Représentant(e) service clientèle/Chargé(e) de projets

2 weeks ago


SaintLaurent QC HE, Montréal, Canada Excel personnel inc. Full time
Un de nos clients, un leader dans le domaine des étiquettes imprimées, est à la recherche d'un(e) Représentant(e) interne au service à la clientèle/Chargé(e) de projets pour se joindre à son équipe. Vous serez une référence pour les clients concernant les produits et services offerts. Vous serez responsable de transmettre les besoins des clients à l'équipe de support et agirez comme liaison entre le client, le représentant et la production. Vous serez également responsable de convoquer des réunions techniques pour de nouveaux projets (pré-presse du département d'estimation et du Directeur technique).

De façon détaillée, vos tâches seront les suivantes :

-Communiquer efficacement et professionnellement avec les clients;
-Assister les clients avec leurs besoins d'impression et de duplication;
-Suivre les estimations pour les mettre en ordre;
-Voir à la maximisation du projet en suggérant différents produits;
-Voir à la consolidation et la fidélisation de la clientèle;
-Offrir un service à la clientèle de haute qualité;
-Assurer des relations clients externes et internes de haute qualité;
-Travailler en partenariat avec d'autres départements;
-Documenter et coordonner les plaintes et les préoccupations des clients en mettant l'accent sur la résolution de problèmes en interne et avec le client;
-Travailler en étroite collaboration avec le personnel de production et de graphisme afin d'apprendre continuellement et aider à fournir aux prospects et aux clients des solutions de rechange optimales;
-Entrer avec précision les commandes et les informations du client dans le système;
-Maintenir à jour la base de données client.

Assurances collectives offertes après une période de 3 mois
-DEC complété (dans un domaine pertinent au poste);
-Expérience minimale de 2-3 années dans une fonction similaire;
-Connaissance et expérience dans le domaine de l'imprimerie;
-Maîtrise des termes techniques reliés au domaine de l'impression (polices, théorie des couleurs et terminologie de l'industrie, etc.);
-Excellentes habiletés de communication;
-Bonnes habiletés en informatique;
-Maîtrise de la suite MS Office : Word, Excel et Outlook
-Maîtrise du logiciel Adobe
-Connaissance du logiciel Salesforce (atout considérable)
-Connaissance d'un logiciel de saisie de données;
-Capacité de planifier, d'organiser, d'effectuer plusieurs tâches et d'établir des priorités dans un environnement en évolution rapide;
-Personne autonome, débrouillarde ayant une attitude positive et travailleur d'équipe;
-Personne orientée vers les objectifs avec une forte volonté d'obtention de résultats;
-Capacité de résolution de problèmes;
-Excellent souci du service à la clientèle et d'éthique de service;
-Bonnes habiletés pour les relations interpersonnelles.

  • Saint-Laurent, QC, H1E, Montréal, Canada Centre de services scolaire Marguerite-Bourgeoys Full time

    Faites partie de notre belle équipe, venez bâtir l'avenir avec nous !DYNAMISME & CRÉATIVITÉCes mots vous inspirent ? Nous aussi ! Travaillons ensemble à réaliser des projets qui font rayonner notre belle organisation. Vous carburez aux projets diversifiés et aimez faire la différence dans votre collectivité ? Et bien quoi de mieux qu’un...


  • Saint-Laurent, QC, H1E, Montréal, Canada Nvira Full time

    Nous cherchons actuellement un(e) Chargé(e) de projet intermédiaire en Géoenvironnement pour rejoindre nos équipes de Montréal et Québec. En tant que firme de génie-conseil multidisciplinaire en sciences de l’environnement établie depuis 2009, nous nous distinguons par notre offre de service globale et notre expérience client distinctive. Nos...

  • Chargé de projets

    3 weeks ago


    Saint-Laurent, QC, H1E, Montréal, Canada Kautaq Construction inc. Full time

    Description de l'entreprise Notre organisation se spécialise dans les projets de développement et de construction commerciaux, résidentiels et civils dans les communautés Inuites du Nunavik. Notre entreprise est détenue à 100% par la Société Makivik, l’organisme à but non lucratif qui représente les Inuits du Nunavik et dont le mandat est...

