Agent / Agente au service à la clientèle

2 weeks ago


Québec, Quebec, Canada Extra Multi-Ressources Full time
Nous sommes présentement à la recherche, pour un de nos clients œuvrant dans le transport de marchandises et très reconnu au Québec, d'un(e) agent(e) au service à la clientèle. Vous souhaitez grandir dans une équipe super accueillante et occuper un rôle essentiel au sein d'une grande entreprise Québécoise, ce poste est pour vous

DESCRIPTION DE LA FONCTION
  • Répondre aux demandes de renseignements des clients par téléphone et par courriel;
  • Guider le client dans l'utilisation de la technologie offerte et l'assister dans ses démarches de préparation de dossiers de réclamation;
  • Effectuer divers suivis concernant la marchandise en transit auprès des clients et des opérations;
  • Communiquer avec les clients dans les meilleurs délais lors de retard ou autres anomalies;
  • Effectuer les recherches de documents tels que : connaissements, preuves de livraisons lorsque requis;
  • Rapporter les cas problématiques et identifier des solutions pertinentes pour assurer une résolution définitive du problème;
  • Effectuer toutes autres tâches connexes.
EXIGENCES DU POSTE
  • Connaissance et expérience dans le domaine du transport (un atout);
  • Une bonne mémoire et un bon sens de l'organisation;
  • Bonne rapidité d'exécution et gestion des tâches multiples;
  • Avoir le sens des priorités;
  • Aimer travailler dans une aire ouverte;
  • Facilité d'adaptation;
  • Bilinguisme parlé et écrit, afin de pouvoir discuter avec des clients anglophones (français et anglais);
  • Maîtrise du logiciel Excel.
INFORMATIONS CONTRACTUELLES
  • Poste permanent, à temps plein;
  • Horaire du lundi au vendredi de 8h à 17h;
  • Salaire compétitif selon l'expérience;
  • Avantages sociaux compétitifs.
Si ce poste vous correspond, n'hésitez pas à cliquer afin de postuler. Pour avoir des renseignements supplémentaires, contactez nous au

#Q


  • Québec, Quebec, Canada Service de sauveteurs Full time

    Agent(e) au service à la clientèleTu cherches à faire valoir tes aptitudes dans le domaine du service à la clientèle tout en développant tes connaissances dans le domaine aquatique? Lance-toi sans hésiter dans une toute nouvelle aventure et rejoins notre belle équipe de bureau Québec Natation.Notre esprit d'équipe est sans aucun doute l'une des...


  • Québec, Quebec, Canada Guilbault inc. Full time

    PARCE QUE LES ACTIVITÉS D'UNE COMPAGNIE DE TRANSPORT NE TOURNENT PAS SEULEMENT AUTOUR DES CAMIONS, GUILBAULT EST À LA RECHERCHE D'UN(E) NOUVEAU(-ELLE) AGENT(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE. Vous aimez être assis à un bureau pour travailler, êtes à l'aise avec un clavier d'ordinateur et appréciez les c


  • Québec, Quebec, Canada La Capitale Financial Security Full time

    locations- Québec, Québec- Longueuil, Québec- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- R2468 Titre d'emploi:Agent au service à la clientèle - Assurance collectiveStatut:RégulierSommaire:Plusieurs postes disponibles - Salaire débutant à 25,34$/h + prime d'anglaisVous aimez le contact direct avec les clients? Vous...


  • Québec, Quebec, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    **Agent(e) service à la clientèle - Étudiant(e)**:Emploi - Étudiant Temps plein - **Agent/commis - service à la clientèle**Succursale: Québec -Québec Québec G1N 4E3**Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour)**Description:**Responsabilités**:- Prendre les commandes par téléphone- Entrer les données à l'informatique- Répondre aux...


  • Québec, Quebec, Canada Smart Start Canada ULC Full time

    **Agent, service à la clientèle - Centre d'appels**Full TimeCall CenterSMART START CANADA QCRequisition ID: 1109**Agent, service à la clientèle - Centre d'appels****Smart Start Canada - Chateauguay, QC****Horaire disponible**12:30AM - 9:00PM Jeudi - Lundi9:00AM - 5:30PM Jeudi - LundiEn tant que représentant du service à la clientèle, vous aiderez les...


  • Québec, Quebec, Canada Guilbault Full time

    **PARCE QUE LES ACTIVITÉS D'UNE COMPAGNIE DE TRANSPORT NE TOURNENT PAS SEULEMENT AUTOUR DES CAMIONS, GUILBAULT EST À LA RECHERCHE D'UN(E) NOUVEAU(-ELLE) AGENT(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE.**Vous aimez être assis à un bureau pour travailler, êtes à l'aise avec un clavier d'ordinateur et appréciez les conversations près de la machine à café? Faites...


