Gestionnaire de programme

4 days ago

Montreal Quebec, Québec, Canada Randstad Sourceright Full time

Vous gérerez une équipe de programme de fournisseur de services (MSP) et assumerez la responsabilité quotidienne des prestations de services à un compte désigné. En tant que leader accompli, vous mettrez en œuvre des stratégies pour atteindre des chiffres de niveau de service sous contrat; gérez les ventes et la prestation de services pour atteindre le meilleur résultat final; vous aurez la responsabilité budgétaire; gérerez les buts et les objectifs; et serez en charge de maintenir la communication avec les clients existants pour assurer un développement commercial réussi.

RESPONSABILITÉS:


  • Servir en tant que point de contact quotidien pour les sponsors et la gestion des clients
  • Répondre aux questions et résoudre les problèmes opérationnels ou tactiques en temps reparti
  • Communiquer avec les fournisseurs concernant les exigences de service pour les exigences de compte et fournir des commentaires concernant les performances
  • Développer le processus de commande et les exigences de support. Créer et gérer tous les documents spécifiques au compte pour les initiatives de formation et de soutien
  • Élaborer et surveiller les exigences en matière de rapports sur les mesures du compte / client, concevoir des plans d'action associés à l'augmentation des taux de remplissage
  • Développer les meilleures pratiques pour faciliter les processus de gestion des commandes et augmenter les taux de soumission de CV et de placements. Coacher, motiver et diriger l'équipe pour atteindre les résultats souhaités
  • Etre le mentor d'une équipe de subordonnés; participer activement au développement des employés; examiner et fournir des commentaires sur les performances


ÉDUCATION:


  • Diplôme d'études secondaires ou équivalent requis
  • Diplôme Baccalauréat fortement souhaité


EXPÉRIENCE:

  • 3 à 5 années d'expérience dans le secteur du Staffing ainsi que 3 à 5 années d'expérience en gestion de personnel à titre de gestionnaire de compte


COMPÉTENCES REQUISES:


  • Bilingue en français et anglais
  • Expérience MSP en tant que MSP ou en tant que fournisseur
  • Familiarité avec les systèmes de gestion des fournisseurs VMS - ex. Fieldglass, Beeline
  • Maîtrise des outils Microsoft Office, notamment Word, Excel, PowerPoint, Outlook
  • Fortes aptitudes client et compétences justifiées en service client
  • Excellentes compétences en communication et bonnes capacités interpersonnelles et organisationnelles
  • Expérience confirmée dans la gestion de grands comptes ou de projets complexes
  • Soucieux des détails afin de produire des résultats de qualité en améliorant continuellement le système et les processus
  • Solides compétences en gestion basées sur plusieurs années d'expérience, y compris le développement des personnes et la consolidation d'équipe


La politique en matière d'équité, de diversité et d'inclusion chez Randstad Canada

Randstad Canada s’engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l’avancement pour tout individu.

En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.


Notre organisation est présente à travers le Canada ainsi que dans 38 pays.


Comme illustré dans la description des tâches, il implique notamment de communiquer,

oralement et par écrit, avec les autres équipes de Randstad situées partout au Canada et avec

nos clients et partenaires internationaux. En effet, les clients et les partenaires internationaux

représentent la majeure partie de nos activités. À la suite d'une évaluation, nous avons

déterminé que les tâches liées au poste de coordinateur(rice) de gestionnaire de programme MSP nécessitent la connaissance de l’anglais en plus du français (à l’oral et à l’écrit). Nous avons également déterminé que la connaissance de l’anglais déjà exigée des autres employés ne permet pas l’exécution des tâches nécessitant la connaissance de l’anglais liées au poste de

gestionnaire de programme MSP. Cependant, Randstad restreint le plus possible le nombre de postes pour lesquels elle exige la connaissance d’une autre langue pour assurer l’accomplissement

efficace de sa mission.

  • Gestionnaire junior

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada Cintas Full time

    Cintas offre aux finissants universitaires un Programme en gestion conçu pour préparer vous préparer à la vie professionnelle. Nous partageons les mêmes objectifs : vous voulez un emploi exceptionnel et nous voulons un employé dévoué pour joindre les rangs de notre équipe et diriger notre entreprise. Cintas est à la recherche d’un gestionnaire...

  • Responsable des programmes musique et variétés

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada SODEC - Société de développement des entreprises culturelles Full time

    La SODEC conjugue les mondes de la culture et de l’économie : elle appuie la production artistique afin que les œuvres culturelles québécoises se démarquent auprès des publics d’ici et d’ailleurs tout en veillant à ce que les entreprises développent leur plein potentiel économique. Ainsi, la SODEC contribue au rayonnement de la culture...

