Conseiller aux ventes internes

3 days ago

ThetfordMines Quebec GN, L'Amiante, Canada Umatek Full time

Nous recherchons un(e) conseiller(ère) aux ventes internes compétent(e) et passionné(e) par le secteur des véhicules récréatifs, notamment les motoneiges, VTT, motomarines et motocross. Le(la) titulaire du poste aura la responsabilité de répondre aux demandes des clients concernant le réusinage de moteurs ainsi que la distribution de pièces moteur, tout en offrant un service à la clientèle exceptionnel. Ce poste requiert une forte capacité à comprendre les besoins techniques des clients, à fournir des solutions adaptées et à développer des relations de confiance tout en atteignant les objectifs de vente.

Le(la) conseiller(ère) travaillera en étroite collaboration avec les équipes techniques et logistiques pour garantir la satisfaction de la clientèle et la qualité des services proposés.

Descriptif de tâches :

  • Accueil et gestion des demandes clients :
    Répondre aux appels entrants et aux demandes par e-mail, en apportant des conseils techniques et des informations sur les services de réusinage de moteurs et les pièces disponibles. Identifier rapidement les besoins des clients et recommander les solutions adaptées;
  • Vente et conseil en pièces de moteur et services de réusinage :
    Conseiller les clients sur le choix des pièces de moteur, l'entretien et le réusinage de moteurs pour leurs véhicules récréatifs. Présenter des options de pièces, d’accessoires et de services complémentaires qui répondent aux besoins techniques des clients;
  • Élaboration de devis et suivi des commandes :
    Préparer des devis détaillés incluant les coûts des pièces, services de réusinage et délais de livraison. Assurer le suivi des commandes pour garantir que les clients reçoivent leurs pièces ou services dans les délais convenus;
  • Fidélisation et développement des relations clients :
    Créer des liens solides avec les clients en offrant un service personnalisé. Gérer les relations à long terme avec les clients, en suivant leur satisfaction et en identifiant des opportunités de ventes additionnelles ou d'amélioration des services;
  • Coordination avec les équipes techniques et logistiques :
    Travailler étroitement avec l’équipe technique pour comprendre les spécifications des moteurs et des pièces, et garantir que les besoins des clients soient bien communiqués et satisfaits. Collaborer avec les équipes logistiques pour assurer le bon déroulement des livraisons et des services;
  • Atteinte des objectifs de vente :
    Contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux de l'entreprise en maximisant les ventes de pièces et services de réusinage, tout en respectant les standards de qualité et de service;
  • Suivi et gestion des retours et réclamations :
    Gérer les retours de pièces ou les réclamations de manière professionnelle et efficace, en trouvant des solutions rapides et satisfaisantes pour le client;
  • Veille commerciale et mise à jour des connaissances :
    Se tenir informé des tendances du marché des véhicules récréatifs, des nouveautés en matière de moteurs et de pièces, ainsi que des évolutions techniques dans le domaine du réusinage de moteurs.




Le(la) candidat(e) retenu(e) doit posséder les compétences suivantes:

  • Maîtrise de la langue anglaise parlée et écrite : obligatoire car 80% de la clientèle est unilingue anglophone;
  • Expérience en ventes ou service à la clientèle :
    Minimum de 2 ans d’expérience dans un rôle similaire, de préférence dans un secteur lié à l’automobile, la mécanique, ou les véhicules récréatifs (motoneiges, VTT, motomarines, motocross);
  • Connaissances techniques en mécanique moteur :
    Bonne compréhension des moteurs et de leur réusinage, des composants des véhicules récréatifs (pièces moteurs, systèmes de transmission, systèmes d'échappement, etc.), et des exigences d'entretien spécifiques à ces types de véhicules;
  • Excellentes compétences en communication :
    Capacité à communiquer de manière claire et professionnelle, tant à l’oral qu’à l’écrit, pour interagir avec les clients et les membres de l'équipe technique;
  • Orientation client et approche commerciale :
    Excellentes aptitudes à écouter les besoins des clients et à proposer des solutions sur mesure, tout en étant axé(e) sur l'atteinte des objectifs commerciaux et la satisfaction client;
  • Rigueur organisationnelle et gestion du temps :
    Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément, à travailler sous pression et à respecter des délais serrés tout en offrant un service de qualité;
  • Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion (CRM, ERP) :
    Bonne maîtrise des outils informatiques, notamment les logiciels de gestion des ventes, des devis et des stocks. Une expérience avec des systèmes ERP ou CRM est un atout;
  • Autonomie et esprit d’équipe :
    Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec les autres départements pour répondre aux attentes des clients;
  • Passion pour les véhicules récréatifs :
    Un intérêt marqué pour les véhicules récréatifs (motoneiges, VTT, motos, motomarines) et une compréhension des besoins spécifiques des passionnés de ces équipements est fortement apprécié.

