Service clientèle

2 months ago


Granby Quebec JG, La Haute-Yamaska, Canada Les Cartons Northrich inc. Full time

Le titulaire du poste sera responsable de la gestion des projets et du service client, en agissant comme point de contact principal pour les clients tout en assurant le bon déroulement des opérations interne. Le titulaire du poste travaillera en étroite collaboration avec les équipes de production, d’approvisionnement et de logistique pour s’assurer que les besoins des clients soient satisfaits et que les processus internes soient optimisés.

70% Opérations et processus - 30% ventes

Opérations et gestion de projets :

  • Assurer le suivi des commandes clients et veiller à leur bon déroulement.
  • Participer à la gestion des inventaires et à la planification des approvisionnements.
  • Collaborer à la mise en place et à l'optimisation des processus opérationnels.
  • Contribuer à la correction et à la gestion des données techniques liées aux produits.
  • Gérer et mettre à jour les informations sur les produits dans les systèmes internes.
  • Soutenir les initiatives d'amélioration continue au sein de l'entreprise.
  • Effectuer la saisie de données et créer des fichiers pour la gestion des projets.
  • Participer à la gestion des échantillons produits et des consommables.

Service client et support aux ventes :

  • Assurer un soutien proactif aux clients, de la soumission à la livraison.
  • Prendre en charge les commandes et effectuer le suivi des livraisons.
  • Soutenir les équipes internes (logistique, achats, production) dans leurs interactions avec les clients.
  • Collaborer à la gestion des événements marketing et des relations avec les agences externes.


Vos qualificatifs :

  • Excellente autonomie et capacité à gérer plusieurs projets simultanément
  • Bilinguisme (français et anglais)
  • Solides compétences techniques, particulièrement dans les secteurs de l’emballage ou du papier, fortement souhaitées.
  • Capacité à travailler efficacement avec des équipes pluridisciplinaires.
  • Expérience en gestion de projets ou en service client dans un environnement industriel, un atout.


  • Granby, Quebec, J2G, La Haute-Yamaska, Canada Plastube inc. Full time

    Chef de file dans la fabrication, l'extrusion et la décoration de tube, l'équipe de Plastube s'est donnée comme objectif d'offrir les meilleures solutions possibles pour générer une valeur ajoutée en matière d'emballage, et ce, pour l'ensemble de sa clientèle. À l'affût des besoins de ses clients et des consommateurs des...


  • Granby, Quebec, J2G, La Haute-Yamaska, Canada The Home Depot Canada Full time

    With a career at The Home Depot, you can be yourself and also be part of something bigger. Vous ne connaissez pas le domaine de la rénovation résidentielle? Ne vous inquiétez pas, nous ferons de vous un expert!Poste à temps partiel Les associé(e)s aux ventes fournissent un service à la clientèle efficace et courtois en recherchant activement les...


  • Granby, Quebec, J2G, La Haute-Yamaska, Canada Métro Plouffe Full time

    Le/la Gérant(e) de service a le mandat d'assurer la fidélité de la clientèle en offrant un service courtois et personnalisé aux caisses. Il/elle est responsable de superviser le département de service et d'assurer le bon fonctionnement du département. Sommaire des responsabilités: Offrir un service à la clientèle exceptionnel et...

  • Service aux ventes

    4 weeks ago


    Granby, Quebec, J2G, La Haute-Yamaska, Canada Confidentiel Full time

    Qui sommes-nous? Nous sommes distributeur de poêle, foyer, BBQ et bois de composite pour des boutiques et des entrepreneurs. Avantages : Assurance collective Équipe de gestion dynamique, généreuse et à l’écoute Activités sociales avec les employés et famille Assurance collective Accès à la télémédecine Horaire du lundi au vendredi de 8h à...


  • Granby, Quebec, J2G, La Haute-Yamaska, Canada Groupe RP Full time

    Notre client, une entreprise manufacturière dans le secteur de Granby est à la recherche d’un.e coordonnateur.trice logistique et service client. Poste permanent, à temps plein. Quart de jour du lundi au vendredi. Principales fonctions : Suivi des commandes et des délais des commandes; Entrer les commandes dans le programme interne; Accompagner les...


  • Granby, Quebec, J2G, La Haute-Yamaska, Canada Momo Sports Full time

    Tu es passionné.e d'activité physique et de plein air? Tu sais écouter pour mieux conseiller? Tu aimes le service à la clientèle et les défis?Momo Sports de Granby est à la recherche de conseiller.ères à la vente à temps plein ( 35-40 hrs/semaine ). Doit ëtre disponible jour, soirs et fins de semaine. Depuis 40 ans, chez Momo Sports, près de...

  • Commis Mets cuisinés

    5 months ago


    Granby, Quebec, J2G, La Haute-Yamaska, Canada Métro Plouffe Part time

    Le Commis de Mets Cuisinés a le mandat d'assurer le service et la préparation de différent plats, tels que repas du midi, pizza et poulet BBQ. Il s'assure de rendre appétissant les différents plats afin de plaire au yeux et aux papilles de la clientèle. Sommaire des responsabilités: Respecter les menus définis par le gérant du...

  • Boucher

    3 months ago


    Granby, Quebec, J2G, La Haute-Yamaska, Canada Métro Plouffe Full time

    Le Boucher a le mandat de servir et conseiller la clientèle sur la préparation, la cuisson et la conservation des différents types de viandes. Il exécute les différentes tâches requise dans son département afin d'assurer la satisfaction de la clientèle. Sommaire des responsabilités : Assurer les fonctions de réception et d'entreposage de...

