Représentant du service à la clientèle

2 weeks ago


SaintJeansurRichelieu East QC JX, Le Haut-Richelieu, Canada Omega Holdings Full time
Représentant du service à la clientèle:
Remco Air - Omega Canada Technologies Environnementales
Le représentant du service client interagira avec les clients de l'entreprise en répondant aux demandes de renseignements et en résolvant les plaintes.
Devoirs et responsabilités:
Interagit avec les clients par téléphone, e-mail, chat en ligne ou en personne pour fournir une assistance et des informations sur les produits ou services.
Recueille et saisit les commandes de produits ou de services nouveaux ou supplémentaires.
Surveille les commandes des clients tout en travaillant avec le service des achats pour garantir que les exigences des clients sont respectées.
Répond aux questions et aux plaintes des clients ; lorsque le problème échappe à la connaissance du représentant, le transmet au spécialiste désigné ou à tout autre membre du personnel approprié.
S'assure que les mesures appropriées sont prises pour résoudre les problèmes et les préoccupations des clients.
Tient à jour les comptes clients et les enregistrements des interactions des clients avec les détails des demandes de renseignements, des plaintes ou des commentaires.
Effectuer d'autres tâches connexes assignées, y compris une sauvegarde occasionnelle dans la zone d'expédition.
Aider avec les services d'administration et de réception
Aide au recouvrement des comptes clients.
Compétences/aptitudes requises :
Connaissance des pièces et expérience en pièces – un atout
Excellentes compétences en communication, y compris l'écoute active.
Orienté vers le service et capable de résoudre les griefs des clients.
Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook) et capacité d'apprendre de nouveaux logiciels.
Capable d'effectuer plusieurs tâches à la fois et de travailler dans un environnement au rythme élevé.
Bilingue en français et anglais

  • Repentigny, QC, J2W, Le Haut-Richelieu, Canada Groupe NordFab Full time

    Vous détenez de l'expérience au service à la clientèle et vous rêvez de faire partie d'une équipe passionnée et qui sera à votre écoute ? N'attendez plus et postulez maintenant !Le Groupe NordFab, une entreprise qui oeuvre dans l'industrie des cuisines et salles de bain depuis plus de 40 ans, est présentement à la recherche...


  • Repentigny, QC, J2W, Le Haut-Richelieu, Canada ALBI le Géant Full time

    Envie de nouveaux défis? Tu es un pro du service à la clientèle? Le domaine de l’automobile t’intéresse? Le Groupe ALBI le Géant est présentement à la recherche d’un préposé à la livraison à temps partiel pour sa concession ALBI Nissan Repentigny. Bien que le titre du poste puisse porter à confusion, il n'y a aucune livraison en...


  • Repentigny, QC, J2W, Le Haut-Richelieu, Canada Centre d'insémination artificielle du Québec - CIAQ Full time

    Poste à temps plein (5 jours par semaine) Régions couvertes : Outaouais, Laurentides, Lanaudière et Mauricie Le Ciaq a une place pour vous dans son équipe comme représentant (e) en services-conseils si : Vous vous démarquez par vos habiletés relationnelles et votre capacité à entretenir des relations durables, votre grande écoute, votre sens de...


  • Saguenay, QC, G7B, Le Fjord-du-Saguenay, Canada EP Saguenay Full time

    Description Sous la direction du Chef du département, le représentant a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement. Vous avez une forte prédominance pour le service à la clientèle et carburez aux DÉFIS ? PLUS SPÉCIFIQUEMENT, le commis doit : Traitement des commandes Recevoir les appels des...


  • Saguenay, QC, G7B, Le Fjord-du-Saguenay, Canada Les Produits Sanitaires Lépine inc. Full time

    Être adjoint(e) du service à la clientèle des Produits Sanitaires Lépine INC c'est l'occasion de contribuer aux ventes de produits Québécois fabriqués à notre siège social au Saguenay. Voici une liste détaillée des tâches reliées au poste à combler: Recevoir et conseiller les clients en succursale jusqu'à la transaction...


  • Repentigny, QC, J2W, Le Haut-Richelieu, Canada ALBI le Géant Full time

    Le groupe ALBI le Géant est à la recherche active de représentants aux ventes pour compléter son équipe du ALBI Nissan Repentigny. Les ventes se poursuivent et nous avons des véhicules à livrer dès maintenant donc la possibilité d'avoir des commissions dès l'embauche ! Nous offrons un support (coaching) constant, une réputation renommée...


  • Henryville, QC, Le Haut-Richelieu, Canada William Houde ltée Full time

    Vous êtes une personne passionnée par la production végétale ? Vous recherchez un emploi vous permettant d’être au grand air et en contact avec la nature ? Vous désirez devenir un acteur incontournable auprès des agriculteurs en proposant des solutions agronomiques pour l'agriculture de demain?VENEZ-VOUS JOINDRE À L'ÉQUIPE WILLIAM...


  • Blainville, QC, G7B, Le Fjord-du-Saguenay, Canada RONA Full time

    Gérant de département, Service à la Clientèle Langue English Français (CA) Postuler En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme : Un environnement de travail inclusif et sécuritaire Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle Des rabais exclusifs aux employé(e)s...


  • Saguenay, QC, G7B, Le Fjord-du-Saguenay, Canada EP Saguenay Full time

    Description Sous la direction du Chef d’équipe, le commis a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement. Le candidat travaillera à notre succursale de Saguenay. PLUS SPÉCIFIQUEMENT, le commis doit : Traitement des commandes Recevoir les appels des clients Prendre et traiter les commandes Analyser...


