Responsable Succès Client
4 weeks ago
Un peu sur nous…
Établie à Québec depuis 2015, UgoWork est un leader mondial des batteries au lithium et de la gestion de l'énergie pour l'industrie des chariots élévateurs (Material handling Equipment ou MHE). Nous produisons les meilleures batteries de l'industrie qui, en plus de contribuer à une planète plus verte, génèrent des gains opérationnels substantiels dans ce secteur si névralgique pour toutes les industries. Plus de 10 millions de chariots élévateurs bourdonnent chaque jour sur la planète, dans les entrepôts et usines, assurant une manutention des marchandises à temps et en toute sécurité.
Ton rôleEn tant que Responsable du succès client, tu seras le point de contact privilégié de nos clients pour la mise en service et la réussite de l’implantation de nos batteries lithium. Ton objectif ? Que la mise en service soit la plus smooth et efficace possible et que nos clients soient 100% satisfaits pour en faire de vrais ambassadeurs de notre marque. Tu aimes le contact avec les clients, résoudre leurs problèmes et t'assurer qu'ils tirent le meilleur de leur investissement ? On a le job parfait pour toi
Tes responsabilitésMettre en service nos batteries chez le client: tu dois coordonner les différentes étapes avec doigté tel un maestro
Accompagner les clients dès leur première utilisation : formation, installation et conseils sur l’entretien.
Faire l'initiation et la formation à notre logiciel de gestion UgoPilot qui ajoute une tonne de valeur à leur flotte de batteries et faire un suivi rigoureux des données avec eux.
Gérer les demandes et résoudre les petits pépins techniques avec l’aide de notre équipe support.
Anticiper les besoins des clients et leur proposer des améliorations adaptées.
Créer une relation de confiance et assurer un suivi régulier pour maximiser leur satisfaction.
Recueillir les feedbacks et aider l’équipe produit à améliorer nos batteries et services.
Tu es à l’aise avec les clients, tu sais écouter et trouver des solutions rapidement.
Tu as un bon niveau de communication tant en français qu’en anglais (oral et écrit).
Tu es organisé(e) et capable de gérer plusieurs clients en même temps.
T’as de l’expérience en service client, gestion de comptes ou technique
Un poste stimulant, dans une équipe formidable et un bureau à un jet de pierre du centre-ville de Québec. Une ambiance scale-up avec des ambitions, où tout le monde rame dans le même sens pour le succès de l'entreprise. Des bénéfices pour te rendre la vie facile, du parking en masse et un accès facile au transport en commun. Mais le plus grand perk d'UgoWork, c'est de joindre une équipe de gens passionnés et compétents et de réaliser des projets à la tonne S’ajoute à ça:
- Une rémunération motivante avec une partie variable en fonction de ta contribution à la croissance des comptes.
- Un plan de développement des compétences et de ta carrière
- Une chance unique de te démarquer dans une industrie d’avenir.
Prêt.e à construire ta carrière et à devenir un pilier de la croissance de notre entreprise ? Rejoins-nous et écris ton histoire dans un secteur innovant, durable et porteur. Envoie ta candidature dès maintenant
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serveuse responsable
4 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Pub St-Alexandre Full timeTu as envie de travailler dans un environnement stimulant et bilingue? Une opportunité unique d'exercer et se développer dans le métier de la restauration au sein d'une entreprise bien établie dans le Vieux-Québec. Joins-toi à notre équipe de serveurs et serveuses au Pub Saint-Alexandre et au Pub Chez Murphy's. Tes qualités de leader,...
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Directeur.trice restauration
4 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Le Bonne Entente Full timeSitué en plein cœur de Sainte-Foy, l’hôtel Le Bonne Entente a tout pour faire rêver. Avec son décor enchanteur, sa proximité avec le centre-ville et son équipe qui à cœur le succès de l’entreprise, nos invités profitent des festivités et des attractions de Québec, sans se priver des moments de détente dans nos nombreux espaces de vie.Le...
