Current jobs related to Advisory Agent Member and Client Experience - Rimouski Quebec GK, Les Basques - Desjardins Group

  • Commissaire Cargo

    4 months ago

    Rimouski, Quebec, G0K, Les Basques, Canada Groupe Desgagnés Full time

    Relais Nordik assure la desserte maritime pour les passagers (résidents et touristes) ainsi que les marchandises voyageant sur la Moyenne et Basse-Côte-Nord du Québec, ainsi qu’à l’île d’Anticosti. Relais Nordik opère le navire mixte (passagers et marchandises) Bella Desgagnés qui offre à ses clientèles un séjour de croisière, une...

  • Agent(e) aux comptes à recevoir

    4 weeks ago

    La Pocatiere, Quebec, G0K, Les Basques, Canada Promutuel Assurance Full time

    Être au cœur de ce que vous faites le mieux En plus d’offrir des défis stimulants, nous vous offrons de libérer votre véritable potentiel tout en évoluant dans un milieu de travail dynamique et authentique, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Nous nous distinguons par notre approche humaine, autant à l’égard de notre personnel que...

  • Customer Service Agent

    1 month ago

    Terrebonne, Quebec, H0H, Les Moulins, Canada Les Équipements Procepack inc. Full time

    We are seeking a dedicated and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Agent. In this role, you will work closely with clients and play a key part throughout the sales process, ensuring an excellent customer experience from start to finish. Key Responsibilities Respond to customer requests for quotations in a timely...

  • Agent de vente à l'interne

    5 months ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Groupe Vertdure Full time

    JOIGNEZ UNE ÉQUIPE DYNAMIQUE AU SEIN DE LA PLUS IMPORTANTE ENTREPRISE D'ENTRETIEN D'ESPACES VERTS AU QUÉBEC! EN AFFAIRES DEPUIS 1987, LE GROUPE VERTDURE C'EST PRÈS DE 600 EMPLOYÉS QUI OEUVRENT DANS L'UNE OU L'AUTRE DES 25 SUCCURSALES À TRAVERS LA PROVINCE. NOUS OFFRONS DES FORMATIONS CONTINUES AFIN DE MAXIMISER VOS...

  • Agent service à la clientèele

    5 months ago

    Terrebonne, Quebec, H0H, Les Moulins, Canada Concept SGA Full time

    Agent au service à la clientèle Vous êtes à la recherche d’un emploi dans un environnement évolutif où l’innovation, le respect et l’engagement sont au cœur de votre quotidien? Vous voulez vivre quelque chose d’unique? Concept SGA est l’entreprise par excellence! Nous offrons un programme d’avantages sociaux complets en plus d’offrir...

  • Account Manager/Technical Adviser

    2 months ago

    Terrebonne, Quebec, H0H, Les Moulins, Canada Les Équipements Procepack inc. Full time

    We are seeking a dynamic and experienced Technical Adviser and Account Manager to join our After-sales Service team. In this dual-role position, you will be responsible for providing expert technical guidance and managing client accounts. Key Responsibilities:Business Development aspect: Client Relationship Management Serve as the primary point of contact...

  • Agent service à la clientèle

    1 month ago

    Terrebonne, Quebec, H0H, Les Moulins, Canada Les Équipements Procepack inc. Full time

    Une entreprise passionnée Leader sur le marché, Procepack/SPR permet à ses clients de maximiser leur capacité de production en développant des solutions adaptées par la conception de machines et d’équipement d’automatisation à la fine pointe de la technologie. Nous valorisons les valeurs suivantes : la collaboration et la contribution,...

  • Banking Advisor

    4 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada National Bank Full time

    Youtube Video A career as a Banking Advisor at National Bank is a varied role that allows you to live your ambitions and have a positive impact on your own life as well as the lives of your clients and colleagues. You’ll adopt a friendly approach and use your analytical skills in order to offer a people-centric experience for branch clients. This role...