  • Commis épicerie

    6 months ago


    Granby, Quebec, J2G, La Haute-Yamaska, Canada Métro Plouffe Full time

    Le commis d'épicerie a le mandat d'assurer la réception et la mise en tablette de la marchandise du département des produits secs et congelés. Il apporte son aide aux clients dans la recherche de produits et les conseille sur les nouveautés et les spéciaux en vigueur.Sommaire des responsabilités: Offrir un service à la clientèle...


  • Granby, Quebec, J2G, La Haute-Yamaska, Canada Familiprix inc. Full time

    L'assistant(e) technique en pharmacie assiste le ou la pharmacien(ne) en effectuant les opérations de routine en pharmacie allant de la commande à la distribution des médicaments.Faites, vous aussi, partie de la famille Familiprix. Principales responsabilités Accueillir les clients Effectuer la collecte de données Entrer les données sur les...


  • Granby, Quebec, J2G, La Haute-Yamaska, Canada Métro Plouffe Full time

    Le/la assistant(e) gérant(e) du département de la viande a le mandat d'assurer la gestion et le bon déroulement des activités du département en l'absence du gérant. Il s'assure également de servir et conseiller la clientèle sur la préparation, la cuisson et la conservation des différents types de viandes. Sommaire des responsabilités...


  • Granby, Quebec, J2G, La Haute-Yamaska, Canada Le Groupe Beaucage Full time

    OPPORTUNITÉ DE CARRIÈRE DANS LA VENTE !!!Le Groupe Beaucage faisant partie des sociétés les mieux gérées du Canada depuis quatre ans, est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) aux ventes pour agrandir son équipe chez Mitsubishi Granby. Tu es dynamique et passionné(e), c'est l'occasion de briller!!Tu seras responsable d'accueillir,...

  • Notaire

    4 weeks ago


    Granby, Quebec, J2G, La Haute-Yamaska, Canada Émergence, stratège en management de talents Full time

    Notaire - Bellefleur Notaire Rejoignez Bellefleur Notaire, un cabinet situé à Granby, reconnu pour son expertise et son ambiance collaborative! Nous recherchons un notaire motivé et autonome, prêt à relever des défis variés et à servir notre clientèle avec excellence. Ce que nous vous offrons : Horaire flexible pour une meilleure conciliation...

  • Gérant Boulangerie

    6 months ago


    Granby, Quebec, J2G, La Haute-Yamaska, Canada Métro Plouffe Full time

    Le Gérant du département de boulangerie a le mandat d'assurer la gestion et le bon déroulement des activités de son département. Il assure également le service et la préparation de différent produits de boulangerie, tel que Baguettes, croissants et viennoiseries. Sommaire des responsabilités: Planifier la production efficacement afin de...


  • Granby, Quebec, J2G, La Haute-Yamaska, Canada Hôtel Castel Full time

    Nous sommes à la recherche d’un serveur avec de l’entregent afin de bien servir les clients et de leur faire passer un bon moment chez nous. Nos serveurs ont la chance de mettre l’eau à la bouche de nos clients en leur présentant un menu savoureux et une grande variété de boissons et de vins. Le Pub Le Parloir a une ambiance chaleureuse grâce à...


  • Granby, Quebec, J2G, La Haute-Yamaska, Canada Super C Full time

    Titre du poste : Caissier·ère- temps partiel disponibilité complète Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 38622 Bannière : Super C Statut : Temps partiel Super C Granby Lieu: 120 Rue Saint-Jude N, Granby, QC J2J 2L5 Nombre d’heures: Temps parteil-disponibilité complète Quarts de travail : Jour, soir et fin de semaine ...


  • Granby, Quebec, J2G, La Haute-Yamaska, Canada Familiprix inc. Full time

    L'assistant(e) technique en pharmacie assiste le ou la pharmacien(ne) en effectuant les opérations de routine en pharmacie allant de la commande à la distribution des médicaments.Faites, vous aussi, partie de la famille Familiprix. Principales responsabilités Accueillir les clients Effectuer la collecte de données Entrer les données sur les...

  • Aide-alimentaire

    1 month ago


    Granby, Quebec, J2G, La Haute-Yamaska, Canada Les Résidences Soleil Part time

    Vous êtes une personne serviable et souriante, vous souhaitez faire une différence auprès des ainés? Nous t’offrons la chance de faire partie d’une grande famille avec des valeurs de respect et de bienveillance.L’aide alimentaire est responsable d’assister le cuisinier dans la préparation, le service et la livraison des repas et des collations...


  • Granby, Quebec, J2G, La Haute-Yamaska, Canada Durabac inc. Full time

    Mandat: Sous la responsabilité du responsable de l'ingénierie, le(la) dessinateur(trice) doit veiller à la réalisation des mandats suivants. Participer à la conception, à l’améliorationdes des dessins 3D pour les produits actuels de la compagnie. Établir les besoins en matériel, créer le BOM, effectuer le suivi et le contrôle de...


  • Granby, Quebec, J2G, La Haute-Yamaska, Canada Super C Full time

    Titre du poste : Assistant·e-gérant·e du rayon de la viande Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 38896 Bannière : Super C Statut : Temps plein Super C Granby Lieu: 120 Rue Saint-Jude N, Granby, QC J2J 2L5 Nombre d’heures: 40h Quarts de travail : Jour, soir et fin de semaine Venez relever de nouveaux défis et partagez...