Conseiller aux familles

4 months ago


Laval Quebec HA, Laval region, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un conseiller aux familles pour son secteur Nord (succursales de Ste-Dorothée et Pierrefond). C'est un poste permanent à temps plein, entre 70 à 80 heures par période de deux semaines, incluant une fin de semaine sur deux.Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes exceptionnelles en service à la clientèle, capables d’offrir une expérience client impeccable, répondants ainsi aux plus hauts standards de notre industrie.

Le rôle principal et habituel de la personne salariée consiste à être un spécialiste dans l’organisation de rites funéraires. Par un service conseil personnalisé pour l’encadrement du dernier adieu, son rôle est d’accueillir, de rassurer, d’écouter, d’informer, d’organiser et de coordonner chaque étape du processus du deuil afin que chaque client ait un service au-delà de ses attentes.

Responsabilités:

  • Rencontrer les familles et présenter les services et les biens en fonction des besoins et des attentes du client et répondre aux questions
  • Répondre aux appels des clients
  • Préparer des soumissions à la demande des clients
  • Remplir les différents documents requis suite au décès
  • Percevoir le dépôt et expliquer les modalités de paiement
  • Remettre une copie du contrat au client
  • Gestion administrative des contrats (contacter l’église, l’hôpital, le cimetière, le fleuriste, etc.)
  • Rédiger les avis de décès
  • Effectuer une vérification finale des divers documents avec le client
  • Renseigner les gens au sujet de la Régie des rentes du Québec, de l’État civil, de la recherche testamentaire, etc. et compléter les formulaires
  • Préparer les salles en vue des expositions (placer les fleurs, les fauteuils, etc.)
  • Faire les mises en niche
Exigences:
  • Posséder une voiture
  • Mobilité et flexibilité
  • Bonne maîtrise des logiciels de la suite MS Office (Word, Excel, Outlook)
  • Minimum de trois années d’expérience en service à la clientèle
  • Bilingue (oral et écrit), troisième langue; un atout Anglais requis pour répondre efficacement au besoin de notre clientèle anglophone.
Avantages offerts:
  • Assurances complètes
  • Congés mobiles/maladies
  • Programme de reconnaissance

  • Empathie, tact et diplomatie;
  • Excellente écoute
  • Habileté à coordonner son temps et ses priorités
  • Autonomie et initiative


Connaissances
  • Connaissance de base en informatique (Environnement Windows);
  • Le service à la clientèle;
  • Milieu funéraire (un atout).
Exigences
  • DES ou expérience pertinente ;
  • Être disponible pour un horaire variable de jour ou de soir ainsi qu’une fin de semaine sur deux ;
  • Posséder une voiture;
  • Bilinguisme (parlé et écrit). Anglais requis pour répondre efficacement au besoin de notre clientèle anglophone.


  • Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada Plomberie Mascouche Full time

    Conseiller(ère) aux ventes Appliquer maintenant 189 Boul Curé-Labelle Ste-Rose, Laval, Qc , H7L 2Z9 La vente conseil est ta plus grande passion? La satisfaction du client est ta priorité?La créativité et l’innovation font partie de toi? Nous cherchons quelqu’un comme toi pour te joindre à notre équipe de passionnés! Le conseiller(ère) aux...


  • Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada Boutique Érotique Séduction Full time

    Programme de commissions ou primes au rendement offertPrécisions sur le lieu de travail : Boutique Séduction est le leader en vente au détail de produits érotiques. Entreprise familiale de 2e génération, les employeurs sont de jeunes entrepreneurs audacieux, stimulants et passionnés ; énergie qu’ils savent transmettre directement à leur équipe...

  • Conseiller bancaire

    4 months ago


    Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada Banque Nationale Full time

    Youtube Video Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton sens de l'analyse; tu fais vivre une expérience humaine aux clients et clientes en...

  • Conseiller Bancaire

    4 months ago


    Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada Banque Nationale Part time

    * * * Attention * * * Le/la candidat(e) doit être disponible du Lundi au Samedi, de 8h30 a.m. à 17h00 p.m., ainsi qu'un soir jusqu'à 20h00 p.m. Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes...

  • Conseiller

    4 months ago


    Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche de conseillers en planification funéraire pour les secteurs Sud (Longueuil et Anjou), Centre (Lasalle et Châteauguay) et Nord (Longueuil et Pierrefonds). C'est un poste permanent avec un horaire de jour, soir et fin de semaine. Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes...

  • Conseiller technique

    4 months ago


    Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada Le Groupe JLD-Laguë Full time

    Le Groupe JLD-Laguë, concessionnaires autorisés John Deere, est reconnu comme étant chef de file dans le domaine de la vente (neuf et usagé) et le service d'équipements. Vous avez l'opportunité de travailler dans un environnement agréable et motivant, avec tous les défis qui s'offrent à vous! Nous sommes en affaires depuis plus de 60...

  • Conseiller SSE

    3 months ago


    Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada G-TEK Full time

    À PROPOS DE CETTE OPPORTUNITÉ DE CARRIÈRE G-TEK est à la recherche d’un conseiller SSE pour l’ensemble de ses projets dans la région de Montréal et les environs. Si vous êtes un professionnel indépendant, enthousiaste et motivé à la recherche d’une opportunité afin de construire une base solide pour votre carrière, ce poste est pour...


  • Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada Scotiabank Full time

    Appuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner le lien Passer au contenu. Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte : Titre: Conseiller principal, gestion des avoirs Numéro de la demande: 203624 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut...

  • Conseiller aux ventes

    4 months ago


    Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada Machines à Coudre Pénélope Full time

    Pénélope est le plus grand centre de couture au Canada, championne dans son domaine avec les marques Brother, Babylock et tellement plus!Si vous aimez la vente et pratiquez ces passions qui sont la couture, la broderie et la confection, nous avons l'emploi pour vous !Avec une équipe de plus de 40 ans d'expérience derrière vous, votre travail...


  • Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada Scotiabank Full time

    Appuyez sur la touche de tabulation pour sélectionner le lien Passer au contenu. Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte : Titre: Conseiller principal, gestion des avoirs - Auteuil Numéro de la demande: 205475 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de...

  • Conseiller aux ventes

    2 weeks ago


    Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada Belmont Sécurité Full time

    CONDITIONS Poste temps plein-permanent Horaire variable et flexible (jours/soirs/fins de semaine) Salaire selon expérience, à partir de 16.75$ Primes sur la vente de certains produits REER collectif avec participation de l'employeur Rabais sur les produits Assurances collectives (assurances médicament, soins paramédicaux, télémédecine, vie,...


  • Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada Ville de Laval Full time

    Laval, 3e plus grande ville du Québec, est en profonde transformation avec sa vision stratégique Laval 2035 : urbaine de nature. Avec près d’un demi-million de personnes et plus de 12 000 entreprises œuvrant dans tous les secteurs économiques, Laval s’est dotée en 2023, d’une nouvelle vision stratégique de développement économique : Laval,...


  • Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada iA Groupe Financier- Centropolis Laval Full time

    Carburez-vous aux défis?Voulez-vous : Devenir un entrepreneur à succès? Etre en affaires? Jouer un rôle déterminant dans la vie des gens? Etre reconnu pour votre service-conseil? Allez de l’avant, prenez en main votre avenir professionnel! Devenir conseiller en sécurité financière pour iA Groupe financier, c’est vivre les avantages du travail...


  • Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada Décoration Le Corbusier - Laval Part time

    Service à la clientèle.Conseils techniques aux clients.Coloration de gallon de peinture.Réception et transfert de marchandise.Étalage, présentation visuelle, étiquetage et affichage de la marchandise.Ne pas avoir de limitation physique ou problème de dos (travail physique levé de poids lourds).Inventaire.Facilité à travailler en...

  • Agent à l'accueil

    4 months ago


    Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Part time

    Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'agents à l'accueil pour la succursale de Laval. La personne choisie doit être en mesure d'aller aussi à notre succursale de Pierrefonds. Il y a un poste permanent à temps partiel de jour, soir, semaine et fin de semaine, sur appel. Nous recherchons des gens de cœur, ayant...


  • Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada Les Résidences Soleil Full time

    Vous êtes passionné par le service à la clientèle et souhaitez contribuer au bien-être des gens du bel âge? Nous sommes à la recherche d’un rayon de Soleil qui égayera le quotidien de nos gens du bel âge grâce à son sourire, sa bienveillance et sa joie de vivre!Le/la conseiller(ère) en hébergement est responsable d’accueillir, d’informer...


  • Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada iA Services aux concessionnaires Full time

    iA Services aux concessionnaires est actuellement à la recherche d’un candidat d’expérience pour combler un poste de directeur financier au sein de l’équipe de Chomedey Hyundai à Laval.Le directeur financier sera responsable de finaliser la transaction de vente des véhicules et d’accompagner le client dans le processus de financement. Il agit en...

  • Commis aux pièces

    4 months ago


    Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada Centre de semi-remorques Opti-Van inc. Full time

    Pourquoi tu devrais venir travailler chez nous? Tu développeras un sentiment d'appartenance, ici nous sommes une grande famille! Les patrons sont humains et compréhensifs. L'équipe aime travailler dans la bonne humeur et avoir du plaisir. Le taux horaire débute à 21.00 $/h et sera ajusté selon ton expérience. Tu recevras une augmentation de...

  • Adjoint

    4 months ago


    Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière d’adjoint dans l'équipe Gestion de patrimoine à la Banque Nationale, c’est un emploi où ton habileté à travailler en synergie avec la clientèle et tes collègues est mise de l’avant. Dans ce rôle, tu aides les conseillères et conseillers en placement à se démarquer en offrant un service à la clientèle exceptionnel pour...


  • Laval, Quebec, H0A, Laval region, Canada Mouvement Desjardins Full time

    Desjardins Emplois en conseils financiers, Laval Référence : R2225964 Durée : Temps plein Endroit : Laval Le mode de travail s’appliquant au poste est hybride En tant que professionnel(le) du domaine financier, vous devez apprécier être à l'écoute de nos membres et clients afin de contribuer à leur santé et leur autonomie financière....