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Responsable du service après-vente
4 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Groupe Voyages Québec Full timeRESPONSABLE DU SERVICE APRÈS-VENTE EN PLUS D’UN POSTE À TEMPS PLEIN, PERMANENT AU SIÈGE SOCIAL DE QUÉBEC, GVQ T’OFFRE : Des assurances collectives incluant un compte de gestion santé annuel de 300$ à 1000$ et un plan dentaire Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB) La « Contribution de GVQ » au mode de vie de 750$/année ...
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Auditeur de nuit
4 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Le Capitole de Québec Full timeVous souhaitez travailler dans un lieu unique, prestigieux et stimulant, situé dans le quartier faisant la fierté de la Ville de Québec? Faites partie de notre succès! L’établissement souhaite présentement s’adjoindre des services d’un(e) : Auditeur de nuit[1] Principales fonctions : Sous la supervision de la directrice de l’hôtel,...
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Conseiller(ère) Sénior aux ventes
4 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Groupe RP Full timeRejoins une équipe dynamique en tant que Conseiller(ère) Sénior aux ventes! Lieu: Québec Salaire: 20 -24$/heure + commission pouvant aller chercher de 1k à 7K à chaque 2 mois Vacances : 3 semaines Avantages alléchants: Rabais – RVER +++ Un peu plus sur le poste: Nous recherchons un passionné de la vente conseil en magasin pour venir se greffer à...
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Responsable de l'entretien ménager
4 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Hampton Inn & Suites Home2 Suites Québec-Lévis Full timeLe Home2 Suites par Hilton Québec souhaite accueillir une personne rassembleuse, rigoureuse et débrouillarde pour occuper un poste temporaire de responsable à l'entretien ménager, dans le cadre d'un remplacement de congé de maternité. Passionné(e) par l'hôtellerie? Nous avons besoin de toi afin de développer et de mobiliser une équipe...
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Directeur en certification et services conseils
4 weeks ago
Québec, Quebec, Canada JLMD CPA inc. Full timeSitué à St-Foy, notre cabinet se distingue par son expertise et son engagement envers la qualité et l'intégrité de ses services. Actuellement en phase de croissance, nous cherchons à enrichir notre équipe de certification en accueillant un Directeur(trice) en Certification ambitieux et dynamique.Profil recherchéIndividus passionnés, avides...
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Réceptionniste mobile
4 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Epiderma inc. Full timeLa réceptionniste est responsable de toutes les interactions formelles avec les clients et du succès global des relations entre l’entreprise et les clients. Ce poste de première ligne requiert un excellent service à la clientèle d'exception. Le poste de réceptionniste mobile exige de se déplacer dans nos multiples cliniques Medicart de Montréal...
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Responsable qualité ingénierie
4 weeks ago
Québec, Quebec, Canada TCI+ Full timeFiliale de VINCI Energies, TCI+ est le leader en transition énergétique et en transformation numérique au Québec. Depuis près de 50 ans, nos 2 000 employés et employées sont engagés à assurer la sécurité et l’efficacité des infrastructures et des réseaux d’énergies renouvelables, de télécommunications et d’infrastructures urbaines. Vos...
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Ingénieur qualité et performance
4 weeks ago
Québec, Quebec, Canada BRH Full timeNotre client, Rugged Monitoring est un leader dans la conception et la fabrication d’une large gamme de capteurs robustes et de solutions de surveillance pour diverses applications dans des environnements hostiles. Leurs systèmes, personnalisables et à la fine pointe de la technologie, sont vendus partout dans le monde et largement utilisés dans...
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Commis comptable
4 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Contracto Web Full timeDescription du poste Titre du poste : Commis comptable Type d’emploi : Temps plein Description du poste : Vous êtes passionné par les chiffres et avez un œil pour les détails? Nous recherchons un commis comptable dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. Si vous aimez travailler dans un environnement collaboratif et stimulant, cette...
