Current jobs related to Représentant en placement, Scotia iTrade - Montréal Quebec, Québec - Banque Scotia

  • Conseiller en Placement

    4 months ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada Manulife Wealth Full time

    Patrimoine Manuvie :Notre groupe est à la recherche d’individus intéressés à poursuivre une carrière en gestion de patrimoine. Grâce à notre programme de développement global pour nouveau conseiller en placements, nous fournissons un plan de carrière et l’orientation pour aider les recrues à bien comprendre tous les aspects de la gestion de...

  • Représentant

    1 month ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada SRP Franco Full time

    La fusion des forces de Distributions Franco et SRP Companies nous positionne au sommet des fournisseurs de produits non-alimentaires dans les dépanneurs, les stations-services, les épiceries et les pharmacies. Avec cette croissance que nous vivons, nous devons solidifier nos services de distributions à partir de notre entrepôt de Québec. Nous sommes...

  • Représentant commercial

    4 months ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Groupe Idéal Jardin Idéal Full time

    Nous sommes à la recherche de personnes motivées et dynamiques pour rejoindre notre équipe en tant que représentant en porte à porte. En tant que représentant, vous serez responsable de promouvoir les services de notre entreprise auprès des foyers québécois. Vous aurez l'opportunité de travailler en plein air, de développer vos compétences en...

  • REPRÉSENTANT INTERNE SERVICE

    4 months ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Thermotech Combustion Full time

    Nous recherchons un représentant pour aider à la vente de produits et services de base allant de contrats d’entretiens, et de travaux de maintenance sur des chaudières existantes. Les responsabilités du représentant interne incluent le maintien d'une connaissance générale des équipements d’une centrale thermique et du fonctionnement de son...

  • Représentant(e) aux ventes

    2 days ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada LSM ambiocreateurs Full time

    Nous recherchons un nouveau representant/une nouvelle representante aux ventes dans notre équipe de Montréal! Nous ouvrons ce poste pour ajouter un renfort permanent à l'équipe en place. Les avantages : Assurances collectives partagées employeur/employés Compte santé mieux-être entièrement pris en charge par l’employeur Formation...

  • Représentant(e) aux ventes

    2 months ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Mobilier de bureau Logiflex Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) représentant(e) aux ventes enthousiaste et passionné(e) par la vente. Il(elle) doit posséder une structure et une discipline exemplaires ainsi qu'une excellente gestion du temps. Engagé(e) envers le succès de ses distributeurs, le(la) représentant(e) aux ventes jouera un rôle crucial dans la maximisation des...

  • Représentant / représentante aux ventes internes

    4 months ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Solutions Informatiques INSO Full time

    Représentant / représentante aux ventes internesTélétravail offertLes heures de travail sont du lundi au vendredi de 8:00 à 17:00.Salaire compétitif + plan de commission sur profit non plafonné#LaFamilleinSo est en croissance! Nous sommes une entreprise québécoise bien établie depuis 1983. Intégrez une équipe dynamique en pleine expansion et...

  • Représentant(e) des ventes en assurances

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada Combined, a Chubb Company Full time

    Êtes-vous une personne enthousiaste et axée sur les résultats qui souhaite bénéficier d’une indépendance et d’une flexibilité dans la façon dont elle gère sa journée de travail? Souhaitez-vous exercer une influence positive sur votre communauté et les clients que vous servez? À titre de représentant(e) des ventes indépendant(e) de Combined...

  • Représentant de ventes, Comptes Corporatifs

    3 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Croix Bleue Medavie Full time

    Depuis plus de 75 ans, Croix Bleue Medavie est un partenaire reconnu en matière de santé et de bien-être pour les particuliers, les employeurs et les gouvernements à l’échelle du Canada. En tant qu’organisme sans but lucratif, nous sommes fiers d’investir dans nos collectivités afin de lutter contre certains des problèmes les plus urgents en...

