Gestionnaire des opérations

4 days ago

Montreal Quebec, Québec, Canada MTY Food Group Full time

Gestionnaire des opérations - Küto

Qui nous sommes ?

Vous êtes passionné(e) par le domaine de la restauration et vous aimeriez décrocher un emploi dans un milieu dynamique et stimulant ? Saisissez cette superbe opportunité Le Groupe MTY est à la recherche d’un Gestionnaire des opérations pour notre bannière Küto. Le candidat retenu sera un joueur d’équipe motivé qui aime travailler dans un milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide et qui est à la recherche d’une carrière qui offre de la croissance et des possibilités.


Ce que nous recherchons ?

La personne choisie se rapportera directement à la directrice des opérations et l’assistera dans divers projets touchant principalement les activités opérationnelles et assistance opérationnelle à l’équipe des conseillers aux opérations. Cette personne doit avoir; un sens de l’organisation hors pair, une grande curiosité et un désir d’apprendre, une facilité à travailler en équipe, une grande capacité d’adaptation, une attitude positive et un souci de rendre un travail de qualité exemplaire.


Avantages

  • 3 semaines de vacances;
  • 5 journées de congés mobiles;
  • 2000$ de remboursement des frais d’ordre professionnel et de formation continue;
  • Demi-journée le vendredi disponible à l’année;
  • Plans de santé et dentaires d'entreprise, compte de dépenses santé/personnel de bien-être supplémentaire de 300$;
  • Programme d'assistance aux employés avec accès à un large éventail de services allant de la santé mentale aux conseils juridiques et financiers;
  • Régime de participation des employés aux bénéfices avec contribution de l'employeur;
  • Prix mensuels de reconnaissance à l'échelle de l'entreprise avec des gagnants trimestriels et annuels;
  • Événements sociaux d'entreprise, y compris, mais sans s'y limiter, des webinaires, des assemblées publiques trimestrielles et des activités amusantes pour tous;
  • Tenue d'affaires décontractée;
  • Stationnement gratuit au bureau.


Responsabilités

  • Participer à l’élaboration des projets opérationnels;
  • Support à l’équipe marketing et suivi des projets en cours;
  • Supervision et support opérationnelle à l’équipe de supervision;
  • Responsable de suivis des dossiers critiques du réseau avec l’équipe opérationnel et l’équipe d’hygiène et salubrité;
  • Mises à jour des documents opérationnelles et trackers pertinents;
  • Création et mises à jour des tâches de supervision, à la suite de l’approbation du gestionnaire;
  • S’assurer du suivi des ventes
  • Support aux tests en succursale
  • Tout autre support à l’équipe de supervision.


Exigences

  • Détenir un diplôme d’étude collégiale en gestion des services alimentaires et des restaurants ou dans une discipline connexe;
  • Posséder un minimum de 5 ans d’expérience dans un poste de supervision;
  • Présence sur la route à l’occasion
  • Faire preuve d’initiative, d’autonomie, de créativité, et d’un bon sens de l’organisation;
  • Avoir du leadership;
  • Sens éprouvé du service à la clientèle;
  • Bonne aptitude en communication interpersonnelle;
  • Bonne autonomie de travail;
  • Faire preuve de rigueur;
  • Posséder une voiture et être flexible;
  • Posséder une expérience en sécurité alimentaire;
  • Connaissance en finance et profitabilité.


Veuillez noter que toute offre d'emploi sera conditionnelle à une vérification des antécédents, y compris du casier judiciaire.

*La majorité de notre clientèle et une grande partie de nos employés sont en dehors du Québec*


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Operations Manager - Küto

Who We Are

Are you passionate about the restaurant industry and looking to land a job in a dynamic and stimulating environment? Seize this great opportunity Groupe MTY is looking for an Operations Manager for our Küto brand. The selected candidate will be a motivated team player who enjoys working in a fast-paced environment and is seeking a career that offers growth and opportunities.


What We Are Looking For

The chosen person will report directly to the Operations Director and assist in various projects mainly related to operational activities and providing operational support to the operations advisors team. This person must have an exceptional sense of organization, a strong curiosity and desire to learn, an ease of working in a team, a great ability to adapt, a positive attitude, and a commitment to delivering exemplary quality work.


Benefits

  • 3 weeks of vacation;
  • 5 days of flexible leave;
  • $2000 reimbursement for professional order costs and continuing education requirements;
  • Flexible working hours;
  • Half-day available every Friday year-round;
  • Company health and dental plans, with an additional $300 personal wellness expense account;
  • Employee assistance program with access to a wide range of services from mental health to legal and financial counseling;
  • Employee profit-sharing plan with employer contribution;
  • Monthly company-wide recognition awards with quarterly and annual winners;
  • Company social events, including but not limited to webinars, quarterly town halls, and fun activities for all;
  • Casual dress code;
  • Free parking at the office.


Responsibilities

  • Participate in the development of operational projects;
  • Provide support to the marketing team and monitor ongoing projects;
  • Supervise and provide operational support to the supervision team;
  • Responsible for monitoring critical network files with the operational team and the hygiene and sanitation team;
  • Update operational documents and relevant trackers;
  • Create and update supervision tasks following manager approval;
  • Ensure sales tracking;
  • Support branch tests;
  • Provide any other support to the supervision team.


Requirements

  • Hold a college diploma in food service and restaurant management or a related field;
  • Have a minimum of 5 years of experience in a supervisory position;
  • Occasionally travel on the road;
  • Demonstrate initiative, autonomy, creativity, and good organizational skills;
  • Possess leadership qualities;
  • Proven customer service skills;
  • Good interpersonal communication skills;
  • Work independently;
  • Be diligent;
  • Own a car and be flexible;
  • Have experience in food safety;
  • Knowledge in finance and profitability.


Please note that any offer of employment will be conditional upon a background check, including a criminal record check.

*The majority of our clients and a large proportion of our employees are outside Quebec*

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