Coordonnateur(trice), Soutien numérique

1 week ago

Montreal, Quebec, Canada Empire Vie Full time

Coordonnateur(trice), Soutien numérique

Lieu : hybride - Kingston ou Montréal

L'Empire Vie est à la recherche d'un ou d'une Coordonnateur(trice), Soutien numérique pour rejoindre son équipe de Distribution au détail

Pourquoi poser sa candidature

  1. Notre mission : faire en sorte que l'assurance individuelle, les placements et l'assurance collective soient simples, rapides et faciles pour notre clientèle.
  2. L'environnement : nous comprenons l'importance d'avoir un équilibre travail-vie personnelle et nous efforçons d'offrir un milieu de travail favorable, qui permet aux membres de notre personnel d'atteindre des objectifs personnels et professionnels.
  3. Jouez un rôle essentiel : vous avez l'occasion de parfaire vos compétences tout en contribuant directement à l'unité d'affaires dont vous faites partie.
  4. Assurez l'excellence : offrez un service et une résolution personnalisés, efficaces, professionnels et courtois à notre clientèle.

Vos responsabilités

  • Répondre aux questions des partenaires de la distribution concernant les programmes numériques.
  • Effectuer des recherches et collaborer avec les spécialistes appropriés pour appuyer les recommandations et proposer des solutions à des problèmes ou à des demandes complexes.
  • Envoyer des courriels de marketing de masse.
  • Générer des rapports de ventes qui appuient les initiatives numériques, telles que AllezEmpire et les divers programmes de recommandation de conseillers.
  • Participer aux réunions hebdomadaires de soutien numérique.
  • Communiquer efficacement et en temps opportun avec les partenaires de la distribution et mettre à jour les coordonnées de ceux-ci dans la base de données du système de gestion des relations clients (SGRC).
  • Collaborer avec l'équipe de la Distribution, Marchés individuels et maintenir un environnement positif.
  • Acquérir et maintenir des connaissances et une compréhension des produits de l'Empire Vie.
  • Maintenir des connaissances relatives au développement de plateformes numériques, telles que le tableau de bord du conseiller, eVision et Rapide & Complet.
  • Soutenir l'innovation continue des actifs numériques en tenant compte des commentaires des partenaires de la distribution et fournir des recommandations stratégiques afin d'améliorer l'expérience utilisateur.
  • Répondre avec exactitude aux demandes de soutien et satisfaire au niveau de service attendu ou le dépasser.
  • Participer aux projets individuellement ou en équipe.
  • Agir à titre d'intermédiaire entre les partenaires d'affaires et les partenaires de la distribution pour résoudre les problèmes efficacement et en temps opportun.
  • Soutenir l'équipe nationale des ventes, l'équipe du Marketing et le ou la gestionnaire de comptes stratégiques afin qu'ils atteignent leurs objectifs de ventes numériques pour le programme de recommandation de conseillers et AllezEmpire.
  • Procéder à l'intégration et au suivi des initiatives numériques, notamment le programme de recommandation de conseillers, AllezEmpire et Rapide & Complet.
  • Coordonner les recommandations de clients entre les équipes des Ventes, du Marketing et du Service à la clientèle et les partenaires de la distribution.
  • Fournir des services administratifs au ou à la gestionnaire de comptes stratégiques.

Ce que nous recherchons

  • 3 années ou plus d'expérience en services administratifs
  • Connaissances exceptionnelles de Microsoft Office (y compris Word, Excel et PowerPoint) et d'autres systèmes de production de rapport
  • Connaissances des SGRC/de Microsoft Dynamics
  • Expérience de soutien aux ventes, un atout
  • Expérience en vente, en marketing et/ou en publicité, un atout
  • Expérience dans le secteur de l'assurance et/ou des services financiers, un atout
  • Bilinguisme (anglais-français) requis
  • Études postsecondaires, un atout
  • Souci du détail, compétences organisationnelles exceptionnelles, et capacité à établir des priorités dans son travail et à gérer simultanément diverses tâches et divers projets
  • Excellentes aptitudes en communication orale et écrite
  • Fortes aptitudes pour la résolution de problèmes
  • Si vous posez votre candidature pour un poste ouvert aux candidats et candidates à travers le Canada, la maîtrise de l'anglais est requise lors de la communication avec la clientèle, les conseillères et les conseillers ou les membres du personnel dans l'ensemble du Canada, sauf indication contraire dans l'offre d'emploi.

