Réceptionniste / Service à la clientèle

1 month ago

Mascouche QC JA, L'Assomption, Canada Doyle Optométristes et Opticiens Full time

Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et l’administration, intéressé(e) par le domaine de l’optique et cherche à intégrer une équipe dynamique? Alors, tu es exactement la personne que nous recherchons pour se joindre à notre équipe

QUI EST DOYLE?

Riche de plus de 40 ans d’histoire, Doyle compte aujourd’hui 25 cliniques, dans le grand Montréal et à Québec, au sein desquelles travaillent plus de 70 optométristes, appuyés par une équipe expérimentée de plus de 90 opticiens d’ordonnances. Entreprise fièrement québécoise et détenue à 100% par des professionnels de l’optique et en pleine expansion : nous ne cessons pas de croître dans la région de Montréal et maintenant à Québec. Doyle est une entreprise impliquée socialement : nous contribuons entre autres auprès de la Fondation Laurent Duvernay-Tardif et plusieurs autres causes localement près de nos cliniques.

Joignez-vous à notre équipe de plus de 325 employés qui ont pour mission de fournir des soins des yeux personnalisés et des produits de qualité supérieure

Ce qu’offre un emploi au sein de la grande famille de Doyle:

  • Un poste polyvalent; plusieurs tâches te seront confiées
  • Une formation d’une à deux semaines;
  • Un programme d’achat pour les employés et leurs proches;
  • Une assurance collective selon tes besoins (programme modulable) incluant les professionnels de la santé, soins de la vue et assurance voyage;
  • Des services de télémédecine avec Télus santé ;
  • Un programme de partage des bénéfices;
  • La possibilité de contribuer à des REER;
  • Une révision salariale prévue annuellement;
  • Des vacances et congés de maladies payables ainsi que 2 fériés additionnels durant la période des fêtes;
  • Un programme de référencement des employés;
  • Plusieurs activités sociales au cours de l’année : nous organisons les meilleurs Party de Noël;

À quoi ressemblerait ton quotidien?

La réceptionniste/assistant(e)-optométriste est responsable de la gestion des rendez-vous des optométristes et opticiens. Il/Elle accueille les clients et les prépare à leur examen de la vue en effectuant les tests préparatoires. Il/Elle joue un rôle essentiel dans l’accueil de nos clients en s’assurant que le client est dirigé vers les bons services tout au long de sa visite. Selon l’achalandage, il/elle peut être amené à conseiller le client dans le choix de sa monture. Ton objectif? Garantir une expérience client remarquable

Voici un aperçu des tâches et responsabilités qui te seront confiées :

  • Assurer l’accueil de tous les clients de façon courtoise et professionnelle tant au téléphone que sur place;
  • Prendre les rendez-vous pour les optométristes et opticiens;
  • Ouvrir et préparer le dossier du patient;
  • Effectuer les pré-tests;
  • Entrer les informations nécessaires et à jour sur le patient dans le système informatique;
  • Communiquer avec le client pour l’informe lorsque sa commande est prête;
  • S’assurer de la bonne organisation physique du travail et de la propreté des lieux;
  • Faire les suivis demandés par le personnel sur le plancher;
  • Connaître l’inventaire des produits afin d’accompagner un client lors d’un achat;
  • Effectuer certaines commandes;
  • Travailler en constante collaboration avec l’équipe de ventes et de professionnels sur le plancher;
  • Fournir aux clients les solutions adaptées à ces besoins (rendez-vous, boutique/clinique, promouvoir nos services)
  • Saisir la bonne information dans le système informatique afin de pouvoir compiler les statistiques nécessaires;
  • Toutes autres tâches nécessaires au bon déroulement des opérations;

Ce qu'on recherche :

  • Diplôme d’études secondaires complété;
  • Minimalement 2 ans d’expérience en service à la clientèle / commerce de détail;
  • Expérience comme réceptionniste / assistante-optométriste dans une clinique d'optométrie un atout majeur;
  • Orienté sur le service à la clientèle et souci du détail;
  • Communique aisément avec les gens;
  • Facilité à identifier et écouter les besoins des clients;
  • Fort sens de l’organisation du travail;
  • Aimer travailler en équipe;
  • Polyvalence et flexibilité;
  • Aisance avec l’informatique
  • Aisance à communiquer en anglais
  • Être disponible selon les heures d’ouvertures de la succursale du lundi au vendredi de jour et de soir (minimum 2 soirs/semaine) et le samedi (en alternance).

