Agent(E) de Service à La Clientèle

1 week ago

Sherbrooke, Quebec, Canada Portable Winch Co. Full time
**À propos de nous**

Rejoignez notre entreprise internationale dynamique en tant qu'agent du service clientèle Nous sommes un leader dans le secteur des treuils portables et nous nous engageons à fournir un service et une assistance exceptionnels à notre clientèle mondiale. Si vous êtes passionné par l'idée d'offrir un service exceptionnel, que vous vous épanouissez dans un environnement en constante évolution et que vous recherchez des opportunités de croissance, alors ce poste est fait pour vous

Nous sommes à la recherche d'un agent de service à la clientèle bilingue et très motivé pour rejoindre notre équipe. À ce titre, vous serez chargé(e) de recevoir et de traiter les demandes des clients, de fournir un service clientèle exceptionnel à notre clientèle diversifiée, de traiter les demandes de renseignements, de résoudre les problèmes, de maintenir la satisfaction des clients, d'offrir des conseils d'expert, d'assurer un traitement efficace des commandes et de participer à des foires. Vous jouerez un rôle crucial dans le maintien de nos solides relations avec les clients du monde entier. Votre connaissance du français et de l'anglais vous permettra de communiquer efficacement avec nos clients. Si vous êtes passionné à l'idée d'offrir un service exceptionnel, que vous vous épanouissez dans un environnement en constante évolution et que vous recherchez des opportunités de croissance, ce poste est fait pour vous

Responsabilités:

- Recevoir et traiter les demandes des clients, y compris les commandes, les autorisations de retour de marchandises (RMA), les réclamations et les demandes de garantie, en accordant une attention particulière aux détails et en maintenant des niveaux élevés de précision.
- Vous répondez aux questions et aux préoccupations des clients en leur fournissant des informations sur les produits, en résolvant les problèmes techniques et en réglant les réclamations de manière rapide et professionnelle. **Vous serez le héros qui transforme les plaintes en opportunités et qui laisse les clients satisfaits de la résolution.**
- Vous fournirez des conseils avisés aux clients concernant notre gamme de produits, en les aidant à sélectionner les meilleures options pour **répondre à leurs besoins spécifiques**.
- Vous serez maître dans l'art de forger des relations durables avec nos clients. Vous vous souviendrez de leurs préférences, anticiperez leurs besoins et ferez tout votre possible pour qu'ils se sentent valorisés et appréciés. **Vous serez leur interlocuteur privilégié pour tout ce qui touche au bonheur.**
- Collaborer avec les services internes, notamment les ventes, le marketing, le support technique et la logistique, afin de garantir une expérience client sans faille.
- Identifier et transmettre les problèmes complexes aux membres de l'équipe ou aux superviseurs appropriés si nécessaire.
- S'efforcer en permanence d'améliorer les normes et les processus de service à la clientèle, en proposant des suggestions et des retours d'information pour accroître l'efficacité et l'efficience. **Apporter des solutions créatives pour garantir la satisfaction totale du client.**
- Si vous le souhaitez, vous pourrez également **participer à des foires et événements **afin de représenter notre entreprise et d'entrer en contact avec des clients potentiels.

Qualifications:

- La maîtrise du français et de l'anglais est essentielle.
- Solides compétences en communication orale et écrite.
- Une expérience préalable dans le service à la clientèle ou dans un domaine connexe est préférable, mais **nous accueillons également des personnes enthousiastes qui sont désireuses d'apprendre et de se développer** dans un environnement centré sur le client.
- Participer à des salons et à des événements industriels si cela vous intéresse.
- Solides capacités de résolution des problèmes, avec un grand souci du détail et la capacité de rester calme sous pression.
- Excellentes compétences interpersonnelles, avec la capacité d'établir des relations et de communiquer efficacement avec divers clients.
- La maîtrise des outils de la suite Microsoft et d'autres outils de service à la clientèle est un atout.
- Flexibilité pour travailler dans un environnement rapide et axé sur le travail d'équipe, tout en respectant des délais stricts et des objectifs de performance.
- L'agilité nécessaire pour gérer des tâches multiples avec grâce, comme un artiste de cirque.