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Vice-président Ventes
4 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Consulab Educatech inc. Full timeSALAIRE À L’ÉPREUVE DE L’INFLATION ; · Programme de partage des profits ; · Gym sur place ! ; · Avantages sociaux incluant des assurances collectives ; · Programme d’aide aux employés ; · Programme de télémédecine ; · Horaires du lundi au vendredi de jour flexibles ; · Travail en présentiel ; · Club social incluant des activités de...
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Télévendeur/télémarketing - Centre d'appels
4 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Orizon Mobile Full timeOrizon Mobile est à la recherche d'un ou d'une Agent(e) aux ventes en ligne et web Tu as une personnalité débordante d'énergie, de l'ambition et tu aimes interagir avec des gens ? Si oui, attends de connaître la suite ! Orizon Mobile est à la recherche d’un(e) Agent(e) aux ventes en ligne et web, à temps plein, à Québec. Tu auras...
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Responsable de dossiers en certification
4 weeks ago
Quebec, Canada Accounting firm Full timeRejoignez l'équipe jeune et dynamique de notre client, un cabinet comptable situé sur la Rive-Sud de Montréal. Comptant une vingtaine d'employés, l'esprit collaboratif d'entraide et de soutien se fait ressentir en tout temps. Si vous désirez évoluer dans un environnement convivial, favorisant le travail d'équipe et le...
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Charpentier(ère)-menuisier(ère)
4 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Construction Dinamo inc. Full timeConstruction Dinamo, un environnement stimulant où qualité rime avec fierté! On t'offre plus qu’une job Un salaire à la hauteur de qui tu es et de ce que tu apportes à l'équipe Un horaire flexible et les vendredis après-midi libres - ça ensoleille les autres jours de la semaine! Des activités organisées à l'interne - histoire de...
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Québec, Quebec, Canada Groupe Mirador Full timeADJOINT·E ADMINISTRATIF·VE ET RÉCEPTIONNISTE Tu es une personne organisée, professionnelle et accueillante, et tu aimerais rejoindre une équipe dynamique dans une entreprise en pleine croissance ? Chez Groupe MIRADOR, nous mettons un point d’honneur à favoriser l’esprit d’équipe, la responsabilisation et la convivialité. Nous sommes à la...
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Technicien-comptable
4 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Aleanza Recrutement Durable Full time"Choisissez une chose et devenez exceptionnel dans ce domaine." – Steve Jobs Chez M&D Comptabilité, on a compris qu’un bon travail commence par un bon équilibre. Ici, ton expertise en comptabilité est précieuse, et on fait tout pour que tu puisses l’exercer dans les meilleures conditions. Travail efficace grâce à des outils performants et...
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Coordonnateur(trice) de projets
4 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Logis Experts Full timeTu souhaites mettre à profit tes compétences en tant que Coordonnateur(trice) de projets dans le secteur de la construction ? Tu rêves de rejoindre une entreprise en pleine croissance, où le plaisir et l’esprit d’équipe sont des valeurs primordiales ? Ce poste est fait pour toi ! Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e)...
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Québec, Quebec, Canada Confidentiel Full timeVous êtes un expert en géomatique à la recherche de nouvelles opportunités passionnantes ?Notre client, une firme de services techniques en génie civil renommée et établie dans la région de Québec, recherche un.e Arpenteur.euse-géomètre pour intégrer son équipe dynamique en tant que Travailleur.euse autonome.Les avantages de rejoindre...
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Directeur des finances et de l'administration
4 weeks ago
Québec, Québec, Canada Groupe RP. Full timeNotre client, une organisation québécoise oeuvrant dans le domaine agricole, est présentement à la recherche d'un Directeur en finance et administration pour joindre son équipe ! Il s'agit d'une belle opportunité pour joindre une équipe humaine et soudée et contribuer à son succès en apportant tes connaissances et ton expérience. Temps...