  • Chargé(e) de projets

    3 weeks ago


    Sherbrooke, QC, H1W, Montréal, Canada Groupe RP Full time

    Notre client, une entreprise spécialisée dans le domaine de la construction, est présentement à la recherche d’un(e) Chargé(e) de projets pour joindre son équipe !Temps plein. Permanent.PRINCIPALES RESPONSABILITÉS Prendre et gérer les appels de service ; Coordonner la réalisation des travaux ; Planifier les besoins en matériaux et en...


  • Saint-Laurent, QC, H1E, Montréal, Canada Centre de services scolaire Marguerite-Bourgeoys Full time

    Faites partie de notre belle équipe, venez bâtir l'avenir avec nous ! DYNAMISME & CRÉATIVITÉ Ces mots vous inspirent ? Nous aussi ! Travaillons ensemble à réaliser des projets qui font rayonner notre belle organisation. Vous carburez aux projets diversifiés et aimez faire la différence dans votre collectivité ? Et bien quoi de mieux qu’un...


  • Chambly, QC, H7E, Montréal, Canada Excavations Darche inc. Full time

    Excavations Darche est présentement à la recherche d'un (e) adjoint (e) au (x) chargé (s) de projets. Voici les tâches principales du poste: Effectuer une saine gestion documentaire des projets Préparer les documents d’ouverture de chantier Traiter et faire le suivi des dessins d’atelier Assister aux réunions reliées aux projets S’assurer...


  • Saint-Laurent, QC, H1E, Montréal, Canada Groupe Excelpro Full time

    En tant que chargé de projet fabrication vous aurez comme mandat principal d’être responsable de projets de conception et de réalisation de panneaux de contrôle. Les responsabilités incluent la gestion de l’échéancier, la gestion des coûts, la définition du mandat et le respect de ses limites (contenu), la gestion des risques, le contrôle des...

  • Chargé de comptes

    2 weeks ago


    Saint-Laurent, QC, H1E, Montréal, Canada Icubic Full time

    Vous voulez faire partie d'une équipe dynamique et avoir l'occasion de relever plusieurs défis?Les Enseignes ICubic est une entreprise de spécialisant dans la signalisation intérieure et les enseignes. Favorisant le développement durable, l'équipe est à la recherche d'un/une chargé de projet afin d'intégrer son équipe.Le/la...

  • Chargé de projet

    2 weeks ago


    Saint-Laurent, QC, H1E, Montréal, Canada Bertone Full time

    Bertone est une entreprise familiale et canadienne qui œuvre dans l’immobilier et la construction. Promoteur immobilier d’envergure basé à Montréal, l’entreprise fondée il y a plus de 20 ans déjà possède un portefeuille diversifié dans les secteurs multirésidentiel, résidentiel, commercial et industriel. En croissance fulgurante, Bertone est...


  • Longueuil, QC, H4H, Montréal, Canada Eurofins Full time

    Eurofins EnvironeX : où la science devient un superpouvoir ! En tant que leader mondial des sciences de la vie, nous offrons une gamme unique de services d'essais analytiques pour garantir la sécurité alimentaire, environnementale et pharmaceutique. Avec notre équipe de plus de 62 000 héros répartis dans 62 pays, nous transformons votre...

  • Chargé de projets

    3 weeks ago


    Saint-Léonard, QC, Montréal, Canada Go RH Full time

    À propos de Couverture Montréal NordPlongez dans l'excellence avec Couverture Montréal Nord ! Depuis 1954, notre entreprise est le pilier de la toiture et de la ferblanterie pour les secteurs commercial, industriel et institutionnel. Avec une équipe de plus de 250 experts passionnés, unissant leurs forces dans un esprit d'équipe et de plaisir...

