Agent(e) relation client

2 days ago

SaintEphremdeBeauce Quebec, Beauce-Sartigan, Canada RMC Full time

Osez l'aventure d'une carrière enrichissante au sein d’une entreprise où votre expertise est valorisée, votre potentiel encouragé et laissez l'innovation et la créativité propulser votre succès

L'agent(e) de relation client est un membre clé de notre équipe, il/elle joue un rôle essentiel dans le traitement des commandes des clients et dans la communication avec ces derniers.

Votre mission :

  • Offrir une expérience client exceptionnelle en gérant les appels, les courriels et en assurant le suivi des commandes avec la production ;
  • Préparer les expéditions des clients pour le département d’expédition ;
  • Produire différents rapports demandés par nos clients ;
  • Gestion des portails clients – tableau de bord et commandes ;
  • Céduler les demandes de transport sur les portails client ;
  • Maintenir à jour les informations sur les produits client au système ;
  • Assister le département des finances pour les suivis de collection ;
  • Assister le département des achats pour le suivi de commandes.

Profil recherché :

Vous possédez une excellente maîtrise du français et de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral, et vous êtes compétent dans l'utilisation des outils informatiques tels que MS Office, Internet, Excel, Word, Outlook, etc.

De plus, vous avez une expérience avérée en service à la clientèle, en résolution de problèmes, et vous possédez d'excellentes aptitudes en communication. En outre, vous êtes reconnu pour votre sens élevé du service client et votre capacité à traiter les informations de manière confidentielle.

Ce que nous offrons :

  • Rémunération compétitive avec augmentation annuelle ;
  • Assurances collectives ;
  • Assurance dentaire ;
  • Programme d'épargne-retraite collectif ;
  • Programme d'aide aux employés et à leur famille ;
  • Télémédecine ;
  • Club social animé ;
  • Opportunité de carrière dans une entreprise reconnue.



  • Excellente communication : capacité à communiquer de manière claire et efficace, tant à l'écrit qu'à l'oral, avec les clients et les membres de l'équipe, en français et en anglais.
  • Sens du service client : être orienté vers la satisfaction du client et capable de répondre efficacement à ses besoins.
  • Adaptabilité : être capable de s'adapter à différents types de clients et de situations pour offrir un service client de qualité.
  • Esprit d'équipe : capacité à travailler efficacement en collaboration avec les autres membres de l'équipe pour atteindre les objectifs communs.
  • Résolution de problèmes : être capable d'analyser les situations, d'identifier les problèmes et de proposer des solutions adaptées.
  • Assiduité et fiabilité : être assidu dans son travail et fiable dans l'exécution des tâches assignées.


RMC une société de NanoXplore est un fabricant de pièces en plastique moulé ou en composite et est axé sur les solutions et le service à la clientèle. La principale stratégie de RMC est d’éviter la concurrence directe des puissants compétiteurs intégrés verticalement en développant des technologies, des designs de produits et des nouveaux concepts de fabrication afin d’offrir des produits et services de qualité supérieure à ses clients et consolider sa position de leader. La technologie de notre compagnie se fonde sur les procédés permettant le moulage de vastes surfaces, à haut volume et à haute vitesse. RMC livre concurrence dans divers marchés, notamment les secteurs du transport, l’agriculture et la construction et s’impose dans le marché de transit des camions et autobus commerciaux. Notre compagnie possède quatre (4) usines de production en Beauce, au Québec.

  • Chargé(e) de Projets Clients

    2 weeks ago

    Saint-Ephrem-de-Beauce, Quebec, Beauce-Sartigan, Canada RMC Full time

    Bonus et flexibilité : Profitez d'un horaire adapté à vos besoins, entre 30 et 40 heures par semaine, ajustable selon vos préférences, et recevez un bonus attractif de remplacement à la fin de votre mandat ! Remplacement d'un congé maternité avec possibilité d'évolution vers un poste permanent.Osez l'aventure d'une carrière...

  • Chargé(e) de projet

    4 weeks ago

    Saint-Ephrem-de-Beauce, Quebec, Beauce-Sartigan, Canada RMC Full time

    Osez l'aventure d'une carrière enrichissante au sein d’une entreprise où votre expertise est valorisée, votre potentiel encouragé et laissez l'innovation et la créativité propulser votre succès !En tant que chargé (e) de projet, vous dirigerez la gestion complète des nouveaux programmes de fabrication, en garantissant le respect des...

