Préposé à L'administration

2 weeks ago

Québec, Quebec, Canada Beneva Full time
Titre d'emploi:
Préposé à l'administration

Statut:
Régulier

Sommaire:

- Comme préposé(e) à l'administration, votre mandat premier consiste à faire des suivis administratifs des dossiers (invalidité, maladies redoutées, santé). Vous réalisez les activités inhérentes au bon fonctionnement de la gestion des invalidités en conformité avec les procédures établies par Beneva, en effectuant diverses recherches relatives aux adhérents ou autres.
- Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes:
- Recevoir les communications téléphoniques et répondre aux questions d'ordre général de la clientèle. Au besoin, transmettre les appels aux agents concernés.-
- Recevoir les demandes de recherche de coordonnées de clients et des retours de courrier et les traiter selon les procédures établies.-
- Effectuer le suivi nécessaire auprès des adhérents, des employeurs lorsqu'il y a des documents manquants ou des informations requises.-
- Effectuer les entrées de données aux systèmes et les maintenir à jour.-
- Effectuer les demandes d'expertise médicale à la demande de l'agent de règlement et effectuer le paiement des frais de services lors d'expertise et de frais de formulaires.-
- Valider les garanties d'assurance-vie des adhérents dans le système et ouvrir le dossier. Vérifier les montants d'assurance-vie, bénéficiaires, successions.-
- Vérifier et valider les documents reçus tel que testament, certificat de décès, informations sur les bénéficiaires. Envoyer pour paiement lorsque le dossier est complet.-
- Vérifier les « demandes initiales » des adhérents pour l'assurance invalidité si elles sont complètes. Vérifier le diagnostic principal et transférer le dossier à l'agent de règlement concerné.-
- Faire l'inscription des dépôts directs dans les systèmes, le cas échéant.-
- Faire des suivis auprès des fournisseurs afin de valider si certains services ont été rendus par eux.-
- Préparer et expédier diverses correspondances (envoi des demandes de dossiers médicaux aux médecins et aux hôpitaux, etc.)Vos talents et qualifications:
- Diplômes études collégiales, certificat universitaire ou baccalauréat complété dans un domaine pertinent au poste.-
- Expérience en administration ou en service à la clientèle.Une carrière dans une entreprise où la collaboration et la diversité des expertises sont mises à l'avant-plan vous intéresse? Joignez-vous à notre grande équipe composée de plus de 5 000 employés bienveillants

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- Raison d'être :_ Les gens sont au cœur de nos actions. Nous les accompagnons dans leurs projets de vie en leur apportant la tranquillité d'esprit et nous contribuons au bien-être de la collectivité._

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