lorsque requis;
  • S’assurer que les livraisons respectent les standards de qualité définie;
  • Voir aux réclamations clients dues aux incidents de livraison;
  • Identifier les points d’améliorations et contribuer aux solutions;
  • Maintenir une communication régulière et efficace avec les clients, les transporteurs et les équipes internes;
  • Informer les clients de l'état de leurs livraisons et répondre à leurs préoccupations;
  • Gérer le budget par projet en suivant les dépenses liées aux livraisons.
  • Identifier les écarts budgétaires, s'assurer de les communiquer et proposer des solutions pour les corriger;
  • Rechercher des opportunités pour réduire les coûts de transport tout en maintenant la qualité du service;
  • S'assurer que toutes les livraisons du projet sont complétées et conformes aux attentes des clients.
  • Maintenir à jour en tout temps les différents systèmes de gestion de l’entreprise. Entre autres, le système ERP, afin de refléter les dates de livraison convenues avec le client et les chargés de projets, les calendriers de préparation de l’entrepôt, du chargement et livraison des projets;
  • Approuver les factures de transport.

Service client :

  • Répondre aux préoccupations et résoudre les problèmes des clients rapidement et efficacement;
  • Répondre aux appels de services, pendant la période de garantie, trouver les solutions, contacter les compagnies de services autorisées, prioriser les demandes et prendre en charge la vente de pièces


Profil recherché ;

  • Motivé et autonome, avec le désir de s'impliquer activement pour mener à bien des projets avec nos partenaires de confiance.
  • Rigoureux dans son travail et ses suivis, structuré et apte à bien documenter les dossiers;
  • Orienté service à la clientèle avec un excellent esprit d’équipe et le sens de l’organisation. Facilité à travailler au sein d’équipes multidisciplinaires;
  • Excellentes habiletés de communication et à entretenir de bonnes relations interpersonnelles;
  • Excellente capacité de gestion des priorités et d’adaptation;

  • Superviseur mécanique et bâtiment

    3 months ago

    Saint-Côme-Linière, Quebec, Beauce-Sartigan, Canada Les Produits Forestiers D&G Ltée. Full time

    Les Produits Forestiers D&G est à la recherche d’un(e): Superviseur mécanique et bâtiment pour St-Côme de fin de semaine Le superviseur mécanique et bâtiment doit planifier, organiser et diriger les activités d’entretien des équipements de procédés pour les usines de Saint-Côme sur le quart de fin de semaine. Principales responsabilités...

  • Gestionnaire mécanique et bâtiment

    3 months ago

    Saint-Côme-Linière, Quebec, Beauce-Sartigan, Canada Les Produits Forestiers D&G Ltée. Full time

    Les Produits Forestiers D&G est à la recherche d’un(e): Gestionnaire mécanique et bâtiment pour St-Côme de fin de semaine Le gestionnaire mécanique et bâtiment doit planifier, organiser et diriger les activités d’entretien des équipements de procédés pour les usines de Saint-Côme sur le quart de fin de semaine. Principales responsabilités...

  • Contremaître mécanique et bâtiment

    3 months ago

    Saint-Côme-Linière, Quebec, Beauce-Sartigan, Canada Les Produits Forestiers D&G Ltée. Full time

    Les Produits Forestiers D&G sont à la recherche d’un(e): Contremaître mécanique et bâtiment pour St-Côme de fin de semaine Le contremaitre mécanique et bâtiment doit planifier, organiser et diriger les activités d’entretien des équipements de procédés pour les usines de Saint-Côme sur le quart de fin de semaine. Principales responsabilités...

  • Coordonnateur Santé et Sécurité

    2 months ago

    Saint-Côme-Linière, Quebec, Beauce-Sartigan, Canada Les Produits Forestiers D&G Ltée. Full time

    Description du rôle : Les Produits Forestiers D&G Ltée. est à la recherche d’une personne motivée et engagée pour rejoindre notre équipe en tant que Responsable Santé et Sécurité. Cette position revêt une importance capitale dans le maintien d'un environnement de travail sécuritaire et sain pour l'ensemble de notre personnel dans nos 2...