  • Directeur(trice) des ressources humaines

    3 weeks ago

    Saint-Ephrem-de-Beauce, Quebec, Beauce-Sartigan, Canada RMC Full time

    Nous sommes à la recherche d’un(e) Directeur(trice) des ressources humaines qui sera un membre clé de l’équipe des opérations pour nos installations de Saint-Éphrem et Sainte-Clotilde-de-Beauce. Dans ce rôle, vous fournirez des conseils stratégiques en matière de ressources humaines aux Directeur Général en ce qui concerne le recrutement, la...

  • Directeur(trice) des ressources humaines

    3 weeks ago

    Saint-Ephrem-de-Beauce, Quebec, Beauce-Sartigan, Canada RMC Full time

    Nous sommes à la recherche d’un(e) Directeur(trice) des ressources humaines qui sera un membre clé de l’équipe des opérations pour nos installations de Saint-Éphrem et Sainte-Clotilde-de-Beauce. Dans ce rôle, vous fournirez des conseils stratégiques en matière de ressources humaines aux Directeur Général en ce qui concerne le recrutement, la...

  • Commis à l'entrepôt

    4 weeks ago

    Saint-Ephrem-de-Beauce, Quebec, Beauce-Sartigan, Canada Avantis Coopérative Full time

    Commis à l'entrepôt Quincaillerie et centre de rénovation BMR Avantis Saint-Éphrem Temps partielPostule ici! Numéro de référence : 468 Travailler physiquement à l’intérieur comme à l’extérieur, ça ne te fait pas peur? Empreint(e) de bienveillance, tu apprécies le contact avec les clients et leur offrir un service de...

  • Chargé(e) de projet

    3 weeks ago

    Saint-Éphrem-de-Beauce, Quebec, Beauce-Sartigan, Canada Rene Materiaux Composites Full time

    Osez l'aventure d'une carrière enrichissante au sein d’une entreprise où votre expertise est valorisée, votre potentiel encouragé et laissez l'innovation et la créativité propulser votre succès!En tant que Chargé(e) de projet, vous dirigerez la gestion complète des nouveaux programmes de fabrication, en garantissant le respect des...

  • Commis à l'entrepôt

    1 month ago

    Saint-Ephrem-de-Beauce, QC, Beauce-Sartigan, Canada Avantis Coopérative Full time

    Commis à l'entrepôt Quincaillerie et centre de rénovation BMR Avantis Saint-Éphrem Temps partielPostule ici! Numéro de référence : 468 Travailler physiquement à l’intérieur comme à l’extérieur, ça ne te fait pas peur? Empreint(e) de bienveillance, tu apprécies le contact avec les clients et leur offrir un service de...

  • Adjoint(e) administratif(ve

    4 weeks ago

    Saint-Georges, Quebec, G0M, Beauce-Sartigan, Canada Maxi Métal Full time

    adjoint(e) administratif(ve) / chargé(e) des médias sociaux chez maximetal notre mission est de soutenir les gens qui veillent à la sécurité et au confort de nos familles en concevant et fabriquant des véhicules qui se distinguent par leur qualité et leur ingéniosité. afin d’offrir une expérience client à la hauteur de nos véhicules, nous...

  • Directeur(trice) des ressources humaines

    3 weeks ago

    Saint-Éphrem-de-Beauce, Quebec, Beauce-Sartigan, Canada Rene Materiaux Composites Full time

    Nous sommes à la recherche d’un(e) Directeur(trice) des ressources humaines qui sera un membre clé de l’équipe des opérations pour nos installations de Saint-Éphrem et Sainte-Clotilde-de-Beauce. Dans ce rôle, vous fournirez des conseils stratégiques en matière de ressources humaines au Directeur Général en ce qui concerne le recrutement, la...

  • Commis(e) comptable

    4 weeks ago

    Saint-Georges, Quebec, G0M, Beauce-Sartigan, Canada Les Pères Nature Full time

    A la recherche d'une nouvelle expérience ou d’un nouveau défi en Comptabilité? Nous avons le poste qu'il te faut! Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Commis(e) comptable pour notre succursale de Saint-Georges de Beauce. En tant que Commis(e) comptable, vous agirez en tant que soutien au département de la comptabilité tant au...

  • Commis(e) comptable

    3 weeks ago

    Saint-Georges, Quebec, G0M, Beauce-Sartigan, Canada Les Pères Nature Full time

    A la recherche d'une nouvelle expérience ou d’un nouveau défi en Comptabilité? Nous avons le poste qu'il te faut! Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Commis(e) comptable pour notre succursale de Saint-Georges de Beauce afin de soutenir notre entreprise en croissance. En tant que Commis(e) comptable, vous agirez en tant que...

