Agent-e Service Aux Donateurs-trices Et Traitement

2 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada La Fondation du Dr Julien Full time
Rôle:
Sous la responsabilité de la Direction Stratégie et communications et en collaboration étroite avec le Conseiller principal stratégie marketing, le/la titulaire du poste a pour principal mandat d'offrir un service et un soutien de qualité aux donateurs. Il/elle effectue le traitement des dons reçus tant par téléphone, qu'en ligne ou en personne et assure, de façon rigoureuse, la saisie et l'extraction des données.

Principales responsabilités:

- Recevoir et traiter les courriels et les appels et offrir un service à la clientèle professionnel et rapide ;
- Assurer la réception des dons provenant de diverses sources (chèques, argent comptant, transactions électroniques, par la poste, au téléphone ou en personne) pendant toute la durée de la campagne de levée de fonds « la Guignolée Dr Julien » ;
- Effectuer la saisie et le traitement quotidiennement des différents dons dans la base de données Prodon en s'assurant de leur exactitude ;
- Vérifier et garantir la précision des données clés des donateurs sur chaque import et veiller plus spécifiquement à assurer la conformité de l'adresse de correspondance ;
- Veiller à l'actualisation des transactions, garantir leur précision, et effectuer les corrections nécessaires le cas échéant ;
- Signaler toute irrégularité à son supérieur hiérarchique pour examen ;
- Effectuer les exportations des données et générer des rapports statistiques relatifs aux dons ;
- Produire les reçus fiscaux requis et les lettres de remerciement appropriées ;
- Accueillir les visiteurs et les référer aux bonnes personnes ;
- Participer à certaines tâches administratives telles que la gestion des fournitures de bureau ;
- Toutes autres tâches connexes.

Qualifications:

- Diplôme d'études collégiales (DEC) en administration, en bureautique ou toute autre combinaison d'expérience pertinente ;
- Au moins 1 an d'expérience en service à la clientèle ou dans des fonctions similaires ;
- Expérience de travail au sein d'un OBNL ou d'une Fondation (un atout) ;
- Connaissance d'un logiciel de base de données et de la plateforme de gestion des dons Prodon (un atout) ;
- Connaissance du milieu philanthropique (un atout) ;
- Maîtrise de la suite MS Office et de l'environnement Microsoft 365 ;
- Esprit d'équipe ;
- Sens de l'organisation et gestion des priorités ;
- Rigueur, minutie et souci du détail ;
- Bon sens de l'initiative et excellent jugement ;
- Flexibilité, agilité et adaptation au changement ;
- Excellente communication, courtoisie et entregent ;
- Faire preuve de tact, de diplomatie et de discrétion ;
- Faire preuve d'autonomie et de polyvalence.

  • Montreal, Quebec, Canada Fondation Dr Julien Full time

    Vous possédez une aisance relationnelle et vous accordez une grande importance à offrir un service clientèle de qualité ? Vous êtes reconnu pour votre réactivité et votre sens de l'organisation ? Travailler pour une entreprise sociale qui met la santé globale et les droits de l'enfant au cœur de sa mission vous attire ? La Fondation Dr Julien (FDJ)...


  • Montreal, Quebec, Canada Oxfam-Québec Full time

    (appellation interne: commis - service aux membres)Nous sommes un organisme international, ayant pour mission d'agir concrètement contre la pauvreté et l'injustice, afin de bâtir un avenir visant l'égalité.Chez Oxfam-Québec, tu seras accueilli(e) tel que tu es et ta contribution fera le poids dans l'accomplissement de nos projets et de nos valeurs.**Ce...


  • Montreal, Quebec, Canada Oxfam-Québec Full time

    Tu souhaites participer à la lutte contre les injustices et la pauvreté, pour construire un avenir à égalité? Rejoindre une équipe dynamique et engagée? Tu es créative/créatif et tu as un intérêt sans équivoque pour la collecte de fonds?Nous recherchons un(e) Agent(e) - Expérience donateurs et marketing**Ce que nous t'offrons**:- Salaire de $ à...


  • Montreal, Quebec, Canada Institut de Cardiologie de Montréal Full time

    Conseiller(ère), service aux donateurs (FICM)**Conseiller(ère), service aux donateurs****_Direction Développement philanthropique_**La Fondation de l'Institut de Cardiologie de Montréal (FICM) recueille et administre des fonds pour soutenir la recherche, les soins, l'enseignement, la prévention, la réadaptation et l'évaluation des nouvelles...


  • Montreal, Quebec, Canada Fondation cancer du sein du Québec Full time

    Dans l'équipe du développement, sous la supervision du responsable des relations philanthropiques, tu soutiens administrativement le développement de l'équipe des dons, en assurant un service professionnel aux donateurs (prospection, sollicitation, traitement des dons, analyse et fidélisation).TÂCHES ET RESPONSABILITÉSOffrir un soutien pour la...


  • Montreal, Quebec, Canada Fondation de l'Institut de Cardiologie de Montréal Full time

    La Fondation de l'Institut de Cardiologie de Montréal (FICM) recueille et administre des fonds pour soutenir la recherche, les soins, l'enseignement, la prévention, la réadaptation et l'évaluation des nouvelles technologies de l'Institut de Cardiologie de Montréal. Nous encourageons ainsi l'excellence d'une institution de calibre international au...


  • Montreal, Quebec, Canada HEC Montreal Full time

    **Milieu de travail**:**La Direction de la Fondation HEC Montréal et des relations avec les diplômés **a pour mission a pour mission de nourrir le sentiment d'appartenance et de promouvoir une culture d'engagement forte et durable permettant à la communauté HEC Montréal de contribuer à toutes les dimensions de la vie universitaire et à l'essor de la...


