Gérant de service

5 days ago


Québec Quebec, Canada Groupe Noël inc. Full time

****** ATTENTION ****** VOUS DEVEZ ÊTRE ÉLIGIBLE POUR TRAVAILLER AU CANADA/QUÉBEC POUR POSTULER **************

Groupe Noël est une entreprise à l’œuvre depuis 1980. Elle participe aux projets de construction les plus audacieux dans la région de Québec et Montréal, parmi lesquels, le nouveau complexe hospitalier (NCH) Enfant-Jésus, de multiples écoles primaires et secondaires de nouvelle génération, des centres de données à la fine pointe de la technologie, plusieurs projets de réseaux de transport en commun au Québec, de multiples projets multi-résidentiels et bien d’autres.

Ce que nous vous offrons:

  • Salaire compétitif
  • Programme de référencement
  • Assurances collectives complètes
  • Assurance voyage
  • Programme d'aide aux employés
  • Assurance invalidité long terme
  • Télémédecine
  • 40 heures par semaine (possibilité d'horaire flexible)
  • Club social actif

Le gérant de service aura comme tache principale d'assurer un support technique pour les produits installés (ventilation, thermopompes, réfrigération, électricité et controle) par notre entreprise afin de résoudre les problématiques qui pourraient se présenter.
Il est responsable d'assurer le service à la clientèle technique auprès de nos clients et de l'application des garanties et contrats de maintenance d'équipement installés.
Il devra gérer une équipe de techniciens frigoristes ainsi qu'un répartiteur et une adjointe administrative et s'assurer d'une formation adéquate et continue de son équipe. Il sera aussi responsable de mettre en place et faire appliquer les procédures et standard de service de Groupe Noel.

Sommaire de taches:
  • Vérifier les bonds de commande
  • Gérer les clients insatisfaits
  • Faire respecter les règlements éthiques
  • Voir aux renouvellements de contrats de service, au besoin
  • Faire des rencontres avec les clients à l'occasion
  • S'occuper des garanties
  • Faire l'inventaire des pièces et des commandes de pièces
  • Procéder aux commandes de matériel nécessaire pour les entretiens/réparations
  • Coacher son équipe
  • S'assurer

Exigences:
  • DEC en mécanique du batiment, ou DEP en réfrigération
  • Plus de 5 ans dans un poste de gestion de service, similaire
Profil recherché:
  • Bonne connaissance des logiciels Microsoft, GPS et constructeur, Maestro (ou facilité a apprendre des logiciels)
  • Facilité à communiquer et excellentes relations interpersonnelles
  • Capacité a coacher;
  • Leadership;
  • Sens des responsabilités
  • Bonne connaissances de facturation, budget, achats etc..
  • Esprit d'analyse
  • Excellente capacité de jugement;
  • Excellente gestion du stress;
  • Capacité à gérer plusieurs taches en meme temps;
  • Excellent sens de l'organisation, de la planification et de la gestion des priorités
  • Esprit d'équipe

  • Gérant de restaurant

    6 months ago


    Québec, Quebec, Canada Subway Full time

    Un gérant a pour principale fonction d’assurer une saine gestion de la succursale; que ce soit au niveau des ressources humaines, de la gestion des coûts ou encore du service à la clientèle ainsi que la gestion des deniers. Le gérant est directement imputable de la performance de sa succursale. Principales tâches: Gestion Assurer la gestion des...

  • Gérant de magasin

    3 weeks ago


    Québec, Quebec, Canada Les Escomptes Lecompte inc. Full time

    Gérant de magasin / Gérante de magasinPersonne possédant une vaste expérience dans les magasins et qui, grâce à son talent et à sa motivation, sait mobiliser son équipe pour les amener plus loin. Il vise l'excellence sur les principaux volets suivants: son équipe, sa mise en marché, son service à la clientèle, ses ventes, ses...


  • Québec, Quebec, Canada Métro Supermarché Ferland Full time

    Chez Metro Ferland, nous faisons de notre clientèle une priorité. C’est dans cette optique que nous améliorons sans cesse nos produits, notre service et nos installations. Nous avons également à cœur le bien-être de nos employés. C’est pourquoi nous offrons des salaires concurrentiels, une gamme complète d’avantages sociaux ainsi que des...

  • Gérant

    6 months ago


    Québec, Quebec, Canada ChalutBeauty Systems Group. inc. Full time

    Passioné(e) par le domaine de la coiffure et à la recherche d'un poste de gérant (e) de boutique et d'un horaire de jour en semaine? Chalut - Beauty Systems Group (Canada), inc., chef de file et fournisseur de produits de beauté professionnels a le poste qui vous convient à sa boutique de Charlesbourg. Poste à temps plein de 40 heures par...


  • Québec, Quebec, Canada Métro Supermarché Ferland Full time

    Chez Metro Ferland, nous faisons de notre clientèle une priorité. C’est dans cette optique que nous améliorons sans cesse nos produits, notre service et nos installations. Nous avons également à cœur le bien-être de nos employés. C’est pourquoi nous offrons des salaires concurrentiels, une gamme complète d’avantages sociaux ainsi que des...


  • Québec, Quebec, Canada Chocolats Favoris inc. Full time

    Nous recherchons une personne dynamique ayant de solides compétences en gestion de personnel, faisant preuve de leadership et d’initiative, et passionnée par le service à la clientèle. Le gérant devra inspirer, être un motivateur orienté vers l’action et les résultats et faire preuve de rigueur et d’autonomie.Il s'agit d'un poste à...

  • Gérant de magasin

    1 month ago


    Québec, Quebec, Canada Aleanza Recrutement Durable Full time

    Une lumière dorée éclaire la nuit automnale. En poussant la porte de la Coop Zone, un souffle d'air chaud accueille les visiteurs, les plongeant dans une atmosphère familière. Chaque espace, conçu pour la découverte, invite à flâner et à explorer.Ta mission à Coop Zone : Créer un lieu où l'on revient toujours. Grâce à ta créativité...