  • Directeur(trice) des ressources humaines

    2 weeks ago

    Saint-Éphrem-de-Beauce, Quebec, Beauce-Sartigan, Canada Rene Materiaux Composites Full time

    Nous sommes à la recherche d’un(e) Directeur(trice) des ressources humaines qui sera un membre clé de l’équipe des opérations pour nos installations de Saint-Éphrem et Sainte-Clotilde-de-Beauce. Dans ce rôle, vous fournirez des conseils stratégiques en matière de ressources humaines au Directeur Général en ce qui concerne le recrutement, la...

  • Cosméticien/e

    2 days ago

    Saint-Georges, Quebec, G0M, Beauce-Sartigan, Canada Brunet Plus - St-Georges de Beauce Part time

    Vous désirez faire partie d’une équipe dynamique et professionnelle ? Si oui, l’équipe de cosméticiennes vous offre la chance de se joindre à elles.Pharmacie Brigitte Cliche, affiliée à ¨Brunet plus¨ souhaite découvrir une personne désirant relever de nouveaux défis. Cette personne aura à renseigner et conseiller les client/es sur les...

  • Ingénieur(e) (CPI) en automatisation

    4 weeks ago

    Saint-Georges, Quebec, G0M, Beauce-Sartigan, Canada Mécanium – Centre d'innovations en mécatronique et en mécanique industrielle Full time

    En tant qu'Ingénieur(e) (CPI) en automatisation chez MECANIUM, vous aurez à relever des défis et à travailler sur des projets complexes. Vous aurez la responsabilité de livrer des projets fonctionnels, tout en respectant les performances, les budgets et les échéanciers. Sous la supervision du spécialiste automatisation, vos principales...

  • Adjoint(e) administratif(ve

    2 months ago

    Saint-Georges, QC, G0M, Beauce-Sartigan, Canada Maxi Métal Full time

    adjoint(e) administratif(ve) / chargé(e) des médias sociaux chez maximetal notre mission est de soutenir les gens qui veillent à la sécurité et au confort de nos familles en concevant et fabriquant des véhicules qui se distinguent par leur qualité et leur ingéniosité. afin d’offrir une expérience client à la hauteur de nos véhicules, nous...

  • Aide à la planification

    4 weeks ago

    Saint-Ludger, Quebec, G0M, Beauce-Sartigan, Canada Les Équipements Lapierre inc. Full time

    Nous recherchons présentement un Aide à la planification pour complémenter notre équipe à Saint-Ludger. Relevant du Directeur de l’usine, le titulaire du poste aura comme principale responsabilité d’optimiser la cédule de production principale en tenant compte de l’approvisionnement interne (usinage, soudure), externe (fournisseurs et...

  • Représentant des ventes

    4 weeks ago

    Saint-Ludger, Quebec, G0M, Beauce-Sartigan, Canada Les Équipements Lapierre inc. Full time

    REPRÉSENTANT DES VENTES CORPORATIF AGENT DISTRIBUTEUR INDÉPENDANT Découvrez un environnement où vos compétences sont reconnues et récompensées. Notre politique salariale compétitive, associée à des incitatifs de performance, offre des perspectives de rémunération significatives à mesure que vous contribuez à notre succès commun. Tu aimes...

  • Adjointe administrative

    2 days ago

    Saint-Georges, Quebec, G0M, Beauce-Sartigan, Canada Les Ateliers S.M.Q. Industriels inc. Full time

    Les Ateliers SMQ Industriels, c’est une entreprise qui a le vent dans les voiles et qui ne cesse de grandir. Nous œuvrons dans le domaine de la machinerie industrielle. Nous offrons les services de conception, fabrication et réparation de machines en plus d’offrir des services de soudure, de mécanique industrielle et d’usinage. Le respect et...

  • Ingénieur(e) (CPI) en automatisation

    2 months ago

    Saint-Georges, QC, G0M, Beauce-Sartigan, Canada Mécanium – Centre d'innovations en mécatronique et en mécanique industrielle Full time

    En tant qu'Ingénieur(e) (CPI) en automatisation chez MECANIUM, vous aurez à relever des défis et à travailler sur des projets complexes. Vous aurez la responsabilité de livrer des projets fonctionnels, tout en respectant les performances, les budgets et les échéanciers. Sous la supervision du spécialiste automatisation, vos principales...

  • Chauffeur DZ

    4 weeks ago

    Saint-Georges, Quebec, G0M, Beauce-Sartigan, Canada RONA Full time

    Chauffeur DZ Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s Des avantages sociaux : assurances...