  • Letter Carrier

    2 weeks ago

    Lévis, Quebec, G6W 6V4, Les Chutes-de-la-Chaudière, Canada Canada Post Corp Full time

    Job Requisition Id: 184980 Business Function: Delivery Agent or Letter Carrier Primary City: Lévis Province: Quebec Employment Type: On Call Relief Employment Status: Temporary Language Requirement: French Essential Number of Vacancies 3 Salary: $22.68 All qualified candidates will be considered however preference will be given to Indigenous people (First...

  • Customer Service Representative

    4 weeks ago

    Terrebonne, Quebec, H0H, Les Moulins, Canada Les Équipements Procepack inc. Full time

    We are seeking a dedicated and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Agent. In this role, you will work closely with clients and play a key part throughout the sales process, ensuring an excellent customer experience from start to finish. Key Responsibilities Respond to customer requests for quotations in a timely...

  • Agent(e) d'administration à la Direction générale

    2 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Cégep de Saint-Hyacinthe Full time

    Début d'affichage : October 23, 2024Fin d'affichage : October 31, 2024Un cégep inspirant et accessible pour une meilleure qualité de vie ! Le cégep vous offre une large possibilité de carrières dans un environnement dynamique et innovateur. Joignez-vous à notre équipe ! - La possibilité de concrétiser et de réaliser des projets...

  • Agent(e) d'administration à la Direction générale

    2 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Cégep de Saint-Hyacinthe Full time

    Début d'affichage : 23 octobre 2024Fin d'affichage : 31 octobre 2024Un cégep inspirant et accessible pour une meilleure qualité de vie ! Le cégep vous offre une large possibilité de carrières dans un environnement dynamique et innovateur. Joignez-vous à notre équipe ! - La possibilité de concrétiser et de réaliser des projets...

  • Courtier d'assurance de dommages

    2 weeks ago

    Mont-Tremblant, Quebec, J0T, Les Laurentides, Canada La Turquoise de Mont-Tremblant Full time

    Une carrière à ton image!Tu es un agent ou courtier certifié ? Tu as envie de t'investir dans une entreprise qui prône le talent? Tu souhaites te bâtir une carrière dans un milieu innovant?La Turquoise est l’un des cinq plus grands cabinets de courtages au Québec.D’abord née de la rencontre d’entrepreneurs dynamiques, La Turquoise a su se...

  • Courtier en assurances de dommages des entreprises

    5 months ago

    Terrebonne, Quebec, H0H, Les Moulins, Canada La Turquoise à Terrebonne Full time

    Tu as à cœur le service à la clientèle? Tu as envie de t'investir dans une entreprise qui prône le talent? Tu souhaites te bâtir une carrière dans un milieu innovant? Viens faire partie d’une équipe passionnée en assurance de dommages! À quoi ressemble une journée type? Assurer le service sur les comptes des petites et moyennes entreprises...

  • Facteur - Agent de livraison

    1 week ago

    Lévis, Quebec, G6W 6V4, Les Chutes-de-la-Chaudière, Canada Canada Post Corp Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 184980 Fonction administrative : Agent de livraison ou Facteur Ville principale : Lévis Province : Québec Type d’emploi : Employé de relève sur appel Statut d’emploi : Temporaire Exigences linguistiques : Français essentiel Nombre de postes vacants : 3 Salaire : $22.68 Tous les candidats qualifiés seront pris en...

  • Représentant service à la clientèle

    4 weeks ago

    Terrebonne, Quebec, H0H, Les Moulins, Canada Les Équipements Procepack inc. Full time

    Leader sur le marché, Procepack/SPR permet à ses clients de maximiser leur capacité de production en développant des solutions adaptées par la conception de machines et d’équipement d’automatisation à la fine pointe de la technologie. Nous valorisons les valeurs suivantes : la collaboration et la contribution, l’innovation, le respect,...

  • Agent(e) de soutien administratif, classe I

    4 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Cégep de Saint-Hyacinthe Full time

    Début d'affichage : 11 octobre 2024Fin d'affichage : 27 octobre 2024Un cégep inspirant et accessible pour une meilleure qualité de vie ! Le cégep vous offre une large possibilité de carrières dans un environnement dynamique et innovateur. Joignez-vous à notre équipe ! - La possibilité de concrétiser et de réaliser des projets...

