Current jobs related to Spécialiste - Formation - Dorval Quebec HS, Montréal - Air Canada
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Spécialiste en apprentissage"- Service clientèle
4 weeks ago
Dorval, Quebec, H0S, Montréal, Canada Air Canada Full timeDescription Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers. L'équipe de la Formation"- Service...
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Dorval, Quebec, H0S, Montréal, Canada Air Canada Full timeDescription Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers. La personne titulaire du poste de...
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Dorval, Quebec, H0S, Montréal, Canada Air Canada Full timeDescription Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers. L'objectif de la Gestion des services...
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Dorval, Quebec, H0S, Montréal, Canada Air Canada Full timeDescription Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers. Relevant du premier directeur -...
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Chef du Déploiement et de la Conformité
3 weeks ago
Dorval, Quebec, H0S, Montréal, Canada Air Canada Full timeDescription Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers. Relevant directement du chef de service -...
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Chef de service
7 days ago
Dorval, Quebec, H0S, Montréal, Canada Air Canada Full timeDescription Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers. Le ou la chef de service - Applications...
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Chef de service
3 weeks ago
Dorval, Quebec, H0S, Montréal, Canada Air Canada Full timeDescription Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers. Relevant directement du directeur - Affaires...
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Chef de service
3 weeks ago
Dorval, Quebec, H0S, Montréal, Canada Air Canada Full timeDescription Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers. Relevant du chef de service - Stratégie de...
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Longueuil, Quebec, H4H, Montréal, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full timeSpécialiste en activités cliniques- Soutien à domicile - Laisse ton empreinte à Sorel-TracyContribue à la santé des gens de ta région. Deviens spécialiste en activités cliniques - au CLSC Gaston-Bélanger à Sorel-Tracy. Un établissement du centre intégré de santé et des services sociaux de la Montérégie-Est (CISSS-ME). Opportunité...
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Spécialiste - Intégration
2 weeks ago
Saint-Laurent, Quebec, H1E, Montréal, Canada Virage Simulation Full timePoste à temps plein, permanent De (8h à 17h), Quart de jour, lundi au vendredi Salaire offert : selon expérience, à discuter Qui sommes-nous ? Depuis 2005, Virage Simulation, une entreprise à la fine pointe de la technologie qui a toujours su relever la barre dans le domaine de la simulation de véhicules routiers. La fabrication des simulateurs, le...
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Le Spécialiste des Services Client II
3 weeks ago
Chambly, Quebec, H7E, Montréal, Canada Reworld Full timeJob Description Le Spécialiste des Services Client II (CSS) est un élément essentiel du département du Service Client. Son objectif principal est de compléter plusieurs tâches essentielles liées à la fourniture d'un produit ou service à un client. Servir de lien direct entre l'entreprise et le client, gérer les affaires quotidiennes et...
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Spécialiste en procédés administratifs
3 weeks ago
Longueuil, Quebec, H4H, Montréal, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full timeSpécialiste comptes à recevoir - Laisse ton empreinte dans le réseau de la santé à St-Hyacinthe.Contribue à la santé des gens de ta région. Deviens Spécialiste des comptes à recevoir au sein des établissements du centre intégré de santé et des services sociaux de la Montérégie-Est (CISSS-ME). Opportunité d'emploi à temps complet,...
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Longueuil, Quebec, H4H, Montréal, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full timeSpécialiste en activités cliniques - CLSC des Seigneuries à Boucherville - Laisse ton empreinte à BouchervilleContribue à la santé des gens de ta région. Deviens spécialiste en activités physiques au CLSC des Seigneuries à Boucherville. Un établissement du centre intégré de santé et des services sociaux de la Montérégie-Est (CISSS-ME)....
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Spécialiste déploiement et amélioration continue
1 month ago
Brossard, Quebec, H1N, Montréal, Canada TBC Constructions inc. Full timeNous sommes allumés de l’intérieur! TBC est avant tout une organisation humaine, à l’écoute de ses employés et de ses clients. Elle se démarque par sa spécialisation dans l’électromécanique du bâtiment et la réalisation de projets innovants et structurants.Joins-toi à une entreprise qui s’améliore sans cesse et se retrouve au 6e rang des...
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Spécialiste en procédés administratifs
3 weeks ago
Longueuil, Quebec, H4H, Montréal, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full timeSpécialiste comptes à recevoir - Laisse ton empreinte dans le réseau de la santé à St-Hyacinthe.Contribue à la santé des gens de ta région. Deviens Spécialiste des comptes à recevoir au sein des établissements du centre intégré de santé et des services sociaux de la Montérégie-Est (CISSS-ME). Opportunité d'emploi à temps complet,...
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Spécialiste en procédés administratifs
2 hours ago
Longueuil, Quebec, H4H, Montréal, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full timeUn emploi dans le secteur public dans le domaine de la santé, c'est avoir l'envie de servir et apporter vos compétences pour le bien de la population. Avec ses 16 500 employés, la grande famille du CISSS de la Montérégie-Est est le plus grand employeur de la région et a cette mission à cœur en étant une organisation qui encourage...
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Agent à la rcherche
1 week ago
Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Université de Sherbrooke Full timeBiodiversité Québec est un partenariat scientifique entre le Département de biologie de l'Université de Sherbrooke, le MELCCFP (Ministère de l'Environnement, de la Lutte contre les changements climatiques, de la Faune et des Parcs) et le CSBQ (Centre de la science de la biodiversité du Québec) qui œuvre à la communication d'informations...
