Service à la clientèle

4 months ago


Lévis Quebec, Desjardins, Canada Martin & Levesque inc. Full time

Tu es une personne dynamique, qui aime relever des défis et tu as l’autonomie nécessaire pour le faire ? Nous avons une belle opportunité pour toi

Pancanadienne et leader dans la fabrication d’uniformes des métiers de la sécurité publique, Martin & Levesque Inc. est à la recherche d’une personne minutieuse et polyvalente pour travailler dans ses bureaux pour faire partie de l'équipe du service à la clientèle.

En échange de tes loyaux services, on s’engage à te donner un horaire flexible, une bonne ambiance de travail ainsi que plusieurs semaines de vacances durant l’année. Viens te joindre à une entreprise québécoise en pleine croissance et nous te donnerons la chance de performer à ta manière Tu n’as pas d’expérience mais souhaites tenter ta chance ? Notre équipe sera là pour te donner des trucs et conseils tout au long de ton parcours chez nous

Tâches reliées à l’opérationnel et aux ventes
  • Répondre aux appels généraux de la compagnie
  • Communication par courriel, par téléphone et par visioconférence avec les représentants et avec les clients
  • Gestion situation critiques- urgentes avec des clients
  • Gestions de demandes opérationnelles hors standard
  • Répondre aux demandes des clients et des représentants pour toutes questions relatives aux statuts des commandes, des livraisons, des items manquants ou des retours
  • Création de divers rapports
  • Effectuer des commandes urgentes complètes lorsque requis
Autres tâches connexes
  • Support au département des commandes
  • Support à la qualité : suivi avec responsable ISO-9001 pour les non-conformités de production
  • Amélioration continue : analyse, recherche, création, présentation aux gestionnaires, mise en place de diverses procédures en collaboration avec tous les départements

Avantages

  • 5 semaines de vacances par année (fermeture de l'usine durant les vacances; 3 semaines à l'été et 2 semaines à l'hiver) ;
  • Fin de semaine qui débute le vendredi à midi toute l'année ;
  • REER collectif, CELI et RPDP dès 3 mois de service (cotisation employeur de 16.83$/semaine, pour un total de 875$/année) ;
  • Service de télémédecine payé par l’employeur qui s'applique à l'employé(e) ainsi qu'aux membres de sa famille immédiate ;
  • Compte santé jusqu'à 200$/année (chiropraticien, psychologue, physiothérapeute, lunettes, etc.) ;
  • Remboursement d’activités sportives jusqu'à 150$/année (abonnement à un gym, cours de yoga, cours de danse, dek hockey, etc.) ;
  • Activités organisées et payées par l’entreprise ;
  • Club social en place à raison de 5$/paie (au choix de l'employé(e)) ;
  • Possibilité d’acheter des vêtements à rabais chez nos fournisseurs ;
  • Entreprise facilement accessible en transport en commun (Ligne L1 et L2).

**Formation offerte en entreprise

Bienvenue à la diversité

Si vous souhaitez vous joindre à une belle équipe dynamique, c'est votre chance. Faites-nous parvenir votre candidature sans tarder
Entrée en poste prévue au retour des vacances estivales


  • Utilisation de logiciels sur l’ordinateur - suite Microsoft Office, Greenbee, Référence
  • Service à la clientèle -engagement à viser l’excellence
  • Communication
  • Auto-gestion : auto-motivation-esprit d’initiative
  • Capacité de réflexion -solution novatrices aux problèmes-engagement à agir-réflexion stratégique et analytique
  • Relations humaines : respect-discrétion-esprit d’équipe-tact
  • Sens de l’organisation : gestion de crises, prise de risques calculés, planification du travail
  • Anglais fonctionnel (clients et représentants des ventes à la grandeur du Canada)


  • Lévis, Quebec, Desjardins, Canada Puribec inc. Full time

    Tu es organisé et tu aimes être dans l’action? Tu as à coeur le service à la clientèle et tu es animé par la résolution de problèmes? Tu possèdes un bon sens de la planification? Ce rôle est pour toi! Puribec Inc., entreprise québécoise experte dans le domaine du traitement de l’eau depuis 1976 est en pleine expansion et recherche un profil...


