Current jobs related to Personal Banking Associate - Edmonton Division No, CA - TD Bank

  • Personal Banking Associate

    5 months ago

    Edmonton, Canada TD Bank Full time

    **Personal Banking Associate**: - 430815BR **Job Category - Primary** - Retail Banking - Customer Service **Work Location** - 133 Millbourne Mall **Employment Type** - Regular **City** - Edmonton **Time Type** - Part Time **Province/State** - Alberta **Hours** - 18.75 **Workplace Model** - Onsite **Pay Details** **Department Overview** At TD...

  • Personal Banking Associate

    5 months ago

    Edmonton, Canada BMO Financial Group Full time

    12240 137th Avenue Edmonton Alberta,T5L 4Y4 Delivers exceptional service to BMO customers and prospects. Identifies customer needs and provides advice and guidance regarding financial solutions that are in the best interests of customers. Works collaboratively within the branch and with BMO partners to deliver the desired customer experience and achieve...

  • Personal Banking Associate

    5 months ago

    Edmonton, Canada BMO Financial Group Full time

    8211 104th Street NW Edmonton Alberta,T6E 4E7 Delivers exceptional service to BMO customers and prospects. Identifies customer needs and provides advice and guidance regarding financial solutions that are in the best interests of customers. Works collaboratively within the branch and with BMO partners to deliver the desired customer experience and achieve...

  • Personal Banking Associate

    5 months ago

    Edmonton, Canada BMO Financial Group Full time

    5503 23rd Avenue Edmonton Alberta,T6L 7B9 Delivers exceptional service to BMO customers and prospects. Identifies customer needs and provides advice and guidance regarding financial solutions that are in the best interests of customers. Works collaboratively within the branch and with BMO partners to deliver the desired customer experience and achieve...

  • Personal Banking Associate

    5 months ago

    Edmonton, Canada BMO Financial Group Full time

    82nd Ave & 83rd St, #102 Edmonton Alberta,T6C 4E3 Delivers exceptional service to BMO customers and prospects. Identifies customer needs and provides advice and guidance regarding financial solutions that are in the best interests of customers. Works collaboratively within the branch and with BMO partners to deliver the desired customer experience and...

  • Personal Banking Associate

    5 months ago

    Edmonton, Canada BMO Financial Group Full time

    14203 23rd Avenue Edmonton Alberta,T6R 3E7 Delivers exceptional service to BMO customers and prospects. Identifies customer needs and provides advice and guidance regarding financial solutions that are in the best interests of customers. Works collaboratively within the branch and with BMO partners to deliver the desired customer experience and achieve...

  • Personal Banking Associate

    5 months ago

    Edmonton, Canada BMO Financial Group Full time

    137th Avenue & 66th Street Edmonton Alberta,T5C 3C8 Delivers exceptional service to BMO customers and prospects. Identifies customer needs and provides advice and guidance regarding financial solutions that are in the best interests of customers. Works collaboratively within the branch and with BMO partners to deliver the desired customer experience and...

  • Personal Banking Associate

    5 months ago

    Edmonton, Canada BMO Financial Group Full time

    11104 Ellerslie Road SW Edmonton Alberta,T6W 1A2 Delivers exceptional service to BMO customers and prospects. Identifies customer needs and provides advice and guidance regarding financial solutions that are in the best interests of customers. Works collaboratively within the branch and with BMO partners to deliver the desired customer experience and...

  • Personal Banking Associate

    4 months ago

    Edmonton, Canada BMO Financial Group Full time

    16903 127 St NW Edmonton Alberta,T6V 0T1 Delivers exceptional service to BMO customers and prospects. Identifies customer needs and provides advice and guidance regarding financial solutions that are in the best interests of customers. Works collaboratively within the branch and with BMO partners to deliver the desired customer experience and achieve...

  • Personal Banking Associate

    4 months ago

    Edmonton, Canada BMO Financial Group Full time

    10803 23rd Avenue Edmonton Alberta,T6J 7B5 Delivers exceptional service to BMO customers and prospects. Identifies customer needs and provides advice and guidance regarding financial solutions that are in the best interests of customers. Works collaboratively within the branch and with BMO partners to deliver the desired customer experience and achieve...

  • Personal Banking Associate

    4 months ago

    Edmonton, Canada BMO Financial Group Full time

    11104 Ellerslie Road SW Edmonton Alberta,T6W 1A2 Delivers exceptional service to BMO customers and prospects. Identifies customer needs and provides advice and guidance regarding financial solutions that are in the best interests of customers. Works collaboratively within the branch and with BMO partners to deliver the desired customer experience and...

  • Personal Banking Associate

    5 months ago

    Edmonton, Canada BMO Financial Group Full time

    3003 137th Avenue NW Edmonton Alberta,T5A 5G8 Delivers exceptional service to BMO customers and prospects. Identifies customer needs and provides advice and guidance regarding financial solutions that are in the best interests of customers. Works collaboratively within the branch and with BMO partners to deliver the desired customer experience and achieve...