Au-delà du salaire

Pour les postes réguliers à temps plein, l'Empire Vie offre une gamme complète d'avantages sociaux incluant :

  • Des salaires concurrentiels avec des augmentations annuelles
  • Un programme de prime annuelle, qui récompense le rendement remarquable de la société et les contributions individuelles,
  • Une commission concurrentielle non plafonnée pour les postes de l'équipe des ventes
  • Un programme complet d'avantages sociaux qui comprend une assurance vie, une assurance invalidité, une assurance maladie complémentaire, une assurance dentaire et un compte de dépenses de santé généreux
  • Des modalités de travail flexibles
  • Quatre semaines de vacances annuelles dès l'embauche
  • Un régime de retraite à cotisations déterminées avec cotisations de contrepartie généreuses de l'employeur
  • Des programmes complémentaires pour les congés parentaux et congés de compassion
  • Des programmes de santé et de bien-être au travail et des programmes de reconnaissance offerts par l'employeur
  • Un programme de recommandation de candidats assorti d'une généreuse rétribution

Pour en savoir plus sur le travail à l'Empire Vie, rendez-vous au .

Apprenez à nous connaître

Nous sommes fiers de souscrire au principe d'équité en matière d'emploi. Nous célébrons la diversité, nous engageons à créer un environnement de travail inclusif et invitons chaque personne à participer à notre processus de candidature. Nous encourageons les personnes de toutes les origines et expériences à postuler, même si vous ne croyez pas remplir les exigences décrites dans leur intégralité. Nous tiendrons compte de la demande de toute personne qui soumet sa candidature, et ce, sans égard à la race, à la couleur de peau, à la religion, au sexe, à l'identité ou à l'expression de genre, à l'orientation sexuelle, aux origines ethniques, à un handicap ou à l'âge.

L'Empire Vie encourage les demandes d'emploi de personnes vivant avec un handicap. Nous offrons des accommodements au cours de chaque étape du processus de présélection et de sélection, sur demande. Si vous avez besoin d'accéder à cet affichage de poste dans un autre format ou que vous avez des questions au sujet de l'accessibilité, veuillez communiquer avec nous à

  • Coordonnateur(trice), Soutien numérique

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Empire Vie Full time

    Coordonnateur(trice), Soutien numériqueLieu : hybride - Kingston ou MontréalL'Empire Vie est à la recherche d'un ou d'une Coordonnateur(trice), Soutien numérique pour rejoindre son équipe de Distribution au détail Pourquoi poser sa candidatureNotre mission : faire en sorte que l'assurance individuelle, les placements et l'assurance collective soient...

  • Coordonnateur(trice), Soutien numérique

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Empire Vie Full time

    Coordonnateur(trice), Soutien numériqueLieu : hybride - Kingston ou MontréalL'Empire Vie est à la recherche d'un ou d'une Coordonnateur(trice), Soutien numérique pour rejoindre son équipe de Distribution au détail Pourquoi poser sa candidatureNotre mission : faire en sorte que l'assurance individuelle, les placements et l'assurance collective soient...

  • Coordonnateur(Trice) Marketing

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada IMMERVISION Full time

    **Titre**: Coordonnateur(trice) marketing**Domaine**: Haute technologie**Statut**: Régulier**Genre**: Temps plein**Salaire**: À déterminer**Date d'embauche**: Dès que possible**Resumé**:Immervision, une entreprise technologique privée située à Montréal, est à la recherche d'une personne dynamique pour travailler en étroite collaboration avec la...

