Spécialiste, Service à La Clientèle

6 days ago


Laval, Quebec, Canada PIP Canada Full time
_English below..._

**DESCRIPTION**

**PIP Canada**, membre d'une organisation mondiale dont le siège social canadien est situé à Laval (Québec), est un important fournisseur de protection des mains et d'équipement de protection individuelle (EPI) pour les secteurs industriels et de la construction. PIP est l'acronyme de Protective Industrial Products, signifiant que nous nous engageons à aider et protéger les travailleurs essentiels chaque jour. Aujourd'hui, en tant qu'entreprise mondiale d'EPI dont le chiffre d'affaires s'élève à un billion de dollars, notre position est unique pour offrir à nos employés de nombreuses possibilités de carrières diversifiées et enrichissantes, tout en sachant que nos produits EPI contribuent à protéger les travailleurs contre les blessures.

C'est dans cette optique et cette vision que nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) **Spécialiste service à la clientèle **pour rejoindre notre équipe en plein expansion

**RESPONSABILITÉS**
- Gérer les appels des clients, des commerciaux et des utilisateurs finaux
- Répondre aux courriels, aux demandes des clients, aux informations sur les produits, aux états de commande, aux questions des utilisateurs finaux
- Générer des devis pour les clients, demander des prix à partir de la gestion des produits
- Développer et maintenir une base de connaissances sur les offres de produits en évolution
- Fournir un excellent service client de qualité en établissant des relations avec les clients existants et commerciaux
- Résoudre de façon proactive les problèmes des clients

**APTITUDES**
- Excellentes habilités en communication et en relations interpersonnelles
- Solides capacités opérationnelles ainsi qu'une aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément tout en respectant des délais serrés
- Avoir le souci du service à la clientèle
- Être attentif aux demandes des clients
- Posséder une bonne capacité à gérer son stress

**QUALIFICATIONS**
- 2 à 5 ans d'expérience en service à la clientèle
- Compétence et connaissance du logiciel Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint Outlook)
- Bilingue: Français / Anglais, parlé et écrit
- Disponible à travailler de 9h30 à 18h00 du lundi au vendredi

**Ce que nous offrons**:

- Horaire de travail flexible
- Modèle de travail hybride
- Ensemble complet d'avantages sociaux payés en partie par l'employeur
- Régime d'épargne-retraite (RSVP) avec abondement de l'employeur
- Journées de maladies/personelles payées

Joins-toi à notre équipe en forte croissance

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**DESCRIPTION**

**PIP Canada**, part of a global organization with its Canadian head office located in Laval, QC, is a leading provider of hand protection and personal protective equipment (PPE) to Industrial and Construction markets. PIP stands for Protective Industrial Products meaning we are committed to helping protect essential workers every day. Today, as a $1 billion global PPE company, we are in a unique position to offer employees ample opportunities for a diverse and rewarding career while knowing that our PPE products help keep workers safe from injury.

It is with this view and vision that we are currently seeking a **Customer Service Specialist **to join our growing team

**RESPONSIBILITIES**
- Manage calls from customers, salespeople and end users
- Generate quotes for customers, request prices from product management
- Develop and maintain a knowledge base on evolving product offerings
- Provide excellent quality customer service by building relationships with existing and business customers
- Proactively resolve customer issues

**SKILLS**
- Excellent communication and interpersonal skills
- Strong operational skills as well as an ability to manage multiple tasks simultaneously while meeting tight deadlines
- Have concern for customer service
- Be attentive to customer requests
- Have a good ability to manage stress

**QUALIFICATIONS**
- 2 to 5 years related experience
- Competence and knowledge of Microsoft Office software (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
- Bilingual: French / English, spoken and written
- Available to work from Monday to Friday

**What we offer**
- Flexible work schedule
- Hybrid work model
- Comprehensive benefits package paid in part by the employer
- Retirement savings plan (RSVP) with employer contribution
- Paid sick/personal days

Join our growing team

Type d'emploi : Permanent, Temps plein

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : Télétravail hybride à Laval, QC

  • Laval, Quebec, Canada Crescita Therapeutics Inc. Full time

    Êtes-vous un communicateur naturel et faites preuve d'écoute active ?- Êtes-vous une personne avec des aptitudes pour la résolution des problèmes ?- Voulez-vous travailler pour une entreprise canadienne en pleine croissance ?Nous avons le poste pour vous Nous recherchons actuellement un **spécialiste du service à la clientèle** pour rejoindre...


  • Laval, Quebec, Canada PIP Canada Full time

    _English below..._**DESCRIPTION****PIP Canada**, membre d'une organisation mondiale dont le siège social canadien est situé à Laval (Québec), est un important fournisseur de protection des mains et d'équipement de protection individuelle (EPI) pour les secteurs industriels et de la construction. PIP est l'acronyme de Protective Industrial Products,...


