Analyste, soutien technique réseau

14 hours ago

Montreal Quebec GF, CA Groupe CH Full time

Qui nous sommes

Groupe CH, l’entreprise de sports et de divertissement par excellence au Québec, offre des expériences uniques et mémorables à ses partisans et spectateurs. Le Groupe CH est propriétaire des Canadiens de Montréal et du Rocket de Laval. À travers evenko et L'Équipe Spectra, la division divertissement et culture de l'organisation, le groupe organise et présente plus de 1 600 spectacles, festivals et événements chaque année, dont le Festival International de Jazz de Montréal, Les Francos de Montréal, Montréal en Lumière, Fuego Fuego, OSHEAGA, îLESONIQ et LASSO. En plus du Centre Bell, le groupe possède ou gère en exclusivité plusieurs salles de toutes tailles, telles que la Place Bell, le MTELUS, le Studio TD, le Théâtre Manuvie, le Club et le Théâtre Beanfield. À travers la Fondation des Canadiens pour l'enfance et de la Fondation evenko, l'organisation change la vie de milliers de jeunes au Québec.


Raison d’être du poste

Le Groupe CH (Canadiens de Montréal, Rocket de Laval, evenko, L’Équipe Spectra, etc.) est à la recherche d'un Analyste, soutien technique réseau


Sous la responsabilité du Gestionnaire principal, infrastructure TI, vous supporterez le réseau informatique de l’entreprise à titre de deuxième répondant pour les requêtes/incidents en réseautique, et ce, en privilégiant une expérience utilisateur hors pair par l’excellence de votre service à la clientèle. Vous entretiendrez des relations de collaboration avec les clients, fournisseurs et les membres de votre service grâce à une communication efficace et opportune dans l'atteinte des normes du service. Vous tenterez sans cesse d'améliorer le service et d'accroître l'efficience et la satisfaction de la clientèle.


Vous serez reconnu pour

  • Être responsable du bon fonctionnement du réseau filaire et sans fil de l’entreprise ;
  • Connaître les technologies réseau d’entreprise, routeur, switch et pare-feu.
  • Être responsable de la prise en charge complète des requêtes, incidents et changements liés au réseau informatique.
  • Veiller à la surveillance du réseau de l’entreprise, autant à distance que sur les différents sites de l’entreprise.
  • Agir à titre de représentant des TI auprès de la communauté des utilisateurs et à l’inverse, représenter la communauté des utilisateurs auprès des TI ;
  • Participer à l'élaboration de procédures permettant d'uniformiser et d’améliorer le travail au sein de l'équipe ;
  • Simplifier et automatiser les actions et tâches récurrentes afin que l’équipe puisse les efforts sur ce qui a de la valeur.
  • Apporter votre support et votre implication dans la résolution d’incidents en réseautique (de niveau 1 et 2) à l’ensemble de l’équipe du centre d’assistance TI, lorsque nécessaire ;
  • Disponibilité occasionnelle pour travailler en dehors des heures de travail sur des projets et du soutien.
  • Bien que ce poste soit basé au Centre Bell, nous exigeons une volonté de se déplacer occasionnellement dans divers bureaux et sites de la grande région de Montréal (Place Bell, MTelus, Parc Jean-Drapeau, etc)


On veut vous rencontrer si vous

  • Détenez un diplôme collégial en informatique ou une expérience de travail équivalente ;
  • Possédez un minimum de 4 à 6 ans d'expérience en support réseautique TI
  • Possédez d’excellentes aptitudes au travail d'équipe, démontrer une grande facilité dans l'apprentissage, la polyvalence et le partage de connaissances ;
  • Démontrez une très bonne capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités en faisant preuve d’organisation et d’initiatives tout en démontrant un sens aigu des responsabilités ;
  • Êtes bilingue (parlé/écrit) français et anglais ;
  • Connaissance avancée des réseaux (LAN, WAN) ;
  • Connaissance des produits CISCO Meraki,CISCO Catalyst
  • Connaissance des produits Avaya et Extreme Network (un atout)
  • Connaissance des Firewall Palo Alto (un atout)


Nous célébrons la diversité


Au Groupe CH, nous favorisons une culture inclusive en embauchant des personnes provenant de divers horizons et ayant des expériences variées.