Les avantages que nous offrons:
1. Entreprise internationale : Rejoignez notre organisation et faites partie d'une culture de travail diversifiée et inclusive où vous pourrez interagir avec **des clients du monde entier**, ce qui vous permettra de découvrir des perspectives et des expériences différentes.

2. Salaire compétitif **:Nous croyons en la reconnaissance et la récompense des talents**. Vous recevrez un salaire compétitif qui re

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Umanico Administration Full time

    **Umanico - le talent à la bonne place **Une entreprise dans le secteur pétrolier, située à **Sherbrooke,** est actuellement à la recherche d'un(e) **Agent(e) service à la clientèle,** à temps plein.Tu es une personne structurée et qui aime le travail multitâche? Ce poste est fait pour toi**Pourquoi tu devrais considérer cette offre**:- Poste à...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada VN Planchers Experts Full time

    Tu veux faire une différence au sein d'une compagnie en pleine croissance?Nous sommes présentement à la recherche d'**Agent(e) service après-ventes.**Nous sommes une équipe jeune et innovante en pleine croissance qui carbure aux défis et à toujours repousser les limites.**Pourquoi nous choisir?**Tu cherches:- **Salaire compétitif;**- **Horaire...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Dermapure Full time

    **Vous avez un intérêt marqué pour les dermocosmétiques et les soins médicoesthétiques?****Vous aimez conseiller les client(e)s sur les produits et services?**Nous recherchons un.e membre à notre équipe à notre _**Centre de contact client**_. Cette personne va nous accompagner dans la croissance de notre entreprise québécoise qui est maintenant...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada United Evolution Inc. Full time

    United Evolution est une compagnie qui se spécialise dans la communication, le service à la clientèle, le marketing. Nous collaborons régulièrement sur différentes campagnes avec de grands clients canadiens.Vous êtes dynamique, passionné, et vous avez un talent naturel pour la vente et la communication ?La famille United Evolution n'attend que vous...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Sentinel Gestion Immobilière Full time

    Vous désirez joindre une équipe de passionnés de l'immobilier en pleine expansion qui mise sur la collaboration de chacun dans un milieu stimulant ? Faire partie de l'Équipe Sentinel c'est faire partie d'une équipe qui travaillent au quotidien au bien-être des communautés gérées par l'entrepriseLeader dans le marché de la gestion immobilière au...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Sentinel Gestion Immobilière Full time

    Vous désirez joindre une équipe de passionnés de l'immobilier en pleine expansion qui mise sur la collaboration de chacun dans un milieu stimulant ? Faire partie de l'Équipe Sentinel c'est faire partie d'une équipe qui travaillent au quotidien au bien-être des communautés gérées par l'entrepriseLeader dans le marché de la gestion immobilière au...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Premier National Consulting Inc. Full time

    Premier National Consulting se spécialise dans la communication, le service à la clientèle, le marketing. Nous collaborons tous les jours avec des institutions financières et ayant comme objectif l'acquisition de nouveaux clients.Dynamique, passionné, vous avez un talent naturel pour la vente et la communication ?Ne perdez pas de temps. Nous complétons...

  • Agent(E) Relations Clientèle

    1 week ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    **Agent(e) relations clientèle - Kinatex Horizon Performance**:Emploi - Permanent Part-time - **Agent/Clerk - Customer service**Clinique: Kinatex Horizon Performance -Sherbrooke Quebec J1N 0C6**As soon as possible**Schedule: Monday to Friday (Jour et Soir)**Description:**En pleine croissance, **Kinatex Horizon Performance **est à la recherche d'un(e)...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Leprohon Full time

    Entreprise québécoise existant depuis plus de 92 ans, notre service après-vente est bien établi. En support aux répartiteurs, nous recherchons un(e) collègue pour répondre aux questions des clients résidentiels concernant leur unité, la garantie ou l'entretien.Tu ne connais pas le monde du CVAC-R mais tu as de l'intérêt à apprendre? Parfait, nous...