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Spécialiste des comptes créditeurs
1 month ago
Lachine, Quebec, H1X, Montréal, Canada Wajax Limited Full timeL'opportunité Le ou la spécialiste aux comptes créditeurs est responsable du traitement d’un grand nombre de factures. Compte tenu du volume élevé de factures, le ou la commis se verra attribuer un domaine d’intérêt spécifique, comme l’inventaire, le service, le traitement des chèques ou les rapports de dépenses. Le ou la titulaire doit...
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Spécialiste des comptes créditeurs
2 weeks ago
Lachine, Quebec, H1X, Montréal, Canada Wajax Limited Full timeL'opportunité Le ou la spécialiste aux comptes créditeurs est responsable du traitement d’un grand nombre de factures. Compte tenu du volume élevé de factures, le ou la commis se verra attribuer un domaine d’intérêt spécifique, comme l’inventaire, le service, le traitement des chèques ou les rapports de dépenses. Le ou la titulaire doit...
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Spécialiste en logistique
4 months ago
Sherbrooke, Quebec, H1W, Montréal, Canada Merkur inc. Full timeChez Merkur, nous vous offrons l’opportunité de mettre votre génie à l’œuvre et de contribuer au succès de projets d’envergure avec des mandats diversifiés, et ce, dans toutes les sphères du domaine industriel. Vous agirez à titre de Spécialiste en logistique afin de réaliser et d’assurer la gestion et le déploiement de projets reliés à...
Spécialiste - Formation
3 months ago
Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.
Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien. Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord, est à la recherche de formateurs et de facilitateurs dynamiques et motivés, faisant preuve d'une attitude proactive, voulant se joindre à son équipe de formation du personnel de cabine. Le formateur à ce poste possède des habiletés en matière d'organisation, de communication et d'analyse pour aider nos 8 000 membres du PNC à maintenir et dépasser notre classement quatre étoiles de Skytrax, ainsi que notre excellente réputation en matière de sécurité. Pour ce faire, le formateur formera, encadrera et évaluera les membres du PNC pour qu'ils deviennent des professionnels du service complet et de la sécurité.
Responsabilités:
- Assurer la formation en classe, la formation (pratique) sur simulateur, et la facilitation portant sur les éléments liés à la sécurité et au service.
- Faciliter la compréhension des documents techniques et commerciaux (service clientèle), et donner les instructions les concernant.
- Effectuer toutes les tâches administratives préalables et consécutives à la formation.
- Fournir de l'encadrement à l'intérieur et à l'extérieur de la classe (à bord, dans les Centres des équipages, aux portes d'embarquement, etc.), au besoin.
- Mesurer et évaluer le rendement des participants. Fournir de la rétroaction ou de l'encadrement au moment opportun en fonction de la formation et des objectifs de rendement établis.
- Codiriger et travailler sur des projets spéciaux confiés par la direction ou par d'autres équipes opérationnelles (mise en ligne d'un nouvel appareil, système de divertissements à bord, apprentissage en ligne, conception de la formation).
- Travailler en étroite collaboration avec la Conception de la formation et les Bases du Service en vol afin de fournir soutien et assistance, au besoin.
- Recueillir ou demander des renseignements sur l'exploitation et sur le rendement de la formation dans les domaines de la gestion des procédures, de la conception et de l'élaboration des programmes et du rendement des participants.
- Contribuer à la conception et à l'élaboration des principaux programmes de formation, au besoin.
- Examiner, évaluer et modifier les programmes actuels et proposés. Fournir une rétroaction continue pour les programmes actuels.
- Soutenir les vérifications internes et externes, et y participer lorsque nécessaire.
- Participer à toutes les formations des formateurs sur la sécurité, le service et les éléments pédagogiques, relativement à la formation.
- Évaluer ou coordonner le recrutement, au besoin.
- Travailler en collaboration avec ses collègues et son supérieur afin d'atteindre et de dépasser les objectifs de la direction et de l'exploitation.
- Réussir la Formation initiale des agents de bord et maintenir le niveau de qualifications d'agents de bord tout au long de sa carrière de formateur.
- Remettre en question le statu quo et adopter une philosophie d'amélioration continue dans tous les domaines de la formation.
- Savoir recevoir une rétroaction constructive du personnel de première ligne, de ses collègues et des gestionnaires, et leur en fournir également.
- Solide connaissance de l'élaboration de la formation et des principes d'apprentissage des adultes
- Excellentes habiletés pour les présentations écrites et verbales
- Excellentes aptitudes pour la facilitation et l'enseignement
- Solides compétences interpersonnelles, grandes qualités de leadership et sens aigu de la résolution de conflits
- Habileté à travailler en équipe et niveau de confiance élevé quant à la correction de ses propres erreurs et de celles des autres
- Capacité en matière de pensée prospective
- Grand souci de la santé et de la sécurité
- Engagement constant à l'égard du service clientèle
- Habileté à travailler de façon autonome sous supervision minimale et à demander de l'aide au besoin
- Grande souplesse et adaptabilité, et habileté à respecter les délais, à travailler sous pression et à établir les priorités dans de nombreux projets
- Disponibilité quant aux déplacements de service, aux horaires variables et aux heures supplémentaires
- Expérience antérieure dans le domaine du service en vol, de la formation et du service à la clientèle, un atout certain
- Baccalauréat en éducation ou dans une discipline connexe, ou expérience professionnelle équivalente, un atout certain
- Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d'obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisationsrequises pour le poste.
À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.
Diversité et inclusion
Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.
En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d'un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.
Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