  • Gérant d'entrepôt

    6 months ago


    Québec, Quebec, Canada Bullet Distribution inc. Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un gérant ou une gérante d'entrepôt dynamique et compétent(e) pour rejoindre notre équipe. Le titulaire du poste sera responsable de la coordination efficace des activités quotidiennes de l'entrepôt, en veillant à l'affectation des employés à différents postes en fonction des besoins du...

  • Gérant de projet

    1 month ago


    Québec, Quebec, Canada Construction Polaris CMM Inc Full time

    Fondé au Saguenay en 1923, le Groupe Riverin se démarque dans cinq (5) secteurs d’affaires : génie civil, carrières, béton préparé, transport et services maritimes et finalement, produits de béton. Les 1300 employés du Groupe Riverin réalisent avec brio les nombreux projets dirigés par les entreprises composant le Groupe. Constamment en...

  • Gérant/gérante

    1 month ago


    Québec, Quebec, Canada Familiprix inc. Full time

    Qui n’aime pas aller dans une pharmacie? Que ce soit pour se soigner, se mettre sur son trente-six ou pour se gâter, ce sentiment d’être pris en charge est tellement rassurant. Imaginez y travailler! En plus d’être à l’affût des nouveaux produits, vous serez entouré de gens qui ont à cœur la santé des autres.En tant que service essentiel,...


  • Québec, Quebec, Canada Coopérative des consommateurs de Ste-Foy Full time

    En plus d'avoir un environnement de travail dynamique, stimulant et enrichissant, les IGA la Coop de Sainte-Foy possèdent aussi de nombreux avantages! Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite Programmes de Bien-être Assurance Formation continue Horaire flexible Programme de reconnaissance Rabais employés Régime enregistré...


  • Québec, Quebec, Canada Coopérative des consommateurs de Ste-Foy Full time

    En plus d'avoir un environnement de travail dynamique, stimulant et enrichissant, les IGA la Coop de Sainte-Foy possèdent aussi de nombreux avantages! Avantages à travailler à la Coop: Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite Programmes de Bien-être Assurance Formation continue Horaire flexible Programme de reconnaissance Rabais employés Régime...

  • Assistant gérant

    6 months ago


    Québec, Québec, Canada Groupe RP. Full time

    Notre client, un détaillant de renom sur le marché de l'alimentation, est présentement à la recherche d'un assistant-gérant pour joindre son département de boucherie. Temps plein. Permanent. Responsabilités : Gérer les activités du département en collaboration avec le gérant ; Définir les objectifs de l'équipe de travail et les...


  • Québec, Quebec, Canada Concept C. Shop Full time

    Notre entreprise, spécialisée dans la vente de produits de coiffure professionnels au Québec, offre une gamme diversifiée et de haute qualité. En constante évolution, nous nous distinguons par notre engagement envers nos clients et notre passion pour fournir des conseils personnalisés. Avec des implantations à Trois-Rivières et Québec, ainsi...


  • Québec, Quebec, Canada Coopérative des consommateurs de Ste-Foy Full time

    En plus d'avoir un environnement de travail dynamique, stimulant et enrichissant, les IGA la Coop de Sainte-Foy possèdent aussi de nombreux avantages! Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite Programmes de Bien-être Assurance Formation continue Horaire flexible Programme de reconnaissance Rabais employés Régime enregistré...


  • Québec, Quebec, Canada Pharmacie Simon Mathieu, Catherine Sanche et Alain Plourde inc. Full time

    En collaboration avec le gérant et l’assistant gérant, le commis-responsable a comme responsabilité de superviser et d’exécuter l'approvisionnement et la mise en marché de la boutique de façon à optimiser la qualité des produits et services demandés par les consommateurs. Vous mobilisez votre équipe à la mise en œuvre d'un service à...


  • Québec, Quebec, Canada Laura Secord Full time

    Tu es à la recherche d’un sucré de bon emploi ? Pourquoi ne pas faire de ton péché mignon ton quotidien à temps plein ? Laura Secord, meneur dans le monde du chocolat depuis plus de 100 ans, est une entreprise qui ne cesse de grandir dans la vente au détail ainsi que sur le marché des chaines d’alimentation, pharmacies et grande surface. À...

  • Gérant de magasin

    5 months ago


    Québec, Quebec, Canada Les Escomptes Lecompte inc. Full time

    Personne possédant une vaste expérience dans les magasins et qui, grâce à son talent et à sa motivation, sait mobiliser son équipe pour les amener plus loin. Il vise l'excellence sur les principaux volets suivants: son équipe, sa mise en marché, son service à la clientèle, ses ventes, ses opérations.Horaire: Semaine et fin de...

  • Homme de service

    2 months ago


    Québec, Quebec, Canada Séminaire de Québec Full time

    Plongez dans un environnement de travail stimulant, enrichissant et inclusif ! Rejoignez l’équipe dynamique du Séminaire de Québec où la bienveillance, la collaboration et la vitalité sont au cœur de notre culture! Nous sommes à la recherche d’un homme de service pour renforcer notre équipe. Les avantages pour ce poste:-Poste permanent de jour à...

  • Technicien de service

    4 months ago


    Québec, Quebec, Canada Inter-Power Group Full time

    Pourquoi travailler chez Compresseurs Québec ?-Faire partie d'une équipe dynamique et en croissance-Un programme de bonification pour tous les employés-Travailler dans un environnement où la santé et la sécurité est une priorité-Des valeurs d'entraide, de respect, de transparence et de satisfaction client-Des assurances collectives incluant...