  • Gestionnaire mécanique

    3 months ago

    Saint-Côme-Linière, Quebec, Beauce-Sartigan, Canada Les Produits Forestiers D&G Ltée. Full time

    Les Produits Forestiers D&G sont à la recherche d’un(e): Gestionnaire mécanique pour St-Côme de fin de semaine Le Gestionnaire mécanique et bâtiment doit planifier, organiser et diriger les activités d’entretien des équipements de procédés pour les usines de Saint-Côme sur le quart de fin de semaine. Principales responsabilités...

  • Ingénieur Concepteur Mécanique Sénior

    2 months ago

    Saint-Georges, Quebec, G0M, Beauce-Sartigan, Canada Service Industriel Mécanix inc. Full time

    Sous la supervision du directeur de l’ingénierie, le titulaire du poste est appelé à : Travailler au sein d’une équipe dans la conception d’équipements de manutention qui font appel à des connaissances en hydraulique, en usinage, en soudure et en mécanique. Faire la conception 3-D des nouveaux équipements à l’aide de nos logiciels CAD, en...

  • NOUVEAU - Ingénieur Concepteur Mécanique Jr

    2 months ago

    Saint-Georges, Quebec, G0M, Beauce-Sartigan, Canada Service Industriel Mécanix inc. Full time

    Poste dans la région de Bellechasse Importante entreprise dans le domaine de la fabrication d'équipement de manutention de renomé mondial.Emploi situé à environ 30 minutes de la Ville de St-Georges de Beauce. Sous la supervision du directeur de l’ingénierie, le titulaire du poste est appelé à : Travailler au sein d’une équipe dans la...

  • Adjoint de direction

    1 month ago

    Saint-Côme-Linière, Quebec, Beauce-Sartigan, Canada Métal Duquet inc. Full time

    Adjoint.e de direction LES AVANTAGES QUI FERONT TON BONHEUR AU QUOTIDIEN Une ambiance de travail chaleureuse, collaborative et encourageante. Une équipe dévouée Une formation continue sur nos méthodes et nos produits avec un accompagnement. Un programme d’assurances collectives, un régime de retraite avec participation de l’employeur ainsi qu’un...

  • Aide Soignant(E)/ Préposé(E) Aux Bénéficiaires

    4 weeks ago

    Saint-Côme–Linière, Quebec, Beauce-Sartigan, Canada pvtistes Full time

    Aide Soignant(E)/ Préposé(E) Aux BénéficiairesBB Recrutement, agence canadienne accréditée, recherche deux préposés / préposées aux bénéficiaires, pour une résidence de personnes âgées, dans la province de Québec.Le ou la préposée aux bénéficiaires donne des soins de base aux patients. Il ou elle assure une présence auprès d’eux et...

  • Chargé de projet

    1 month ago

    Saint-Georges, Quebec, G0M, Beauce-Sartigan, Canada Service Industriel Mécanix inc. Full time

    CHARGE PROJET INGÉNIERIE Vous aimez les défis, vous vous démarquez par votre créativité, votre rigueur et votre capacité à résoudre des problèmes? Nous sommes à la recherche d’une personne prête à entreprendre de nouveaux défis et qui veut s’impliquer dans la conception de produits de manutention innovants et de qualité...

  • Coordonnateur marketing

    1 week ago

    Saint-Georges, Quebec, G0M, Beauce-Sartigan, Canada MIRAGE Full time

    Une carrière chez MIRAGE c’est une occasion d’appartenir à une équipe gagnante et de contribuer au succès de notre entreprise qui offre, depuis 40 ans, les meilleurs planchers de bois franc prévernis en Amérique. Vivez l’expérience MIRAGE en vous joignant à la grande équipe de plus de 700 employés en tant que coordonnateur(trice)...

  • Coordonnateur - Santé, Sécurité et Environnement

    3 months ago

    Saint-Ephrem-de-Beauce, Quebec, Beauce-Sartigan, Canada Clermond Hamel ltée Full time

    *Nouveau Poste*Nous sommes à la recherche d'une personne qui se déplacera dans nos divers établissements sur le site de Clermond Hamel Ltee à Saint-Ephrem et Busque & Laflamme Inc à St-Benoit-Labre.Votre rôle: Conseiller, orienter et assister les superviseurs dans le suivi des objectifs en santé, sécurité et environnement; Planifier, préparer...

