Analyste
4 weeks ago
Une carrière en tant qu'analyste en temps réel dans l’équipe Perception de la Banque Nationale, c’est agir à titre de gestionnaire des campagnes d’appels entrants et sortants en temps réel. Cet emploi te permet d’avoir un impact positif en maximisant la performance des opérations grâce à ton esprit d’analyse et à tes habiletés relationnelles.
Ton emploi
- Superviser en temps réel les campagnes d’appels entrants et sortants du centre d’appels (50 à 100 agents) et ajuster les campagnes pour atteindre les objectifs de taux de contact.
- Transférer les agents des appels sortants vers les appels entrants lorsque les objectifs de temps d’attente ou de délai moyen de réponse ne sont pas respectés.
- Participer aux réunions de suivi de performance pour expliquer les résultats des campagnes.
- Collaborer aux ateliers sur les stratégies de contact et proposer des améliorations de performance.
- Identifier les opportunités d’optimisation des stratégies en fonction des données en temps réel.
Ton équipe
La Vice-Présidence Modèles et stratégies de crédit, c’est plus de 30 spécialistes qui travaillent ensemble pour optimiser le cycle de vie des prêts et cartes de crédit des particuliers et des PME. En rejoignant l’équipe Perception, tu feras partie d’un environnement dynamique et collaboratif, relevant du chef d’équipe Stratégies de contact.
La Banque valorise le développement continu et la mobilité interne. Nos programmes de formation personnalisés, basés sur l’apprentissage dans l’action, te permettent de maîtriser ton métier et de développer de nouveaux champs d’expertise. Des outils tels que l’Académie de données, la formation linguistique, le Centre d’apprentissage Harvard et de l’accompagnement en coaching et en mentorat te sont accessibles en tout temps.
Prérequis
- Détenir un baccalauréat dans un domaine pertinent et une à deux années d’expérience pertinente.
- Posséder une forte capacité d’analyse et de proactivité.
- Démontrer des habiletés relationnelles et communicationnelles solides.
- Être capable de gérer plusieurs tâches simultanément.
- Disponibilité pour travailler le samedi.
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Analyste
3 weeks ago
Montréal, Quebec, Québec, Canada Banque Nationale Full timeUne carrière en tant qu’analyste, opérations de paiements internationaux à la Banque Nationale représente une occasion unique de mettre à profit votre expertise dans l’évolution et l’exécution de la stratégie de tous les secteurs d’affaires. En contribuant activement aux divers processus liés aux paiements internationaux, vous participerez...
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Analyste
4 weeks ago
Montréal, Quebec, Québec, Canada Banque Nationale Full timeUne carrière à titre d’analyste paiements et règlements Canadiens aux opérations marchés financiers à la Banque Nationale, c’est une opportunité de mettre ton expertise à contribution dans l’évolution et l’exécution de la stratégie de l’ensemble des secteurs d’affaires. Grâce à ton implication dans les différents processus reliés...
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Analyste réseaux
5 days ago
Montréal, Quebec, Québec, Canada Fed IT Full timeTu es à l'écoute d'un nouveau défi professionnel ? L'analyse de réseaux n'a plus de secret pour toi ? Tu souhaites rejoindre une entreprise qui associe exigence, performance et bienveillance ? Alors prends 5 minutes pour lire cette annonce, ton avenir se trouve peut-être en bas de cette offre ! Avant toute chose, je me présente, je suis...
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System Analyst
2 months ago
Montreal, Quebec, Québec, Canada SLMCON Full timeCompany DescriptionThe SLMCON team consists of experienced and passionate supply chain experts dedicated to the success of our customers in modernizing their supply chain solutions. We specialize in WMS and Labor System Implementations, QA Automation, Data Services, Project/Program Management, and Strategic Planning.Role DescriptionThis is a full-time...
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Senior IT Business Analyst
1 month ago
Montréal, Quebec, Québec, Canada Fed IT Full timeAre you looking for a new professional challenge? ERP business analysis no longer holds any secrets for you? Do you want to join a company that combines high standards, performance and kindness? So take 5 minutes to read this ad, your future may be at the bottom of this offer! First of all, let me introduce myself, I am Earvin from the Fed IT recruitment...
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Analyste-programmeur BI
4 weeks ago
Montréal, Quebec, Québec, Canada Belron Canada Inc. Full timeLa technologie de la vitre d'automobile contribue à transformer notre façon de vivre la route. Chez Belron Canada, nous prenons cela au sérieux, et c'est pourquoi nous investissons sans relâche dans le développement, la certification et l'avancement d'une force d'élite de techniciens hautement qualifiés.Si vous êtes à la...
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Analyste Financier FP&A
4 weeks ago
Montréal, Quebec, Québec, Canada Fed Finance Full timeFondé en 2001, le cabinet Fed Finance est spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de la comptabilité et de la finance. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langue. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre carrière..Mon...
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Analyste gestion des Clientès
1 month ago
Montreal, Quebec, Québec, Canada Sky Systems, Inc. Full timeFRAnalyste gestion des Clientès (PAM Analyst)Location : Mode hybride doit être en présentiel 50% du temps réparti sur 1 mois avec obligation de présentiel les lundis ou vendredis. À partir de janvier 2025, 3 jours par semaine au bureau obligatoires avec présence les lundis ou vendredis - MontréalMandate duration : 24 mois sur une base horaire...