  • Technologue en radiologie-Montréal

    1 day ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Alternacare Full time

    Poste : technologue en radiologie - MontréalLieu de travail : Montréal (Saint-Laurent)Type de poste : poste permanent à temps pleinAlternacare est une agence de placement de personnel dans le domaine des soins de santé offrant ses services à des clients de la grande région de Montréal et ses environs. Nous recherchons actuellement un Technologue en...

  • Représentant des ventes machinerie lourde

    2 months ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Gestion CJ Plus inc. Full time

    VOS AVANTAGES SONT NOMBREUX AVEC NOUS, UNE GAMME D'AVANTAGES, REER, 13 JOURNÉES FÉRIÉES PAR ANNÉE, VÊTEMENTS FOURNIS ETC..RESPONSABILITÉS : Couvrir le territoire de l'île de Montréal et de Laval Vous aurez à développer des marchés tout en maintenant des relations d’affaires, à conclure des ventes et à fidéliser la clientèle envisant...

  • Représentant / Représentante des ventes (Montréal-CSP)

    4 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Cidrerie Milton Full time

    Vous êtes dynamique, avez une facilité de communication et vous carburez à atteindre ou dépasser des objectifs? Mais surtout, vous êtes passionné(e) et Ambassadeur du domaine des alcools et des produits du Québec? Joignez-vous à notre équipe!Territoire de Montréal Le ou la candidate doit demeurer sur le territoire de Montréal La Cidrerie Milton,...

  • Représentant des ventes en architecture et design

    2 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Daltile Full time

    Chez Daltile Inc, nous ne nous limitons pas au secteur du carrelage ; notre métier est de transformer les espaces et d’inspirer la créativité ! Imaginez un lieu de travail où l'innovation rencontre le design et où chaque jour est une nouvelle opportunité d'avoir un impact.Joignez-vous au plus grand fabricant de tuile et de pierres naturelles...

  • Représentant des ventes

    3 months ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Canards du Lac Brome ltée Full time

    Tu en envie de relever un nouveau défi et faire partie de la grande famille de Canards du Lac Brome? Relevant du superviseur des ventes, le représentant aux ventes est responsable de la vente et du marchandisage des produits de canard (Canards du Lac Brome) ainsi que de porc (Théberge) dans les points de vente au détail sur un territoire désigné. La...

  • Représentant des ventes externes, secteur industriel

    4 months ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Navamar inc. Full time

    Vous avez de l'expérience en développement des affaires en milieu industriel, en ventes B2B et le secteur maritime vous intéresse? Vous êtes quelqu'un de débrouillard, organisé et vous aimez les défis? Nous avons le poste qu'il vous faut! En activité à Montréal depuis plus de 20 ans et spécialisé en réparation navale, nous sommes...

  • Représentant de comptes

    4 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Sanimax Full time

    Votre transformation professionnelle commence ici La tête pleine d’idées, vous rêvez de bâtir un avenir plus vert dans une entreprise qui valorise votre opinion et vos compétences? Vous recherchez un employeur flexible qui vous offre la possibilité d’évoluer? Cet emploi est fait pour vous!Description du poste :En tant que représentant des ventes,...

  • Directeur en géotechnique

    4 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Jump! Recruteurs Full time

    Joignez-vous à une firme bien établie dans les domaines de l’hygiène industrielle, de la santé et sécurité au travail, des sciences du bâtiment et de l’environnement. En tant que directeur(trice) en géotechnique, vous serez responsable des opérations et des ressources techniques, contribuant à la croissance du département tout en participant...

  • Représentant au service à la clientèle bilingue

    2 months ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Express Scripts Inc. Full time

    Le personnel du Centre d’appels à l’intention des fournisseurs agit à titre d’intermédiaire entre les fournisseurs et Express Scripts Canada en ce qui concerne les demandes quotidiennes relatives au traitement des demandes de règlement. Le représentant du Centre d’appels doit refléter l’engagement d’Express Scripts Canada en matière...

  • Associate Lawyer, Securities

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada BJRC Recruiting Full time

    Our ClientIs a reputable full-service national law firm in MontréalResponsibilitiesAct on behalf of investment fund managers, securities brokers and advisors as well as public and private entitiesPrepare investment fund documents, regulatory registrations and advise on adherence to securities legislationHandle legal aspects of IPOs, mergers, and private...