  • Coordonnateur(Trice), Marketing Numérique Et

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Vacances Air Canada Air Canada Vacations Full time

    Sous la responsabilité de la Directrice, Croissance et engagement consommateur, le ou la Coordonnateur(trice), Marketing numérique et fidélisation, coordonnera et soutiendra l'exécution de projets liés à divers points de contact numériques tels que les courriels, les médias numériques (médias sociaux payants, affichage, etc.), le programme de...

  • Coordonnateur(Trice) de Contenu Numérique

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Tennis Canada Full time

    QUI SOMMES-NOUS ?L'avenir du tennis au Canada est prometteur et vous serez au cœur de l'action à Tennis Canada Organisme national de sport dont la mission est de diriger la croissance du tennis au Canada et la vision d'être une nation de tennis de premier plan, Tennis Canada cherche à accroître la participation partout au pays et à former des champions...

  • Coordonnateur(Trice) - Projets Numériques

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Groupe Atwill-Morin Full time

    Atwill-Morin, c'est près de 1000 personnes dynamiques qui travaillent la maçonnerie, le béton et les échafaudages, dans les régions de Montréal, Québec, Ottawa et Toronto. Ce que nous faisons aujourd'hui restera demain et nous travaillons toujours avec l'idée de devenir meilleurs.Bienvenue dans la famille : un employeur qui valorise les meilleures...

  • Coordonnateur Numérique

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Coordonnateur numérique - Temporaire**Numéro de la demande**:34825**Catégorie d'emploi**: Administration**Division**: Qc - Marketing Metro **Département**: Marketing et commerce électronique**Lieu de travail**: METRO - SIÈGE SOCIAL - M-DUPLESSIS, MTL (#M-SS)**Province**: Canada : Quebec**Type d'emploi**: Temporaire** CONTRAT 12 MOIS...

  • Coordonnateur de Soutien Technique

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada The Nature Conservancy of Canada Full time

    Le département des TI de CNC est à la recherche d'un(e) coordonnateur(-trice) de soutien technique bilingue (français/anglais) qui travaillera dans la région de Montréal. La personne retenue relèvera du/de la superviseur(e) du service de soutien informatique et collaborera avec 2 à 3 autres coordonnateur(-trice)s de soutien à travers le...

  • Coordonnateur(Trice)

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada MERCURE Conseil Full time

    Le coordonnateur(trice) est une pierre d'assise pour les différents membres de l'équipe.**TÂCHES ET RESPONSABILITÉS**- Assurer la coordination de rencontres et déplacements;- Rédiger et réviser des documents;- Effectuer des recherches variées;- Maintenir une veille médiatique et parlementaire;- Adapter vers l'anglais des documents;- Appuyer les...

  • Coordonnateur(-trice) Du Marketing Numérique

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Dialogue Technologies de la santé inc. Full time

    **Votre rôle à titre de Coordonnateur(-trice) du marketing numérique**Relevant de Maya Rozanes, gestionnaire du marketing de croissance, votre mission sera de contribuer à nos campagnes intégrées de marketing numérique pour attirer et faire progresser les clients potentiels tout au long du parcours de l'acheteur.- **Vos responsabilités incluront**:-...

  • Coordonnateur-trice de Projet Numérique

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Humanise Collective Full time

    Chez Bleublancrouge, agence de créativité collaborative, nous croyons que celle-ci nous permet de développer un meilleur produit stratégique et créatif, en groupe. C'est en alliant l'expertise de nos clients à notre savoir-faire multidisciplinaire que nous créons des idées nouvelles et performantes.En tant que titulaire de ce poste, vous assurez le...

