Le/la coordinateur(trice) des dossiers d'assurance

7 days ago


Halifax, Nova Scotia, Canada Company 1 - The Manufacturers Life Insurance Company Full time

Description

The opportunity

Manulife Wealth Insurance Services Inc (MWISI) has an opening for an Insurance Case Coordinator. In this role, you will support Manulife and other insurance carriers by coordinating business received from both MSII and 3rd party Independent Advisors.

Scope (Dimensions & Organizational Impact)

This position acts as the MGA "Back Office" for MWISI and 3rd party Independent Advisors, serving as the central channel for advisors to submit New Business and In-Force Insurance business for supported insurance carriers. The role significantly influences advisor retention and sales, key to business growth.

Key Accountabilities:

  • Build relationships and rapport with advisors, being their advocate and consistent point of contact during New Business and In-Force processes.
  • Ensure accurate progression of New Business and In-Force applications within service standards.
  • Proactively handle medical evidence, review applications for completeness, and ensure error-free processing.
  • Collaborate with advisors or head office departments to address application errors promptly.
  • Take ownership of assigned files, prioritize work effectively, and uphold service standards.
  • Maintain detailed case notes, escalating complex issues promptly for resolution.

Qualifications:

  • Negotiation and problem-solving skills
  • Excellent written and verbal communication skills, ability to ask probing questions
  • Customer service experience, proficiency in interpersonal communication
  • Adaptable to change, strong organizational and attention to detail skills
  • Knowledge of insurance products, related terminology, and experience in Financial Services industry
  • University Degree, College Diploma, or equivalent working experience

What can we offer you?

  • Competitive salary and benefits packages
  • Opportunities for career growth and skill development
  • Flexible work policies promoting work-life balance
  • Professional development and leadership prospects

Our commitment to you

  • Values-first culture
  • Opportunities for continuous learning and growth
  • Encouragement for innovation in financial services
  • Promotion of Diversity, Equity, and Inclusion
  • Focus on Corporate Citizenship with a positive impact

About Manulife and John Hancock

Manulife Financial Corporation is a global financial services group based in Toronto, Canada, operating as Manulife and John Hancock in various regions. Offering financial advice, insurance, and wealth management solutions, we serve millions of customers worldwide.

Salary & Benefits

Annual base salary for this role varies based on location.

Primary Location

Halifax, Nova Scotia

Salary range:

$40,800.00 CAD - $68,000.00 CAD

Additional location-based salary information available upon request, with varying factors influencing final compensation. Eligible for incentive programs tied to performance.

Manulife provides customizable benefits including health, dental, mental health, vision coverage, and retirement savings plans. Paid time off includes holidays, vacation, personal days, and statutory leaves of absence among other benefits.



  • Halifax, Nova Scotia, Canada Manulife Full time

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    **CSAP Éducateur(-trice) à la petite enfance - Terme - Pauses et surplus - École Beaubassin**:Postuler maintenant »**Date**:3 juin 2024**Lieu de travail**: Halifax, NS, CA, B3M 4R9**Entreprise**:Nova Scotia Regional Centres for Education & CSAP**Le Conseil scolaire acadien provincial (CSAP) offre une éducation de qualité de la pré-maternelle à la 12e...


  • Halifax, Nova Scotia, Canada Manulife Full time

    locations- Halifax, Nova Scotia- Toronto, Ontario- Kitchener, Ontario- Waterloo, Ontario- Montreal, Quebec- time type- Temps plein- posted on- Publié hier- job requisition id- JR Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s'emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos _collègues partout dans le monde et à les aider à vivre...


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    **CSAP Agent(e) de développement scolaire et communautaire - École secondaire du Sommet**:Postuler maintenant »**Date**: **Lieu de travail**: Halifax, NS, CA, B3M 0E6**Entreprise**:Nova Scotia Regional Centres for Education & CSAP**Le Conseil scolaire acadien provincial (CSAP) offre une éducation de qualité de la pré-maternelle à la 12e année, en...


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    **CSAP Animateur(-trice)s de camp d'été en littératie - École Mer et Monde**:Postuler maintenant »**Date**:17 mai 2024**Lieu de travail**: Halifax, NS, CA, B3H 1G9**Entreprise**:Nova Scotia Regional Centres for Education & CSAP**Le Conseil scolaire acadien provincial (CSAP) offre une éducation de qualité de la pré-maternelle à la 12e année, en...


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    **QUI NOUS SOMMES**SBMFC. Plus qu'un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...


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    JLL supports the Whole You, personally and professionally. Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology to our clients. We are committed to hiring the best, most talented people in our industry; and we support them through professional growth, flexibility, and...