  • Québec, Quebec, Canada Réseau de transport de la Capitale Full time

    Agents au service à la clientèlePoste temporaire sur appel (Formation débutant en janvier 2024)Du lundi au vendredi de 7 h à 21 h et samedi et dimanche de 8 h à 17 h 30Salaire débutant à 28,78 $ / heureSOMMAIRE DE LA FONCTIONSous la supervision de la coordonnatrice du centre contact client, la personne conseille et accompagne le public sur les...


  • Québec, Quebec, Canada GESTION TERMICO INC. Full time

    **Gestion Termico** est à la recherche d'**agent au service à la clientèle** pour se joindre à son équipe de la Gare d'autocars de Ste-Foy.Si comme nous vous êtes dédiés à offrir un **service client hors pair** et vous avez à cœur le travail bien fait: Nous formerons une équipe du tonnerreL'agent en poste est responsable de servir les...


  • Québec, Quebec, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi:Agent au service à la clientèle - Espace ClientStatut:Temporaire (Durée déterminée)Sommaire:Plusieurs postes disponibles - Salaires débutant à 23,63$/h + prime d'anglaisMettre les clients au centre de nos actions et leur offrir une expérience qui se démarque vous motivent? Ce poste est pour vousÀ titre d'agent(e) au service à la...


  • Québec, Quebec, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi:Agent service à la clientèle - facturationStatut:RégulierSommaire:- horaire hybride: un soir par semaine jusqu'à 20h._Vous assurez le service à la clientèle, conformément à la politique orientation client de l'entreprise, relativement aux primes perçues pour les produits détenus dans les différentes lignes d'affaires de beneva.Vous...


  • Québec, Quebec, Canada PCN Physio Full time

    **Le service client te passionne et tu excelles dans les tâches administratives? Tu as une capacité d'adaptation à toute épreuve? Tu as le souci du détail et tu t'appliques à fond dans tes mandats? Tu veux un milieu de travail dynamique? Voici ce qu'on a pour toi**:**Ton horaire**:- Temps plein, du lundi au vendredi de 7h30 à 16h- Le week-end on est...


  • Québec, Quebec, Canada PCN Physio Full time

    **Tu es passionné par le service client et tu trippe sur la gestion d'équipe Tu veux faire rayonner tes forces dans un rôle alliant leadership, proactivité ainsi que bienveillance et écoute. Tu veux un milieu de travail dynamique. Voici ce qu'on a pour toi à PCN St-Sacrement**:**Ton horaire**:- Temps plein 35 à 40h, de jour, du lundi au vendredi- Le...


  • Québec, Quebec, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    **Agent(e) service à la clientèle - Étudiant(e)**:Emploi - Étudiant Temps plein - **Agent/commis - service à la clientèle**Succursale: Québec -Québec Québec G1N 4E3**Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour)**Salaire**:19$/h**Description:**Emballages Carrousel est le leader en solutions d'emballage au Québec depuis maintenant plus de 50...


  • Québec, Quebec, Canada Le Groupe acciSST inc. Full time

    **Description de poste - Agent au service clientèle des comptes majeurs**Une opportunité d'accompagner nos clients actuels et futurs en améliorant leur expérience chez Groupe acciSST vous intéresse?Vous êtes une personne dynamique, assidue et autonome avec de très bonnes habiletés relationnelles?Vous souhaitez faire partie d'une entreprise pour qui...


  • Québec, Quebec, Canada Groupe Mono Serra Full time

    Tu es autonome, diplomate et dynamiqueTu possèdes une écoute active et une excellente habileté verbaleLe service à la clientèle est une passion pour toiOn a un poste pour toi Groupe Mono Serra recherche un ou une agent (e) au service à la clientèle**Conditions d'emploi**:- Horaire stable;- Lundi au vendredi (8h à 17h);- Temps plein, permanent;-...


  • Québec, Quebec, Canada PCN Physiotherapie Full time

    **Voici ce qu'on a pour toi**:**Ton horaire**:- Quarts de jour- Temps plein de 35h à 40h par semaine**Tes avantages**:- Assurances collectives (vie, vision, dentaire, invalidité et maladie complémentaire);- 3 journées de maladie payées par année;- 2 journées personnelles annuelles monnayables;- Accès au gym de la clinique pour t'entrainer;- Régimes...


  • Québec, Quebec, Canada PCN Physio Full time

    **Tu es toujours souriant(e) et ta priorité c'est le service à la clientèle? Tu es à l'écoute, empathique et toujours prêt à aider les autres? Tu veux un milieu de travail dynamique? Voici ce qu'on a pour toi**:**Ton horaire**:- Lundi : 7h30 à 16h30- Mardi : 16h00 à 21h00- Jeudi : 16h00 à 21h00- Vendredi : 7h30 à 16h30**Tes avantages**:- Accès au...


  • Québec, Quebec, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle**Vous verrez, c'est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie**En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**:- Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ;- Travaillez dans une ambiance chaleureuse ;- Bénéficiez d'une...


  • Québec, Quebec, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

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