  • Fiscaliste en conformité

    4 months ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Fed Finance Full time

    Fondé en 2001, le cabinet Fed Finance est spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de la comptabilité et de la finance. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langue. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre...

Représentant en placement, Scotia iTrade

4 months ago

Montréal Quebec, Québec, Canada Banque Scotia Full time

Numéro de la demande: 158200

Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

Membre de l’équipe de négociation et de service, le représentant en placement est la principale ressource pour les clients de Scotia iTRADE qui communiquent avec le Centre de contact. Le représentant en placements est autorisé à exécuter des opérations sur titres pour le compte de clients. Il offre un service rapide, professionnel et de qualité à la hauteur des normes et accorde en tout temps la priorité au client. Le titulaire du poste répond aux questions et règle les problèmes des clients, participe à la résolution des problèmes techniques de base, fournit des renseignements sur les produits et les services et fait des recherches. Il a également la responsabilité de proposer au client des services additionnels et de déceler ou de créer des occasions de vente parallèle ou de mise en contact. Il est tenu de se conformer de façon proactive à la stratégie du secteur d’activité visant à promouvoir une culture axée sur le client, contribuant ainsi directement au succès global et à la rentabilité de l’entreprise.

Principales responsabilités


1. Veiller activement à ce qu’un service de premier plan soit offert à chaque client, à chaque occasion en mettant en application ce qui suit :

  • Avoir une compréhension approfondie des segments de clientèle Mainstreet et Or, des plateformes de négociation et de l’acheminement des ordres afin de servir les clients de façon efficace.
  • S’assurer que l’expérience de chaque client est conforme aux normes de service de Scotia iTRADE. S’engager de façon active à répondre aux questions des clients, à résoudre leurs problèmes et à leur offrir un service à valeur ajoutée afin de leur donner satisfaction dès le premier appel. Collaborer avec le directeur afin de mettre en œuvre des solutions efficaces pour la clientèle. Communiquer avec les clients de façon claire et concise, et leur fournir l’information exacte. Soumettre les instructions des clients et faire les suivis promptement et dans les délais requis. Répondre aux demandes concernant le service et les opérations de courtage provenant de divers canaux, comme le téléphone et le courrier électronique, et ce, dans un environnement dynamique où les activités se déroulent à un rythme rapide.
  • Être en liaison avec les superviseurs, les courtiers exécutants et les équipes responsables des règlements et des services de crédit. Offrir aux clients des solutions à valeur ajoutée et rechercher des occasions de consolider les relations avec les clients en faisant croître leurs affaires avec Scotia iTRADE et nos partenaires.
  • Faire preuve de souplesse en offrant du soutien à d’autres files d’attente, notamment celles des équipes Approche client, iClub, etc.


2. Respecter et promouvoir l’ensemble des processus assurant la prestation efficace et conforme d’un service de premier plan en mettant en pratique ce qui suit :

  • Atteindre, voire dépasser les objectifs en matière de niveaux de service. Résoudre adéquatement les plaintes des clients et communiquer, consigner et archiver l’information relative à celles-ci. Signaler rapidement les questions, les obstacles et les tendances au directeur ou à la personne-ressource du service concerné en faisant des recommandations ou en proposant des solutions. Posséder des connaissances poussées dans la mise en place et la réalisation d’opérations (actions, fonds négociés en bourse, fonds communs, titres à revenu fixe, devises), conformément aux politiques et aux procédures de la firme et du secteur.
  • Fournir aux clients des renseignements sur la réorganisation des actions, y compris les offres et les délais, et accepter et soumettre leurs instructions.
  • Travailler en étroite collaboration avec le directeur afin de détecter les problèmes liés au système et de mettre en place des procédures de sauvegarde, au besoin. Saisir les occasions de croissance de la clientèle en cernant les possibilités de développement des affaires et en tirant parti de celles-ci.