  • Montreal, Quebec, Canada Leucan Full time

    **LEUCAN EST PRÉSENTEMENT À LA RECHERCHE D'UN(E) COORDONNATEUR(TRICE), COMMUNICATION ET ENGAGEMENT DES DONATEURS****Postulez sans tarder****Activités / responsabilités**La personne titulaire du poste possède de grandes qualités humaines pour maintenir les donateurs et partenaires engagés envers Leucan. Elle participe activement à la mise en œuvre...


  • Montreal, Quebec, Canada Leucan Full time

    **LEUCAN EST PRÉSENTEMENT À LA RECHERCHE D'UN(E) COORDONNATEUR(TRICE), COMMUNICATION ET ENGAGEMENT DES DONATEURS****Postulez sans tarder****Activités / responsabilités**La personne titulaire du poste possède de grandes qualités humaines pour maintenir les donateurs et partenaires engagés envers Leucan. Elle participe activement à la mise en œuvre...


  • Montreal, Quebec, Canada Aide à l'Église en DétresseAid to the Church in Need Full time

    **Description de l'entreprise**Aide à l'Église en Détresse est une œuvre catholique internationale créée en 1947. Elle vient en aide aux chrétiens pauvres et persécutés à travers le monde. Son rôle est d'informer sur la situation des chrétiens dans le monde ainsi que de réaliser des projets concrets pour leur venir en aide. L'organisme compte 23...


  • Montreal, Quebec, Canada Goodwill Renaissance Quebec Full time

    **Travailler chez Renaissance, c'est faire une carrière, c'est faire une différence**:Si vous aussi vous voulez faire partie d'une équipe dynamique et accomplir un travail tourné vers l'humain et la préservation de l'environnement, alors vous êtes à la bonne place Rejoignez notre organisation bienveillante et solidaire qui offre de véritables...


  • Montreal, Quebec, Canada Les Petits Frères Full time

    **_(Poste temporaire, situé à Montréal, télétravail hybride - remplacement congé de maternité)_**Joins-toi aux Petits Frères et contribue à illuminer la vie de personnes âgées seules Notre grande famille, établie au Québec depuis 1962, est composée de 75 employés et de plus de 3 000 bénévoles engagés.Ensemble, d'ici 2030, nous aurons un...


  • Montreal, Quebec, Canada Fondation québécoise du cancer Full time

    **Poste permanent à temps partiel - 21 heures/semaine - 3 jours/semaine - télétravail formule hybride****SOMMAIRE DE L'EMPLOI**Sous l'autorité de la Gestionnaire principale, base de données et campagnes annuelles, le titulaire de ce poste accomplit divers travaux usuels de l'administration courante de la Fondation. Il effectue la collecte, la...


  • Montreal, Quebec, Canada Flexia Conseil Full time

    Directeur(trice) dons majeurs et planifiésLe Phare, Enfants et FamillesDirecteur(trice) dons majeurs et planifiés Le Phare, Enfants et Familles Fondé en 1999, Le Phare, Enfants et Familles est une ressource unique et une maison de soins palliatifs pédiatriques qui offre gratuitement des soins complets 24/7 aux enfants atteints d'une maladie limitant...


  • Montreal, Quebec, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi? Vous vivez en situation d'handicap?**Veuillez noter que nous sommes un service d'aide à l'emploi gratuit pour accompagner les personnes en situation de handicap physiques et/ou sensorielles (ex : personne à mobilité réduite, diabète, problème de vision/d'ouïe/cardiaque, hernie discale, etc.) à s'intégrer ou se...


  • Montreal, Quebec, Canada Fondation québécoise du cancer Full time

    **Lieu d'emploi**: Montréal**Poste permanent à temps partiel - 21 heures/semaine - 3 jours/semaine - télétravail formule hybride**Tu souhaites faire une différence dans ton milieu et créer un impact positif?Tu recherches une équipe dynamique, positive et engagée?Tu as à cœur le bien-être d'autrui?**Tu es la personne que nous recherchons**Depuis...


  • Montreal, Quebec, Canada Industries Goodwill Renaissance Montreal Inc. Full time

    TRAVAILLER CHEZ RENAISSANCE, C'EST FAIRE UNE CARRIÈRE, C'EST FAIRE UNE DIFFÉRENCE:Si vous aussi vous voulez faire partie d'une équipe dynamique et accomplir un travail tourné vers l'humain et la préservation de l'environnement, alors vous êtes à la bonne place Rejoignez notre organisation bienveillante et solidaire qui offre de véritables évolutions...


  • Montreal, Quebec, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi? Vous vivez en situation d'handicap?**Veuillez noter que nous sommes un service d'aide à l'emploi gratuit pour accompagner les personnes en situation de handicap physiques et/ou sensorielles (ex : personne à mobilité réduite, diabète, problème de vision/d'ouïe/cardiaque, hernie discale, etc.) à s'intégrer ou se...


  • Montreal, Quebec, Canada AIM CROIT Full time

    Vous êtes à la recherche d'un emploi? Vous vivez en situation d'handicap?**Veuillez noter que nous sommes un service d'aide à l'emploi gratuit pour accompagner les personnes en situation de handicap physiques et/ou sensorielles (ex : personne à mobilité réduite, diabète, problème de vision/d'ouïe/cardiaque, hernie discale, etc.) à s'intégrer ou se...


  • Montreal, Quebec, Canada Leucan Full time

    **LEUCAN EST PRÉSENTEMENT À LA RECHERCHE D'UN(E) COORDONNATEUR(TRICE), DONS MAJEURS ET PARTENARIATS****Rejoindre la grande famille de Leucan, ça veut dire quoi ?**Avoir un quotidien qui a du sens en s'engageant à soutenir les enfants atteints de cancer et leur famille et faire la différence dans leur vie. Faire partie d'une association philanthropique...