  • Coordonnateur(Trice) Création de Contenu

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Société des arts technologiques Full time

    **Coordonnateur-trice de la création de contenu**Fondée en 1996, la Société des arts technologiques [SAT] est une organisation à but non lucratif dédiée au développement et au soutien de la culture numérique, qui combine en ses murs les activités de centre d'artistes, de laboratoire de recherche, d'espace de diffusion et de centre de formation. La...

  • Coordonnateur(Trice), Communications-marketing

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Orchestre symphonique de Montréal Full time

    Responsabilités principalesRelevant du (de la) CHEF(FE), COMMUNICATIONS-MARKETING de l'OSM, le (la) coordonnateur(trice), communications-marketing est responsable de la planification et de la coordination des projets qui lui sont confiés. À cet effet, il (elle) est responsable de toutes les étapes de ses projets, de leur coordination avec les...

  • Coordonnateur-trice de Compte Account Coordinator

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Bloom Full time

    Veuillez noter que nous ne recrutons pas activement pour ce poste actuellement. Cependant, nous sommes toujours à la recherche de personnes talentueuses pour rejoindre notre équipe en pleine croissance dans un avenir proche._**La vie chez Bloom**Joignez-vous à une équipe en pleine croissance composée des meilleurs spécialistes en marketing numérique...

  • Coordonnateur-trice Aide Financière Et

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Collège Cumberland Full time

    **Coordonnateur-trice aide financière et administration**Le Collège Cumberland a été fondé en 2020 dans le but d'offrir une formation professionnelle de pointe pour le monde numérique d'aujourd'hui. Situé au cœur du quartier technologique de Montréal, une ville multiculturelle, notre collège procure le cadre idéal pour les en...

  • Coordonnateur-trice Aux Communications

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Fondation Dr Julien Full time

    Vous êtes dynamique, doté-e d'une belle créativité et d'une vision stratégique innovante ? Travailler pour une entreprise sociale qui met les droits de l'enfant au cœur de sa mission vous attire ? La Fondation Dr Julien (FDJ) est à la recherche d'un-e Coordonnateur-trice aux communications pour son Volet Clinique **CE QUE NOUS VOUS OFFRONS**:- Poste...

  • Coordonnateur(Trice) - Programmation Non-linéaire

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada TÉLÉ-QUÉBEC Full time

    **OFFRE D'EMPLOI**Coordonnateur(trice) - Programmation non-linéaire**CONDITIONS DE L'EMPLOI****Statut du poste**: Occasionnel**Débutant **:1 mars 2024**Finissant** : 4 octobre 2024**Traitement**: $ à $ selon l'expérience**H**oraire de travail** La semaine régulière de travail est de trente-cinq (35) heures, du lundi au vendredi inclusivement et la...

  • Coordonnateur(Trice), Activation Numérique

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada GroupM Nexus Full time

    **Coordonnateur (trice), activation numerique****Description du poste**Le coordonnateur des comptes a la possibilité d'apprendre les rouages du monde dynamique du marketing sur les moteurs de recherche (SEM) et d'aider à la mise en œuvre, analyse et optimisation des campagnes de nombreux clients. Ce rôle est la porte d'entrée et une possibilité de...

  • Coordonnateur(Trice) Du Marketing Commercial Digital

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Nestle Full time

    **Instantané du poste**:**Service : Nespresso****Poste Vacant: Coordonnateur(trice) du Marketing commercial digital****Lieu de Travail: Montréal, Québec****Résumé de la position**:Nous recherchons un(e) coordonnateur(trice) du Marketing commercial digital basé à notre emplacement de Montréal se rapportant au chef du marketing commercial pour...

  • Directeur-trice conseil, solutions numériques

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada the Ladders Full time

    À la recherche d'une nouvelle opportunité de carrière? Découvrez dès maintenant le poste de Directeur• trice conseil, solutions numériques pour rejoindre notre équipe dynamique basée à Montréal ou Québec En tant que Directeur• trice conseil, solutions numériques, votre responsabilité principale est