  • Lévis, Quebec, Desjardins, Canada Isotex-Pro International inc. Full time

    IPI est une entreprise familiale fondée en 1989, située à St-Romuald, Lévis. Notre entreprise se spécialise dans la conception et la fabrication de produits isolants thermiques et acoustiques. Description du poste Nous recherchons un représentant aux services à la clientèle. Le poste consiste à développer et à maintenir les contacts clients,...


  • Lévis, Quebec, Desjardins, Canada Enviro Confort Full time

    DEVENIR AGENT DE SERVICE À LA CLIENTÈLE POUR ENVIRO CONFORT INC, C'EST : Un salaire des plus concurrentiels qui récompense vos efforts à leur juste valeur; Avantages sociaux (assurance et reer collectif) Une stabilité d’emploi; Des collègues expérimentés qui travaillent en synergie; Une ambiance chaleureuse et respectueuse (partys...


  • Lévis, Quebec, Desjardins, Canada Home Depot of Canada Inc. Full time

    Poste à Temps Plein (40H/Semaine)Les associé(e)s au service à la clientèle et services spéciaux, sont responsables premièrement de traiter les retours d’articles en magasin et de l’ensemble du processus de suivi de la gestion des commandes clients (GCC), veillant ainsi à la satisfaction de la clientèle. L’étendue de ses responsabilités...


  • Lévis, Quebec, Desjardins, Canada TRANSIT Full time

    On cherche un as, une star, un ninja du service à la clientèle pour devenir notre expert en expérience client sur le web! Prêt à relever le défi et faire briller Transit de par la qualité de ton service? CONDITIONS Horaire : 35h/semaine, lundi au vendredi, 8h à 16h (possibilité d’en discuter). Mode de travail : Hybride (jusqu’à 4 jours de...


  • Lévis, Quebec, Desjardins, Canada TRANSIT Full time

    On cherche un as, une star, un ninja du service à la clientèle pour devenir notre expert en expérience client sur le web! Prêt à relever le défi et faire briller Transit de par la qualité de ton service? CONDITIONS Horaire : 35h/semaine, lundi au vendredi, 8h à 16h (possibilité d’en discuter). Mode de travail : Hybride (jusqu’à 4 jours de...


  • Lévis, Quebec, Desjardins, Canada Safari Condo Full time

    Safari Condo est présentement à la recherche d’un/une agent(e) au service à la clientèle disponible pour travailler au département des ventes situé à Saint-Nicolas. Voici à quoi peut ressembler la journée : En lien avec le volet du service à la clientèle (40%) : Tu feras partie des voix de l’entreprise. C’est toi qui prendras les appels et...


  • Lévis, Quebec, Desjardins, Canada Logisco Full time

    LOGISCO souhaite poursuivre sa croissance sur les territoires avoisinants les villes de Québec et Lévis. L’équipe de l'expérience client est donc à la recherche de nouveaux agent(e)s au service à la clientèle afin de contribuer activement à sa croissance et offrir une expérience client remarquable. Êtes-vous un(e) négociateur(trice)...


  • Lévis, Quebec, Desjardins, Canada Logisco Full time

    LOGISCO souhaite poursuivre sa croissance sur les territoires avoisinants les villes de Québec et Lévis. L’équipe de l'expérience client est donc à la recherche de nouveaux agent(e)s au service à la clientèle afin de contribuer activement à sa croissance et offrir une expérience client remarquable. Êtes-vous un(e) négociateur(trice)...

  • Analyste ERP

    6 days ago


    Lévis, Quebec, Desjardins, Canada Ouellet Canada inc. Full time

    Tu aimes travailler dans les logiciels ERP et en équipe multidisciplinaire?Tu t’intéresses à tous les aspects d’une entreprise manufacturière?Tu as une bonne capacité d’analyse, tu es rigoureux et parles bien anglais?Tu désires mettre à profit ton expertise au sein d’une entreprise en croissance et constante évolution ?Joins-toi à...