Nous nous engageons fermement à respecter les principes d'équité en matière d’emploi et à promouvoir l’équité, la diversité et l’inclusion au sein de notre communauté.


Nous offrons un lieu de travail inclusif où les employés peuvent se démarquer et mettre à profit leur unicité et leurs talents pour innover et atteindre leur plein potentiel.

Toutes les candidatures seront étudiées, toutefois, seuls les candidats retenus pour une entrevue seront contactés.


* L'usage du genre masculin a pour unique but d’alléger le texte.

  • Spécialiste en Sécurité Réseau Fortinet

    14 hours ago

    Montreal, Quebec, G4F, CA Kinessor Full time

    En tant que Spécialiste en Sécurité Réseau Fortinet, vous serez responsable de la conception, de la mise en œuvre et du maintien des solutions de sécurité réseau basées sur les technologies Fortinet. Vous jouerez un rôle clé dans la protection des infrastructures réseau, en veillant à leur performance, leur conformité et leur résilience face...

  • Analyste réseaux

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, G4F, CA Fed IT Full time

    Tu es à l'écoute d'un nouveau défi professionnel ? L'analyse de réseaux n'a plus de secret pour toi ? Tu souhaites rejoindre une entreprise qui associe exigence, performance et bienveillance ? Alors prends 5 minutes pour lire cette annonce, ton avenir se trouve peut-être en bas de cette offre ! Avant toute chose, je me présente, je suis...

  • Spécialiste technique

    14 hours ago

    Montreal, Quebec, G4F, CA Infynia Full time

    Description du poste :Si vous êtes intéressé(e) par la possibilité de travailler au sein d’une équipe expérimentée, et que vous recherchez un environnement de travail différent, nous aimerions entendre parler de vous. Postulez dès maintenant pour faire partie de notre équipe !Responsabilités :Analyser et résoudre des courriels entrants de...

  • Business Analyst

    14 hours ago

    Montreal, Quebec, G4F, CA Raise Full time

    Title: Business AnalystContract: 12 Months Location: Montreal, QCResponsibilities:Partner with the Business and Technology teams to conduct problem analysis and requirements identificationDevelop plans and accurate estimates for completion of requirements, continuously improving the level of detail and accuracy of estimatesLead requirements gathering,...

  • Senior Business Analyst

    14 hours ago

    Montreal, Quebec, G4F, CA SIA Innovations Inc. Full time

    Analyst D’affaires Senior – ApplicationsAn English version will followÉlevez les affaires chez SIA InnovationsAlors que les organisations cherchent à automatiser intelligemment, à exploiter les données et l'IA, et à tirer parti du cloud hybride, l'intégration et la modernisation des applications continuent de gagner en importance de...

  • Analyste-programmeur ou analyste-programmeuse, Salesforce

    14 hours ago

    Montreal, Quebec, G4F, CA Desjardins Full time

    À titre d’Analyste-programmeur(-euse) Salesforce, vous contribuez à l’efficacité informatique. Vous analysez, concevez, configurez, développez, maintenez et faites évoluer les produits logiciels pour répondre aux besoins de l’organisation. Vous partagez la responsabilité de la qualité des solutions codées. Votre rôle consiste à contribuer au...

  • IT Business Analyst

    1 week ago

    Montreal, Quebec, G4F, CA Sanimax Full time

    Your professional transformation starts hereAre you full of great ideas? Do you dream of building a greener future as part of a company that values your skills and opinions? Are you looking for a flexible employer that will give you the opportunity to grow within the company?This job is for you!Sanimax is currently seeking a Business Analyst with experience...

  • Technical representative, Camera Recalibration

    1 week ago

    Montreal, Quebec, G4F, CA Belron Canada Inc. Full time

    Ready to tap into your best and drive your career forward? Automotive glass technology is helping transform how we experience the road. At Belron Canada, we take this seriously, which is why we invest tirelessly on developing, certifying and advancing an elite force of highly trained technicians.If you want an exciting career in an environment where you get...

  • Analyste en Actuarial I

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, G4F, CA TD Full time

    Lieu de travail :Montréal, Québec, CanadaHoraire :35Secteur d’activité :Données et AnalysesDétails de la rémunération :N/A - N/A CADLa TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience...

