Spécialiste gestion des connaissances

1 week ago


Greater Montreal Metropolitan Area, CA LGS, une société IBM Full time

LGS, c’est avoir une carrière dans un environnement où vous êtes apprécié à votre juste valeur. C’est aussi une culture d’entreprise axée sur la diversité et l’inclusion, où nous accueillions tant les talents locaux qu’internationaux.


Vous serez impliqué dans des projets de grande envergure qui font progresser les entreprises et améliorent la vie des gens. Vous serez aux premiers rangs pour collaborer à des transformations numériques à large déploiement dans le domaine public et privé. Avec LGS, les possibilités sont infinies. Nous sommes une entreprise locale, d’envergure internationale, propulsée par la puissance du capital intellectuel d’IBM.


Un contrat, ça vous dit ?


Pourquoi être pigiste pour LGS ?


  • Des mandats variés chez des clients diversifiés de grande envergure
  • Des missions qui sauront propulser votre carrière dans votre champ d’expertise, mais aussi qui vous permettront d’expérimenter de nouvelles technologies
  • Des conseillers en acquisition de talents dévoués et qui se soucient de vous
  • Un service d'accompagnement en mandat personnalisé
  • La possibilité de recevoir du coaching pré-entrevue


Description du poste


  • Lieu : Montréal ou Toronto
  • Date de début : 17 janvier 2025
  • Durée du mandat : 31 mars 2025
  • Horaire de travail : 40 heures/semaine
  • Mode de travail : Hybride (3 jours/semaine en présentiel sont requis)


Nous recherchons un spécialiste en gestion des connaissances. Idéalement, quelqu'un qui a construit une pratique de gestion des connaissances à partir de zéro.


Responsabilités


  • Soutenir la mise en place d'une pratique de gestion des connaissances qui capture, crée et diffuse efficacement les connaissances dans l'ensemble de l'organisation. Portée : Politiques, directives, lignes directrices, processus, flux de travail.
  • Travailler avec les responsables des processus internes et les parties prenantes concernées pour recueillir et analyser l'information afin d'élaborer la documentation requise en veillant à ce que la documentation soit exacte, complète et appropriée pour le public visé.
  • Recueillir des commentaires pertinents auprès des responsables du processus pour s'assurer que la documentation est exacte et complète.
  • Élaborer et gérer un plan pour s'assurer que la documentation requise est élaborée à temps et qu'elle respecte le niveau de qualité attendu. Planifier, développer, rédiger et éditer la documentation TI & Cyber.
  • Appliquer les principes du minimalisme et tirez parti du langage commercial pour s’assurer que la documentation est bien comprise par des lecteurs dont les connaissances techniques peuvent énormément variées.
  • Élaborer une documentation claire, cohérente et concise.
  • Connaissance de divers outils de documentation et référentiels tels que Archer, SharePoint, ServiceNow.
  • Capacité à tirer parti des outils de l’IA, tels que Microsoft Copilot, pour améliorer l'efficacité du développement de documents.
  • Capacité à travailler de manière indépendante et collaborative dans un environnement dynamique.
  • Capacité à gérer plusieurs projets et échéances avec souci du détail et de la qualité.
  • Capacité à apprendre rapidement de nouvelles technologies et de nouveaux outils et à s’adapter aux exigences changeantes.
  • Capacité à coordonner plusieurs parties prenantes pour s'assurer que les exigences globales sont correctement documentées.
  • Faire des recommandations pour améliorer le processus de documentation et d'examen.
  • Produire une documentation de haute qualité qui répond aux normes applicables et qui convient au public visé.
  • Tenir à jour une bibliothèque de la documentation de l'application, en la cataloguant pour un usage interne et/ou externe.
  • Expérience avec la gestion des politiques et des outils GRC.


Années d'expérience requises


5 ans


Compétences requises


  • Un baccalauréat en informatique, en cybersécurité, en rédaction technique ou dans un domaine connexe, ou une expérience de travail équivalente. (un atout)
  • Solide connaissance et compréhension des concepts informatiques et de cybersécurité, des protocoles, des meilleures pratiques de l'industrie, des stratégies, des cadres et des réglementations telles que SOX, PCI DSS, ISO, CoBIT, ITIL, NIST, PIPEDA ou LPRPDE, GDPR. (un atout)
  • Expérience pertinente dans la définition des processus opérationnels et des contrôles autour des données et des applications sensibles pour assurer la conformité aux réglementations sur la protection des données (p. ex. PIPEDA ou LPRPDE, RGPD). (un atout)
  • Certifications pertinentes dans les domaines de l'informatique, de la cybersécurité et de la protection de la vie privée (par exemple, CISSP, CISM, CIPP, CIPM, etc.) (un atout)
  • Compétences en communication (écrite et verbale), avec un sens aigu du détail et la capacité de faire le lien entre la technologie et les affaires.
  • Capacité avérée à apprendre rapidement et à comprendre des sujets complexes.
  • Expérience antérieure de la rédaction de divers types de documentation pour plusieurs publics.
  • Motivé et capable de travailler avec un minimum de supervision.
  • Les résultats sont orientés avec une approche proactive et méthodique en résolution de problèmes.
  • Capable à effectuer plusieurs tâches à la fois et à travailler sous pression dans des délais serrés et avec des priorités changeantes.
  • Sens de l'organisation.
  • Organisé pour effectuer des suivis réguliers sur les livrables
  • Collaboratif, doué pour établir des relations.
  • Le candidat retenu doit maîtriser l'anglais, car le rôle implique de travailler avec des ressources à l'extérieur du Québec.


*L'utilisation du masculin sert à alléger le texte.*


@IBMJOBS #ROD

Il est possible que ce rôle implique que vous allez travailler avec une ou des technologies couvertes par des sanctions de la réglementation sur les exportations. Si vous n’êtes pas résident permanent canadien ou citoyen canadien, informez-vous auprès de votre conseiller en acquisition de talents.


AP-2001094



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    1 week ago


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