Chef.fe, processus d'affaires TI

3 days ago

Montréal Quebec, Québec, Canada Belron Canada Inc. Full time

La technologie de la vitre d'automobile contribue à transformer notre façon de vivre la route. Chez Belron Canada, la maison mère de Speedy Glass, Lebeau vitres d'auto et Vanfax nous prenons cela au sérieux, et c'est pourquoi nous investissons sans relâche pour permettre à nos employé.e.s de réaliser leur plein potentiel.

Belron Canada est fière d’offrir un milieu de travail où la diversité, l’équité et l’inclusion sont au cœur de nos valeurs communes.

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Le titulaire du poste est responsable de la pratique de gestion des processus de transformation ainsi que du maintien et de l’évolution des processus d’affaires de l’entreprise afin d’assurer la réalisation des objectifs stratégiques.

Il oriente les activités ainsi que les ressources nécessaires à la réalisation des objectifs de son mandat, de la planification à l’implémentation. En collaboration avec les gestionnaires des services de tout secteur d’affaires, il œuvre pour maintenir à jour les processus d’Affaires de tous ces secteurs.

Possédant une grande capacité d’influence il démontre une très bonne capacité de rallier les équipes aux façons de faire optimales par des décisions d’affaires documentés. Le chef processus est responsable de faire la promotion des meilleures pratiques de gestion de processus et de faire évoluer ces dernières par la documentation, l’intégration, l’application et l’acceptation de différentes approches et méthodologies par ses équipes et l’ensemble de l’organisation.

Responsabilités

  • Établir les objectifs globaux et individuels pour chacun des membres de son équipe, le tout aligné sur les objectifs établis au niveau TI ainsi que Belron.
  • Assurer un mentorat des membres de son équipe et les conseillers dans les défis de la livraison de leurs initiatives.
  • Procéder à des revues diagnostiques de différentes expériences client/utilisateurs, processus d'affaires et processus administratifs.
  • Analyse des écarts avec la cible : études de documents, interviews, synthèses et restitutions des résultats.
  • Documenter les processus d’affaires et améliorations s’y rattachant dans un format ; As-is, to-be, fit-gap.
  • Planifier, organiser et animer les ateliers reliés au domaine d'activités.
  • Définition des processus standards (procédures, guides, modèles) : animation de groupes de travail, tests des pratiques par des équipes pilotes, mise en place d’un référentiel méthodologique.
  • Repérer les goulots d’étranglement et les possibilités d’amélioration de l’efficacité et d’économie de coûts grâce à la modélisation des processus.
  • Diriger, planifier, organiser, déployer et soutenir la réalisation des projets d'optimisation des processus.

Exigences

  • Diplôme en Informatique, en Administration des affaires ou autres domaines connexes
  • Au moins 5 ans d'expérience dans le domaine des technologies de l'information
  • Minimum de 10 ans dans un rôle similaire de leadership en matière d'optimisation des processus
  • Capacité à superviser, à encadrer et à transférer des connaissances à l'équipe.
  • Expérience en gestion du personnel et sens des affaires développé
  • Bilingue (parlé/écrit) français et anglais
  • Bonnes aptitudes à la communication orale et écrite
  • Agilité et aisance dans l'adaptation au changement.
  • Résilience, autonomie, curiosité et débrouillardise.

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Nous croyons qu'une attention sincère peut faire une réelle différence dans l'expérience du client, et cela commence par faire une différence dans la carrière des membres de notre équipe.

Belron Canada possède 325 centres de service, 2 centres de distribution, 27 entrepôts et plus de 1 200 employé.e.s à travers nos 10 provinces Canadiennes.
L'entreprise exploite plusieurs marques de commerce bien connues, notamment Lebeau Vitres d'autos, Speedy Glass, Apple Auto Glass, DURO vitres d'autos, Vanfax et Belron Canada (la maison mère).
Belron Canada est membre de Belron International, le chef de file mondial en matière de réparation et de remplacement de vitres automobiles et de recalibrage des caméras frontales des systèmes avancés d'aide à la conduite (SAAC) dans 29 pays à travers 6 continents.

Notre poursuite de l'excellence nous engage à fournir des soins durables de classe mondiale pour nos communautés et le climat.

Si vous accordez à votre carrière la même valeur que nous accordons à nos employé.e.s et à nos client.e.s, il n'y a pas de meilleur moment pour vous joindre à Belron Canada et faire preuve d'excellence avec nous

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    3 days ago

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  • Chef.fe TI, service aux utilisateurs

    3 days ago

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  • Analyste d'affaires TI

    3 days ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Belron Canada Inc. Full time

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  • Chef.fe de projets senior, applicatif

    3 days ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Belron Canada Inc. Full time

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  • Analyste d'affaires TI

    4 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Sanimax Full time

    Votre transformation professionnelle commence ici La tête pleine d’idées, vous rêvez de bâtir un avenir plus vert dans une entreprise qui valorise votre opinion et vos compétences? Vous recherchez un employeur flexible qui vous offre la possibilité d’évoluer? Cet emploi est fait pour vous!Sanimax recherche actuellement un Analyste d’affaires...