  • Conseiller aux ventes

    2 weeks ago

    Thetford-Mines, Quebec, G0N, L'Amiante, Canada VR Thetford Full time

    Êtes-vous passionné par les aventures en plein air et les véhicules récréatifs? Avez-vous un talent pour connecter les gens avec leurs passions et leurs rêves d’évasion? Nous avons l’opportunité parfaite pour vous!VR Thetford, leader dans le domaine des véhicules récréatifs depuis 2002, recherche un(e) Conseiller(ère) aux ventes motivé(e) &...

  • Conseiller aux ventes

    2 months ago

    Thetford-Mines, Quebec, G0N, L'Amiante, Canada VR Thetford Full time

    Êtes-vous passionné par les aventures en plein air et les véhicules récréatifs? Avez-vous un talent pour connecter les gens avec leurs passions et leurs rêves d’évasion? Nous avons l’opportunité parfaite pour vous!VR Thetford, leader dans le domaine des véhicules récréatifs depuis 2002, recherche un(e) Conseiller(ère) aux ventes motivé(e)...

  • Conseiller aux ventes

    5 months ago

    Thetford-Mines, Quebec, G0N, L'Amiante, Canada Industrielle Alliance - Thetford Mines Full time

    Industrielle Alliance Thetford Mines, une référence dans l'univers des solutions d’assurance, d’investissement et de prêt, est à la recherche d'un Conseiller aux Ventes pour rejoindre notre équipe dynamique. Pourquoi choisir de travailler avec nous ? Un salaire compétitif basé sur vos efforts (salaire moyen de plus de 85 000$ en 2020 à...

  • Conseiller aux ventes

    5 months ago

    Thetford-Mines, Quebec, G0N, L'Amiante, Canada DSD International inc. Part time

    Connaître les produits en magasin et conseiller/renseigner la clientèle; Assurer le bon déroulement de l'ouverture et la fermeture du magasin; Organiser ses priorités journalières, hebdomadaires et mensuelles; Accueillir la clientèle et répondre aux questions; Tenir et balancer la caisse enregistreuse; Effectuer les dépôts; Faire la...

  • Conseiller aux ventes

    5 months ago

    Thetford-Mines, Quebec, G0N, L'Amiante, Canada Industrielle Alliance - Thetford Mines Full time

    Vous cherchez un nouveau défi, une carrière stimulante?Vous cherchez une stabilité d'emploi avec une flexibilité d'horaire?Vous n'aimez pas les emplois routiniés?Vous voulez être reconnu à votre juste valeur et ce, autant du point de vue humain que salarial?Vous voulez faire parti d'un bureau dynamique avec une belle atmosphère de...

  • Représentant aux ventes secteur industriel

    3 weeks ago

    Thetford-Mines, Quebec, G0N, L'Amiante, Canada Groupe Industries Fournier Full time

    Le Représentant aux ventes a comme principales responsabilités ; Rencontrer régulièrement les clients et consultants impliqués dans le développement, la planification et l'exécution de projets de construction industriels majeurs ("Greenfield & Brownfield"). Identifier les décideurs clés (gestionnaires de projet, surintendants, influenceurs)...

  • Représentant aux ventes

    5 months ago

    Thetford-Mines, Quebec, G0N, L'Amiante, Canada Industrielle Alliance - Thetford Mines Full time

    Vous cherchez un nouveau défi, une carrière stimulante?Vous cherchez une stabilité d'emploi avec une flexibilité d'horaire?Vous n'aimez pas les emplois routiniés?Vous voulez être reconnu à votre juste valeur et ce, autant du point de vue humain que salarial?Vous voulez faire parti d'un bureau dynamique avec une belle atmosphère de...

  • Responsable des soumissions

    2 weeks ago

    Thetford-Mines, Quebec, G0N, L'Amiante, Canada Umatek Full time

    Le responsable des soumissions a comme mandat principal de bâtir les soumissions, en faire le suivi avec les clients et les distribuer dans les bons départements (production, achats, expédition). Tâches principales : Bâtir les soumissions en provenance des départements internes. Décortiquer les moteurs et pièces à l’aide des outils internes et...

  • Directeur des ventes

    3 months ago

    Thetford-Mines, Quebec, G0N, L'Amiante, Canada Industrielle Alliance - Thetford Mines Full time

    Pourquoi te limiter à un emploi routinier quand nous t’offrons l’occasion de repousser tes limites? Être directeur des ventes chez Industrielle Alliance Thetford Mines, c’est plus que gérer des représentants et fixer des objectifs. C’est relever des défis palpitants, regarder vers l’avant et oser avoir de l’ambition. Ici, nous savons que le...

  • Représentant des ventes

    3 months ago

    Thetford-Mines, Quebec, G0N, L'Amiante, Canada DSD International inc. Full time

    Sous la supervision du Directeur des ventes, le REPRÉSENTANT DES VENTES - DSD STARS a comme principales responsabilités : Visiter et contacter par téléphone les clients actuels et potentiels et effectuer un suivi régulier auprès de ces derniers. S'occuper de son propre territoire et des Marchands situés à l’intérieur de ce dernier Solliciter...