  • Blainville, QC, G7B, Le Fjord-du-Saguenay, Canada MariePain Boulangerie Pâtisserie Full time

    Vous aimez travailler en équipe et VOUS ÊTES UN LEADER NATUREL? Le service à la clientèle est une deuxième nature pour vous? Vous recherchez une flexibilité pour concilier vie personnelle et professionnelle? VOUS DÉSIREZ ACCROÎTRE VOTRE EXPÉRIENCE EN GESTION OU VOUS DÉSIREZ EN ACQUÉRIR UNE? Vous avez envie d'avoir des responsabilités? Cette...


  • Chambord, QC, G0W, Le Domaine-du-Roy, Canada Village historique de Val-Jalbert Full time

    Vous recherchez un emploi dans un site touristique exceptionnel, voici l'endroit rêvé! Nous sommes à la recherche d'une personne dynamique, souriante et qui aime être en contact direct avec la clientèle. Les principales responsabilités du préposé à l'accueil sont: d'accueillir d'informer et d'enregistrer la clientèle pour...


  • Salaberry-de-Valleyfield, QC, J0S, Le Haut-Saint-Laurent, Canada Nouvelle Autoroute 30 S.E.N.C Full time

    A30 Express, partenaire privé responsable de l’exploitation, entretien et de la réhabilitation de l’autoroute 30 entre Vaudreuil-Dorion et La Prairie, est la recherche d’un(e) agent(e) de service à la clientèle pour cet été. Tu es un(e ) étudiant(e ) à la recherche d’un défi intéressant pour cette été? Tu aimes aider les gens et on te...

  • Représentant interne

    3 weeks ago


    Saguenay, QC, G7B, Le Fjord-du-Saguenay, Canada Rematech - Québec Full time

    Le service à la clientèle vous tient à coeur? Cette opportunité est pour vous ! Vos principaux défis: Faire l'analyse technique des besoins du client pour lui proposer des produits et des solutions adaptées à ses équipements. Assurer la coordination des différents services afin de maintenir avec la clientèle nos relations d'affaires...


  • Sorel-Tracy, QC, J3P, Le Bas-Richelieu, Canada Groupe LD inc. Full time

    Vous êtes reconnu pour vos compétences en représentation ? Vous aimez développer et entretenir votre réseau de contact ? Vous êtes passionné par le milieu industriel ?Vous désirez travailler dans une entreprise où vous pourrez mettre à profit vos connaissances et où vous serez fier de ce que vous accomplissez ? Où le travail d’équipe et...


  • Repentigny, QC, J2W, Le Haut-Richelieu, Canada Solmatech inc. Full time

    Sous la supervision du contrôleur de projet, le ou la titulaire de ce poste travaille en étroite collaboration avec les chargés de projet attitrés en vue de facturer promptement les honoraires encourus en conformité avec les contrats et particularités des mandats octroyés. Effectuer le suivi des honoraires et la facturation mensuelle (type de...


  • Repentigny, QC, J2W, Le Haut-Richelieu, Canada Exvesta Experts - Conseils en bâtiment Full time

    Notre firme d’ingénierie en bâtiment est l’une des plus importantes au Québec en matière de maintien d’actifs immobilier et protection incendie. Notre quotidien est fait d’objectifs ambitieux et de mandats prestigieux. Depuis 2014, c’est avec fierté qu’on rallie plus de 30 professionnels de tous les secteurs du bâtiment, tous dévoués à...


  • Saguenay, QC, G7B, Le Fjord-du-Saguenay, Canada Orizon Mobile Full time

    Orizon Mobile est détaillant de 13 magasins Telus à travers la province en pleine croissance. Nous sommes à la recherche d'un représentant, Ventes externes, qui sera responsable de vendre la gamme de services de Telus Mobilité aux entreprises pour tout le territoire du Saguenay Lac St-Jean. A titre de représentant(e) aux ventes externes vous aurez...


  • Sainte-Brigide-d'Iberville, QC, Le Haut-Richelieu, Canada Au Saucisson Vaudois Full time

    Au Saucisson Vaudois est une entreprise familiale de troisième génération qui est en affaire depuis 1976. Situé dans le petit village de Ste-Brigide, nous fabriquons artisanalement des charcuteries selon des recettes traditionnelles européennes, mais retravaillées au goût de chez-nous. Depuis longtemps, nous collaborons avec les producteurs de notre...


  • Saint-Bruno-de-Montarville, QC, J3L, La Vallée-du-Richelieu, Canada Équipement SMS inc. Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) représentant(e) aux ventes pour rejoindre notre équipe de la succursale de St-Bruno. Rôle : • Optimiser les revenus et les profits dans le territoire désigné.• Représenter Équipement SMS et conclure des transactions d'affaires en son nom.• Étudier les conditions du marché, établir des...


  • Repentigny, QC, J2W, Le Haut-Richelieu, Canada GBI Services d'ingénierie Full time

    gbi est à la recherche d’un (e) rédacteur(trice) aux offres de services pour le domaine du génie-conseil. gbi contribue à votre bien-être globale en vous offrant : Une rémunération concurrentielle; Un environnement humain, empreint d’inclusion et de diversité; Faire partie d’une entreprise créative et en croissance; Contribuer à des...