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    Le Groupe AstekCréé en France en 1988, Astek est un acteur mondial de l’ingénierie et du conseil en technologies. Fort de son expertise dans de nombreux secteurs industriels et tertiaires, Astek accompagne ses clients internationaux dans le déploiement intelligent de leurs produits et de leurs services, et dans la mise en œuvre de leur transformation...

  • Architecte de solutions et d'affaires

    3 months ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Fed IT Full time

    Bonjour,Je suis Clémence, conseillère en recrutement et développement des affaires au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers TI.J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents.Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les...

  • Directeur(trice) TI

    2 months ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Fed IT Full time

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  • Conseiller(ère) Amélioration processus

    1 month ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Hydro-Québec Full time

    Concours: 169888 Titre à l'interne*: Conseiller(ère) Amélioration processus (Assignation temporaire durée indéterminée) Statut: Temporaire Durée: Indéterminée Adresse: S/O Ville: Plusieurs villes disponibles Horaire de travail: 35 h/sem. 5 jours, possibilités d'horaire variable Fin d'affichage: 08/12/2024 *Le titre du poste...

  • Analyste, Audit SOX TI

    1 month ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada BRP Full time

    Nous sommes à la recherche d’une ou d'un analyste de l’audit TI SOX qui relèvera du responsable de l’audit TI SOX et qui sera chargé(e) de notre certification annuelle des contrôles généraux TI dans le cadre de la réglementation SOX. Dans ce rôle, vous apporterez une contribution importante au soutien des exigences de conformité de...

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    Montreal, Quebec, Québec, Canada Vaco Full time

    Nous recherchons un analyste TI Senior pour rejoindre notre client. Ce rôle clé vous permettra de contribuer à des initiatives d'envergure visant à renforcer nos processus, à améliorer la qualité des données, et à développer des solutions innovantes dans un cadre Agile.En tant qu'analyste TI Senior, vous serez amené à :Piloter des projets...

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    1 month ago

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    Bonjour,Je suis Clémence, conseillère en recrutement et développement des affaires au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers TI.J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents.Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les...

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    2 months ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada S.i. Systèmes Full time

    Notre client est à la recherche d'un(e) Analyste du support aux applications sénior bilingue pour analyser, exécuter et documenter les demandes liées aux applications d’assurances.Contrat initial de 12 mois avec possibilité d'extension et/ou permanence. Hybride à Montréal (2 jours au bureau au Centre-Ville; 3 jours en télétravail)....

  • Gestionnaire ERP DevOps

    2 months ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Fed IT Full time

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  • Administrateur ( rice) Systèmes et Réseaux

    4 months ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Fed IT Full time

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  • Analyste d'affaires Senior TI

    1 month ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Fed IT Full time

    Tu es à l'écoute d'un nouveau défi professionnel ? L'analyse d'affaires ERP n'a plus de secret pour toi ? Tu souhaites rejoindre une entreprise qui associe exigence, performance et bienveillance ? Alors prends 5 minutes pour lire cette annonce, ton avenir se trouve peut-être en bas de cette offre ! Avant toute chose, je me présente,...

  • Développeur front-end

    2 months ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Fed IT Full time

    Bonjour,Je suis Clémence, conseillère en recrutement et développement des affaires au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers TI.J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents.Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les...

  • Directeur/Directrice , Développement des affaires

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada Victrix Full time

    Victrix, un leader québécois dans le secteur des services en technologie de l'information, est en affaires depuis plus de 20 ans. Avec plus de 300 spécialistes, l'entreprise se distingue par ses centres d'expertise : conseil stratégique, infonuagique, services gérés, développement M365, développement en Power Platform et D365 (CRM) et...

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    3 days ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière en tant que conseiller senior dans l’équipe de Transformation, risques opérationnels et tiers, à la Banque Nationale, c’est agir à titre de spécialiste dans la transformation des processus pour un projet d’intégration technologique et plusieurs processus d’affaires en risques opérationnels. C’est par ton expérience en gestion...

  • Directrice ou directeur du Département de génie logiciel et TI

    1 month ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada ÉTS - École de technologie supérieure Full time

    L'École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l'Université du Québec. Spécialisée dans l'enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située dans le quartier de Griffintown...