Customer Service Agent
6 months ago
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Your compensation
The salary starts at $21.50/hour with two salary increases projected in the first year. Evening and weekend premiums may apply. We also offer a program to reimburse tuition fees.
Your role
- Answer client calls
- Listen to clients' needs and offer personalized solutions.
- Help clients use our banking applications
- Advise and offer transaction or credit solutions
- Refer clients with specialized needs to your colleagues
- Collaborate and share knowledge with your colleagues
The Client Contact Centre in Sherbrooke is open Monday to Friday from 8:00 am to 10 :00 pm and Saturday and Sunday from 9:00 a.m. 5:00 pm. Your work schedule is variable, and you’ll be informed of your schedule three weeks in advance.
Your team
We offer a stimulating and inclusive work environment. You’ll be surrounded by experts, trainers and managers who will help and guide you in your role. In addition, you’ll work with colleagues in an environment that fosters to learning and growth.
Learning and development
You will begin with a seven-week on-the-job training. You’ll be able to experience the call centre environment and get to know your colleagues.
Your on-the-job training will focus on learning how to help clients over the phone. You'll be supported by a remote trainer who will help you learn about your role, our products, and our technologies.
Many options will be available; you could advance in the same role, get promoted, develop within the sector, and more. We offer many career opportunities and encourage internal mobility.
Prerequisites
• High school diploma
• Customer service experience
• Promote the values of partnership, empowerment and agility
• Eagerness to develop your skills
#CCSM
#sacBs
Your benefits In addition to competitive compensation, upon hiring you’ll be eligible for a wide range of flexible benefits to help promote your wellbeing and that of your family.
- Health and wellness program, including many options
- Flexible group insurance
- Generous pension plan
- Employee Share Ownership Plan
- Employee and Family Assistance Program
- Preferential banking services
- Initiatives promoting community involvement
- Telemedicine service
- Virtual sleep clinic
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Customer service agent
3 weeks ago
Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Équipements adaptés Physipro inc. Full timeExpanding company. Dynamic equis. Medical domain. Valuation. Possibility of advancement. Flexible hours. Do you want to live a new work experience where respect, flexibility, team spirit reign and where the human being is at the heart of the concerns of the company? Stop looking, we are hiring team players like you at Physipro! Physipro is a Sherbrooke team...
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Agent(e) service client
3 weeks ago
Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Équipements adaptés Physipro inc. Full timeCompagnie en expansion. Équide dynamique. Domaine médical. Valorisation. Possibilité d'avancement. Horaire flexibleTu as envie de vivre une nouvelle expérience de travail où règnent respect, souplesse, esprit d’équipe et où l’être humain est au cœur des préoccupations de l’entreprise? Ne cherche plus, on embauche des joueurs d’équipe...
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Customer Service Representative
3 months ago
Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Flexi-Shift Hiring Solutions Canada Inc. Full timeJob Summary: The Customer Service Role is the foundation of our success, we value this role and could not be a Company without you. We are experts in creating world-class customer service. We are responsible for engaging and connecting with our store customers, sharing top-quality product education, and speaking with knowledge about the Vendors. We are...
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Customer Service Representative
6 months ago
Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Flexi-Shift Hiring Solutions Canada Inc. Full timeJob Summary: The Customer Service Role is the foundation of our success, we value this role and could not be a Company without you. We are experts in creating world-class customer service. We are responsible for engaging and connecting with our store customers, sharing top-quality product education, and speaking with knowledge about the Vendors. We are...
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Agent soutien technique
1 month ago
Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Solti solutions TI Full timeVenez joindre une équipe dynamique qui se démarque par son esprit d'équipe et le souci du service à la clientèle!Solti solutions TI est à la recherche d'un candidat pour assumer le rôle d' Agent soutien technique pour un de ses clients situé à Valcourt. Votre rôle consistera à :-Participer à l'installation et à la configuration...
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Agent service à la clientèle
3 weeks ago
Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Banque Nationale Full timeUn emploi en tant qu'agent service à la clientèle pour nos centres d’appels à Sherbrooke, c’est soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins bancaires et dans l’utilisation de nos solutions électroniques. C’est par ton écoute et ta volonté d’offrir un excellent service à la clientèle que tu as un impact positif.Youtube...
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Agent service à la clientèle
5 months ago
Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Banque Nationale Full timeUn emploi en tant qu'agent service à la clientèle pour nos centres d’appels à Sherbrooke, c’est soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins bancaires et dans l’utilisation de nos solutions électroniques. C’est par ton écoute et ta volonté d’offrir un excellent service à la clientèle que tu as un impact positif.Youtube VideoTa...
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Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Portes Mackie inc. Full timeNous sommes à la recherche d’un réceptionniste/commis comptable/Agent service à la clientèle, ce poste est dédié à une personne polyvalente pour notre clientèle situé à Sherbrooke. Un poste permanent au sein d’une entreprise qui développe des relations durables auprès de ses clients en démontrant son engagement continu au sein de...