  • Agent - Agente à La Clientèle

    1 week ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Office municipal d'habitation de Sherbrooke Full time

    **SOMMAIRE DE LA FONCTION**Sous l'autorité du directeur ou de la directrice des services à la clientèle, les principales attributions de l'agent ou l'agente à la clientèle consistent à appliquer le Règlement sur l'attribution des logements à loyer modique afin de déterminer la recevabilité des demandes des requérants et d'évaluer l'admissibilité...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Leprohon Full time

    *Sherbrooke ou Granby*Entreprise québécoise existant depuis plus de 92 ans, notre service après-vente est bien établi. Nous recherchons un(e) collègue pour répondre aux questions des clients résidentiels concernant leur unité murale, la garantie ou l'entretien.**Qui sommes-nous?****leprohon** est une entreprise québécoise d'environ 275 collègues...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Centre Multi Loisirs Sherbrooke Full time

    L'agent(e) au service à la clientèle est responsable de répondre aux demandes d'information de la clientèle en rapport avec les services offerts au Centre Multi Loisirs Sherbrooke. Il ou elle assure la réception au secrétariat et soutient au besoin le département des quilles et du casse-croûte.**Description des principales tâches à accomplir**:-...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada L.P. Royer inc. Full time

    Faites partie d'une équipe hors pairSitué en Estrie, ROYER œuvre depuis plus de 85 ans dans la fabrication et la commercialisation de bottes et de souliers de travail spécialisés. Commercialisée dans 20 pays, la marque ROYER connaît une croissance fulgurante, d'où sa position de chef de file canadien dans son secteur d'activité. Joignez vous dès...

  • Agent(E) de Bureau

    1 week ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada CPA Cantons de l'Est Full time

    **A la recherche d'un agent ou d'une agente de bureau.**À tire d'agent(e) a l'accueil et aux communications, vous serez en interaction avec la clientèle, vous aurez à : faire la gestion des fournitures de bureau, l'entretien du site Web, mettre à jour les dossiers clients, traitement des facturations, aide au traitement de formation.**Requis pour les...

  • Préposé(E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada N.Ver inc. Full time

    Le(la) préposé(e) au service a la responsabilité d'accueillir la clientèle au comptoir du service mécanique. Elle s'occupe de prendre les rendez-vous, de conseiller la clientèle sur les travaux à effectuer sur leur véhicule et à fermer les factures des clients.Type d'emploi : Temps plein, PermanentSalaire : 19,00$ à 29,00$ par heureAvantages:-...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Société protectrice des animaux de l'Estrie Full time

    La **SPA de l'Estrie** déploie, depuis 1978, plus d'une vingtaine de services destinés à améliorer les conditions de vie des animaux, mais aussi à mieux outiller leurs gardiens, et ce, auprès d'une quarantaine de municipalités sur son territoire **PRÉPOSÉ (E) AUX SERVICES À LA CLIENTÈLE****DÉPARTEMENT DU REFUGE**- **Contribue activement à notre...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Transdev Canada Full time

    **Le Terminus de Sherbrooke **est à la recherche d'un(e) préposé(e) au service à la clientèle à** Temps plein, du lundi au vendredi** pour notre division de Limocar.**Responsabilité**:- Vendre les titres de transport de Limocar- Vendre les titres de transport de la Société de Transport de Sherbrooke- Effectuer la réception et l'envoi de colis pour...

  • Agent - Service à La Clientèle

    1 week ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Raymond Chabot Grant Thornton Full time

    Chaque aventure commence par un choix. Travailler chez Raymond ChabotGrant Thornton, c'est faire le choix de s'accomplir au sein d'une équipe motivante, d'avoir une foule de possibilités pour faire progresser sa carrière, de parfaire ses connaissances et de bénéficier d'avantages sociaux et de conditions de travail qui contribuent à votre...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Transdev Québec Inc. Full time

    **Le Terminus de Sherbrooke **est à la recherche d'un(e) préposé(e) au service à la clientèle à **temps partiel, disponible les fins de semaines** pour notre division de Limocar.**Responsabilité**:- Vendre les titres de transport de Limocar- Vendre les titres de transport de la Société de Transport de Sherbrooke- Effectuer la réception et l'envoi...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Sherbrooke, Quebec, Canada Transdev Québec Inc. Full time

    **Le Terminus de Sherbrooke **est à la recherche d'un(e) préposé(e) au service à la clientèle à T**emps plein, du lundi au vendredi** pour notre division de Limocar.**Responsabilité**:- Vendre les titres de transport de Limocar- Vendre les titres de transport de la Société de Transport de Sherbrooke- Effectuer la réception et l'envoi de colis pour...