  • Préposé au service à la clientèle

    2 months ago

    Mascouche, QC, J6A, L'Assomption, Canada RONA Part time

    Préposé au service à la clientèle Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s Des avantages...

  • Préposé au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Mascouche, Quebec, J6A, L'Assomption, Canada RONA Full time

    Préposé au service à la clientèle Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s Des avantages...

  • Agent(e) centre d'appel

    2 months ago

    Mascouche, QC, J6A, L'Assomption, Canada Doyle Optométristes et Opticiens Full time

    *Poste en présentiel avec deux journées de télétravail fixe par semaine après probation. *Temps plein 35h à 40h par semaine du lundi au vendredi et ce, toute l'année. Tu es passionné(e) par le service à la clientèle, intéressé(e) par le domaine de l’optique et cherches à intégrer une équipe dynamique tout en travaillant selon un horaire...

  • Conseiller-vendeur, Bois et Matériaux

    2 months ago

    Mascouche, QC, J6A, L'Assomption, Canada RONA Part time

    Conseiller-vendeur, Bois et Matériaux Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s Des...

  • Représentant des ventes

    1 month ago

    Mascouche, QC, J6A, L'Assomption, Canada Réal Huot inc. Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d’un.e représentant.e interne qui se joindra à notre équipe des ventes de l’Ouest du Québec (succursale de Saint-Hubert ou Mascouche). Chez Huot, vous travaillerez avec des passionnés du domaine des infrastructures souterraines en génie civil qui ont à cœur l’expérience client. Description du poste :...

  • Conseiller-vendeur, Quincaillerie et Outillage

    2 months ago

    Mascouche, QC, J6A, L'Assomption, Canada RONA Part time

    Conseiller-vendeur, Quincaillerie et Outillage Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s Des...

  • Représentant des ventes

    2 months ago

    Mascouche, QC, J6A, L'Assomption, Canada ALBI le Géant Full time

    Le groupe ALBI le Géant est à la recherche active de représentants aux ventes pour compléter son équipe du ALBI Occasion Mascouche. Les ventes se poursuivent et nous avons des véhicules à livrer dès maintenant donc la possibilité d'avoir des commissions dès l'embauche ! Nous offrons un support (coaching) constant, une réputation renommée...

  • Représentant des ventes

    2 months ago

    Mascouche, QC, J6A, L'Assomption, Canada ALBI le Géant Full time

    Le groupe ALBI le Géant est à la recherche active de représentants aux ventes pour compléter son équipe du ALBI Nissan Mascouche. Les ventes se poursuivent et nous avons des véhicules à livrer dès maintenant donc la possibilité d'avoir des commissions dès l'embauche ! Nous offrons un support (coaching) constant, une réputation renommée...

  • Préposé à la préparation de véhicule

    3 weeks ago

    Mascouche, Quebec, J6A, L'Assomption, Canada ALBI le Géant Full time

    Le domaine d’automobile vous intéresse? Vous êtes à la recherche de nouveaux défis et désirant grandir dans une ambiance de travail conviviale au sein d’une entreprise qui est à l’écoute de ses employés Le Groupe ALBI Le Géant est présentement à la recherche d’un préposé à la préparation de véhicules/PDI pour saconcession ALBI Mazda...

  • Préposé à la préparation de véhicule

    3 weeks ago

    Mascouche, Quebec, J6A, L'Assomption, Canada ALBI le Géant Full time

    Le domaine d’automobile vous intéresse? Vous êtes à la recherche de nouveaux défis et désirant grandir dans une ambiance de travail conviviale au sein d’une entreprise qui est à l’écoute de ses employés Le Groupe ALBI Le Géant est présentement à la recherche d’un préposé à la préparation de véhicules/PDI pour saconcession ALBI Mazda...