  • Conseiller(ère) ressources humaines

    1 month ago

    Thetford-Mines, Quebec, G0N, L'Amiante, Canada CIF Métal ltée Full time

    CIF Métal Ltée est présentement à la recherche d’un(e) conseiller(ère) ressources humaines pour se joindre à l'équipe RH. Vous avez un profil de généraliste en ressources humaines, vous avez de l’expérience de travail dans un milieu syndiqué et vous aimez travailler dans un environnement dynamique? Voici l’occasion pour vous de vous...

  • Conseiller(ère) ressources humaines

    4 weeks ago

    Thetford-Mines, Quebec, G0N, L'Amiante, Canada CIF Métal ltée Full time

    CIF Métal Ltée est présentement à la recherche d’un(e) conseiller(ère) ressources humaines pour se joindre à l'équipe RH. Vous avez un profil de généraliste en ressources humaines, vous avez de l’expérience de travail dans un milieu syndiqué et vous aimez travailler dans un environnement dynamique? Voici l’occasion pour vous de vous...

  • Conseiller ou Conseillère, Services financiers, Chaudière-Appalaches

    2 months ago

    Thetford-Mines, Quebec, G0N, L'Amiante, Canada Mouvement Desjardins Full time

    Desjardins Conseiller ou Conseillère, Services financiers, Chaudière-Appalaches Référence : R2225963 Durée : Temps plein Endroit : Saint-Anselme, Thetford Mines, Lévis Le mode de travail s’appliquant au poste est hybride En tant que professionnel(le) du domaine financier, vous devez apprécier être à l'écoute de nos membres et clients afin de...

  • Associé(e) en gestion de Patrimoine

    1 month ago

    Thetford-Mines, Quebec, G0N, L'Amiante, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière d’associé en Gestion de patrimoine à la Banque Nationale, c’est un emploi où tu mets de l’avant ton habileté à travailler en synergie avec la clientèle et tes collègues. Dans ce rôle, tu aides les conseillères et conseillers en gestion de patrimoine à se démarquer en offrant un service à la clientèle exceptionnel pour avoir...

  • Directeur Aluminerie

    3 weeks ago

    Thetford-Mines, Quebec, G0N, L'Amiante, Canada Groupe Industries Fournier Full time

    Relevant du Président et directeur général, le Directeur Aluminerie a comme principales responsabilités ; 1. Ventes et développement commercial : Développer des relations solides avec les clients existants et prospecter activement de nouveaux marchés pour augmenter les parts de marché et diversifier les opportunités de vente. Promouvoir les...

  • Coordonnateur R

    5 months ago

    Thetford-Mines, Quebec, G0N, L'Amiante, Canada Pultrall inc. Full time

    Relevant du Directeur R&D, le coordonnateur a comme mandat de participer aux différents projets de développement de produits et il est responsable du bon déroulement de ses projets. Il agira en collaboration avec les clients internes et externes dans le but de créer, de concevoir, d’innover et d’améliorer les produits tout en coordonnant le...

  • Commis à la saisie de commandes et aux achats

    1 month ago

    Thetford-Mines, Quebec, G0N, L'Amiante, Canada Veralco Full time

    Nous sommes fiers d'annoncer que Vitrerie Fleur de Lys, Vitrerie Pro-Verre et Portes et fenêtres M.P.M forment maintenant une seule et même entité sous la marque «VERALCO» Nous positionnons ainsi l'union de nos expertises pour la conception, la fabrication et l'installation de systèmes performants d’enveloppe du bâtiment. Rejoignez-nous...

  • Adjointe administrative

    5 months ago

    Thetford-Mines, Quebec, G0N, L'Amiante, Canada DSD International inc. Full time

    Adjointe administrative profil comptabilité bilingue Fonctions : Accueil des visiteurs Réception et acheminement des appels téléphoniques Entrée de factures fournisseurs Support aux ventes (Gestion d'évènements, réservations diverses) Rédaction de correspondance (anglophone et francophone) Ouverture des dossiers clients, traitement des...

  • Directeur financier corporatif

    1 month ago

    Thetford-Mines, Quebec, G0N, L'Amiante, Canada Pultrall inc. Full time

    Descriptions de tâches : Le Directeur des Finances (CFO) est responsable de la planification, de l'organisation et du contrôle des activités financières de l'entreprise manufacturière. Il supervise les équipes financières et comptables, assure la gestion des ressources financières, et veille à ce que les opérations soient conformes aux...

  • Directeur général/Directrice générale

    6 days ago

    Thetford-Mines, Quebec, G0N, L'Amiante, Canada Go RH Full time

    Notre client, Les Couleurs du Vent, est une maison de fin de vie dédiée au réconfort et au soutien des personnes en fin de vie et de leurs proches. Engagée à offrir des soins palliatifs empreints de compassion, elle permet à ses résidents de vivre leurs derniers moments dans la dignité et entourés de leurs familles. Fondée sur des valeurs de...