  • Service Desk Agent

    14 hours ago

    Montreal, Quebec, G4F, CA Tata Consultancy Services Full time

    Inclusion without ExceptionTata Consultancy Services (TCS) is an equal opportunity employer, and embraces diversity in race, nationality, ethnicity, gender, age, physical ability, neurodiversity, and sexual orientation, to create a workforce that reflects the societies we operate in. Our continued commitment to Culture and Diversity is reflected in our...

  • Administrateur systèmes

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, G4F, CA Fed IT Full time

    Tu es à l'écoute d'un nouveau défi professionnel ? L'administration des systèmes n'a plus de secret pour toi ? Tu souhaites rejoindre une entreprise qui associe exigence, performance et bienveillance ? Alors prends 5 minutes pour lire cette annonce, ton avenir se trouve peut-être en bas de cette offre ! Avant toute chose, je me...

  • Analyste fonctionnel

    14 hours ago

    Montreal, Quebec, G4F, CA Services Conseils GO ROCK IT Full time

    Localisation: Montréal, QcMode hybride: 2 jours par semaine au bureau37,5h/semaine(Edit-16 décembre 2024)--GO ROCK IT, c’est l’incontournable Agence de talents spécialisée dans les secteurs des technologies de l’information (TI) et du marketing numérique.Notre Agence se démarque pour la diversité et la richesse de l’expertise de ses talents,...

  • Analyste en Actuariat III

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, G4F, CA TD Full time

    Lieu de travail :Montréal, Québec, CanadaHoraire :35Secteur d’activité :Données et AnalysesDétails de la rémunération :N/A - N/A CADLa TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience...

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    2 months ago

    Montreal, Quebec, G4F, CA Fed IT Full time

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  • Analyste d’affaires senior

    14 hours ago

    Montreal, Quebec, G4F, CA Logient Full time

    Logient est à la recherche d'un analyste d'affaires numérique pour l'un de ses clients.Responsabilités• Comprendre les enjeux stratégiques, identifier les besoins des différentes parties prenantes et proposer des approches en tenant compte des principes directeurs, afin de soutenir la réalisation des projets.• Recueillir, documenter et...

  • Analyste de données risque et conformité

    14 hours ago

    Montreal, Quebec, G4F, CA Astek Full time

    Le Groupe AstekCréé en France en 1988, Astek est un acteur mondial de l’ingénierie et du conseil en technologies. Fort de son expertise dans de nombreux secteurs industriels et tertiaires, Astek accompagne ses clients internationaux dans le déploiement intelligent de leurs produits et de leurs services, et dans la mise en œuvre de leur transformation...

  • Analyste fonctionnel/Analyste fonctionnelle

    14 hours ago

    Montreal, Quebec, G4F, CA Dempton Consulting Group Full time

    Dempton Groupe ConseilDepuis 2005, Dempton Groupe Conseil déploie son expertise spécialisée afin de réaliser des projets de transformation digital de grande envergure sur le marché nord-américain. À tous les jours, notre groupe est dédié à transformer le monde des affaires en créant de la valeur par le partage de notre expertise spécialisée. VOS...

  • Expert(e) analyste d'affaires

    14 hours ago

    Montreal, Quebec, G4F, CA helloDarwin Full time

    helloDarwin est une plateforme technologique, un marketplace, qui aide les entreprises planifier et subventionner leurs projets de croissance, RH et technologiques. Nous sommes une équipe de 45 à Montréal, et avons aidé plus de 13 000 entreprises à trouver des subventions et accomplir un virage numérique depuis 2017!Dans la dernière année, nous avons...

  • Analyste fonctionnel/Analyste fonctionnelle

    14 hours ago

    Montreal, Quebec, G4F, CA Astek Full time

    Le Groupe AstekCréé en France en 1988, Astek est un acteur mondial de l’ingénierie et du conseil en technologies. Fort de son expertise dans de nombreux secteurs industriels et tertiaires, Astek accompagne ses clients internationaux dans le déploiement intelligent de leurs produits et de leurs services, et dans la mise en œuvre de leur transformation...

  • Bilingual Security Operations Center

    14 hours ago

    Montreal, Quebec, G4F, CA Hays Full time

    Role: Bilingual Security Operations Center (SOC)Location: Montreal, QcLength: 12 monthsType: HybridROLER As a Cyber Analyst, you will be responsible for monitoring, analyzing, and responding to cybersecurity incidents and threats. You will work closely with our Managed Security Service Provider and Cybersecurity Operations team to protect the...