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Agent en assurance de dommages des particuliers
6 months ago
Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Alpha Assurances Full timeEnvie de travailler dans un milieu de travail stimulant, positif et où la reconnaissance au travail et les compétences de chacun est une priorité ? Viens travailler avec nous !Agent en assurance de dommages des particuliers:L’agent en assurance de dommages occupe un poste clé au niveau de l’expérience client offerte à l’assuré, tant pour le...
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Agent des ventes internes
2 months ago
Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Électro-5 inc. Full timeVous êtes passionné(e) par l’automatisation, la robotique, l'instrumentation et l’électronique ? Vous avez à cœur le service à la clientèle et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant où chaque jour est une nouvelle opportunité ? Électro-5, qui rivalise avec les grands joueurs nationaux de la distribution de produits...
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Customer Relations Specialist, Global Services
3 weeks ago
Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada BRP Full timeWe’re looking for a customer relations specialist to solve problems, and win back and retain the most demanding customers in our global network (Americas, EMEA and Asia-Pacific). You'll be working closely with the dealer network, customers and your customer service colleagues. YOU’LL HAVE THE OPPORTUNITY TO: Find, negotiate and propose creative...
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Agent(e) de bureau
6 days ago
Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Centre de services scolaire de la Région-de-Sherbrooke Full timeLe Centre de services scolaire de la Région-de-Sherbrooke est à la recherche d'un(e) agent(e) de bureau pour poste à temps plein. Faites partie de l'équation! NOTRE VISIONInspirer le plaisir d'apprendre, de se dépasser et de réussir pour devenir des citoyens critiques, actifs et responsables.NATURE DU TRAVAIL Le rôle principal et habituel...
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Représentant aux pièces et service
3 months ago
Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada S.T.P. Rotomachinerie inc. Full timeOFFRE D'EMPLOI : Représentant aux pièces et service STP Rotomachinerie se distingue en tant que leader mondial dans la conception et la fabrication d'équipements de procédé pour l'industrie de transformation du plastique, fournissant à nos clients, les transformateurs de plastique, les moyens de produire des pièces finies pour divers...
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Agent à la recherche
1 month ago
Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Université de Sherbrooke Full timeVous avez une passion pour la fiscalité et les finances publiques? Vous souhaitez contribuer à des projets de recherche innovants et de grande envergure? Rejoignez la Chaire de recherche en fiscalité et en finances publiques de l'Université de Sherbrooke en tant qu'agente ou agent à la recherche!Vous aurez l'opportunité de travailler aux...
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Agent de communication
1 week ago
Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Université de Sherbrooke Full timeVoici l'occasion de faire partie d'une équipe hautement créative et engagée qui regroupe des experts de toutes les sphères des communications. Envie de collaborer à la mise en valeur de projets stratégiques en lien avec l'international? C'est par ici!Sous la responsabilité immédiate de la directrice de section du Service des...
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Global Support Team Leader, Customer Care
2 weeks ago
Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada BRP Full timeWe are looking for a global team leader, customer care & operations, who will report to the global dealer services and customer care manager and be tasked with successfully and effectively managing the performance of our global customer care & operations team. You will be responsible for guiding a team of customer service specialists to resolve issues, win...
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Bilingual Customer Service
2 months ago
Chambly, Quebec, H7E, Montréal, Canada Fed Supply Full timeHello ! I'm Jeremy, Recruitment Consultant for Fed Supply, an employment agency specializing in supply chain, logistics, transportation and customer service - offering temporary and permanent jobs in the Greater Montreal area. Our team of Supply Chain and Logistics experts speaks your language and operates in your world.Hello ! I'm Jeremy,...
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Customer Service Agent
4 weeks ago
Saint-Laurent, Quebec, H1E, Montréal, Canada CENTURA Full timeWHY JOIN US? Are you looking for a challenging job? Are you looking for challenges in a fast-growing environment? Our employees are our most valuable asset. We offer rewarding and challenging career opportunities. We take care to maintain a pleasant and relaxed work environment in an environment that promotes good labour relations practices. A competitive...
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Customer Service Agent
5 days ago
Saint-Laurent, Quebec, H1E, Montréal, Canada CENTURA Full timeWHY JOIN US? Are you looking for a challenging job? Are you looking for challenges in a fast-growing environment? Our employees are our most valuable asset. We offer rewarding and challenging career opportunities. We take care to maintain a pleasant and relaxed work environment in an environment that promotes good labour relations practices. A competitive...
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Coordonnateur aux affaires étudiantes
1 week ago
Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Université de Sherbrooke Full timeRejoignez notre équipe dynamique et contribuez à l'accompagnement académique des étudiants, de l'admission à la diplomation!Nous recherchons une coordonnatrice ou un coordonnateur pour assurer la gestion des dossiers étudiants et collaborer avec les équipes académiques, tout en jouant un rôle clé dans le succès des activités de...