  • Personal Banking Associate

    5 months ago

    Edmonton, Canada BMO Financial Group Full time

    8916 149 Street Edmonton Alberta,T5R 1B8 Delivers exceptional service to BMO customers and prospects. Identifies customer needs and provides advice and guidance regarding financial solutions that are in the best interests of customers. Works collaboratively within the branch and with BMO partners to deliver the desired customer experience and achieve...

  • Personal Banking Associate

    5 months ago

    Edmonton, Canada BMO Financial Group Full time

    6220 199th Street NW Edmonton Alberta,T5T 2K4 Delivers exceptional service to BMO customers and prospects. Identifies customer needs and provides advice and guidance regarding financial solutions that are in the best interests of customers. Works collaboratively within the branch and with BMO partners to deliver the desired customer experience and achieve...

  • Personal Banking Associate

    5 months ago

    Edmonton, Canada BMO Financial Group Full time

    1215 Windermere Way Edmonton Alberta,T6W 2P3 Delivers exceptional service to BMO customers and prospects. Identifies customer needs and provides advice and guidance regarding financial solutions that are in the best interests of customers. Works collaboratively within the branch and with BMO partners to deliver the desired customer experience and achieve...

  • Personal Banking Associate

    5 months ago

    Edmonton, Canada BMO Financial Group Full time

    82nd Ave & 83rd St, #102 Edmonton Alberta,T6C 4E3 Delivers exceptional service to BMO customers and prospects. Identifies customer needs and provides advice and guidance regarding financial solutions that are in the best interests of customers. Works collaboratively within the branch and with BMO partners to deliver the desired customer experience and...

  • Personal Banking Associate

    5 months ago

    Edmonton, Canada BMO Financial Group Full time

    10803 23rd Avenue Edmonton Alberta,T6J 7B5 **This is a part-time role with 26.25 guaranteed hours** **Investment Funds in Canada Course or Canadian Security Course is required** Delivers exceptional service to BMO customers and prospects. Identifies customer needs and provides advice and guidance regarding financial solutions that are in the best...

  • Corporate Banking Associate

    3 weeks ago

    Edmonton, Alberta, Canada CWB Financial Group Full time

    About the RoleCWB Financial Group is seeking a highly skilled and experienced Corporate Banking Associate to join our team. As a key player in shaping the credit structuring, execution, and expansion of our Corporate Banking portfolio, you will be responsible for assisting in structuring and promoting new transaction opportunities, conducting high-quality...

  • Associate, Corporate Banking

    3 months ago

    Edmonton, Canada CWB Financial Group Full time

    At , we strive to build value for the people who choose us every day: our people, our clients and our investors. We do this by: Putting people first and building relationships with intention Seeking out and embracing new ideas Believing that how we do things is as important as what we do Associate, Corporate Banking Location: Edmonton,...

  • Private Banking Client Service Associate

    4 weeks ago

    Edmonton, Alberta, Canada TD Bank Full time

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Client Service Associate to join our Private Banking team at TD Bank. As a key member of our team, you will be responsible for providing exceptional client service and support to our affluent clients.Key ResponsibilitiesProvide personalized service to clients, responding to their inquiries and...

Personal Banking Associate

3 months ago

Edmonton Division No, CA TD Bank Full time

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Lieu de travail:

Edmonton, Alberta, Canada

Horaire:

37.5

Secteur d’activité:

Services bancaires personnels et commerciaux

Détails de la rémunération :

Nous avons à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En votre qualité de candidat ou de candidate, nous vous encourageons à avoir une conversation franche avec votre recruteur et à poser des questions sur la rémunération, notamment les particularités salariales de ce poste.

Description du poste:

KEY ACCOUNTABILITIES

CUSTOMER

  • Create an exceptional customer experience with every customer interaction and contribute to the ongoing improvement of the overall branch customer experience
  • Act as the premier lobby leadership branch representative, by greeting and engaging customers in a range of advice, service, educational, digital, and informational conversations
  • Use ability to discover and advise on meeting/exceeding customer needs by asking curious questions
  • Train and educate customers on mobile, ATM, and online banking, as well as building customer-centric confidence with digital and emerging banking trends
  • Educate and promote TD Bank products and services which align to customer needs, with specific focus on Everyday Banking products (e.g., chequing, savings, credit cards, etc.) as well as personal unsecured lending
  • Point of contact for all customer problems, ensuring concerns are handled appropriately and within a timely fashion, escalating where necessary
  • Assist with maintaining a professional and inviting space in all common areas of the branch, adhering to premises, marketing, and/or regulatory guidelines
  • Support the frontline with transactions, both cash and non-cash, as scheduled


SHAREHOLDER

  • Contribute to the achievement of business objectives by identifying advice opportunities and referrals, enabling business growth
  • Promote full suite of products, advice, services and banking capabilities
  • Understand and apply operating policies and procedures
  • Contribute to business objectives for Operational Excellence
  • Support the timely and accurate completion of business processes and procedures
  • Escalate non-standard or high-risk transactions / activities as necessary
  • Ensure documentation that is prepared / completed is accurate and properly reflects customer / business intentions and is consistent with relevant rules / regulations
  • Support and participate in process improvement opportunities
  • Ensure necessary due diligence to support the accuracy of all customer transactions / activities
  • Be knowledgeable of and comply with Bank Code of Conduct


