Current jobs related to Chef d’équipe/Guide-animateur - Wendake Quebec GA, Québec City - Hôtel-Musée Premières Nations

  • Analyste de programme

    5 days ago

    Wendake, Quebec, G0A, Québec City, Canada Conseil en Éducation des Premières Nations Full time

    Statut d’emploi : Contractuel 2 ansLieu : 250, place Chef-Michel-Laveau, suite 201, WendakeHeures/semaine : 36.25 l’hiver et 32 l’étéDate de début : Dès que possibleSalaire annuel : Entre 64 104 $ et 87 838 $ conformément à l’échelle salariale en vigueur au CEPNSommaire du posteRelevant de la Gestionnaire de programme, le titulaire du poste...

  • Sous-Chef exécutif

    1 month ago

    Lac-Beauport, Quebec, G0A, Québec City, Canada Entourage sur-le-lac Full time

    Situé au cœur du Lac-Beauport, l’hôtel Entourage sur-le-Lac se donne comme mission depuis septembre 2017 d’offrir à ses clients et ses employés un environnement axé sur le bien-être et l’art de vivre. Que ce soit en profitant du confort de nos chambres, en dégustant un délicieux repas, ou encore en participant à l’une de nos nombreuses...

  • Chef d’équipe de soir

    3 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Excel personnel inc. Full time

    Aimeriez-vous faire partie d’une équipe dynamique au sein d’une entreprise en plein croissance ? Notre client, un distributeur de marchandises générales très variées est à la recherche d’un chef d’équipe de soir pour leur centre situé à Montréal. Relevant du superviseur d’assemblage, le chef d’équipe devra supporter l’équipe de...

  • Chef d’équipe quart de soir

    5 months ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Excel personnel inc. Full time

    Notre client, un détaillant canadien est à la recherche d’un chef d’équipe pour leur centre de distribution situé à Montréal. Objectif du poste Relevant du superviseur d’assemblage, le chef d’équipe devra supporter l’équipe de gestion dans la planification et l’organisation des opérations quotidiennes de son équipe, la répartition des...

  • Conducteur de camions

    2 weeks ago

    Boischatel, Quebec, G0A, Québec City, Canada Marc-André Paré Consultant inc. Part time

    Municipalité de Boischatel Vous êtes une personne expérimentée pour effectuer la collecte de matières résiduelles, Boischatel, municipalité en pleine évolution, vous offre l’opportunité de faire partie d’une équipe dynamique. JOURNALIER-CHAUFFEUR MATIÈRES RÉSIDUELLES DESCRIPTION DU POSTE Sous la supervision du directeur des Travaux publics,...

  • Responsable de la chaîne de valeur

    3 months ago

    Saint-Casimir, Quebec, G0A, Québec City, Canada Columbia Forest Products inc. Full time

    Vous aimez les projets ambitieux et vous êtes une référence en matière d'amélioration continue et de gestion d’équipe ? Sous la supervision du directeur d’usine, les principales missions de cet emploi consistent à : participer activement à l'amélioration continue des procédés en vue d’atteindre nos objectifs en utilisant notamment...

  • Cuisinier

    4 weeks ago

    Lac-Beauport, Quebec, G0A, Québec City, Canada Entourage sur-le-lac Full time

    Situé au cœur du Lac-Beauport, l’hôtel Entourage sur-le-Lac se donne comme mission depuis septembre 2017 d’offrir à ses clients et ses employés un environnement axé sur le bien-être et l’art de vivre. Que ce soit en profitant du confort de nos chambres, en dégustant un délicieux repas, ou encore en participant à l’une de nos nombreuses...

  • Guide du thé virtuel saisonnier

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada DAVIDsTEA Full time

    Aimez votre emploi!Êtes-vous à la recherche d'une nouvelle opportunité excitante?Nous sommes un détaillant chef de file et un grossiste en pleine croissance de thé en feuilles de spécialité offrant une sélection de mélanges signature, de thés d’origine unique et de cadeaux et accessoires liés au thé vendus par l’entremise de notre...

  • Chef caissier·ère

    22 hours ago

    Sainte-Marie, Quebec, G1C, Québec City, Canada Super C Full time

    Titre du poste : Chef caissier·ère Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 39187 Bannière : Super C Statut : Temps plein Super C Ste-Marie-de-BeauceLieu: 1116 Bd Vachon N, Sainte-Marie, QC G6E 1N7Nombre d’heures: 40hQuarts de travail : Jour, soir et fin de semaineVenez relever de nouveaux défis et partagez votre passion pour...

  • Chef(fe) d’équipe à la stérilisation

    4 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Centre de recherche du CHUM - CRCHUM Full time

    Description du poste Le titulaire relève du gestionnaire de l’animalerie. Il (elle) collabore afin d’optimiser les installations et fournir les services de nettoyage et stérilisation nécessaire au CRCHUM. La personne en poste est responsable d’orienter techniquement les autres membres de son équipe et, en plus d’exercer son rôle de préposé au...