  • Directeur financier

    1 month ago

    Mascouche, QC, J6A, L'Assomption, Canada ALBI le Géant Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d’un nouveau collègue audacieux, dynamique, bon communicateur, orienté et motivé par les résultats possédant des compétences marquées en vente pour se joindre à l’une de notre équipe de directeurs financiers au ALBI Kia Mascouche! Nous avons une optique du travail sans pareil ! Plaisir, collaboration et...

  • Policier(ère) surnuméraire

    2 months ago

    Mascouche, QC, J6A, L'Assomption, Canada Ville de Mascouche Full time

    Vous êtes à la recherche de défis ? Votre métier vous passionne ? Voici donc une offre d’emploi qui pourrait vous intéresser ! POLICIER(ÈRE) SURNUMÉRAIRE Service de police Concours 2023-23 Située sur la Couronne Nord, à 20 km de Montréal, Mascouche est au carrefour des autoroutes 25 et 640. Avec une population de plus de 53 000...

  • Commis-comptable

    2 months ago

    Mascouche, QC, J6A, L'Assomption, Canada Groupe Prestige Full time

    Le Groupe Prestige, département VR Prestige, est à la recherche d'un(e) commis-comptable. L'entreprise se spécialise dans le véhicule récréatif motorisé (Classes A, B, C) bien que les roulottes et les caravanes à sellette représentent aussi une portion importante de l'inventaire. Le travail consiste principalement à contrôler tout ce...

  • Conseiller aux ventes

    2 months ago

    Mascouche, QC, J6A, L'Assomption, Canada Hachem Full time

    Tu es passionné de la vente et tu es un artiste (atout) ? Ce poste est fait pour toi !POSTES DISPONIBLES AU SEIN DES BOUTIQUES HACHEM SUIVANTESLaurier et St-Jérôme AVANTAGES Entreprise familiale Environnement de travail dynamique Leadership participatif Programme bien-être Rabais employé de 25% sur le matériel d'artiste Possibilités...

  • Gérant

    2 months ago

    Mascouche, QC, J6A, L'Assomption, Canada Hachem Full time

    Hachem est à la recherche d'un gérant de boutique qui agira comme s'il était le propriétaire de la boutique de Mascouche.POSTE DISPONIBLE AU SEIN DE 2 BOUTIQUES HACHEMSt-Bruno et MascoucheAVANTAGES : Entreprise familiale Environnement de travail dynamique Leadership participatif Programme bien-être Rabais employé de 25% sur le matériel...

  • Coordonnateur des ventes, services d'installations

    3 weeks ago

    Mascouche, Quebec, J6A, L'Assomption, Canada RONA Full time

    Coordonnateur des ventes, services d'installations Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux...

  • Responsable comptoir et expédition

    1 month ago

    Mascouche, QC, J6A, L'Assomption, Canada Réal Huot inc. Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d’un.e responsable de comptoir et expédition pour notre succursale de Mascouche. Sous la supervision du chef de succursale, la personne titulaire du poste est responsable du comptoir et des expéditions est responsable de l’accueil des clients au comptoir de la succursale, de les conseiller au besoin, de prendre...

  • Spécialiste des ventes, Cuisines

    2 months ago

    Mascouche, QC, J6A, L'Assomption, Canada RONA Full time

    Spécialiste des ventes, Cuisines Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s Des avantages...

  • Agent centre d'appel

    3 weeks ago

    Mascouche, Quebec, J6A, L'Assomption, Canada Doyle Optométristes et Opticiens Full time

    *Poste en présentiel avec deux journées de télétravail fixe par semaine après probation. *Temps plein 35h à 40h par semaine du lundi au vendredi et ce, toute l'année. Tu es passionné(e) par le service à la clientèle, intéressé(e) par le domaine de l’optique et cherches à intégrer une équipe dynamique tout en travaillant selon un horaire...

  • Agent centre d'appel

    3 weeks ago

    Mascouche, Quebec, J6A, L'Assomption, Canada Doyle Optométristes et Opticiens Full time

    *Poste en présentiel avec deux journées de télétravail fixe par semaine après probation. *Temps plein 35h à 40h par semaine du lundi au vendredi et ce, toute l'année. Tu es passionné(e) par le service à la clientèle, intéressé(e) par le domaine de l’optique et cherches à intégrer une équipe dynamique tout en travaillant selon un horaire...