  • Laval, Quebec, Canada People Corporation Full time

    À La Corporation People, nous avons à cœur la réussite des entreprises. Nous sommes un fournisseur national de solutions d'avantages sociaux, de retraite, de patrimoine, de bien-être et de ressources humaines. Nos experts et nos solutions sont au service de plus de clients représentant près de trois millions de Canadiens. Nous proposons des solutions...


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    _See English description below_**REJOIGNEZ NOTRE ÉQUIPE**Notre mission est simple : nous rendons les voyages plus faciles et plus agréables pour nos clients. Nous voulons leur remonter le moral en leur offrant de petites attentions en cours de route. Nous nous soucions de nos citoyens et de nos communautés, et nous cherchons d'abord des moyens...


  • Laval, Quebec, Canada La Cité de la Culture et du Sport de Laval Full time

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    **POURQUOI SERVICE 2000 ?**Parce que l'une de nos valeurs fondamentales est d'avoir du plaisir en travaillant. Parce que notre mission est de faire briller l'industrie de la réparation d'appareils électroménagers au Québec, un client à la fois. Parce que non seulement vous participerez à la croissance rapide de l'entreprise, mais aussi que cette...


  • Laval, Quebec, Canada Maison Corbeil Full time

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    **Service à la clientèle**- Excellent service à la clientèle- Sens de l'organisation et des priorités- Travail d'équipe**Nous avons hâte de vous rencontrer **MonezSoft est une entreprise en plein croissance qui se spécialise dans le développement des solutions d'intelligence d'affaire et du marketing conversationnel. Nous aidons différentes...


  • Laval, Quebec, Canada Maison Corbeil Full time

    Si le contact avec le public te passionne et que tu cherches un lieu de travail gratifiant, une équipe présente pour te soutenir et des gestionnaires qui vont t'aider à grandir, ce poste n'attend que toi**Maison Corbeil**, division de G2MC inc., est un détaillant de meubles, reconnu comme le leader québécois dans ce domaine en raison de son image...


  • Laval, Quebec, Canada metro messier de la concorde Full time

    Caissière : Le Groupe Messier est une entreprise familiale spécialisée dans la vente au détail en alimentation et dévouée à sa clientèle depuis 1953. Nos épiceries **Metro** sont à la recherche d'une caissière afin de compléter notre belle équipe.Sous la supervision du (de la) gérant(e), le (la) caissier(e) procède à l'enregistrement des...


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    Prendre les commandes des clients- Nettoyer les tables- Donner un excellent service à la clientèle- Un bon sens de l'organisation- Savoir gérer son stress- Être ponctuelType d'emploi : Temps Plein, Temps PartielSalaire : 14,25$ à 21,71$ par heureJours de travail:- Disponibilité la fin de semaine- Du Lundi au VendrediQuarts de travail:- Quart de jour-...


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    CläwMee est le premier centre de divertissement au Québec, inspiré des concepts fortement populaires au Japon et ailleurs en Asie, offrant en échange de parties gagnées sur nos jeux d'arcades de multiples prix exclusifs.Vous voulez travailler dans une équipe jeune et dynamique? Vous aimez voir les gens s'amuser?**Tâches et responsabilités**:- Offrir...


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  • Laval, Quebec, Canada COOPÉRATIVE DE SOUTIEN À DOMICILE DE LAVAL Full time

    Vous aimez les journées remplies de défis, gratifiantes et avoir le sentiment d'avoir fait une différence ? Vous aimez communiquer et êtes reconnu pour être l'écoute de l'autre ? La Coopérative recherche un équipier pour se joindre à notre équipe **Le poste est temporaire, mais il y a de fortes possibilités de permanence.****Qui sommes-nous ?**La...


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  • Laval, Quebec, Canada Structube Full time

    de l'entreprise**Ce poste est à temps partiel****Choisir STRUCTUBE, c'est donner un nouvel élan à ta carrière **STRUCTUBE est l'endroit rêvé pour les passionnés de la décoration intérieure, des meubles et des accessoires modernes et contemporains. Nous favorisons un milieu de travail inspirant, où la collaboration et la camaraderie sont au...


  • Laval, Quebec, Canada Cosmodôme Full time

    **Description de fonction**Titre du poste: Agent service à la clientèle - Accueil, billetterie et boutiqueSupérieur immédiat: Chef équipe - Accueil, billetterie et boutique**Description sommaire**Sous l'autorité du chef équipe - Accueil, billetterie et boutique, le titulaire effectue les activités de l'accueil, de la billetterie et de la boutique. Il...