  • Chef caissier·ère

    3 months ago

    Sainte-Marie, Quebec, G1C, Québec City, Canada Super C Full time

    Titre du poste : Chef caissier·ère Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 39187 Bannière : Super C Statut : Temps plein Super C Ste-Marie-de-Beauce Lieu: 1116 Bd Vachon N, Sainte-Marie, QC G6E 1N7 Nombre d’heures: 40h Quarts de travail : Jour, soir et fin de semaine Venez relever de nouveaux défis et partagez votre passion...

  • Assistant·e gérant·e fruits et légumes

    22 hours ago

    Pont-Rouge, Quebec, G0A, Québec City, Canada Super C Full time

    Titre du poste : Assistant·e gérant·e fruits et légumes Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 40226 Bannière : Super C Statut : Temps pleinSuper C Pont-RougeLieu : 1000 Boulevard des Laurentides, Laval, Quebec H7G 2W1Nombre d’heures : 40hQuarts de travail : Jour, soir et fin de semaineVenez relever de nouveaux défis et partagez votre...

  • Chef·fe caissier·ère

    2 days ago

    Pont-Rouge, Quebec, G0A, Québec City, Canada Super C Full time

    Titre du poste : Chef·fe caissier·ère Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 39800 Bannière : Super C Statut : Temps pleinSuper C Pont-RougeLieu : 22 Rte de la Pinière, Pont-Rouge, QC G3H 0M6Nombre d’heures : 40hQuarts de travail : Jour, soir et fin de semaineVenez relever de nouveaux défis et partagez votre passion pour l’alimentation...

  • Chef de Culture

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada Domino RH Canada Full time

    Offre d'Emploi : Chef de Culture au sein du Plus Grand Producteur de Produits Horticoles au QuébecDepuis plusieurs générations, notre client se consacre à la culture de fleurs annuelles à grande échelle et s'est imposé comme un leader de l'horticulture ornementale au Québec. Avec plus de 1 000 000 pieds carrés de serres et une...

  • Chef d'équipe de jour

    3 weeks ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada Excel personnel inc. Full time

    Notre client, un détaillant canadien est à la recherche d’un chef d’équipe pour leur centre de distribution situé à Montréal. Le chef d’équipe devra supporter l’équipe de gestion dans la planification et l’organisation des opérations quotidiennes de son équipe, la répartition des ressources et l’exécution des processus, et le maintien...

  • Chef·fe caissier·ère

    1 month ago

    Pont-Rouge, Quebec, G0A, Québec City, Canada Super C Full time

    Titre du poste : Chef·fe caissier·ère Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 39800 Bannière : Super C Statut : Temps plein Super C Pont-Rouge Lieu : 22 Rte de la Pinière, Pont-Rouge, QC G3H 0M6 Nombre d’heures : 40h Quarts de travail : Jour, soir et fin de semaine Venez relever de nouveaux défis et partagez votre passion...

  • Chef d’équipe développement/Cheffe d’équipe développement

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada ALFACONSEIL.CA Full time

    Vous jouerez un rôle clé en tant que team lead technique pour guider notre équipe dans la conception et la livraison de solutions technologiques de pointe. Avec un background technique solide en développement .NET, vous serez responsable de la gestion de projets complexes, de l'encadrement d'une équipe technique, et de la satisfaction client....

  • Chef d’équipe

    2 months ago

    Montréal, Quebec, Québec, Canada IKEA Canada Full time

    Qui tu es •Vous éprouvez de l’enthousiasme à l’égard de votre travail et vous aimez travailler en équipe.•Vous savez établir les priorités, vous êtes discipliné et vous faites preuve d’initiative et de flexibilité.•Vous avez déjà travaillé avec de l’équipement de manutention (ou vous vous réjouissez d’apprendre).•Vous êtes...

  • Chef alimentaire

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada Le Groupe Maurice Full time

    CHEF DE SERVICE ALIMENTATIONRésidence Ora - MontréalAimeriez-vous contribuer à l’amélioration de la qualité de vie de nos résidents ?Prendre le temps de les écouter et d'interagir avec eux?Souhaitez-vous évoluer dans un milieu de travail dynamique et convivial, où la reconnaissance fait partie de votre quotidien?Au Groupe Maurice, gestionnaire...

  • Gérant

    5 months ago

    Sainte-Marie, Quebec, G1C, Québec City, Canada Yuzu sushi Full time

    Le gérant est le chef d’orchestre des opérations du restaurant. En tant que gérant, vous serez responsable de la gestion des opérations, de la gestion des ressources humaines et de la gestion du service à la clientèle. Vous serez la personne ressource pour vos employés ainsi que pour vos clients, et devrez vous assurer du respect des normes et...