  • Lévis, Quebec, Desjardins, Canada Sommet Full time

    Vous prendrez en charge nos précieux clients et les accompagnerez durant la grande majorité de leur expérience chez nous. Votre rôle sera de poser les bonnes questions, traiter leurs besoins et les suivrai dans leurs démarches financières chez nous. Capacité d’offrir un excellent service à la clientèle Habiletés d’organisation du travail, de...


  • Lévis, Quebec, Desjardins, Canada Plastiques Gagnon Full time

    Description sommaire : Relevant du Responsable du Service à la clientèle, le titulaire du poste assure un support au département du service à la clientèle principalement en ce qui a trait au suivi administratif des dossiers clients.Principales responsabilités Ø Faire le lien entre le client et tous les autres départements de l’usine (qualité,...


  • Lévis, Quebec, Desjardins, Canada Pneus Ratté inc. Full time

    Pneus Ratté offre des opportunités d'emploi saisonnier pour des agents au service à la clientèle. Si tu aimes aider les gens, que tu es à l'aise avec la communication et que tu veux améliorer rapidement et efficacement ta situation financière, cette opportunité est pour toi ! En postulant ici, tu appliques dans nos succursales de la Rive-Sud...


  • Lévis, Quebec, Desjardins, Canada COGIR Immobilier Full time

    Les Marronniers, sympathique résidence pour aînés située sur la rive sud de Québec, est à la recherche d'une personne pour combler un poste de responsable de salle à manger à temps plein. Vous aimez le service clientèle, le contact avec les aînés et faire de la gestion d'équipe ? Vous êtes la personne qu'il nous faut :) Nous...

  • Commis à la pesée

    1 week ago


    Lévis, Quebec, Desjardins, Canada Colas Québec Full time

    Filiale : Groupe Colas Quebec Inc - Est Sommaire Titre du poste : Commis de balance Tu recherches : Des assurances collectives où l'employeur paie 50% et un compte crédit santé (dentaire, vision, invalidité, etc.) ; De bénéficier d'un programme de remise en forme qui te permet de rembourser la moitié de ton abonnement mensuel au gym ;...


  • Lévis, Quebec, Desjardins, Canada Service Multi-Gaz Full time

    Tu as besoin de défis et de nouveauté ? Tu veux faire partie d'une équipe stimulante ? Tu as de l'expérience comme estimateur en chauffage ?Service Multi-Gaz est une entreprise se spécialisant dans la réparation, l'installation, la conception, la modification et l'entretien de tous types de brûleurs fonctionnant au gaz naturel et...


  • Lévis, Quebec, Desjardins, Canada Service Multi-Gaz Full time

    Tu as besoin de défis et de nouveauté ? Tu veux faire partie d'une équipe stimulante ? Tu as de l'expérience comme estimateur en chauffage ou tu es un technicien en gaz qui souhaite un nouveau défi et travailler dans les bureaux au niveau des ventes ?Service Multi-Gaz est une entreprise se spécialisant dans la réparation, l'installation,...


  • Lévis, Quebec, Desjardins, Canada Demeure Au Coeur de Marie Full time

    La Demeure au Cœur de Marie une résidence privée pour personnes âgées, sans but lucratif, situé à Charny près du centre hospitalier, qui reçoit 104 résidents, soit une clientèle autonome, semi-autonome et en perte d'autonomie, dans un milieu familial et chaleureux qui favorise la continuité des soins et les liens de confiance avec les...


  • Lévis, Quebec, Desjardins, Canada Gestion Solifor inc. Full time

    Nous sommes à la recherche d’un professionnel ou d’une professionnelle d’expérience en foresterie de niveau technique ou universitaire pour réaliser la gestion des activités reliées à la foresterie sur nos propriétés. Ces activités seront réalisées avec la collaboration de l’ensemble des membres de l’équipe. Principales responsabilités...


  • Lévis, Quebec, Desjardins, Canada Service Industriel Mécanix inc. Full time

    Poste dans la région de la BEAUCE Tout près de St-Georges de Beauce Contremaitre d'Atelier mécanique (Électromécanique) • SALAIRE: 30$ à 42$ À discuter selon l'expérience et les compétences.Poste en Beauce dans la région de BeaucevilleNous avons le plaisir de vous informer qu'une opportunité passionnante est actuellement disponible...