  • Gestionnaire en développement

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada SmartCentres REIT Full time

    Position : Gestionnaire en développementRapports à : Directeur DéveloppementDépartement : Eastern Résumé de la positionRelevant du directeur développement, le ou la gestionnaire en développement (profil résidentiel) est responsable de toutes les facettes du processus de développement de projets immobiliers. Le ou la candidat(e) retenu(e)...

  • Gestionnaire en développement

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada SmartCentres REIT Full time

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  • Gestionnaire Expérience de Marque

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada VIBRANT Marketing Full time

    VIBRANT Marketing Inc. est une firme spécialisée de marketing commercial qui bâtit et dynamise des marques depuis 2006. Notre entreprise est composée de professionnels passionnés qui ont pour mission de créer des relations significatives entre les marques et les gens. VIBRANT donne vie à sa promesse de marque par l’entremise de deux pratiques...

  • Gestionnaire Expérience de Marque

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada VIBRANT Marketing Full time

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  • Gestionnaire Expérience de Marque

    1 week ago

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  • Assistant(e) programme club-repas

    3 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Manoir Ronald McDonald de Montréal Full time

    Assistant(e) au programme club-repas temps plein Poste à temps plein, permanent (35 heures semaines - 5 jours par semaine) ; Horaire : du lundi au vendredi de 12 à 20h; variable selon les événements Date d’entrée en fonction : dès que possible Salaire : 24$ de l’heure Avantages sociaux : Assurance groupe, programme d’aide aux employés,...

  • Assistant(e) programme club-repas

    3 weeks ago

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  • Gestionnaire de projets IT

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada Octasic Full time

    Fondé en 1998, Octasic Inc. est un leader mondial de systèmes et de solutions complètes en technologie de communications avancées. A la fine pointe de la technologie, nous fournissons des solutions logicielles et matérielles intégrées pour des marchés mondiaux du sans fil. Octasic comptes des bureaux à Montréal et à l’international et continue...

  • Gestionnaire de projets IT

    3 weeks ago

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  • Gestionnaire de projets marketing

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada VIBRANT Marketing Full time

    VIBRANT est une agence de marketing commercial de premier plan en Amérique du Nord qui favorise la réussite de ses partenaires en leur proposant des expériences engageantes et des stratégies efficaces.En tant que Gestionnaire de projets marketing pour notre équipe d’expériences immersives, vous jouerez un rôle de premier plan dans la réalisation de...

  • Gestionnaire BIM

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada LemayMichaud Full time

    GESTIONNAIRE BIMLemayMichaud, c’est une famille de 120 professionnel(le)s multidisciplinaires uni(e)s par la passion commune de bâtir et donner vie à des projets hors du commun. Nous travaillons à créer des univers où l’architecture et le design cohabitent et dialoguent pour laisser une forte impression et toucher les gens.Parce que le bien-être,...

  • Gestionnaire BIM

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada LemayMichaud Full time

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  • Responsable de la programmation

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada Les Affaires Full time

    Vous vous passionnez pour la recherche et le développement de contenu ? Les tendances qui modèlent les pratiques d’affaires vous intéressent ? Nous avons l’opportunité idéale pour vous ! Chez Les Événements Les Affaires, nous créons plus d’une trentaine d’événements par année, destinés aux professionnels et aux gens d'affaires du...

  • Gestionnaire de territoire

    4 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Jump! Recruteurs Full time

    Vous êtes un gestionnaire de territoire ayant une expertise dans le domaine de la construction et une expérience dans la vente auprès des OEM. Joignez-vous à cette entreprise de transformation d’acier fortement reconnue dans son domaine d’activité ! Vous serez le principal responsable de la relation avec les clients sur le territoire assigné, afin...

  • Gestionnaire de territoire

    3 weeks ago

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  • Gestionnaire de dossiers, preuve électronique

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada Novea Recrutement · Conseil · Coaching Full time

    Gestionnaire de dossiers, preuve électroniqueNotre client est reconnu pour la qualité des êtres humains qui forment son équipe, mais également pour la qualité de sa clientèle et de ses dossiers. Afin d’encore mieux servir ses clients et ses équipes internes, il est actuellement dans le processus de mettre en place une équipe spécialisée en...

  • Agent de programmation, planification, recherche

    3 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

    Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200...

  • Agent.e de planification, programmation et recherche

    4 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

    Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses.Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200...