Chef d’équipe/Guide-animateur

3 months ago

Wendake Quebec GA, Québec City, Canada Hôtel-Musée Premières Nations Full time

POSTE :

  • Horaire : 35 heures par semaine disponible le samedi (congé dimanche - lundi)
  • Salaire selon convention

PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

  • Coordonner les opérations de services à la clientèle et de communications internes pour amener les visiteurs à profiter, comprendre et apprécier les ressources patrimoniales du Musée huron-wendat, dont la maison longue nationale Ekionkiestha’, l’église Notre-Dame-de-Lorette et la maison Tsawenhohi ;
  • Effectuer les tâches complète de Guide-animateur auprès de la clientèle.

Volet Chef d’équipe

  • Collabore au besoin à la sollicitation auprès des groupes cibles (écoles, établissement pour personnes âgées…) ;
  • Envoie au besoin aux clients réguliers les informations complémentaires (listes de visites, de tarifs, subventions possibles)
  • Préparer la facturation en collaboration avec le responsable des ventes et assurer le suivi avec la comptabilité;
  • Au besoin, participe aux réunions de fonctions hebdomadaires avec les différents départements de l’hôtel ;
  • S’assurer du bon déroulement des activités de l’arrivée au départ des clients ;
  • Assurer la pleine satisfaction du client de manière à favoriser son retour ;
  • Effectuer un suivi de satisfaction post visite ;
  • Collaborer à la formation des guides quant aux messages d'interprétation des différents sites et expositions, aux techniques de communication, à la sécurité du public et aux autres sphères du travail de guide, en collaboration avec la chargée de recherche et d’éducation.
  • Rédaction de rapports d’activité, d’achalandage et consignation des statistiques ;
  • Préparation de tâches lors des périodes non achalandées pour les guides en collaboration avec l’équipe;
  • Voir à la propreté générale du musée et des lieux afférents en supervisant le personnel d’entretien ménager et effectuant les achats de produits et équipements d’entretien;
  • Réaliser la plantation et l’entretien du jardin des trois sœurs avec son équipe et le soutien de la direction;
  • S’assurer que les systèmes informatiques nécessaires au bon fonctionnement des opérations sont fonctionnels et effectuer la maintenance informatique au besoin, en collaboration avec la direction et le personnel technique;
  • Effectuer des soumissions pour l’achat de matériel ou le remplacement d’équipements d’activités et les commandes pour les vêtements des guides dans un souci de rentabilité.

Gestion de personnel

  • Coordonner et surveiller les activités quotidiennes des guides-animateurs ;
  • Collabore au besoin à la création des horaires de travail en fonctions des besoins ;
  • Consigner les manquements au rendement et, dans de tel cas, rappeler les attentes aux employés ;
  • Suivi des temps de poinçon sur le système d’horodateur ;
  • Remplacer au niveau des autres postes au besoin (visite, animation, boutique, guérite, réservations spéciales);
  • Suivi auprès du personnel pour la gestion des caisses et des dépôts (entrées musée et boutique) ;
  • Effectuer les demandes de subventions pour l’embauche de personnel saisonnier/étudiant, en collaboration avec la direction ;
  • Former le personnel adéquatement pour le service à la clientèle (réservation, boutique et savoir-être) ;
  • Participer à la formation et à l’évaluation des guides en collaboration;
  • Voir à favoriser une ambiance de travail positive, saine, ainsi qu’un milieu sécuritaire pour les employés et la clientèle.

Boutique

  • Soutien des opérations quotidiennes de la boutique ;
  • Participer à la formation du personnel pour conseiller et servir la clientèle ;
  • Effectuer l’inventaire à chaque saison;
  • Toutes autres tâches connexes.

Volet Guide-animateur

Animation

  • Animer des ateliers et activités pédagogiques et spéciales pour différentes clientèles (groupe ou individuelle), et ce, sur les différents sites intérieurs et extérieurs appartenant au Musée ;
  • Effectuer les différentes visites (Visite guidée, commentée, forfait découverte et autres) ;
  • Préparer et gérer le matériel nécessaire à la mise en place des lieux pour les différentes animations et activités.

Guérite/Boutique

  • Accueillir, renseigner et orienter la clientèle ;
  • Gérer la caisse au début et en fin de quart de travail, rapports de la journée et préparation des dépôts, compiler les données recueillies sur les visiteurs selon les directives ;


EXIGENCES

  • 2 années d’expérience dans un poste similaire;
  • Expérience en supervision d’équipe de travail;
  • Expérience ou formation dans le milieu touristique;
  • Maîtrise de la suite Microsoft Office;
  • Connaissance de système Acomba considéré un atout;
  • Intérêt pour le service à la clientèle;
  • Connaissance du milieu muséal;
  • Grand sens de l’organisation et de la planification;
  • Polyvalence et flexibilité;
  • Bonne maîtrise du français et de l’anglais parlé et écrit;
  • Capacité de travailler en équipe et bonne gestion du stress.