  • Ingénieur électrique

    2 months ago

    Saint-Georges, Quebec, G0M, Beauce-Sartigan, Canada Service Industriel Mécanix inc. Full time

    TÂCHESSous la responsabilité du directeur de l'ingénierie, le candidat aura la responsabilité de : Résoudre les problèmes techniques au sein de l'équipe de projet. Accompagner et diriger les équipes dans des projets de recherche et développement / essais et projets spéciaux tout en s’assurant que tous les livrables ont été...

  • Agent(e) relation client

    2 months ago

    Saint-Ephrem-de-Beauce, Quebec, Beauce-Sartigan, Canada RMC Full time

    Osez l'aventure d'une carrière enrichissante au sein d’une entreprise où votre expertise est valorisée, votre potentiel encouragé et laissez l'innovation et la créativité propulser votre succès !L'agent(e) de relation client est un membre clé de notre équipe, il/elle joue un rôle essentiel dans le traitement des commandes des...

  • Mécanicien

    2 months ago

    Saint-Georges, Quebec, G0M, Beauce-Sartigan, Canada Service Agricole Full time

    Nous sommes à la recherche d’un mécanicien agricole pour notre succursale de Saint-Georges.Tu veux un nouveau défi ? Viens nous faire profiter de tes compétences!SA Service Agricole de Beauce inc opère un commerce de vente et d’entretien d’équipements agricoles. Les principales agences qu’il détient sont Massey Ferguson, Fendt, Kuhn, Krone,...

  • Adjoint ou adjointe à la direction

    7 days ago

    Saint-Georges, Quebec, G0M, Beauce-Sartigan, Canada Fédération de l'UPA de la Chaudière-Appalaches Full time

    La Fédération de l’UPA de la Chaudière-Appalaches cherche un adjoint ou une adjointe à la direction pour son cabinet comptable, le SCF Conseils Chaudière-Appalaches inc. Description sommaire du posteA) Secrétariat• Gérer la boîte courriel et l’agenda de la direction, planifier et coordonner l’horaire des activités;• Répondre aux demandes...

  • Opérateur(trice) CNC

    4 weeks ago

    Saint-Georges, Quebec, G0M, Beauce-Sartigan, Canada Confidentiel Full time

    La personne responsable d'opérer le robot CNC doit être en mesure d'opérer l'équipement, fournir les assembleurs selon les priorités, et avoir des connaissances en lecture de plan pour être en mesure d’opérer la machine. Il doit s'assurer que tous les items (matériel et quincaillerie) soient dans le chariot et identifier les pièces...

  • Chargé de projet

    3 months ago

    Saint-Georges, Quebec, G0M, Beauce-Sartigan, Canada Machinerie Lico inc. Full time

    Sous la responsabilité du chargé de projets senior, le chargé de projets industriels aura à : Intégrer les équipements dans le procédé industriel ; Détailler le projet en composantes d'équipement et en étapes; Gérer la logistique d'expédition des projets; Planifier les installations et s'assurer de leur conformité. Nous...

  • Ingénieur mécanique

    3 months ago

    Saint-Georges, Quebec, G0M, Beauce-Sartigan, Canada Machinerie Lico inc. Full time

    Sous la responsabilité du chargé de projets senior, l'ingénieur aura à : Intégrer les équipements dans le procédé industriel (layout); Détailler le projet en composantes d'équipement et en étapes; Gérer la logistique d'expédition des projets; Planifier les installations et s'assurer de leur conformité Nous souhaitons...

  • Contremaître Usinage Soudure

    2 months ago

    Saint-Georges, Quebec, G0M, Beauce-Sartigan, Canada Service Industriel Mécanix inc. Full time

    Poste à St-Georges de BeauceRESPONSABILITÉS DU POSTE ; Coordonner avec efficacité les ressources humaines Répondre aux échéanciers se rapportant aux commandes des clients Favoriser la mobilisation des équipes de travail afin de rencontre les objectifs. Planification des effectifs S’assurer du respect des règles et directives...