  • Chargé de projet

    3 weeks ago


    Brossard, QC, H1N, Montréal, Canada Tisseur inc. Full time

    L’équipe Tisseur propose des services qui surpassent les exigences des clients en ayant les ressources adéquates à l’interne. Pour des projets et une exécution de haute qualité. Nous accomplissons quotidiennement notre travail en respectant les plus hauts standards de l’industrie, la législation applicable et les normes environnementales. Le...


  • Saint-Laurent, QC, H1E, Montréal, Canada Super C Full time

    Titre du poste : Assistant(e)-Gérant(e) Viandes Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 37024 Bannière : Super C Statut : Temps plein Super C St-Laurent Lieu: 1515 Blvd. Marcel-Laurin, Montréal, QC H4R 0B7 Nombre d’heures: 40h Quarts de travail : Jour, soir et fin de semaine Venez relever de nouveaux défis et partagez votre...


  • Saint-Laurent, QC, H1E, Montréal, Canada Super C Full time

    Titre du poste : Assistant(e)-gérant(e) Fruits et Légumes Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 37022 Bannière : Super C Statut : Temps plein Super C St-Laurent Lieu: 1515 Blvd. Marcel-Laurin, Montréal, QC H4R 0B7 Nombre d’heures: 40h Quarts de travail : Jour, soir et fin de semaine Venez relever de nouveaux défis et...

  • Chargé de projet

    4 days ago


    Anjou, QC, H1C, Montréal, Canada Roland Grenier Construction ltée Full time

    ROLAND GRENIER Construction, une entreprise familiale emblématique, leader dans la rénovation commerciale, industrielle et institutionnelle depuis 1968, cherche un(e) Chargé de Projet / Gestionnaire de Projet / Coordinateur de Travaux passionné(e) pour rejoindre son équipe compétente et dynamique. AVANTAGES DE TRAVAILLER AVEC NOUS: Esprit Familial de...


  • Magog, QC, H1X, Montréal, Canada GoliathTech inc. Full time

    Description du poste Le/la chargé(e) de compte agira comme principal point de contact pour ses clients et collaborera avec les services internes pour faciliter les besoins des clients et l'exécution des commandes. Les tâches comprennent la communication et les suivis avec les clients, la saisie des commandes et la supervision de la livraison des...


  • Saint-Laurent, QC, H1E, Montréal, Canada Le Bouquet St.Laurent inc. Full time

    Description du poste : En tant que Préposé(e) au Service Client, vous serez le visage amical de notre entreprise. Vous jouerez un rôle crucial dans la satisfaction de nos clients en prenant leurs commandes par téléphone, en personne et en ligne. Responsabilités : Prendre les commandes des clients par téléphone, en personne et en ligne avec...


  • Saint-Laurent, QC, H1E, Montréal, Canada Centre de services scolaire Marguerite-Bourgeoys Full time

    Faites partie de notre belle équipe, venez bâtir l'avenir avec nous ! Nos avantages: Responsabilités: Qualifications: ASP construction - Essential Membre de l'ordre des ingénieurs - Essential or Membre de l'ordre des architectes - Essential Languages: French Spoken - High - Essential French Written - High - Essential


  • Hochelaga, QC, H1W, Montréal, Canada FX Capital Management Full time

    Notre client, une clinique médicale solidement établie depuis près de 20 ans, est à la recherche d’un(e) Superviseur(e) du Service client pour joindre son équipe de gestion.En tant que Superviseur(e) du service client, vous jouerez un rôle central dans l'amélioration de l'expérience globale des patients au sein de la clinique. Chargé(e) de...


  • Sherbrooke, QC, H1W, Montréal, Canada American Biltrite Full time

    Sous la supervision du Directeur de l'ingénierie et de l'automatisation, le/la Chargé(e) de projets mécaniques a pour mandat de superviser les divers projets qui s’effectuent sur les équipements de production, tant au niveau de la maintenance, que sur le volet SST.Que feras-tu de tes journées? Concevoir, fabriquer et implanter les...