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Analyste principal applicatif
1 day ago
Montréal, Quebec, Québec, Canada Banque Nationale Full timeUne carrière en tant qu’analyste principal applicatif dans l’équipe de livraison TI Assurances à la Banque Nationale c’est agir en tant que responsable de l’analyse des nouvelles requêtes et du support applicatif. Ton emploi Supporter une suite d'applications de diverses technologies hébergées dans le Cloud. Résolution de billets de...
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Analyste d'affaires
6 days ago
Montréal, Quebec, Québec, Canada Belron Canada Inc. Full timeLa technologie de la vitre d'automobile contribue à transformer notre façon de vivre la route. Chez Belron Canada, la maison mère de Speedy Glass, Lebeau vitres d'auto et Vanfax nous prenons cela au sérieux, et c'est pourquoi nous investissons sans relâche pour permettre à nos employé.e.s de réaliser leur plein potentiel.Belron Canada est...
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Analyste RPCFAT
4 weeks ago
Montréal, Quebec, Québec, Canada Banque Nationale Full timeUne carrière en tant qu'analyste RPCFAT dans l’équipe de de la Gestion de la Criminalité Financière, à la Banque Nationale, c’est agir à titre de spécialiste en détection et surveillance contre le blanchiment d'argent. C’est par tes compétences d'analyse et de synthèse, ton expérience en gestion de risque et tes connaissances sur...
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Business Analyst
1 month ago
Montreal, Quebec, Québec, Canada Infotree Global Solutions Full timeResponsibilitiesThe Business Analyst will report to the Canada Chief Data Officer. The role will be supporting data protection activities. This will involve reporting functionally to the Data Privacy & Protection Manager. The Business analyst will drive and contribute to the team implementation of the data office framework ensuring its execution and...
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Analyste senior assurance qualité
1 month ago
Montréal, Quebec, Québec, Canada Banque Nationale Full timeUne carrière en tant qu’analyste senior assurance qualité dans l’équipe TI supportant la manufacture de fonds, à la Banque Nationale c’est agir à titre de responsable des tests sur les différentes applications du secteur.Cet emploi te permet d’avoir un impact positif sur notre organisation, grâce à tes compétences en développement, en...
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Analyste Power BI
4 weeks ago
Montréal, Quebec, Québec, Canada Lynx RH Full timeNotre client est une compagnie montréalaise qui loue des espaces d'entreposage aux particuliers sur l'île de Montréal et sa périphérie. Elle compte 23 succursales et 80 employés. Ils recherchent un analyste des opérations/marketing créer un tableau de bord avec les indicateurs clés de rendement en s’appuyant sur des données provenant de...
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Analyste Fonctionnel
2 months ago
Montréal, Quebec, Québec, Canada exo – Réseau de transport métropolitain Full timeIntroduction Deuxième plus important réseau de transport collectif dans la région métropolitaine de Montréal, exo exploite les services de train, d’autobus et de transport adapté des couronnes nord et sud de Montréal. Chez exo vous retrouverez une organisation à dimension humaine, tournée vers l’avenir et l’innovation, au service des...
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Analyste de données
2 months ago
Montréal, Quebec, Québec, Canada Larochelle Groupe Conseil Full timeEn tant qu’Analyste de données spécialisé en Intelligence d’affaires, vous jouerez un rôle stratégique dans l’analyse des données et la génération d’insights exploitables pour appuyer les décisions d’affaires dans des initiatives de valorisation des données au sein d’une entreprise. Vous participerez aux activités d’intégration, à...
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Analyste senior
1 day ago
Montréal, Quebec, Québec, Canada Banque Nationale Full timeUne carrière en tant qu'analyste senior administration de fonds dans l’équipe de Cotation & Évaluation, à la Banque Nationale, c’est agir à titre d'expert à la production du calcul des prix unitaires des fonds d'investissement. C’est par ton leadership, ton expérience à résoudre les problèmes et tes connaissances en finance et...
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Senior Business Analyst
1 month ago
Montreal, Quebec, Québec, Canada Orion Innovation Full timeJob Title: Business Analyst – Legacy Systems and RF OperationsLocation: Verdun, QuebecType: HybridJob Description:A client of ours is seeking a seasoned Business Analyst with extensive experience in legacy systems and Radio Frequency (RF) operations. The successful candidate will play a pivotal role in bridging the gap between our software development...
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Analyste de données Backend
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Montréal, Quebec, Québec, Canada Larochelle Groupe Conseil Full timeLarochelle Groupe Conseil est à la recherche d'un Analyste de Données Backend passionné et expérimenté pour rejoindre notre centre d'excellence en Analytique des données. Vous serez responsable de la migration de nos bases de données SQL Server vers Snowflake, tout en garantissant la qualité et l'intégrité des données. Ce rôle...
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Analyste de réseau ULL Trading électronique
4 weeks ago
Montréal, Quebec, Québec, Canada Banque Nationale Full timeCe poste appuie le commerce électronique et la tenue de marchés au sein du groupe Banque Nationale.En tant qu’analyste réseau à latence ultra faible / analyste trading électronique, tu travailles avec nos développeurs, analystes, négociateurs et experts en technologie pour mettre en œuvre, tester et offrir continuellement de nouvelles...