  • Agent(e) de soutien administratif, classe I

    4 weeks ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Cégep de Saint-Hyacinthe Full time

    Début d'affichage : October 11, 2024Fin d'affichage : October 27, 2024Un cégep inspirant et accessible pour une meilleure qualité de vie ! Le cégep vous offre une large possibilité de carrières dans un environnement dynamique et innovateur. Joignez-vous à notre équipe ! - La possibilité de concrétiser et de réaliser des projets...

  • Fiscalist

    5 months ago

    Saint-Hyacinthe, Quebec, J0H, Les Maskoutains, Canada Fed Finance Full time

    Founded in 2001, Fed Finance specializes in temporary and permanent recruitment for the accounting and finance professions. Our consultants are all experts and speak your language. We are committed to supporting you throughout your job search and at every stage of your career.Un cabinet comptable Hello, I'm Marine, Recruitment Consultant with Fed...

  • Agent au service à la clientèle

    1 month ago

    Saint-Lambert-de-Lauzon, Quebec, Les Chutes-de-la-Chaudière, Canada JYGA Technologies Full time

    POURQUOI TRAVAILLER AVEC NOUS Des assurances collectives; Un régime de retraite avec contribution de l'employeur; Quatre jours de congés durant le temps des fêtes; Flexibilité au niveau de la prise de vacances et des horaires; Possibilités d’avancement et de développement de carrière; Des vêtements à l'effigie de l'entreprise à prix...

Advisory Agent Member and Client Experience

3 months ago

Rimouski Quebec GK, Les Basques, Canada Desjardins Group Full time

Temporary position for 18 months (On call)

The work mode arrangement for the position is full-time on site.

As a member and client experience advisory agent, you help give members and clients a better experience and ensure that they are satisfied. This includes making sure they feel welcome, listening to and addressing their needs, and helping them with their financial empowerment. You promote the organization's cooperative values through the support you provide. You support and advise members and clients on available financial products and services, and promote the various distribution channels available. You open accounts for them and help them with their financial transactions while remaining attentive to their needs so you can offer them personalized solutions. You identify business opportunities and refer members and clients to colleagues who can help them with specialized needs. You are a proud ambassador of digital solutions and you advise members and clients on their use. You ensure that financial transactions go smoothly while addressing any issues that may arise. You provide information and support on the use of technological tools while sharing advice about prevention and safety.

More specifically, you will be required to:

  • Support members and clients by telling them existing applications and technological tools that can help them do transactions and operations on their own.
  • Contribute to business development and maintain business relationships through service delivery and activities.
  • Assist members and clients who have encountered fraud or irregularities. Monitor and process transactions required to settle their cases.
  • Stay on top of the latest standards, products, and services in your field.
  • Uphold compliance, security, and risk management standards.

What you bring to the table:

  • High school diploma in a related field.
  • A minimum of three years of relevant experience.
  • Please note that other combinations of qualifications and relevant experience may be considered.
  • Knowledge of French is required.
  • Knowledge of all counter and convenience products and services.
  • Knowledge of all Desjardins products and services aimed at caisse members and those offered by business centres, components, distribution networks/channels, and those of competitors.
  • Knowledge of integrating data into systems.
  • Knowledge of security measures, legal framework, and internal controls.
  • Understanding of the philosophy and fundamentals of financial services cooperatives.
  • Knowledge of operating procedures related to convenience products and services and transactions.
  • Knowledge of service standards.

Communicates effectively, situational adaptability, tech-savvy.

Trade Union

CAISSE DE RIMOUSKI (T: 60003)

At Desjardins, we believe in equity, diversity, and inclusion. We're committed to welcoming, respecting, and valuing people for who they are as individuals, learning from their differences, embracing their uniqueness, and providing a positive workplace for all. At Desjardins, we have zero tolerance for discrimination of any kind. We believe our teams should reflect the diversity of the members, clients, and communities we serve.

If there's something we can do to help make the recruitment process or the job you're applying for more accessible, let us know. We can provide accommodations at any stage in the recruitment process. Just ask

Job Family

Member/client sales and service (FG)

Unposting Date

2024-09-04

#J-18808-Ljbffr