3. Réduire les risques et les dangers potentiels pour l’entreprise en prenant les mesures suivantes :

  • Fournir au besoin des dérogations/approbations lorsque les opérations requièrent des limites d’autorisation élevées. Pour ce faire, il est important de bien comprendre les limites d’autorisations, et une analyse détaillée de l’opération est nécessaire afin de bien mesurer tous les risques avant de donner une autorisation.Connaître les stratégies d’actions et pouvoir évaluer les exigences de marge.
  • Être en mesure de réaliser des entretiens avec les clients pour évaluer leurs connaissances en ce qui concerne les mises à niveau de comptes sur marge.
  • Déceler et corriger avec efficacité et précision les écarts en ce qui concerne les activités de négociation; demander ou effectuer des corrections d’opération.
  • Approfondir ses connaissances, notamment en matière de lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme, et de protection des renseignements.
  • Se conformer au Code d’éthique de la Banque Scotia et à l’ensemble des politiques en matière de protection de la vie privée. Respecter les exigences de la politique.

4. Consolider les relations existantes de Scotia iTRADE et créer de nouvelles occasions d’affaires, en l’occurrence des occasions de vente parallèle et de mise en contact, ce qui inclut :

  • Reconnaître les occasions prometteuses et y donner suite comme il se doit.

5. Contribuer au fonctionnement efficace de Scotia iTRADE, ce qui inclut :

  • Bâtir des relations de travail fructueuses avec les membres de l'équipe et avec les divers secteurs d'activité et fonctions d'entreprise.
  • Favoriser la communication ouverte et franche en participant activement et en contribuant aux rencontres individuelles, aux réunions d’équipe, en encourageant les idées.
  • Concevoir et mettre en œuvre un plan de perfectionnement des employés pertinent.
  • Soutenir activement les initiatives de changement au sein de l’équipe et du Centre et y participer.
  • Participer aux projets spéciaux, au besoin.


Études

  • Diplôme collégial ou universitaire

Cours de spécialisation requis :

  • Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada
  • Manuel sur les normes de conduite
  • Être titulaire d’un permis de l’OCRCVM pour exercer en tant que représentant en placement et avoir suivi le cours d’initiation aux PDNO (produits dérivés et négociation des options).

Expérience

  • 2 à 4 ans d’expérience dans le domaine
  • Minimum d’un an d’expérience dans les ventes et capacité à repérer des occasions de vente parallèle et de mises en contact
  • Expérience en courtage réduit
  • Vastes connaissances sur les produits de placement (actions, titres à revenu fixe et fonds communs)
  • Grand souci du détail et capacité à déceler les risques pour l’entreprise
  • Capacité à atteindre ses objectifs et à travailler de façon autonome
  • Aptitude pour les communications et les relations interpersonnelles
  • Connaissances des fonctions du soutien administratif
  • Capacité d’apprendre de nouvelles tâches avec rapidité et précision
  • Capacité d’adaptation à un environnement de travail et à des fonctions en constante évolution, selon la situation et les directives de la direction
  • Connaissances approfondies des procédures relatives aux règlements de titres
  • Excellentes compétences en gestion du temps et des priorités pour assurer un service téléphonique optimal et le respect des normes de service établies
  • Souci de fournir une expérience client exceptionnelle
  • Bilingue en francais et anglais

Emplacement(s): Canada : Québec : Montreal || Canada : Ontario : Ottawa || Canada : Ontario : Toronto

La Banque Scotia compte parmi les chefs de file du secteur bancaire au Canada et des fournisseurs de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l’avenir de tous. Nous contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d’investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux.

Nous valorisons les compétences et les expériences uniques que chacun apporte à la Banque et nous nous engageons à offrir un environnement inclusif et accessible pour tous. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation durant le processus de recrutement et de sélection (p. ex. un lieu d’entrevue accessible, des documents dans un autre format, un interprète de la langue des signes ou une technologie d’assistance), veuillez en informer notre équipe de recrutement. Pour obtenir du soutien technique, cliquez ici. Les candidats doivent postuler directement en ligne. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour la Banque Scotia; cependant, nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues pour une entrevue.