Superviseur des techniciens de service

2 weeks ago


Laval Quebec, Laval region, Canada HD Compression Full time

Nous sommes à la recherche d'un(e) superviseur(e) du service, pour joindre notre équipe, à notre succursale de Laval

Pourquoi travailler chez HD Compression?

  • Plan de rémunération concurrentiel (salaire selon l’expérience, boni annuel);
  • Cellulaire et portable fournis;
  • Programme d'assurances, télémédecine et programme d'aide aux employés;
  • Programme de REER avec contribution de l’employeur;
  • Travailler dans une entreprise en pleine croissance;
  • Environnement accueillant et convivial.

Sous la responsabilité du Directeur de service, le/la superviseur(e) du service sera en charge d’encadrer l’équipe du service routier :

  • Superviser et coacher l’équipe de service, composée des coordonnateurs et des techniciens de service.
  • Diriger et inspirer les membres de son équipe pour la réalisation du plan d’affaires incluant le volume des ventes, le taux de facturation, le respect des budgets, la profitabilité.
  • Participer activement à la transformation organisationnelle et être un acteur clé à ce niveau.
  • Communiquer aux employés toutes les informations pertinentes liées aux objectifs du service et aux nouvelles procédures lors des réunions de service.
  • Voir à la constitution d’une équipe performante, en collaboration avec son supérieur immédiat.
  • Participer au recrutement, au développement et à la rétention d’employés compétents.
  • Entretenir des relations constructives et transparentes avec son équipe.
  • Représenter la compagnie, dans les relations avec les clients, les fournisseurs et répondre à leurs demandes et plaintes.
  • S’assurer que les outils, habits, véhicules de compagnie fournis sont bien entretenus et utilisés de façon appropriée, sécuritaire et respectable par les employés.
  • Former en continu et offrir un support technique à ses employés.
  • Répondre à des appels de service chez les clients, demandant un plus grand niveau d’expertise et ou en cas d’urgence ainsi que sur appel en alternance.
  • Exécuter et mettre en place des processus administratifs du département de service avec proactivité et efficacité.
  • De plus, il se doit de réaliser toutes tâches connexes à son emploi.

Exigences :

  • 3 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire;
  • Expérience dans la maintenance d'équipements industriels (un atout);
  • Connaissance des systèmes d'air comprimé (un atout);
  • Excellent sens de la communication;
  • Autonomie, sens des priorités et capacité à travailler en équipe;
  • Travailler efficacement dans un environnement en constante évolution, en respectant des échéances et des priorités multiples;
  • Capacité de supervision de la coordination des suivis administratifs et de garanties du service.
  • Maîtrise de la suite Office (Excel, PowerPoint, Word).

Entreprise

HD Compression est le distributeur officiel d’équipement d’air comprimé d’Ingersoll Rand au Québec. L’intégrité, le dévouement, le respect des autres et l’esprit d’équipe font de nous une équipe incroyable Joignez-vous à nous

Pour plus d’informations sur l’entreprise, visitez notre site Internet HD Compression | Maître distributeur des produits d'air comprimé Ingersoll Rand



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    6 months ago


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    6 months ago


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    4 weeks ago


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    POSTE DE NUITLe Groupe Geloso, c’est une histoire de famille qui commence en 1957. Aujourd’hui, c’est 450 employés, 45 marques et plus de 75 médailles. Nous sommes la 3e plus grosse entreprise de breuvages alcoolisés familiale en Amérique du Nord implantée à Laval allant des bières, cidres et boissons à base de malt.Nous sommes une entreprise...


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    2 weeks ago


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  • Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada Société de transport de Laval - STL Full time

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  • Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada Protection Incendie Idéal inc. - Laval Full time

    *** Poste pour la succursale de SherbrookeSommaire :Le technicien(ne) comptable sera amené à effectuer tout traitement en lien avec la comptabilité; la tenue des livres, mise à jour des dossiers comptable, suivi des dossiers comptables, entrée des factures, entrée de données etc. Principales fonctions : Entrée de données au système...