EMPLOYEE / TEAM

  • Participate fully as a member of the team, support a positive work environment that promotes service to the business, quality, innovation and teamwork and ensure timely communication of issues/ points of interest
  • Support the team by continuously enhancing knowledge / expertise in own area and participate in knowledge transfer within the team and business unit
  • Participate in personal performance management and development activities, including cross training within own team
  • Keep others informed and up-to-date about the status / progress of projects and / or all relevant or useful information related to day-to-day activities
  • Contribute to a fair, positive and equitable environment that supports a diverse workforce
  • Act as a brand ambassador for your business area/function and the bank, both internally and/or externally


BREADTH & DEPTH

  • Requires developed knowledge and skills to offer service and advice for a range of product and services
  • Requires a broad knowledge and understanding of the full product suite, services and processes of business area, and could be characterized by low to moderate complexity / risk
  • Provides recommendations and guidance to customers and / or internal partners
  • Provides solutions to problems in customer situations that are atypical or infrequent, or not covered by stated processes
  • Evaluates issues, errors and problems based on practices and existing precedents or procedures
  • Understands how the customer or advice team integrates with others to accomplish team objectives
  • Impacts the quality, timeliness and effectiveness of the advice team or services provided to customers
  • Suggests improvements to work practices and advice or customer service processes to achieve results or improve efficiency of the sales Explains detailed and/or complicated information within the team; builds working relationships with customers and related teams
  • Requires full proficiency gained through job related training to perform a range of activities
  • Generally reports to an Assistant Branch Manager or Branch Manager


EXPERIENCE & EDUCATION

  • High School diploma and/or
  • 1+ years of relevant experience
  • Post-Secondary or Undergraduate degree (in related field) preferred

À propos de nous :

La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle représente la cinquième banque en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent en commun leurs compétences, leur talent et leur créativité au service de la Banque, des clients qu’elle sert et des économies qu’elle appuie. Nous sommes guidés par notre vision d’être une meilleure banque et par notre objectif d’enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues.

La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. En parallèle de l’évolution de nos activités et de notre stratégie, nous innovons afin d’améliorer l’expérience client et de créer des capacités pour façonner l’avenir des services bancaires. Que vous ayez plusieurs années d’expérience dans le secteur bancaire ou que vous commenciez tout juste votre carrière dans le domaine des services financiers, nous pouvons vous aider à réaliser votre plein potentiel. Vous pourrez compter sur nos programmes de formation et de mentorat et sur des conversations sur le perfectionnement et le leadership pour réaliser votre plein potentiel et atteindre vos objectifs. Notre croissance en tant qu’entreprise rime avec la vôtre.

Notre programme de rémunération globale
Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus

Renseignements supplémentaires :
Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues
Un cheminement professionnel particulier vous intéresse ou vous cherchez à acquérir certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes. Que vous ayez à cœur d’aider les clients et souhaitiez élargir votre expérience ou que vous préfériez coacher et inspirer vos collègues, sachez que la TD propose un grand nombre de cheminements professionnels et qu’elle s’engage à vous aider à relever les occasions qui vont dans le sens de vos objectifs.

Formation et intégration
Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.

Processus d’entrevue
Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d’adaptation
L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.

Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles

Exigences linguistiques:

Ce poste n'a pas d'exigences linguistiques spécifiques /This job has no specific language requirements.

À la TD, nous avons pour objectif d’enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues, et nous avons en commun un ensemble de valeurs qui façonnent notre culture et guident nos comportements. En échange de l’engagement quotidien de nos collègues à aider la TD à réussir, nous nous engageons à leur offrir une expérience de travail qui repose sur l’impact, la croissance et la culture de bienveillance. Peu importe où vous travaillez à la TD, nous vous donnons les outils nécessaires pour faire changer les choses au travail et dans votre collectivité, explorer et faire progresser votre carrière et faire partie de notre culture de bienveillance et d’inclusion.

Notre engagement à l’égard de la diversité, de l’équité et de l’inclusion

À la TD, nous nous engageons à créer un milieu où les collègues peuvent être eux-mêmes au travail, avoir des possibilités équitables et se sentir respectés et soutenus. Nous avons à cœur de réunir un effectif inclusif qui reflète la diversité de notre clientèle et des collectivités où nous vivons et que nous servons.

Aider à changer les choses dans nos collectivités – La promesse TD Prêts à agir

À la TD, nous avons un engagement de longue date à bâtir un avenir plus inclusif et durable. C’est la raison pour laquelle nous avons lancé en 2018 La promesse TD Prêts à agir, qui est maintenant un projet nord-américain pluriannuel. Dans le cadre de La promesse TD Prêts à agir, nous visons un total de un milliard de dollars de dons aux collectivités d’ici 2030 dans quatre vecteurs clés de changement interreliés : Sécurité financière, Planète dynamique, Collectivités inclusives et Meilleure santé. Notre objectif est de soutenir le changement, de favoriser le progrès et de créer un monde meilleur et plus inclusif pour nos clients, nos collègues et nos collectivités.

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